Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Enkele tips voor het juiste gebruik van het forum
Voel je vrij om je meest gestelde vragen te stellen
Bekijk video's van onze experts
Beste, Vanaf het moment dat Proximus fiber aanbiedt (april 2021), zijn we overgeschakeld naar Proximus, dus we zijn al geruimte tijd klant. Ons abonnement zegt 500 Mbps download en upload snelheid te hebben, maar we hebben nog steeds een bbox 3v+ wel
Beste, Vorig jaar zijn we verhuisd naar een nieuw adres waar al een fiber aansluiting was. Deze aansluiting bevindt zich echter op een totaal verkeerde locatie in de woning, waardoor we geen ethernetkabelaansluiting kunnen leggen tussen het fiberkast
Installatie fiber gebeurde 4 weken geleden. Niet vanzelfsprekend. Heeft 1,5 dag geduurd. Heeft 2,5 weken goed gewerkt tot we plots geen internet meer hadden, en dan begon de miserie. Afspraak technieker tussen 8 en 12 uur. Om 5 voor 12 toegekomen en
Sommigen onder jullie hebben problemen gemeld met opnames op Pickx (problemen bij het afspelen, onvolledige opnames of reeksen).We zijn ons zeer bewust van het ongemak dat dit veroorzaakt en danken jullie voor de feedback, die ons helpt om de situati
Ik heb een goeie 10 jaar geleden via proximus (toen belgacom) een V5 aangekocht, die werkte al die tijd nog prima. Nu ineens krijg ik op mijn tv-scherm de melding dat die niet langer ondersteund wordt. Zonder enige verwittiging vooraf, dat had wel ev
Begin juni is men bij mij Fiber + Giga komen installeren. Men heeft toen de oude internet Box + geïnstaleerd. Deze kan geen WiFi 7 aan. Volgens de nieuwe packs van PX krijgt men nu bij een Flex + Giga of Ultra pack een nieuwe Internet Box + (De oude
Beste moderators,Ik hoop dat er hier iemand met diepgaande technische kennis meeleest die mijn dossier kan escaleren naar de achterliggende engineering- of backoffice-afdeling. Mijn ervaring met de eerstelijns helpdesk is de afgelopen dagen helaas e
Vandaag werd ons internet afgesloten wegens niet betaling van 2 facturen.Dit klopt, deze waren niet betaald, echter werden deze ook niet verzonden naar het email adres wat we hadden geregistreerd als contact email adres. Wegens recente verhuis en ove
Beste, Mijn getrouwheidskorting is afgelopen. Zou het mogelijk zijn om deze terug te activeren ?Kan deze korting eventueel verhoogd worden gezien de vele prijsstijgingen tijdens de afgelopen jaren ?Ik dank u bij voorbaat voor uw antwoord, begrip en m
Ze zijn hier woensdag voor de 2de keer binnen geweest. Natuurlijk werkt de wifi perfect. Dat wisten jullie al. Mijn verbinding gaat van 600mbs naar 60. Dat is niet normaal. Zoek minstens naar oorzaak bij fiber. Is genoeg geweest. De oorzaak ligt duid
Sinds een week of 2 hebben we een nieuwe Internet Box V1 bis + TV Decoder V7c, degene die boven staan zijn al iets ouder.Nu vroeger amper problemen boven nu sinds een week of 2 continu issues dat de Wifi Bridge geen verbinding geeft en de Internet Bo
Ik heb gisteren iphone online besteld ik heb wel dit kleine bedrag van 9 euro betaald maar ik heb geen bevestiging ontvangen of een email in verband met deze aankoop nu vraag ik mij af of het is wel goedgekeurd of niet ? Indien als niet goedgekeu
Wij hebben twee decoders. De ene werkt probleemloos. Bij de andere gebeurt het vrijwel dagelijks dat programma’s niet helemaal opgenomen zijn. Gisteren nog met de voetbalmatch Engeland-Argentinië.Wat zeer raar is dat als ik dezelfde opname wil bekijk
Op datum van 22.04.26 kocht ik via de website van Proximus een Samsung Galaxy A57 aan met de actie gratis JBL FLIP 7 (levering binnen de 7 weken na aankoop en registratie bij Samsung)Tot op vandaag heb ik het gratis toestel van de actie nog steeds n
Waarom je smartphone trager wordt in de zomer
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bedankt voor uw bezoek aan het forum. Help ons om deze te optimaliseren in slechts 5 vragen.
