Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Enkele tips voor het juiste gebruik van het forum
Voel je vrij om je meest gestelde vragen te stellen
Bekijk video's van onze experts
Beste Proximus-medewerker,In juli 2024 ben ik overgestapt naar een Flex Fiber Pack met Fiber Boost. Mijn Internet Box en Wi-Fi Booster werken perfect op de Wi-Fi 6-standaard. Tot mijn verbazing zag ik onlangs dat er destijds een verouderde TV Box V7
Ik heb het ultrafiber abonnement met alles erop en eraan, maar mijn TV box dateert van Juni 2024. Hoe weet ik of ik een tv box v7, dan wel de laatste versie v7C heb? En indien ik niet de v7C heb, hoe kan ik die bekomen?Dank,Patrick
Sommigen onder jullie hebben problemen gemeld met opnames op Pickx (problemen bij het afspelen, onvolledige opnames of reeksen).We zijn ons zeer bewust van het ongemak dat dit veroorzaakt en danken jullie voor de feedback, die ons helpt om de situati
Secure net blokkeert toegang tot www.telenet.beHet blokkeren van een andere provider zijn website daar moet toch een gegronde reden voor zijn.Mvg,Jochem
Hallo,sedert enkele dagen geen ontvangst meer op Proximlus mail op de PCOp vraag voor inloggen krijg ik verschillende opmerkingen0 (bijlagenàAls ik inlog op mailprogramma op de gsm, wat likt, krijg ik steeds voor de map inkomend “deze map is leeg”Sc
Sinds enkele maanden lukt het me niet meer om de Pickx App om mijn Android telefoon te gebruiken (Android v16).Als ik de app “Proximus Pickx” opstart (versie 2.2.2000) dan krijg ik “Oops, it seems that you are not yet able to use the new Pickx app (C
Proximus krijgt het niet klaar. Vanaf overgang in Juli nog geen behoorlijk internet opf TV gehad.
Betreft: Klacht over behandeling en weigering verkoop in winkelpuntGeachte,Via deze mail wens ik een formele klacht in te dienen over de gang van zaken en de uitermate klantonvriendelijke behandeling van Proximus die mijn echtgenote heeft ervaren in
Meer dan 30 jaar klant bij Proximus gezien stopzetting BV onze nummers laten overzetten privaat. We hadden telenet als provider voor TV en IT 30 jaar geen problemen. Overstap gemaakt naar proximus TV en internet nu reeds 2 weken geen TV en inetrnet d
Hello, I only see the option to order, not cancel the Wifi Booster in MyProximus account.I ordered an extra wifi booster, however it does not fulfill the purpose that was intended.Could you please cancel the 3rd WI-FI Booster ordered a couple of days
Beste, Ik heb vorige week gebeld met de klantendienst (gesprek werd opgenomen) om de afspraak van 2/09 met nummer R0000001100014YM6K te annuleren. De medewerker heeft bevestigd dat de afspraak geannuleerd werd. Ik zal niet aanwezig zijn, wens geen ni
Mijn V5 decoder reageert vaak niet op de afstandsbediening. Kan een moderator een gratis omruiling naar een nieuwer model inplannen?"
Ik heb 33050 punten verzameld en kn geen enkel voucher aanduiden. Hoe kan dit opgelost geraken? Graag een carrefour bon van 20€
4 dagen geleden zijn ze in mijn straat begonnen aan wegenwerken en mijn kabel zou doorgeknipt zijn. Ik merkte dit meteen op omdat ik van thuis werk maar besloot toch even begrip te tonen en hoopte dat de mensen van de wegenwerken dit eventueel zouden
Wat een achterlijke achteruitgang mogen we nu weer meemaken.Vroeger opende je de app en dan bleef je erin.Toen dacht men. Nee, je moet telkens opnieuw inloggen.En nu.Nu moet ik telkens aantonen dat ik geen robot ben.Als je dan te snel gaat, loopt ie
Waarom je smartphone trager wordt in de zomer
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bedankt voor uw bezoek aan het forum. Help ons om deze te optimaliseren in slechts 5 vragen.
