Proximus kan je hiervoor retourlabels toezenden. Maar zij zullen jouw gegevens hiervoor nodig hebben. Zorg er dus voor dat je forumprofiel is aangevuld door zoveel mogelijk gegevens in te vullen in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent!)
De met "privé aangeduide tekstvelden kunnen enkel Proximus medewerkers bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je ook nog bijkomende nuttige informatie vermelden.. Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
Dag @mo2060 kun je zoals @Mutlie aangeeft klantgegevens toevoegen? Wij bezorgen je dan graag de retourlabels. Groetjes, Heidi