Skip to main content
Vraag

mijn afstandsbedieng werkt niet goed

  • okt 24, 2026 5:53 p.m. UTC
  • 2 reacties
  • 67 Bekeken

Kan ik een nieuwe afstandsbediening opgestuurd krijgen. Onze huidige werkt niet goed meer bij enkele knoppen. Alvast bedankt

2 reacties

Martin
  • okt 24, 2026 6:16 p.m. UTC

​@Ivanstals 

Best tegen dat de PX moderatoren maandag hier terug langskomen,  je
➡️ ForumProfiel vervolledigen met je naam, telefoon- en klantnummer zodoende de PX moderatoren je makkelijker terugvinden!
Anders gaat hierdoor veel tijd verloren, aangezien ze die dan toch eerst aan u moeten vragen.
In het veld "Ticket" kun je nog relevante/specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn om privacyreden enkel en alleen zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
        → Meld het a.u.b. hier zodra dit gebeurd is.

 

PS: moest je meer dan één decoder hebben en die zijn van een vershillend type, (bv ene is een v5c en de andere een v7 ) meldt dan ook welk type je hebt aangezien de afstandsbedieningen verschillen.


YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • okt 26, 2026 1:51 p.m. UTC

​@Ivanstals zoals Martin vermeldt heeft, wanneer u uw klantennummer of lijnnummer toevoegt aan uw forumprofiel, kunnen we langs deze kant een nieuwe afstandsbediening opsturen.