Internet

Sinds begin dec kan ik geen uitgaande mails meer versturen via Thunderbird, inkomende mails zijn geen probleem. Na contact met Proximus, via telefoon en via chat, waarbij ze verschillende instellingen doorgegeven hebben die we allemaal geprobeerd hebben, lukt het niet. De authenticatie lukt gewoon niet.We hebben ook al de tips getest die op het forum van Thunderbird staan, ook zonder resultaat.Kan er iemand helpen om dit probleem op te lossen?

Waarom kunnen we hbo max niet instalere  op de recorder is de laatsste nieuwe

Hallo,Sinds enkele weken hebben wij problemen met de android tv box.Bij het bekijken van een programma van een vorige periode (bijv. gisteren) loopt het programma goed tot op een zeker ogenblik en dan blijft alles hangen (scherm bevriest)Een ander probleem is dat we een programma herbekijken terwijl dit nog loopt (bijv 20 min later), het op een zeker ogenblik stopt en verspringt naar “live”Sommige programma’s (bijv van gisteren) blijven gewoon draaien en starten niet. Na een tijdje krijgen we “oeps er liep iets mis”Is er iets mis met onze android tv box?grt

Beste, Een jaar geleden hebben we onze woning horizontaal opgesplitst met op gelijkvloers een appartement en op het 1ste verdiep een kantoor. Het is een losstaande woning waarbij vanuit de straat, op 60cm diepte, 2 internetkabels binnenkomen in de kelder en vandaaruit omhoog te gaan naar respectievelijk appartement en kantoor.Vandaag is dit een coaxkabel (Telenet). Naar ik lees zal deze op termijn vervangen worden door fiberkabel. Mogelijks maken we dan ook de overstap naar Proximus. Hiervoor moet er dus een opening voorzien worden om deze fiberkabel vanuit de kelder, door plafond kelder, door te trekken naar appartement en kantoor. Momenteel hebben we nog de mogelijkheid om hier een wachtbuis voor te voorzien.Het plafond van de kelder bestaat uit gewapend beton waardoor het niet eenvoudig is om gaten in te boren. Bij het plaatsen van de elektriciteit zijn er soms wat gaten te veel geboord. Mijn vraag is of deze gaten van diameter groot genoeg zijn om 2 f

Hallo, Onze bbox-3 modem heeft de laatste tijd verschillende problemen. De Wifi is enorm slecht en wisselvallig. Uit een aantal speedtests is naar boven gekomen dat we nog maar rond de 5-10 mbps krijgen in een ruimte naast de modem en zelfs meteen langs de modem maar 17-20 mbps. Zelfs met het uitschakelen van alle apparaten die Wifi of ethernet gebruiken gaat mbps niet omhoog. Daarnaast maakt de modem ook een sissend geluid als er op de WiFi-5.0 gegaan wordt. Ook hebben we geprobeerd “One SSID” in- en uit te schakelen maar ook dit verhelpt het probleem niet. Tot slot hebben we ook onze lijn uitgelezen en daar blijkt geen probleem mee te zijn. Het moet dus wel aan de modem liggen. Deze hebben we al in en uitgeschakeld en gereset door de resetknop 20 seconden in te houden.  Helaas hier ook geen oplossing mee geboden. De modem staat bovendien ook in een open ruimte met geen andere apparaten rond zich die het signaal zouden kunnen verstoren. Kan u mij helpen? Vriendelijke

Op 28 maart 2024 plaatste ik mijn eerste bestelling bij Proximus voor een Flex Fiber Pack met Giga FIber + TV. Deze werd vrijwel meteen geannuleerd door jullie systeem, toen nam ik contact op met de klantendienst waarbij ik de melding kreeg dat dit “technisch onmogelijk” zou zijn.Echter heeft mij tot op heden nog niemand kunnen vertellen waarom dit technisch onmogelijk zou zijn.Uiteindelijk liet ik mij vertellen door een medewerker van Proximus dat dit kwam doordat er al reeds een actieve aansluiting zou zijn op dit adres. Ik was op 29 maart dan ook nog niet verhuist maar wou alvast al een aansluiting regelen zodoende wij bij de verhuis vrijwel meteen internet hadden. Prima, uiteindelijk toen maar afgewacht tot de verhuis op 6 mei voor de aansluiting te regelen.Toen was het alweer hetzelfde verhaal.Na ondertussen al ontelbare keren gebeld te hebben met de klantendienst en langs te zijn geweest bij een fysieke Proxim

Beste,zijn er nog mensen die een maand na de melding van een storing nog steeds wachten op een definitieve uitklaring van het probleem?Bij het contacteren van de dienst storingen wordt ik gelukkig door vriendelijke medewerkers telkens opnieuw gerustgesteld dat er een technieker mee bezig is… en dat ik gecontacteerd zal worden als het mankement opgelost is.maw armoe troef bij een serieus probleem.zou dat bij telenet er ook op die manier van door gaan?Benieuwd hoelang ze me nog aan het lijntje zullen houden.Ik hoop via dit forum een ernstige reactie van Proximus te bekomen, zodat ik weer normaal TV, Internet en vaste lijn kan gebruiken.Of loopt het daar zoals in de Fabeltjeskrant: oogjes toe en snaveltje dicht, SLAAP LEKKER.mvgHerman

Heeft de INTERNET BOX  een  PoE ( Power over Ethernet ) functie ....

Beste, Ik heb een Fiber aansluiting en zou graag mijn eigen Fritz!Box gebruiken om het draadloze netwerk uit te breiden. De Fritz!Box is al ingesteld als IP-client en geeft verbinding, echter wel met een eigen netwerknaam en passwoord.  Is het mogelijk om de Fritz!Box te gebruiken als uitbreiding van de Internet Box zodat het hele netwerk dezelfde naam en passwoord heeft en de toestellen verbinding maken met de Internet Box of Fritz!Box afhankelijk van welk signaal het sterkste is?

Beste, Is de plc wifi extender v2 compatibel met de internetbox?

Ik heb de volgende settings op de tab DynDNS Maar ik zie op de website van noip geen wijziging in de tijd bij “Last Update”.Update interval staat op 2097120 (ik vraag me wel af wat de tijdseenheid is?) Als het milliseconden zijn is het 34,95 minuten. Maar na 1 dag zie ik nog geen update. Voor User Name kan je zowel e-mail adres als de verkorte username gebruiken.Ik heb dit getest met de volgende commando’s en dan zie ik wel dat de “Last Update” tijd gewijzigd wordt.http://info@mycompany.be:mypassword@dynupdate.no-ip.com/nic/update?hostname=mycompany.ddns.net&myip=99.99.99.99http://myusername:mypassword@dynupdate.no-ip.com/nic/update?hostname=mycompany.ddns.net&myip=99.99.99.99 Zijn er ergens logs te zien zodat er kan gezien worden welke http requests er doorgestuurd word

Hey, Sinds kort een zeer vreemd probleem. Ik heb Fiber internet 500mbpsHet vast internet haalt een snelheid van +/-90 mbps en via de wifi zit dat rond de 500 (wifi is dus ok)Tot voor enkelen dagen haalde ik ook gewoon de snelheid van ca. 500 mbps via mijn vast internet. Heb dit met 2 laptops getest en bij beide hetzelfde probleem.Het is dus geen probleem van beperking laptop, ethernet kabel, switch… Uiteraard heb ik al de nodige resets gedaan.   Iemand een idee, wat dit kan zijn? Alvast bedankt 

Hoi,Ter uitbreiding van het aantal beschikbare aansluitingen op de Xbox 3 , is 1 uitgang rechtstreeks verbonden met een hub DPLink die voorzien is van 8 extra aansluitingen. Op deze hub zit oa onze slimme deurbel.  De laatste tijd valt de verbinding echter soms weg. Wanneer ik de netwerkkabel van die deurbel dan even uit de hub trek en er terug inplug werkt het terug naar behoren. Naast dit probleem heb ik ook devolo adapters in huis (rechtstreeks aangesloten op de bbox3) waarbij ik ook de laatste tijd problemen ken, meer bepaald als mijn gsm het Wifi netwerk wil verbinden, dit lukt niet en ik lees de melding 'ip adres ophalen ' op mijn telefoon. Ik vermoed dan ook dat er een probleem de kop opsteekt van tijd tot tijd met het toekennen van IP adressen. Kan ik iets aanpassen zodat dit opgelost geraakt ?

Is deze modem enkel met Bluetooth te bedienen of ook radiofonisch ?Ik lees hier toch ongelofelijk veel problemen met deze modem?

Vanaf gisteren geen internet bij mij in de zaak alsook vaste lijn. Het probleem ging opgelost worden op vrijdag 31/05 voor half 1 smiddags tot ik een bericht kreeg dat het verzet ging worden naar maandag 03/06. Ik heb een zaak die vooral online werkt en nu meer dan de helft van mijn inkomsten verloren zie gaan dit weekend. Klantendienst meld mij dat ik gewoon moet wachten tot ze dit maken. Wat ik niet begrijp is dat er niet sneller voor een oplossing gezorgd kan worden dan 4 dagen later ja het is weekend maar als nog zijn er mensen die werken in het weekend en wel verder moeten. bankcontact ontvangen is niet mogelijk. Wat in deze tijd voor veel mensen een no go is en ze zeggen ik ga wel ergens anders. Hoe vraag ik een schade claim aan? Ik verlies hier clienteel en inkomsten door die elke kleine zelfstandige brood nodig heeft. De grote speler proximus misschien minder maar de kleine man is hier weer maar eens de duppe van. 

Goeie dag,mijn emailadres is teniks@skynet.beik krijg momenteel veel “valse” mails binnen. die mails komen eigenaardig genoeg binnenvoor het adres met de oorsponkekijk gebruikerscode van  @skynet.be    .. waarschijnlijk 20 jaar oud.die code was toen iets als       ab16kc22a4@skynet.be.vraagjes : 1. hoe komt het dat dit adres , dat ik al jaren niet meer gebruik plots in omloop is geraakt                       want niemand kent die code, zelfs ik heb ze moeten opzoeken                   2. hoe kan ik  mails die naar dit adres komen laten blokkeren ? want in ongewenste mails                        kan jje geen geblokkeerde afzender instellen. dank voor enige tips mvgpatrick gruwez   

M’n b-box 3 modem is waarschijnlijk defect: ook na herstarten krijg ik geen internetverbinding: DSL-lampje is blauw, maar Internet-lampje is rood.Kan ik m’n toestel omruilen in een Proximus-winkel?

ik heb de nieuwe wifi box gekregen en mijn wifi is super maar dan ook super slecht geworden. Als ik ites wil doen heb ik amper wifi of connectie.  Geen aanrader om nu te kopen 

Sinds een paar weken heb ik vastgesteld dat er op verschillende plaatsen / gemeenten er geen ontvangst van 4G meer is. Error network, Proximus E,… verschijnt er dan op mijn scherm.Vb. Delen van de Haachtsebaan in Keerbergen, Bergstraat in Heist op den Berg,… Nooit geen problemen gehad, sinds de uitrol van 5G, krijgt men met moeite nog 3G op zijn scherm...Begrijpen wie begrijpe kan!Ik snap niet dat proximus daar niks aan doet!!!

Ik weet niet of het aan mij ligt, maar ik krijg de laatste paar dagen veel meer spam emails binnen op mijn skynet adres.Is er iets aangepast bij Proximus hierrond? 

Beste,Daar mijn paswoord voor skynet.be niet meer werkt, maak ik gebruik van de “Paswoord vergeten”.Helaas werkt dit niet.Ingesteld staat dat ik een mail ontvang via een ander mail-adres. Geen probleem. De herstel-mail wordt gestuurd.Daarna kan ik mijn paswoord wijzigen en “Validate” drukken.Maar dan komt de melding “Technical Error”Dus paswoord reset werkt niet. (Ook niet via SMS) Iemand een idee wat er aan de hand is? Alvast bedankt

Bijna 2 weken geleden plaatste ik een order voor een internetaansluiting in onze nieuwbouwwoning. Dit was voor onze verhuis. Ik zou binnen de 48h een e-mail krijgen waarna ik een afspraak kon maken met de technieker. Er zouden geen werken meer nodig zijn in de straat. De fiberkabel komt binnen tot in de woning. Tot op heden heb ik dus nog steeds geen afspraak kunnen vastleggen voor de technieker. Al meerdere malen belde ik de helpdesk. Elke keer kreeg ik een ander verhaal te horen. Ik moest nog wat geduld hebben, er was iets mis met mijn order en de IT-dienst moest dit manueel goedzetten, mijn order zit in een oneindige loop, dispatching dienst zou mij binnenkort opbellen, … In My Proximus staat de order al gewoon de hele tijd op “We zijn uw bestelling aan het afronden.” Ondertussen zijn we verhuisd en zitten we dus zonder internetverbinding thuis. Best lastig, maar helemaal onmogelijk voor mijn job. En de echte werk, technieker langskomen etc, moet nog g

Ik heb in december aanvraag gedaan om fiber te laten connecteren bij mijn woonst.Er ligt fiber in de straat en bijna iedereen in de straat heeft ook een fiber connectie.Eerste datum voor de technicus… 01/02/2024. Dag verlof voor genomen, 2 zeer vriendelijke techniekers langsgekregen. "Ze hebben eigenlijk de verkeerde mensen gestuurd, hier moet een team voor komen dat kan graven”, die 2 hebben nochtans wel een hele dag bezig geweest om ons toch nog internet te voorzien, niet gelukt. Poging 2, een technieker kwam langs zonder dat wij er iets van wisten, gelukkig was mijn vrouw thuis, weer verkeerd materiaal bij. Die hebben nochtans ook nog hun best gedaan.Belofte dat er met ons contact zou opgenomen worden werd niet nagekomen, dus zelf gebeld, uitleg over graafwerken gedaan. Nieuwe datum aangemaakt, poging 3. 03/04/2024, weer die eerste techniekers die niet geschikt waren om het probleem op te lossen.Weeral gebeld, weer uitleg gedaan ove

Welke leds dienen te branden bij de fibermodem?

Vandaag met succes de B-BOX4 kunnen installeren. Alles werkt, TV, WiFi, kabel internet…Maar, aangezien ik een Synology NAS opgesteld heb, die enkel via VPN en poort 1194 de benaderen is… lukt het me niet om deze van buiten te conecteren. NAS is correct (geen wijzigen aangebracht, DDNS op de nas is OK, ...) , VPN is OK. Ik vermoed dat ik iets mis doe met de B-BOX. Kunnen jullie helpen aub? Hierbij screenshot vd B-BOX.