for you

Alternatief zou je een tablet kunnen gebruiken, maar ik vrees inderdaad dat de digitale trein blijft doorrijden. En je eigenlijk meer en meer verplicht wordt een smartphone te hebben.

jammer dat je verplicht een duur toestel aan te kopen als je genoeg hebt aan een laptop en een gewone gsm

Ik ben in hetzelfde geval en ben het volledig eens met u.

​@Valencia 

ik denk nog altijd dat je toch voor iedereen een oplossing moet vinden en klantvriendelijk te blijven

​@Luc.M 

Gaat het hier enkel over de functie for you die de gebruiken is via de app  en kan je my proximus nog wel gebruiken op laptop,pc……...

​@Ronaldo 17  

​@Luc.M 

oke,

Dan is deze tekst op de site wel tegenstrijdig. Daar wordt aangegeven dat je alleen nog via de app aan ‘For You’ kan meedoen, terwijl het gewoon om de inlogprocedure gaat. Een gewone gsm is dus voldoende, gezien het ook via sms kan.
 

“Proximus for You zal binnenkort uitsluitend beschikbaar zijn in de Proximus+ app.

Download vandaag nog de app en blijf genieten van de cadeaus, deals, evenementen en wedstrijden.”

​@JurgenS 

Ik was van hezelfde gedacht als u .

Willen gewoon die proximus +app promoten volgens mij,dus eigenlijk paniekvoetbal voor niets

ok staat er inderdaad niet duidelijk in , is wat verwarrend 

ik zie dat het wel degelijk maar enkel via de app is, dus geen voordelen meer voor mij, geen wedstrijden, geen gratis foto prints meer enz, heel jammer dat er een deel van de klanten geen voordeel meer krijgen, krijgen we dan een korting op ons abonnement in vervanging???????????????????????????????????????????

​@Luc.M 

Ik denk dat jouw antwoord toch verkeerd is.

Als het enekel en alleen om de tweestapsverificatie te doen is, dan zou er geen probleem zijn voor de topic starter, gezien ze toch een GSM heeft (geen Smartphone) ??

Als ik alles lees, is er duidelijk verwarring over MyProximus via browser en het specifieke For You gedeelte bij de Moderator.

 

Dit gaat gewoon om het inloggen bij MyProximus in een browser. Je dient inderdaad ofwel itsme ofwel username/wachtwoord + code per sms te gebruiken.

Het For You gedeelte in MyProximus werkt inderdaad niet meer daar. Dit kan enkel via Proximus+, de app.

Dit was dus toen correct op de site en niet tegenstrijdig.

Of het eerlijk is ten aanzien van mensen zonder smartphone, is een andere discussie natuurlijk.

Hopelijk komt er binnenkort een oplossing voor diegene die geen smartphone hebben want nu is het systeem heel klantonvriendelijk en niet gelijk voor iedereen, ik gebruik regelmatig de gratis fotoprints en nu ben ik daarvan afgesloten en nog andere voordelen ook, heel oneerlijk, heb wel een laptop maar nog geen smartphone enkel een gewone gsm, wanneer zal het weer voor iedereen toegankelijk zijn, als dit niet geval is, zal ik het misschien toch eens op een ruimere manier moeten melden om aan een oplossing te geraken

wanneer komt er een oplossing voor als je geen app gebruikt, dus de niet smartphone gebruikers?????????????????????

​@Valencia 

Ik denk dat Luc je initiële vraag inderdaad foutief begrepen heeft en dacht dat je niet kon inloggen op MyProximus omdat
je geen Smartphone gebruikt.

Op jouw specifieke vraag omtrent de MyProximus voordelen via Proximus For You kan ik enkel melden dat deze voordelen
sinds 02/09/2026 enkel nog exclusief beschikbaar zijn voor de Proximus(+) App gebruikers.

Indien je dus een gewone GSM gebruikt en geen Smartphone - waar je de Proximus(+) App op kan installeren - dan vrees
ik dat je geen voordelen meer kan krijgen.

Ik heb voorlopig geen informatie kunnen terugvinden of er een alternatief komt voor klanten die de App niet gebruiken, maar
jouw opmerkingen worden doorgegeven aan de achterliggende diensten.

Het MyProximus platform is in continue ontwikkeling en wordt ook op regelmatige basis opnieuw geëvalueerd. Dus het kan
zijn dat men aan een andere oplossing werkt. Mocht er effectief iets anders komen, dan zal dit ook via onze website worden
gecommuniceerd.

Groetjes
Wendy

 

het blijft oneerlijk dat ik de voordelen niet kan gebruiken, ik maakte daar regelmatig gebruik van voor bv filmtickets, gratis fotoprints, deze voordelen zouden toch voor iedereen moeten gelden, dat ik een gewone gsm heb is mijn persoonlijke keuze, ik gebruik internet via mijn laptop omdat ik dit een groter scherm vind en daardoor veiliger om niet te missen

gsm is enkel om bellen en sporadisch een sms, zo blijf ik bereikbaar

​@Valencia 

“gsm is enkel om bellen en sporadisch een sms, zo blijf ik bereikbaar”

Ik ben het met u eens 100% , ik doe het ook zo, ik hou alles zo eenvoudig mogelijk en heb geen apps nodig enz…

Dan krijg je een antwoord van > het zijn altijd dezelfde die reclameren………

Ach , opgeven zeker , enkel veel betalen……

Met beleefde groet en liefst een reactie zònder haat of foute opmerkingen.

ik vind dat we het daar niet moeten bij laten, iedereen zou moeten  van  dezelfde voordelen kunnen genieten ongeacht ze smart of gewone gsm hebben, dit zou er niets mee te maken moeten hebben;

ze moeten ons dan maar op een andere manier toegang geven tot de voordelen, dit is mijn oordeel, laat proximus het maar oplossen

hopelijk is er tegen morgen een oplossing want iedere woensdag komen er nieuwe acties , en dit MOET voor iedereen zijn, dus los het op en liefst, tegen morgen, want ik heb dit al bekent gemaakt aan de ombudsdienst en Win win

ik heb nog niets gehoord, wordt er aan een oplossing gewerkt want ik kan niet meer aan de voordelen, dus ook woensdag niet , dit is niet eerlijk voor de klanten die al jaren klant zijn en enkel met de computer werken, dus meestal het oudere cliënteel die al heel lang klant is, die worden dus nu gewoonweg aan de kant gezet als oud vuil waar je geen tijd meer moet insteken, dit is heel oneerlijk

hopelijk een oplossing tegen de volgende woensdag, want ik kan nu al verschillende weken niet meer profiteren van de acties omdat ik maar een gewone gsm heb, en ik ben niet de enige, over discriminatie gesproken, proximus sluit een groot aantal mensen uit!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

for you is dus niet meer voor mij