Tips & tricks

Hier vind je tips om je Proximus-ervaring nog beter te maken.

  • 29 Topics
  • 159 Reacties

29 Topics

Charlotte.D Community Manager

Wist je dat MyProximus vanaf nu je logingegevens kan bewaren!
Vraag

Wist je dat je vanaf nu niet telkens manueel moet inloggen op je MyProximus, maar dat je de mogelijkheid hebt om je logingegevens te bewaren? Deze blijft tot 3 maanden bewaard. Jullie hoeven enkel een vinkje te plaatsen bij 'Aangemeld blijven' Geef ons gerust een seintje wat jullie hiervan vinde...

577 0
2 maanden geleden
Charlotte.D Community Manager

Wist je dat? My e-Press, HLN+ of Le Soir+ gratis in uw pack!
Vraag

My e-Press geeft gratis toegang tot HLN+ of Le Soir+ artikels via de website of via de app. Dit abonnement wordt automatisch inbegrepen in uw pack. De waarde van deze abonnementen zijn 14 EUR voor Le Soir en 14,95 EUR voor HLN+.      

369 23
2 dagen geleden
L
Leo56 Newbie

Maginon IP camera
Vraag

dag beste mensen, Zo’n 3 jaar geleden kocht ik een Maginon IP camera bij de Aldi. Camera geinstalleerd, kon ik prima van overal ter wereld benaderen via www.supra-space.com en mijn bbox2 en later een bbox3. Tot ongeveer april van dit jaar. Toen stopte het ineens zomaar. Dat wil zeggen, de camera wer...

47 1
15 dagen geleden
Charlotte.D Community Manager

Wist je dat? Onze fiber check werd geoptimaliseerd!
Nieuw

Dag iedereen!Zoals jullie allen weten (of net nog niet), bestaat er op onze Proximus website een pagina waarop jullie even kunnen nakijken of fiber al beschikbaar is op jullie adres:https://www.proximus.be/nl/id_cr_fiber_checktool/particulieren/producten/r-orphans/fiber-tot-in-je-woning/komt-fiber-n...

833 8
M
25 dagen geleden
Bruggeman Apprentice

Punten opnieuw toekennen.
Beantwoord

Geachte,Ik heb een deel van mijn punten wel afgedruk maar nooit omgeruild.Kan ik deze terug toegekend krijgen?Reden: langdurende revalidatie .Zie mijn puntenlijst.Ik wil een extra decorder in mijn slaapkamer plaatsen.En daar die punten aan spenderen.M.vr.groet,Willy Bruggeman .

107 5
1 maand geleden
Charlotte.D Community Manager

Wist je dat? Jullie internet volume gaat stijgen vanaf 1 november 2019!

Vanaf 1 November gaat jullie internet volume de hoogte in! Jullie hebben meer surfruimte voor dubbel zoveel internet plezier!      Geen paniek! Is jullie 3 TB opgebruikt, dan kunnen jullie via jullie MyProximus account nog steeds ongelimiteerd volume packs bijbestellen!   We wensen jullie veel surfp...

789 10
1 maand geleden
Charlotte.D Community Manager

Wist je dat? Je kan je oude gsm toestel inruilen voor een bon van € 5 in elke Proximus shop!

Nog een oude Nokia in je schuif liggen? It’s your lucky day! Proximus goes green en we geven vanaf vandaag een voucher van minimum € 5 voor elke binnengebrachte mobiele telefoon om ze zo een nieuw leven te geven! Hoeveel heb jij er nog in je schuif liggen?

1532 10
1 maand geleden
B
BrechtD Apprentice

Proximus GDPR Data protection officer
Beantwoord

Na in het nieuws te zien dat Proximus gegevens verzameld van GSM masten en ANPR camera’s, wil ik graag al mijn gegevens laten verwijderen. Data anonimisatie is een zeer complex en moeilijk onderwerp waar ik bij twijfel of Proximus dit wel exact goed uitvoert.Omdat ik geen klant ben, kan ik op geen e...

85 2
B
1 maand geleden
Alain_0196 Motivator

Premiumclub wordt ...Enjoy!
Vraag

Na een update van de My Proximus-app zie ik volgend bericht: "Premium/Bizz Club maakt plaats voor Enjoy! Ruil uw punten in vóór 30/11/2019. - Als je met die punten belwaarde koopt, veronderstel ik dat je die belwaarde rustig kunt opgebruiken NA de deadline van 30/11/2019? - Blijkbaar kun je met ENJ...

1031 18
1 maand geleden
anneke 17066 Practitioner

kijken naar een opgenomen TV-programma lukt eerst wél en dan niet meer
Vraag

ik neem op CAZ (kanaal 😎 via de optie "serie opnemen" alle oude afleveringen van Game of Thrones op. Ik ondervind nu een weergaveprobleem met aflevering 10 van serie 1, Fire and Blood, uitgezonden op vr 13 sep(*) om 19:40, met een uitzendtijd van 95 min, Let wel: ik had die aflevering reeds gedee...

91 3
2 maanden geleden
A
ArthurMaurice Apprentice

decoder V4
Vraag

Hi, ik heb twee V5 mini decoders, en nog één V4. Ik zou deze blijkbaar niet kunnen omwisselen naar een V5 of V5 mini. Men zou er maar twee mogen omwisselen. Deze V4 hangt nu aan een OLED tv. Werkt niet slecht, maar is heel zichtbaar doordat ik deze niet op radiofrequentie kan zetten. Ik kan ook nie...

161 8
2 maanden geleden
O
Origin Apprentice

Bedienen van de v6 decoder
Vraag

Ik ben bezig met mijn huis te pimpen naar een "Smart Home" met wat domotica. Nu vroeg ik mij af of het mogelijk is om de decoder te besturen via de domotica, misschien zelfs via bijvoorbeeld Siri / Google Assistant / Alexa. Ik weet dat de afstandsbediening kan verbinden via bluetooth en dat de dec...

191 4
3 maanden geleden
Maxime C Community Manager

Wist je dat Proximus start met Google Assistant?

Het is officieel ! Proximus lanceert zijn Action met Google Assistent! Wilt u de status controleren van uw betalingen, of wenst u te weten of u nog beschikt over voldoende data of om de roamingtarieven te kennen op uw vakantiebestemming? Stel uw vraag onmiddellijk aan Google Assistent in het nederla...

3799 23
3 maanden geleden
D
De rat New user

Problemen decoder V6
Vraag

Beste, Ik heb problemen met een V6 decoder, het beeld bevriest en kan geen opgevraagde programma's bekijken. De tv ( decoder) laat geen opgenomen programma's zien daar loopt hij terug op vast. Al reset uitgevoerd dan werkt alles en paar dagen. Herkend iemand deze problemen ook ? Groetjes Eric

179 1
3 maanden geleden
F
François_066 Apprentice

zoekfunctie
Vraag

waarom is er geen zoekfunctie bij openen van tv gids of live tv ?

143 3
F
3 maanden geleden
C
calimero Rising star

Nieuwe aankoop van een Ruckus
Beantwoord

Ik ontvang TV d.m.v een verzender- en ontvanger-Ruckus. Nu zijn deze na vele jaren defect geraakt. Ik zou dus een nieuw paar willen aankopen. Worden deze nog verkocht? Ik zou deze willen aankopen in de Proximus-winkel in Etterbeek in de Tongerenstraat. Hebben ze die op vooraad of moet ik die bestel...

370 17
3 maanden geleden
G
graantje New user

Handmatig opname instellen doordat de optie “serie opnemen” niet wordt weergegeven bij een serie.
Vraag

HIer staat aniet hoe ik handmatig start en Stopuur kan instellen van een opname. Er staat bvb op NPO3 smaandagsavonds de serie FLACK in de tv-gids maar de decoder geeft de optie “serie opnemen” niet aan waardoor ik dit elke week opnieuw moet doen (met meerdere series is dit het geval en vooral op de...

161 5
3 maanden geleden
M
Morgan Rising star

Outlook - @skynet.be
Vraag

Ik verneem zonet in de pers dat op 1 juli skynet zal verdwijnen. Vraagje: kan ik mijn oude e-mail adres dat "@skynet.be" nog blijven gebruiken en kan ik mijn mails nog blijven verzenden en binnenhalen via Outlook?

301 4
5 maanden geleden
T
Trainferry Apprentice

Als het goed is mag het ook gezegd worden!

Ik wil even mijn recente positieve ervaring posten. Begin januari kocht ik een nieuwe smartphone, waar ik helaas problemen mee ondervind. Niets aan de hand, deze is nog in garantie. Alleen: ik vind mijn aankoopbewijs niet terug. Ik chat met een medewerker, maar een aankoopbewijs kan helaas niet...

443 7
5 maanden geleden
Charlotte.D Community Manager

Wist je dat Proximus start met Google Assistant
Vraag

Het is officieel ! Proximus lanceert zijn Actie met Google Assistant! Wilt u de status controleren van uw betalingen, of wenst u te weten of u nog beschikt over voldoende data of om de roamingtarieven te kennen op uw vakantiebestemming? Stel uw vraag onmiddellijk aan Google Assistant in het nederlan...

177 0
6 maanden geleden
W
Wim Proximus Ambassador

Wist je dat? Je kan met ons chatten via de mobiele chat in de MyProximus app

Via de MyProximus app kun je makkelijk met ons chatten. Hoe? Heel simpel: 1/ open de MyProximus app 2/ swipe naar '?Help' 3/ klik op 'Chat met ons' 4/ kies en klik op een categorie en begin je chat

1523 0
W
8 maanden geleden
W
Wim Proximus Ambassador

Wist je dat? Glasvezel komt sneller bij jou in de buurt dan gedacht!

Onze glasvezelsite laat je toe om na te gaan of er werken gepland, aan de gang zijn of reeds voltooid zijn voor uw adres (of eender welk adres ?). Het zijn vooral de grote steden die profiteren van glasvezel, dus wees niet te verbaasd als je er nog niet van kunt profiteren. De werkzaamheden vorder...

498 0
W
9 maanden geleden
W
Wim Proximus Ambassador

Wist je dat? Ons online shopmagazine werd onlangs in een nieuw jasje gestoken!

Sinds jaar en dag hebben we een online shopmagazine, zowel voor Residentiële als voor Bizz klanten. Onlangs werd dit magazine volledig vernieuwd en is het thans volkomen digitaal en beschikbaar in 4 talen. Lees en ontdek er alles over op deze pagina.

331 0
W
9 maanden geleden
W
Wim Proximus Ambassador

Wist je dat? De play-offs staan ook op de Proximus ePro League!

Dit jaar is Proximus van start gegaan met e-sports 🎮 ! De reguliere FIFA19 competitie is afgelopen en de top 6 is terug voor de Play-⚽ffs! Zij zullen worden geconfronteerd met de 5 pro-spelers die al zijn voorgeselecteerd in een gloednieuwe competitie. TOP 4 neemt dan deel aan de h...

222 0
W
10 maanden geleden
W
Wim Proximus Ambassador

Wist je dat? Er is een nieuwe 'barring' in MyProximus: voorkom hoge kosten in het buitenland

Omdat de tarieven voor bellen, sms’en en surfen in België hetzelfde zijn als die voor de EU-landen hebben we een nieuwe blokkering ontwikkeld om hoge kosten te voorkomen in niet-EU landen. Stel je voor: je bent op ski-vakantie dicht bij de Zwitserse grens en je GSM schakelt over op het Zwitserse ne...

529 4
10 maanden geleden

Badges

  • Badge
    carooke heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Badge
    Evy_01 heeft de Allrounder badge verdiend
  • Badge
    Argenteus heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Badge
    Ambionix heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Badge
    thiebapa heeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags