Skip to main content
Vraag

for you

  • August 11, 2026
  • 15 reacties
  • 141 Bekeken

Valencia
Forum|alt.badge.img+2

proximus zal binnenkort enkel beschikbaar zijn via de proximus app kun je lezen op my proximus, ik heb geen smartphone, dus ook geen apps , wil dit zeggen dat in niet meer kan genieten van die voordelen en wedstrijden

Jammer dat er een deel van de klanten uitgesloten wordt, dit is niet eerlijk, 

15 reacties

  • Practitioner
  • August 11, 2026

Alternatief zou je een tablet kunnen gebruiken, maar ik vrees inderdaad dat de digitale trein blijft doorrijden. En je eigenlijk meer en meer verplicht wordt een smartphone te hebben.


Valencia
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Practitioner
  • August 11, 2026

jammer dat je verplicht een duur toestel aan te kopen als je genoeg hebt aan een laptop en een gewone gsm


Forum|alt.badge.img+2
  • Motivator
  • August 11, 2026

jammer dat je verplicht een duur toestel aan te kopen als je genoeg hebt aan een laptop en een gewone gsm

Ik ben in hetzelfde geval en ben het volledig eens met u.


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • August 11, 2026

@Valencia 

Ja, dit is het gevolg van de tweestapsverificatie (zoals itsme of een sms-code). Helaas kan het inloggen voor deze personen hierdoor een uitdaging vormen. Deze beveiligingsmaatregel is echter noodzakelijk om fraude, ongeoorloofde toegang en hacking te voorkomen.

Valencia
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Practitioner
  • August 11, 2026

ik denk nog altijd dat je toch voor iedereen een oplossing moet vinden en klantvriendelijk te blijven


  • Rising star
  • August 11, 2026

@Luc.M 

Gaat het hier enkel over de functie for you die de gebruiken is via de app  en kan je my proximus nog wel gebruiken op laptop,pc……...


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • August 11, 2026

@Ronaldo 17  

Alles blijft behouden. Enkel voor het inloggen is er een tweestapsverificatie actief. Hiervoor heb je helaas een mobiele telefoon nodig met itsme of de mogelijkheid om een sms te ontvangen.

  • Rising star
  • August 11, 2026

@Luc.M 

oke,


  • Practitioner
  • August 11, 2026

Dan is deze tekst op de site wel tegenstrijdig. Daar wordt aangegeven dat je alleen nog via de app aan ‘For You’ kan meedoen, terwijl het gewoon om de inlogprocedure gaat. Een gewone gsm is dus voldoende, gezien het ook via sms kan.
 

“Proximus for You zal binnenkort uitsluitend beschikbaar zijn in de Proximus+ app.

Download vandaag nog de app en blijf genieten van de cadeaus, deals, evenementen en wedstrijden.”


  • Rising star
  • August 11, 2026

@JurgenS 

Ik was van hezelfde gedacht als u .

Willen gewoon die proximus +app promoten volgens mij,dus eigenlijk paniekvoetbal voor niets


Valencia
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Practitioner
  • August 11, 2026

ok staat er inderdaad niet duidelijk in , is wat verwarrend 


Valencia
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Practitioner
  • September 4, 2026

ik zie dat het wel degelijk maar enkel via de app is, dus geen voordelen meer voor mij, geen wedstrijden, geen gratis foto prints meer enz, heel jammer dat er een deel van de klanten geen voordeel meer krijgen, krijgen we dan een korting op ons abonnement in vervanging???????????????????????????????????????????


Forum|alt.badge.img+2
  • Guru
  • September 4, 2026

@Valencia 

Ja, dit is het gevolg van de tweestapsverificatie (zoals itsme of een sms-code). Helaas kan het inloggen voor deze personen hierdoor een uitdaging vormen. Deze beveiligingsmaatregel is echter noodzakelijk om fraude, ongeoorloofde toegang en hacking te voorkomen.

 

@Luc.M 

Ik denk dat jouw antwoord toch verkeerd is.

Als het enekel en alleen om de tweestapsverificatie te doen is, dan zou er geen probleem zijn voor de topic starter, gezien ze toch een GSM heeft (geen Smartphone) ??


  • Practitioner
  • September 4, 2026

Als ik alles lees, is er duidelijk verwarring over MyProximus via browser en het specifieke For You gedeelte bij de Moderator.

 

@Ronaldo 17  

Alles blijft behouden. Enkel voor het inloggen is er een tweestapsverificatie actief. Hiervoor heb je helaas een mobiele telefoon nodig met itsme of de mogelijkheid om een sms te ontvangen.

 


Dit gaat gewoon om het inloggen bij MyProximus in een browser. Je dient inderdaad ofwel itsme ofwel username/wachtwoord + code per sms te gebruiken.

Het For You gedeelte in MyProximus werkt inderdaad niet meer daar. Dit kan enkel via Proximus+, de app.

Dan is deze tekst op de site wel tegenstrijdig. Daar wordt aangegeven dat je alleen nog via de app aan ‘For You’ kan meedoen, terwijl het gewoon om de inlogprocedure gaat. Een gewone gsm is dus voldoende, gezien het ook via sms kan.
 

“Proximus for You zal binnenkort uitsluitend beschikbaar zijn in de Proximus+ app.

Download vandaag nog de app en blijf genieten van de cadeaus, deals, evenementen en wedstrijden.”

 

Dit was dus toen correct op de site en niet tegenstrijdig.

Of het eerlijk is ten aanzien van mensen zonder smartphone, is een andere discussie natuurlijk.


Valencia
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Practitioner
  • September 11, 2026

Hopelijk komt er binnenkort een oplossing voor diegene die geen smartphone hebben want nu is het systeem heel klantonvriendelijk en niet gelijk voor iedereen, ik gebruik regelmatig de gratis fotoprints en nu ben ik daarvan afgesloten en nog andere voordelen ook, heel oneerlijk, heb wel een laptop maar nog geen smartphone enkel een gewone gsm, wanneer zal het weer voor iedereen toegankelijk zijn, als dit niet geval is, zal ik het misschien toch eens op een ruimere manier moeten melden om aan een oplossing te geraken