MyProximus (app of website)

Kan mijn px account niet aan mijn hln koppelen ,Zegt telkens dat ik gelinkt ben maar vind niets terug bij mijn hln gegevens ?Waar vind ik de abonnementsnummer ?En kan ook niets lezen .Wat kan ik doen ?Mvg Gerlinde 

BesteSinds 5 dagen ben ik nieuw business klant, met een Proximus Fiber verbinding. Als professioneel klant ben ik genoodzaakt enkele poorten open te zetten in de router (e.g. 80, 443, ...). Dit dient te gebeuren via het myProximus portaal, welke mijn product (fiber internet) nog niet vermeld.Blijkbaar dien ik mijn product manueel te koppelen aan mijn account, door middel van een activatiecode, welke vermeld zou zijn op mijn laatste factuur. Als nieuw klant heb ik echter nog geen factuur ontvangen. Hierdoor kan ik de Internet Box+ router al een hele week niet configureren.  Ik heb de Proximus helpdesk al meermaals telefonisch en via e-mail gecontacteerd, om te vragen naar desbetreffende activatiecode. Mijn vraag via e-mail werd eerst totaal naast de kwestie beantwoord, om nadien genegeerd te worden! Telefonisch dien ik iedere maal 3 keer opnieuw te bellen, om eerst voorbij de afschuwelijke AI assistent te geraken. Wanneer ik een medewerker aan de lijn krijg, sturen ze mij een link door

Hoe kan ik een Alias toevoegen met extensie skynet.be. Ik krijg geen keuze te zien, enkel proximus.be is mogelijk.

Bij het spelletje Energy Slicee heb ik regelmatig méér dan de vereiste punten, maar dan krijg ik de melding: Game Over.Ook als er een lekke stroomcel in mijn beeld is, kan ik mijn gehele scherm niet aanraken, anders krijg ik de melding: Game Over.En vanochtend was het een paar keer spontaan: Game Over, zonder dat er maar een stroomcel in beeld was. Proximus, mag ik mijn punten???

Vorig jaar kon je aan het eind van het jaar je verdiende punten inleveren tot 5 kleine vouchers. Kan dat nu weer? Er staat wel een + achter de 1, maar die reageert niet.

Graag gid code. Hln kan koppeling proximus niet maken zonder 

Zie geplaatst topic vrijdag 

Volgende mail ontvangen van Skynet Mail Team.Heb deze dan ook doorgestuurd naar safe on web. 

Hi,Als ik op de Internetapparatuur ergens op doorklik, krijg ik een fout ”400, Bad request”, zowel vanaf Mijn Proximus als vanaf de forum site.Ik wou enkel de aankoop prijs van enkele apparaten checken … Wat te doen ?Ofi

3 verschillende browsers, anonymous…authenticate?stepUp=false - NS_BINDING_ABORTED

Een onbekend nummer belt je op en beweert dat er een inlogpoging is in je proximus account.Link naar safeonweb met meer info: https://safeonweb.be/nl/actueel/pas-op-voor-vishing-er-doen-valse-telefoontjes-van-proximus-de-ronde

Klopt het dat de Proximus+ app sinds gisterenavond (denk ik) niet beschikbaar is ?

Iemand een idee hoe ze aan scores van meer dan 2mio komen?mijn beste is 750.000 en daar mocht ik al extreem goed voor spelen. ook beetje jammer dat dit gewoon recyclage is van spel vorige maand, waar ik hetzelfde zie/zag gebeuren. ik snap het niet, iemand wel?! groetenwillem

ik gebruik al 20 jaar mijn ...@belgacom.net mails adres ik ontvang al 3 weken geen mails meer noch in de app noch in de webmail .…help ! :/

Ik ben al vele jaren trouwe klant. Graag kreeg ik ook die korting.

Allias paswoord vergeten.Dan sturen ze een mail om je paswoord te resetten  WAARHEEN ALS JE NIET IN JE MAIL KAN????

Ik heb via de myproximus+ app mijn pushmeldingen die ik ontvang. Ik kan deze wel lezen, maar eenmaal ik op de link duw om ze te openen, gebeurd er niks.Ik vind deze meldingen ook niet terug, wanneer ik op de computer krijg.Iemand een idee waar het probleem aan kan liggen? Of waar ik ze kan vinden via de computer? 

Beste, ik zou heel graag met mijn gezin die dag naar Plopsaland willen komen. Maar je kan maar 4 tickets kopen, terwijl we een gezin van 5 zijn (allemaal boven 1m). Is er toch een oplossing zodat we met ons gezin kunnen gaan a.u.b.? dank je alvast.  mvg, Lore

Gratis Amazon prime... Helaas bij elke poging krijg je de melding; Activeringsfout.  Deze aanbieding kan niet worden ingewisseld. Top actie :(

Hallo, Sinds 10+ jaar heb ik een BGC/PXS abonnement en bijhorende MyProximus account waarmee ik ook op de Pickx app kan en waarmee ik de facturen beheer.Recent werden de producten (internet en tv) op mijn account over gezet naar een nieuw account van mijn partner om te kunnen genieten van een split-billing van diens werkgever. In de nieuwe MyProximus account staat alles ook correct.Mijn oude account is nu echter een ghost account zonder producten en waarmee ik ook niets meer kan doen in de Pickx app.We proberen om via het nieuwe account een lid toe te voegen aan de Proximus family. Tot mijn verbazing wordt daar niet gevraagd naar het toe-te-voegen email adres, maar krijg je gewoon een http link om te delen. Wanneer ik die link wil openen met de oude account, wordt er mij gevraagd om in te loggen (wat ik dus doe met de oude account) en daarna gebeurt er niets. Ik zou ergens verwachten om een boodschap te krijgen genre "klik hier om de uitnodiging om lid te worden van de familie van xxxx

Ik vraag me af waarom je geen horizontale opname lijst kunt maken. Nu heb je gewoon dus al die pictogrammen waardoor je een slecht overzicht hebt van de opnames. Ik kom van Telenet en daar hadden we die mogelijkheid. Van mij hoeven die pictogrammen niet, gewoon de naam van het programma dat is opgenomen maakt het veel overzichtelijker en je ziet in 1 oogopslag al je opnames..Zou dit in de nabije toekomst een mogelijkheid kunnen worden?   

Hallo,Gisteren werd bij mij tijdens de installatie van fiber ook de bbox3 vervangen door de internet box.Nu zie ik in myproximus nog steeds de bbox3. De internet box vind ik niet terug. Komt die met vertraging in de app of is er toch ergens iets misgegaan?Ik zou toegang tot die internet box moeten krijgen om wifi ssid en paswoord aan te passen.MvgKris.

Ik heb reeds meermaals gebeld met Proximus en zelfs 2x via een Proximus shop langsgegaan voor technische ondersteuning na de Proximus Webmail problemen in Januari. het probleem werd ondertussen ook al meermaals intern bij Proximus naar een technische dienst verstuurt maar ik krijg het gevoel dat niemand erom maalt.Ik kan nog steeds geen account toevoegen in Webmail Proximus en ik weet hoe ik moet doen en gebruik ook de juiste poorten en serveradressen. we zijn nu een goede 2 a 3 maand zonder enige oplossing of deftige ondersteuning van Proximus Zijn er nog mensen met dezelfde problematiek en hebben jullie een oplossing toegereikt gekregen ?  

Het is ergerlijk ! We hebben problemen met de service , probeer het later opnieuw.Wanneer komt daar een eind aan ????