Ik heb een nieuwe telefoon gekocht in de Proximus-winkel.
Ik heb de instructies gevolgd bij het overzetten van mijn esim.
De QR-code waarmee ik mijn eerste telefoon en e-SIM kreeg, werkt niet.
Stuur dan een nieuwe per e-mail.
ESIM-activatie op Myproximus werkt ook niet.
Ik zat zonder simkaart.