Welkom

Sinds enkele dagen werkt info op mijn tv niet.Ik kan ook niet opnemen of afspelen, geen programmaopgave.Ook in Pickx op computer is het hetzelfdeIn de pers vind ik geen enkel bericht hierover, enkel over een storing e-mail. ik krijg wel een mededeling op mijn scherm, maar komt dit door een fout in mijn systeem?  

Sommige mails komen niet meer in mijn box toe,sinds een paar dagen.Ook in de spam zitten ze niet. 

Is LucM nog bij het forum actief. Via het forum hadden wij contact met Luc en ook via zijn mailadres. Wij probeerden nog een vraag te sturen aan hem persoonlijk, maar deze mail komt gewoon terug met vermelding dat mailadres niet meer bestaat.Vandaar onze vraag . Of hoe Luc dan wel te contacteren als hij nog actief is om onze vragen te kanaliseren of te behandelen . Dank alleszins ro 

Gisteren avond wilde ik de gekeken afleveringen verwijderen. Dit lukte niet. Ik kreeg de melding “dat er een probleem opgetreden was en dat ik later opnieuw moest proberen”. Sinds een week of 3 hebben we bijna dagdagelijks problemen met de decoder. We moeten hem  steeds opstarten. Blokkeert hij, geeft allerhande foutmeldingen, enz… Telkens we de decoder opzetten moeten we effen, een minuut of iets langer,  geduld hebben alvorens hij opstart. Het lichtje pinkt dan rood/wit. Dat dit te maken heeft met een update daar ben ik mee akkoord. Maar of je de TV nu 1x/dag opzet of 5x maakt niet uit, telkens begint dat lichtje rood/wit te pinken. Bedankt. Grtjs, Christel

Zijn er al mensen die bevestiging hebben gekregen of een Bpost link dat hun iphone duo morgen zal geleverd worden? Ik zelf heb de 256gb white besteld en kreeg order bevestiging 16/10 om 14.37 uur .  

Beste, na jaren trouwe klant te zijn, kunnen we dan een getrouwheidskorting krijgen?  met vriendelijke groeten,Gitte

Ik heb 1 jaar geleden gebeld voor een wifi booster dat niet wou te annuleren. Ze hebben mij gezegd dat er inorde komt . Nu bleek dat ik al 2 jaar 2 maal van 3,50 euro betaald voor een booster dat ik niet wou en heb. Als compensatie krijg ik maar mijn geld terug van 3 maanden geleden iets van 10 euro terwijl dat ik iets in de 60 euro betaald voor al die maanden . Ik wil mijn geld terug Proximus en Scarlet!!! 

Kan ik een nieuwe afstandsbediening opgestuurd krijgen. Onze huidige werkt niet goed meer bij enkele knoppen. Alvast bedankt

beste, ik heb een pay&go kaart en als men mij belt gaat de gsm al na 2 rings over op voicemail, ik wil nu dat mijn voicemail wordt uitgeschakeld

Beste Zou u ook voor mij eens kunnen nakijken of ik recht heb op getrouwheidskorting?Wij zijn ook al jaren klant van jullie.Alvast bedanktKristof

Ik heb geen mobiel internet op mijn gsm in Europa.Heb al vanalles geprobeerd zonder succes.

Hoe kan ik het antwoordapparaat op mijn gsm terug afzetten?

Beste,is het mogelijk om mij mijn Easy Switch nummer door te sturen?klantnummer 20711*** Met vriendelijke groeten,Van Crombrugge Belinda

Hallo,Ik ben aan het twijfelen om naar Mobile vikings over stappen met het behoud van TV. 

Ik zou graag een volledig verwijderd belgacom.net e-mailadres laten herstellen. Kan dat? En hoe doe ik dat?

Beste, ben reeds klant sedert 2007 bij Proximus. Ik vroeg mij af of ik met mijn huidige abonnement in aanmerking zou komen voor een getrouwheidskorting. Zouden jullie kunnen nagaan of er een getrouwheidspremie op mijn diensten geactiveerd kan worden.Alvast bedankt voor de moeiteVriendelijke groetenDe Wilde Benjamin 

Sinds enkele weken stel ik vast als een opname bezig is, voorbeeld na 15 20 min ,de lopende opnameniet meer direct kan bekijken vanaf het begin men moet wachten tot de opname volledig is opgenomendit was eerder niet? 

Sedert 2 dagen verstuurt Outlook geen mails van mij meer vanaf mijn @skynet en @proximus mailboxen. De @gmail berichten worden nog wel verstuurd vanuit outlook. Voor beide Proximus adressen/aliassen gebruik ik een POP3 account. Beide Proximus (Skynet) mailaccounts hebben verschillende instellingen :De skynet mailbox : voor inkomende mail pop.skynet.be; voor uitgaande mail relay.skynet.be met geavanceerde instelling inkomend 110 en uitgaand 587 met versleutelde verbinding STARTTLSDe proximus mailbox : voor inkomende mail pop.proximus.be; voor uitgaande mail relay.proximus.be met geavanceerde instelling inkomend 993 met versleutelde verbinding SSL/TLS en uitgaand 587 met versleutelde verbinding STARTTLS.Geen van beide werkt nu dus nog uitgaand. Inkomend geen enkel probleem. Voor versturen van gmailberichten ook geen probleem. Ik deed ook de test op de rechtstreekse mailbox onder myProximus en daar werkt verzenden nog wel.Ik begrijp niet veel van die instellingen, maar ga er niet van uit

De optical output format van de decoder (SPDIF) is geen PCM.Hoe kan dit aangepast worden?

Mijn dochter kreeg op 06/03/26 een refurbished Iphone 14 voor haar verjaardag.Zij was hier heel blij mee. Na een 2 tal weken viel het toestel uit zonder enige reden. Na de update was het issue van de baan….. na een paar weken hetzelfde probleem. In juni bracht ik het toestel binnen voor reparatie. Men had op dat moment geen evenwaardig vervangtoestel….. Na 2 weken had ik eindelijk een vervangtoestel. Het toestel in reparatie was nog steeds niet terug. Net voor we op verlof vertrokken (rond 10/07) kreeg ik de melding dat het toestel in de winkel was (1 maand nodig voor een reparatie !!!!)Toen we alles uit de cloud terug hadden geïnstalleerd merkten we dat de aan/uit knop niet werkte. We zijn op verlof geweest en vandaag ben ik het toestel wederom gaan binnenbrengen voor reparatie. Het vervangtoestel heb ik nog gehouden omdat men geen ander ter beschikking had. Het jammere is dat dit vervangtoestel eigenlijk 8/08 terug binnen moet bij proximus maar dan heb ik het originele nog niet terug

Dag ik wil Yassine bedanken en hem 5 sterren geven ik had hem deze ochtend 7 augustus om 10 uur aan de lijn en hij heeft me goed geholpen. Ik kreeg geen enquête aan het einde van mijn gesprek.  

Play4,Play5,BBC1,BBC2....foutmelding P052?????Net terug van vakantie en miserie begint al.

BesteHeeft er iemand enig idee hoe ik mijn username op de forum kan aanpassen?Ik wil namelijk niet dat het mijn persoonlijke naam gebruikt.Mvg