Internet

 Binnenkort hebben we glasvezel in ons appartementsgebouw. Fiberklaar komt dan de glasvezelkabel binnentrekken via een onbenutte wachtbuis. Dat zal vrij vlot verlopen denk ik dan.Maar dan komt het moeilijkere werk van de proximus technieker. Die moet het signaal naar de bbox 3 brengen! Ik heb ondertussen een paar youtube video’s opgevraagd, en daar zag ik dat men de glasvezelkabel tegen de muren / plinten plakt, en zelfs te boren door muren!Now dat zal bij mij niet doorgaan denk ik dan, in de jaren 60/70 wist men niet beter, maar we zijn ondertussen 2023. Heb dan maar eens gezocht online of dat er geen elegantere oplossing was.En ja, daar is een elegantere oplossing via een #DEVOLO GIGA BRIDGE” adapterkit. Met deze adapters kun je het ethernetsignaal dat uit de fibermodem komt, met de DEVOLO via een bestaande COAX / TEL lijn naar de juiste plaats brengen waar de BBOX3 staat. Zie hieronder het schema.Ik wil nu al een montagebord maken waar alle componenten opkomen in mijn PRIVE kelder.D

Al een week hebben wij problemen met mail. Eerst was er  een probleem met het ontvangen van mails op het adres van  mijn echtgenote, en toen dat opgelost was (ondanks het feit dat experten een oplossing zagen in het MAILEN van een nieuw paswoord) kunnen we sinds vorige zondag geen  mails meer versturen. ik krijg volgende melding  (in logbestanden):READ Jul 25 17:18:05.509 [kCFStreamSocketSecurityLevelNone] -- host:relay.proximus.be -- port:587 -- socket:0x6000124d9aa0 -- thread:0x600001541840 554-smtp.skynet.be 554 Access denied- Under investigation for spam abuse- Please visit for more info proximus.com/en/ipremoval/form  heb al meerdere malen gevraagd om een ander ip-adres te geven en meerdere malen het formulier gestuurd om me van de zwarte lijst te halen. ALLEMAAL TEVERGEEFS !Wij versturen geen spam, alleen wat we zelf ontvangen mailen we door aan safeonweb. Kunnen jullie me eindelijk van die zwarte lijst halen aub, ik heb al meerdere verzoeken gestuurd! Telefoneren en chatten bren

Ik ondervind al geruime tijd problemen met mijn uitgaande mails, ik kan ze namelijk niet verzenden!Ze blijven steeds in mijn postvak uit hangen, ik kan er geen enkele versturen?Nu krijg ik weer een melding dat ik plots mijn account moet verifiëren, maar ik krijg telkens melding dat de gegevens niet kloppen ??? 

Een tweetal weken heeft een proximus-medewerker ongevraagd onze modem gereset toen ik een vraag stelde over onze internetsnelheid (Ik wou de mogelijkheden kennen tot sneller internet aangezien wij aan 50mbps surften). Sindsdien krijgen we telkens de melding dat we een onjuist wachtwoord ingeven telkens we willen verbinden met het internet. Ervoor werkte alles nog prima.Helaas was er die hele week ook storing op onze internetlijn. We dachten dus dat het probleem hieraan lag, wat ook meerdere keren werd bevestigd door Proximus. Maar nu de storing opgelost blijkt te zijn, krijgen we telkens weer dezelfde melding ‘onjuist wachtwoord’ op AL onze apparaten. Zelfs de apparaten die ervoor perfect verbinding hadden. Ik heb al een aantal keren mijn modem gereset, heb ook al een aantal keer een sms ontvangen met onze inloggegevens dus hieraan zal het niet liggen. Ook de originele inloggegevens werken niet. Helaas na 4u bellen met proximus durven ze nog te beweren dat het aan ons ligt en dat ze ee

25 juli 2024Proximus, Wyre, Telenet en Fiberklaar ondertekenen Memorandum of Understanding om de fiberuitrol in Vlaanderen te versnellen en de toegang tot gigabitnetwerken uit te breidenProximus, Wyre, Telenet en Fiberklaar ondertekenen MoU om de fiberuitrol in Vlaanderen te versnellen25 juli 2024Proximus wordt volledig eigenaar van FiberklaarProximus wordt volledig eigenaar van Fiberklaar | Proximus GroepAndere Bron: Proximus en Wyre willen gezamenlijk fiberuitrol versnellen - TechPulse______________________________________ Proximus, Fiberklaar, Telenet en Wyre verwelkomen de start van een markttest over de beoogde samenwerking rond gigabitnetwerken in Vlaanderen | Proximus Groep        (Meer details over de overeenkomst) Andere Bron-15ok25: PX+TN zetten grote stap richting glasvezeldeal - TechPulseDe vraag is wanneer PX en TN definitief groen licht krijgen voor hun deal.Concurrenten hebben tot 21 november om hun feedback in te dienen. 

Ik heb recent de optie voor een vast IP-adres geactiveerd en een bevestigingsmail ontvangen met het toegewezen IP-adres.Mijn verwachting was dat hiermee het WAN IP-adres van mijn router automatisch zou wijzigen van een dynamisch naar een vast IP-adres, maar dit is niet gebeurd.In myProximus zie ik onder 'Instellingen' een sectie 'Fixed IP Configuratie' met een veld voor een MAC-adres. Ik heb het MAC-adres van mijn router ingevuld en de router opnieuw opgestart, maar ik blijf een dynamisch IP-adres behouden.Ik heb telefonisch contact opgenomen met de supportafdeling, maar helaas kon niemand mij verder helpen met de juiste configuratie.Heeft iemand ervaring met het instellen van een vast IP-adres via myProximus? Uw hulp wordt zeer gewaardeerd.Alvast hartelijk dank!

als ik het wifi wachtwoord van mijn bbox3 wil veranderen komt er een rood verbodstekentje op,via mijn modem en one SSID,al aan het bellen van 13. 00, nu is het18.10 en 7 medewerkers later en weet ik nog niets, er moet toch een oplossing voor zijn hoop ikgrt

Ik ben recent van Macbook veranderd. Mijn Skynet adres werd niet gewijzigd. Op de nieuwe Macbook blijven mijn berichten in de prullenbak slechts twee weken staan en dan verdwijnen ze automatisch. Is er een manier om oudere e-mails die gedeletet werden, te behouden? Ik vind ze ook niet terug via webmail, daar verdwijnen ze ook na 2 weken. Mvg,Caroline 

Sinds enige tijd kan ik wel een nieuwe regel maken maar nadien zit dat volledig geblokkeerd.__not_editable__4882328331ac36198936d08667e84d59__Zoals het voorbeeld hierboven zegt is deze  Not editable . Als ik de regel open doen kan ik ook niets meer lezen wat ik ingebracht heb en later werkt de regel ook niet. Ik kan enkel een delete doen.Ik dacht eerst dat is een tijdelijke fout maar dat blijft continu!dus wat moet er gebeuren voor dit op te lossen?Groeten, Dirk

Er kan geen WIFI-verbinding worden gemaakt met de NIKO home - Black Box. Volgens wat ik vind op internet zou die enkel WPA2 ondersteunen en niet geschikt zijn voor WPA3.Ik zou de netwerkinstellingen van de router moeten veranderen van WPA3 naar WPA2.De vraag is nu: hoe doe ik dat precies? Ik ben daar niet echt specialist in… Ik heb al gezocht in Myproximus, maar ik vind niet terug waar ik dit kan wijzigen.Kan iemand mij hierbij helpen aub?

Ik heb mijn lijnnummer van mijn internetverbinding nodig maar kan deze niet terugvinden op mijn facturen, noch op myproximus. Ik heb geen vaste lijn dus dit is een fictief nummer.De nummers op de factuur zijnDocumentnummerKlantnummerEasy Switch idmaar geen van deze werken, alvast bedankt voor enige hulp!

Tja, waar moet ik beginnen… Dat ik het eigenlijk niet meer weet met Proximus…We hebben sinds 2007 Proximus en zijn eigenlijk al vele vele jaren geplaagd door het internet die hier soms uitvalt. Deze avond is tot nu toe het absolute dieptepunt (en dan ben ik nog beleefd). Sinds februari is de enorme miserie begonnen… Op een vast tijdstip, zo rond 22u04 begon het internet uit te vallen, dat duurt telkens een 2 a 3 minuten, tot op heden is dat altijd zo geweest. Naar mate de maanden vorderden viel het internet ook eens op andere tijdstippen uit.Tot deze avond…. Sinds 20u is er nog niks anders geweest dan problemen, internet en tv vallen constant weg, keert terug, hapert, valt weer weg enzovoort. Het ergste is dat we allemaal nieuwe kabels hebben, de recentste Androidboxen sinds een paar maanden en sinds vorige maand ook een de recentste modem. Dat allemaal heeft NIKS geholpen, integendeel, het is nog een pak erger geworden….Het enige wat ik kan bedenken is dat de kabel die ons huis binnen

Ik zou mijn netwerk willen beheren door als admin in te loggen op de router. Kan dit?

Hallo,ik moet voor  node streamr. Poort 32200 openen.kan er hier soms iemand stap voor stap uitleggen wat ik precies moet ingeven in mijn router?ik probeer maar het lukt me niet.alvast bedankt 

Sinds een paar dagen ben ik niet meer ingelogd op hln.be Als ik me wil inloggen dan lukt dit niet meer.Abonnement op factuur is nog steeds met Epress inbegrepen.Kunnen jullie me helpen?Thx!

Sinds een paar dagen ben ik niet meer ingelogd op hln.be Als ik me wil inloggen dan lukt dit niet meer.Abonnement op factuur is nog steeds met Epress inbegrepen.Kunnen jullie me helpen?Thx!

Al ruim twee jaar hoor/lees ik dat de installatie van fiber "binnenkort" eraan komt in mijn buurt en m'n gemeente staat op de kaart intussen eindelijk paars ingekleurd ("fiberwerkzaamheden gepland"), maar concreter dan dat wordt het nooit en de module om m'n adres op te zoeken is nog nooit verder gekomen dan "laat je gegevens achter". Kan ik een concreet idee krijgen van iemand met kennis van zaken wanneer het gepland zou zijn - een ruwe schatting is meer dan genoeg, ik zal jullie zeker niet vervolgen als het er uiteindelijk naast zit 😉? Misschien ook of installatie in mijn straat (rijhuizen) via de kelders gepland is (zoals de huidige VDSL) of toch via de gevel, zodat ik de plaatsing van de modem en andere netwerkapparatuur kan voorbereiden? Klantnummer staat in m'n profiel. 

Geregeld krijg ik mails naar een van mijn aliassen die NIET voor mij bedoeld zijn. Daaruit leid ik af dat deze alias ook door minstens 2 of zelfs 3 andere personen wordt gebruikt.Daardoor krijg ik mails te zien over zaken waar de privacy mogelijks door wordt geschonden.Ik kreeg al mails ivm - een scoutskamp aan zee- een verslag van een palliatieve vergadering- een vraag tot evaluatie van mijn bezoek aan Walibi.Met al deze zaken heb ik niets te maken en ze zijn dus bedoeld voor andere Proximus-klanten met dezelfde alias.Ik vraag hiermee nadrukkelijk dat:1. deze zaak verder onderzocht wordt zodat in de toekomst geen dubbele aliassen meer kunnen worden toegekend2. voor de bestaande aliassen een oplossing wordt voorgesteld waarbij bv de oudste alias kan blijven bestaan en de andere een melding krijgen dat ze niet meer geldig zijn.Ik verwacht een bevestiging van ontvangst van deze klacht en wil via mail (geen telefoon!) op de hoogte gehouden worden van de opvolging van deze klacht.Er gaat e

Goedemiddag,Fiberklaar heeft al geruime tijd fiber geplaatst in mijn straat/wijk en heeft ook al individuele huizen aangesloten (aansluitingspunt met EAN nummer in garage in mijn geval), maar het is nog niet mogelijk om een fiber abonnement te nemen bij Proximus.Hebben jullie een idee vanaf wanneer dit wel mogelijk zal zijn?Bedankt,Olivier

In een ver verleden heb ik, geloof ik, deze optie ooit eens aangezet.wordt dit nog ondersteund?ik krijg nu af en toe zo een email notificatie, soms een paar tegelijk maar de mails zijn meestal 3 weken tot een maand oud.plezant detail, Proximus filtert soms zijn eigen email zodat die in de spam terecht komt! 😂

Omdat Mobile Internet XXS vanaf maart 2022 betalend wordt en ik er toch geen gebruik van maak zou ik dit product willen opzeggen. Ik zie echter geen mogelijkheid om dit zelf, via MyProximus, te doen. Kan U mij hierbij helpen?

Beste,Via de MyProximus app zie ik de mogelijkheid om gratis mijn huidige BBox te laten vervangen door de nieuwe Internet Box.Echter, telkens ik het order plaats (bestellen), krijg ik de melding dat het niet mogelijk is een nieuwe Internet Box te verkrijgen voor mijn huidig type modem.Ik beschik over een Flex abonnement.Graag had ik de nieuwe Internet Box ontvangen, samen met een V2 booster.Kan u mij verderhelpen? Bedankt.

Ik krijg al een tijdje korting als trouwe klant, 5 euro per maand. Op de factuur van deze maand zie ik dat de korting niet meer is toegepast. Ik heb nog altijd hetzelfde abonnement. Kan de korting terug toegepast worden?

Hallo, Vraagje waar mogelijks iemand iets op weet.Ik heb momenteel de MEGA Fiber 500/500, die in het Flex pakket zit.Fiber tot in de garage een cat6 kabel naar de bbox en dan een cat6 kabel naar de switch. Aan mijn computer haal ik met de Ookla test met moeite aan 200 mbps? Dit kan toch niet correct zijn. Groeten,

 Sinds de Franse overheid haar landgenoten heeft aangeraden hun Internet/TV Boxen* uit te schakelen, hebben heel wat van jullie contact met ons opgenomen om te vragen of jullie hetzelfde moeten doen.Het uitschakelen van toestellen is uiteraard de meest energie-efficiënte oplossing, maar er zijn alternatieve oplossingen, zoals de eco-stand-bymodus (sluimerstand), die je internet- en tv-ervaring minder verstoort en je daarnaast toelaat je energiefactuur te drukken.We zetten even alles op een rijtje zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.Mag ik mijn Internet Box (of b-box) uitschakelen als ik hem niet gebruik?Als je beslist de box uit te schakelen, moet je er uiteraard rekening mee houden dat alle toestellen die erop zijn aangesloten geen toegang meer hebben tot internet en dat voor sommige zal worden overgeschakeld op mobiel dataverbruik. Zorg er dus voor dat je vooraf een compleet overzicht hebt van alle toestellen die erop aangesloten zijn.Wanneer je hem weer aansluit, moet de Inte