Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Welkom op het forum
Recent actief
Even een korte mededeling: ik zal afwezig zijn van 13/07 t.e.m. 14/08.Berichten of privéberichten worden tijdens mijn afwezigheid niet meteen beantwoord, ze worden later gelezen en verwerkt. Ik dank je voor je begrip en geduld.Belangrijk voor meldingen over Pickx-opnamesAls je een probleem wenst te melden rond opnames op Pickx (bv. afspelen, onvolledige opnames of reeksen) blijf deze meldingen zeker indienen, dat doe je (gecentraliseerd) hier: Het Pickx UX-team leest en volgt dit op tijdens mijn afwezigheid, en gebruikt ze voor verder onderzoek en verbeteringen.Voor dringende zaken of vragen aan andere teams kun je via de gebruikelijke kanalen contact opnemen met de supportteams.Tot binnenkort,Krystina
Ik ben Krystina Sferlazza en werk al sinds 2010 bij Proximus.De voorbije 6 jaar doe ik dat als community manager, een rol die perfect past bij wie ik ben: iemand die graag luistert, verbindt en dingen in beweging zet.Je kent me misschien al van onze socialmediakanalen en vanaf nu ben ik er ook hier op het Proximus‑forum. Ik sta voor een warme, authentieke en toegankelijke aanwezigheid online. Een plek waar je je gehoord voelt, vragen kan stellen en ideeën kan delen.Wat is mijn rol?Mijn werk draait rond mensen en dialoog. Ik zorg ervoor dat onze online community een plek is waar:vragen gesteld mogen worden en ook écht gehoord worden, feedback en ideeën snel hun weg vinden naar de juiste interne teams, signalen en issues vroeg worden opgepikt en opgevolgd, en communicatie helder, menselijk en zonder vakjargon blijft.Ik beantwoord geen technische of administratieve vragen, maar ik help wel om de juiste bruggen te bouwen tussen jullie en Proximus.Wat mag je van mij verwachten?Een nabije en
Wat is het eventuele nut van onderstaande niet verwijderbare met rode pijl aangeduide balk (onder windows 11 en met edge/chrome/firefox) op Nl en Fr forum website ?
Waarom krijgt men steeds te horen in de proximus winkels dat dit enkel is voor Proximus klanten?In Roeselare en Wingene is dit zo.Nu beginnen ze ook al sorry de batterij moet aanwezig zijn wat voordien niet zo was.Ook al toen je de website waarop staat voor iedereen ze blijven volhouden dat je klant moet zijn.Waar moet men zijn om dit aan te kaarten?
Enkele weken geleden heeft een proximus-medewerker de straatkast aan mijn oprit ontkoppeld, omdat ze niet meer gebruikt wordt.Kan ik vragen om deze straatkast te laten verwijderen? Ze belemmert het zicht voor de voetgangers en auto’s die aankomen.Het gaat om de kast straatkast 11HS2C/602 TYCAB18 1L - Djef antenstraat 62 - 3500 HASSELT.Alvast bedankt voor reactie, Stefan
Ongeacht de browser (Firefox, Edge, Chrome) en ongeacht het besturingssysteem (Windows 11, Linux Mint) krijg ik dit scherm dadelijk na het openen van de forum-website (en ALLEEN op de forum-websites) De pop-up verdwijnt niet van de forum schermen. Het forum bekijken/lezen en een bericht typen moet rondom gebeuren.WAT IS ER AAN DE HAND ??
Ik zou van de club Fenerbahce (Turkije) codes voor login en sms-meldingen moeten krijgen op regelmatige basis. Deze kwamen tot begin mei binnen. Van andere apps/sites komen deze wel binnen. Reeds contact gehad met de club. Zij zien dat de berichten verzonden en aangekomen zijn. Deze berichten kwamen meestal binnen via 8128 en 8850.Alle mogelijke instellingen reeds geprobeerd. Volgens de technische dienst van Fenerbahce ligt er een mogelijke blokkade via Anti-Smishing & Netwerkfilter via proximus. Kan dit misschien handmatig aangepast worden? Zouden jullie dit aub kunnen nakijken? Het is eerder dringend. Moest het niet lukken ben ik genoodzaakt om van provider te veranderen.Ik heb hier eerder over gemaild ook geen antwoord op.
Beste, gedurende jaren had ik deze korting, en nu is die eerst gehalveerd, en dan verdwenen.Als klant privé en op het werk, kan ik deze terug krijgen?groeten!
Ik ben al enkele jaren trouwe klant en zou het fijn vinden om te kunnen genieten van korting. Alvast bedankt.
Beste.Wat kan ik nog doen?Eind april heb ik mijn google pixel 8 pro bij proximus binnengeleverd binnen de garantie omdat er na het opstarten een error kwam in fast boot mode. Dit blijkt een hardwareprobleem. Proximus heeft deze naar google gestuurd en zij beweren dat het valschade is wat onmogelijk is. Is nooit gevallen en heeft geen schade. Is snel gezegd zoiets natuurlijk.Proximus zegt dat ze niets kunnen doen voor mij. Enkel via ombudsman klacht neerleggen via google.Ze zeggen zelf dat er geen schade is en dat ze het raar vinden dat het geweigerd is. Verder willen ze niets doen voor mij. Blijkbaar moeten we enkel betalen en betalen en bij problemen trekken ze zich terug en zeggen ze dat ze maar een tussenpersoon zijn. Al meer dan 10 jaar klant en zo in de kou blijven staan. Wat kan ik verder nog doen?Mvg
Hallo forumgebruiker,Ik zal niet meer kunnen reageren op je berichten.Omdat ik niet meer werk bij Proximus..... wegens pensioen.Het waren fijne jaren bij Rtt/Belgacom/Proximus.Tijd nu om andere dingen te doen.Ik hoop dat ik de voorbije jaren wat heb kunnen betekenen voor jou.Alvast hartelijk dank voor het vertrouwen.Hopelijk kunnen mijn andere collega's je van dienst zijn bij vragen.
kunnen jullie deze terug activeren voor 2026 ?
Hallo ik heb de V7 remote en een Bose cinemate , krijg helaas de volumeknoppen niet gekopieerd , de aan/uit knop lukt wel ?Iemand tips ??
Ik zoek tevergeefs naar een Israëlische zender op Proximus TV maar vind er geen. Ik zie wel enkele Arabische zenders zoals AL Jazeera en Maghreb TV. Telenet heeft een Israëlische zender op de lijst staan, en ik ben pas overgestapt van Telenet naar Proximus, dus ik ken het Proximus systeem niet goed. Kan iemand mij helpen?
Ik heb vanavond 2X een S26 ultra besteld via de proximus site, heb betaald met Bancontact. Geld is van mijn rekening maar krijg geen bevestiging via mail of zie de bestelling ook nergens staan in myproximus.. Wie kan me helpen?
Dag Ik heb een scarlet maar ik wil veranderen naar proximus mag ik met abonnement 500Mbps
Beste,ondanks dat ik mijn aanvraag om herniewing getrouwheidskorting tijdig heb aangevraagd (in december en januari) en is toegekend is deze niet toegepast op mijn laatste faktuur van 8 februari 2026.Blijkbaar wordt elk jaar de getrouwheidskorting 1 maand later toegepast. Kan er een correctie toegepast worden? Groeten
bij het terugkijken van een programma stopt de opname in het midden met afspelen en begint terug opnieuw. Ik krijg vaak zwarte en grijze schermen met codes. ik heb daar foto’s en beelden van maar ik kan ze nergens uploaden. Het is nu al van september zo maar ik krijg nergens een oplossing aangereikt. Ik reset alles een paar keer per week, ik ben einde raad.
Als Daisy zegt dat de problemen opgelost zijn.Wel hier in ieder geval niet. Ook via webmail komt niets binnen.
Ik krijg steeds de melding bij mijn opnames van mijn programma’sfoutmelding p015 mijk box is goed aangesloten, geen problemen met internet, geen dubbele opnames lopen….
Ik kan geen e-mails meer ontvangen of verzenden. Ik heb al mijn account verwijderd en terug ingesteld, zonder resultaat. Ik heb nog een ilias van een tweede computer en die werkt wel. Ook mijn account van microsoft werkt. Graag hulp aub.
Hier al 2 dagen problemen met de mails.. wanneer geraakt dit opgelost? als bedrijf kan je zo geen service geven
Sinds deze morgen komen mijn mails van .skynet en .compaqnet niet meer binnen via outlook. Mail start niet meer op.
Waarom je smartphone trager wordt in de zomer
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bedankt voor uw bezoek aan het forum. Help ons om deze te optimaliseren in slechts 5 vragen.