Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Hier vind je tips om je Proximus-ervaring nog beter te maken.
Recent actief
We hebben het allemaal vast wel meegemaakt: je ontvangt een sms, of een e-mail waarin je moet klikken op een link als 'je pakket is onderweg' terwijl je niets besteld hebt… Daarna moet je allerhande persoonlijke gegevens, codes en wachtwoorden invullen. Zo krijgen criminelen toegang tot je rekening en gaan ze met je geld aan de haal. Het gebeurt ook telefonisch: men belt je op en overhaalt je om je wachtwoorden en bankrekeninggegevens mee te delen.Wat doet Proximus nu eigenlijk tegen deze fraude? Lees er alles over in volgende blog Wat doet Proximus tegen online- en telefoonfraude? | Proximus Groep
VoLTE: da’s kristalhelder bellen, via 4G Wist je dat je vroeger met 4G wel kon surfen, maar niet kon bellen? Voordat er sprake was van VoLTE, toch. Als je een oproep startte, schakelde je gsm als het ware terug naar 3G of zelfs 2G. Dat zorgde er vaak voor dat het tot enkele seconden duurde voor de telefoon aan de andere kant begon te rinkelen.Al een hele tijd geleden lanceerden we met Proximus de oplossing hiervoor: VoLTE. Dat staat voluit voor Voice Over LTE. En LTE, dat kennen we als 4G. VoLTE betekent dus ‘bellen via het 4G-netwerk’.“Oké, maar wat zijn de voordelen van VoLTE dan?”Wel, om te beginnen start je oproep dus sneller. Maar da’s niet het enige. De geluidskwaliteit is ook veel beter. Als je een toestel hebt met met VoLTE, bel je als het ware in ‘high definition’. Net alsof je naast de persoon staat waarmee je babbelt.Bovendien kan je dankzij de VoLTE-technologie tegelijk surfen en bellen via 4G, aan deze snelheden. Handig bijvoorbeeld als je met je oortjes in aan het bellen
Ik heb namelijk een mail gekregen. Waar in staat dat ik een samsung s24 heb gewonne weet alleen niet of deze mail te vertrouwen is het lijkt me wel echt maar ben niet zeker?
Sinds enkele dagen veel storingen en een tv signaal dat vaak wegvalt.Een aantal techniekers zijn al langs geweest zonder oplossing.Vroeger had ik toegang op de internetBox maar dit schijnt niet meer mogelijk te zijn.Ik had graag de logs of beter het aantal storingen zelf kunnen raadplegen.Schijnbaar is de toegang niet meer mogelijk (want geen password op een label aan de onderkant).Hierdoor kan ik dus niet nagaan wanneer, hoe vaak en hoe lang er storingen geweest zijn.Een gebruiker (vroeger user al had die geen rechten om dit uit te lezen) zou welkom zijn.
ik heb een abonnementmaar in plaats van hln is het le soir dat ik kan lezen kan ik dat veranderen
Sinds half november 2024 krijg ik op mijn Philips SmartTV 42PUS7809 de melding dat “Netflix niet langer beschikbaar is op dit toestel”. Blijkbaar is mijn TV plots te oud voor Netflix want van voor 2015. Er blijkt vanuit Philips geen update van firmware of software beschikbaar te zijn zodat ik momenteel over de recentste versie beschik.Mijn TV is aangesloten op Cisco TV-adapter v5 en b-box 3. Kan een eventuele update van deze hardware een oplossing bieden voor mijn plotse probleem? Of moet ik als jarenlange tevreden Netflix-klant mijn abonnement maar opzeggen?Graag jullie gewaardeerde advies a.u.b.
Ik denk erover om mijn tv abo op te zeggen . ik heb nu internet en tv en sociaal tarief . Stel dat ik alleen het internet hou, hoeveel goedkoper zou dat dan zijn ? Ik heb namelijk ook een chromecast . Ik neem aan dat ik dan de digibox terug moet inleveren ? ik vraag het liever voor ik een beslissing neem
Beste, wij hebben de belhistoriek nodig van 1 van onze nummers in ons zakelijk account voor jan en feb 2024. De csv functie werkt niet meer via het portaal. Mvg, Kevin
Sinds lange tijd gebruikte ik een externe harde schijf via de USB aansluitingen op de BBOX3 waar de muziekbibliotheek op stond die Sonos gebruikte.Het path dat ik daarvoor moest opgeven was : “\\mypassport\MYPASSPORT\Muziek” met als gebruiker : “User” en het daarvoor benodigde password.In de maand mei van dit jaar deed Sonos een upgrade van zijn app op iOS waardoor de muziekbibliotheek niet meer toegankelijk was. Sind enkele maanden is er een aanpassing in de app van Sonos op iOS zodat er terug een muziekbibliotheek kan opgegeven worden. Echter kan ik niet meer het path opgeven zodat de externe harde schijf op de BBOX3 wordt gebruikt. Als ik dat probeer dan krijg ik steeds de melding :“Sonos was unable to add the music folder. Access to the shared folder “//mypassport/MYPASSPORT/Muziek” is denied.Check the username and/or passport”Wel ben ik er in geslaagd om de muziekbibliotheek van mijn iMac te gebruiken.Het path hiervoor is : “\\Ruuds-iMac.local\Muziek” met de user en password waar
Beste,2 vraagjes :hoe krijg ik mijn Proximus mail op mijn bureaublad van mijn PC ? hoe breng ik al mijn contacten uit outlook naar mijn webmail ?bedankt voor jullie reactieslouis
Onlangs kreeg ik een bbox3+ en een decoder v7. Als ik daarmee een uitzending wil bekijken die al bezig is en wil herstarten krijg ik daarvoor op mijn scherm een symbool om een gestarte uitzending te herstarten. Op mijn afstandsbediening zie ik die functie niet staan. Kijk ik er over?
In de bijgevoegde foto´s kunt u de binnenkomende kabel van proximus zien en het bakje waarin hij gemonteerd is. Deze staan nu in mijn woonkamer maar ik zou deze graag willen verplaatsen naar een andere ruimte waar al de UTP kabels die ik voozien heb toekomen vanuit verschillende plaatsen en kamers. Wat voor een type kabel is gebruikt? Een VVT kabel? Kan ik die kabel verlengen met een gelijkaardige kabel? Enige tips hoe ik dat best doe? Alvast bedankt voor de antwoorden.
Ik ontvang sinds een aantal dagen geen mails meer van onze familiemailbox bij Telenet. Ik kan er nog wel heen mailen, maar ontvang replies niet. Wat is er mis?
Ik wil ervoor zorgen dat ik mij DHCP kan koppelen aan een DDNS zodat wanneer proximus mij een ander ip geeft, ik toch toegang behoud tot de server die ik gebruik
Zopas de V7 decoder ontvangen en geïnstalleerd.Even alle knoppen van de afstandsbediening getest.Wanneer ik op de Netflix knop gedrukt heb vind ik niet hoe ik kan terugkeren, de TV blijft hardnekkig op Netflix staan. Wanneer ik op de onderschriften knop gedrukt heb zie ik op alle zenders onderschriften maar ik vind ook niet hoe ik die terug kan uitzetten.Op welke manier raak ik daar uit?
Ik heb onlangs de accountinstellingen van mijn mailadressen moeten aanpassen. Sindsdien ontvang ik alle mails op ielke alias van mijn skynet adres (dus 3 keer).Ik weet dat het verband houdt met de inkomende imap-server. Maar is er een mogelijkheid om ergens aan te geven dat de mail maar voor 1 van de aliassen moet doorgestuurd worden?
Nuttige nummers van Proximus? Altijd handig als je deze bij de hand hebt wanneer je ze effectief ook nodig hebt. Daarom deel ik graag deze die ik al ken met jullie. Dit van o.a bijvoorbeeld slimme diensten van Proximus.Indien jullie er kennen zou het leuk zijn ze ook te delen met het forum.Maar evengoed ook digitale informatiekanalen, mail, messenger ... contact zijn meer dan welkom hier. PROXIMUS0800 22 800 Proximus klantendienst NL/FR0800 99 696 Proximus decoders configuratie0800 22 424 Proximus TBF / DLM test van je lijn0800 22 520 Proximus happy house0800 22 263 Proximus identificatie0800 14 551 Proximus infrastructuur en werken0800 22 500 Proximus voor kmo0800 22 200 Proximus voor bedrijven02 205 4000 Proximus algemeen 02 202 4111 Proximus algemeen 02 205 4001 Proximus klantendienst EN1230 Voicemail mobiel1919 Laatst gemiste nummer1920 Slimme nr. die je lijn beheerd 1969 Voicemail vaste lijn1987 Phone manager SCARLET02 275 27 27 Scarlet klantendienst 0800 84 000 Scarlet nr. nieuwe
Hoi,Ik heb vorig jaar mijn skynet mail gelinkt aan webmail.Omdat ik de mails veel te laat binnenkreeg ivm wachtwoorden en dergelijke.Maar nu kan ik hem niet meer ontvangen in gmail.Ik heb hem doorgelinkt naar gmail,maar nu komt hij wel in de verkeerde map terecht.En zo zie ik dikwijls belangrijke mails over het hoofd.Iemand mss een idee om het terug juist te linken?Zou de alias verwijdeen en terug aanmaken mss werken?MVG TD
Is er een manier om te checken hoeveel uren per dag er TV gekeken wordt op de digibox? Het zou er min of meer op neerkomen op hoeveel uren per dag de digibox aanstaat.
beste allen,tijdens het schrijven van een mail verspring de cursor na een 100 tal karakters terug naar het begin.Heel vervelend omdat ik niet altijd direct zie….Ik zoek achter de instellingen om mogelijk dit aantal te wijzigen als dit al bestaat. of is de reden elders te zoeken? ik weet niet hoe of waar ik die instellingen moet vinden. ik gebruik geen outlook, maar zit rechtstreels op proximus mail.wie kan mij helpen????
Mijn vader is hardhorig. Bij zijn vorige decoder had ik de ondertiteling voor alle zenders ingeschakeld. Nu heb ik gisteren een nieuwe TV box geïnstalleerd en ik kan de ondertiteling niet opzetten. Via Proximus chat kan niemand mij helpen. De instructies op de Proximus site komen niet overeen met hetgeen we op het scherm te zien krijgen. Iemand een suggestie?
Ik heb een Gigaset AS695 duo gekocht voor nonkel en we stellen toch een paar eigenaardige probleempjes vastAls er een externe oproep binnenkomt krijgen we op beide telefoontjes geen ringtoon te horen, het schermpje licht dan wel op waaraan je kan zien dat men wordt opgebeld.Het vast “oude” telefoontoestel rinkelt dan weer wel. Als er op het huisje wordt geklikt voor interne oproep krijg je wel een ringtoon te horen.Ook vind ik het eigenaardig als je op de opneemknop klikt ( groen telefoontje) men geen toon hoort.Het is ook zo dat men niet kan meeluisteren met een ander toestel maar dat is misschien gewoon zo?Ik heb me suf gezocht maar ik kan het maar niet oplossen.Wat zou het probleem kunnen zijn?
Kan ik een app toevoegen aan de aanbevolen apps of de apps van plaats wijzigen?
