Packs
Mobiel
Internet
TV
Hulp

Community
WelkomAan de slag op het forum34 Wie is wie?4
SupportProximus Pickx1478 Internet1459 Mobiele telefonie822 Vaste lijn136 MyProximus (app of website)307 Afspraken & leveringen304 Facturatie & betalingen354 Bizz oplossingen38
Proximus & YouHet Proximus Labo9 Jouw ideeënbus88 Tips & tricks48 De praatbarak77
ArchievenArchieven 2010-201719508 Archieven 20184127 Archieven 20192606 Archiven 2019-2020 Test V7 decoder11

Start een topic
Inloggen

Community
Support

Community
Support

Support

De ideale categorie om Proximus te contacteren in geval van vragen

4898 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Deactiveren Voicemail

Beste Mod,Is het mogelijk voicemail uit te schakelen?Geprobeerd via Mijn Proximus, maar nadat de schuifbalk voor uit te zetten hele tijd in het oranje heeft gestaan, staat deze erna toch weer aan. Kaart wordt gebruikt voor een SMS/Telefoonmodule. Deze moet niet met voicemail opnemen.Vriendelijke gro...

Mobiele telefonie

Proximus Pickx crasht op Apple TV

Sinds vandaag crasht de Proximus Pickx app steeds bij het openen op de Apple TV. De app al meerdere keren opnieuw geïnstalleerd, alsook de Apple TV hersteld, probleem blijft… Ben ik de enige met dit probleem? Of is er een update gebeurd van de app? Mvg,Dries.

Proximus Pickx

traag internet

Ik heb een zeer trage internet verbinding, max 1Mbits volgens de ookla test.Ik heb een bbox3 die ik reeds zonder resultaat gereset heb.Mijn computer is rechtstreeks via een kabel aangesloten op mijn modem.Mijn tel nr is 055 21 74 **.Kan iemand dit nazien.

Internet

Samsung Galaxy A52s 5G promotie.

ik heb een Samsung Galaxy A52s 5G gekocht bij u met promotie 50euro cashback en een koptelefoon ma 25dagen kreeg ik email alle twee niet goedekeurd reden aankoopdatum niet zichtbaar en code ook maar zu zeggen wel Let op! Je registratie dient uiterlijk 05/12/2021 te zijn gecorrigeerd. Na deze dat...

Facturatie & betalingen

foutcode p135 bijna dagelijks (v7)

Dag iedereen, Bij het bekijken van opnames krijgen wij bijna dagelijks de foutmelding p135 en dat de opname niet kan worden afgespeeld. Wij hebben de decoder v7. Ik heb een 6 tal maanden al geklaagd hierover en dit was een bug en ging opgelost geraken.Mensen al meer nieuws hierover? De foutcode krij...

Proximus Pickx

mijn product

Ik heb maar 1 duidelijke vraag. ik hèb contract aan gegaan op 19 november 03:00, flex fiber S met als promo cadeau PlayStation5, ( dit was gelijk bij order ook betaalt dus mijn gereserveerd product ) dat nu wel is waar uitverkocht is.probleem is gemeld al verschillende keren en dagen op de dag zel...

Afspraken & leveringen

Sociaal tarief

Ik heb mijn moeder als klant aangebracht.Ze had een sociaal tarief bij de vorige leverancier, jullie zouden dit overnemen, ik had hierover nog een mail gestuurd maar heb hier geen antwoord op gekregen.Nu is het eerste factuur gekomen, en het sociaal tarief is niet toegepast.Ik heb naar de klantendie...

Facturatie & betalingen

Registratie myactions niet mogelijk

Ik probeer al enkele dagen mijn cashback en earbuds aan te vragen via myaction. Ik vul alle gegevens aan zoals gevraagd, krijg per stap een groen vinkje. UIteindelijk moet ik de voorwaarden accepteren en bevestigen maar dit geeft telkens een foutmelding."Sommige informatie ontbreekt of is onjuist. C...

Mobiele telefonie

geen dynamisch veranderend wan ipv4 adres bbox v3+

al enkele maanden ondervind ik en waarschijnlijk ook tal van andere proximus internet klanten dat het publieke wan ipv4 adres helaas niet meer veranderd.Ipv6 wel geregeld of na reboot of reset.Maar wanipv4 zelfs na reset bboxv3+ blijft die statisch hetzelfde.Heeft dit te maken met de nieuwe infrastr...

Internet

hoeveel pppoe sessies flex pack

Weet iemand op heden hoeveel gelijktijdige pppoe sessies op heden zijn toegestaan op het proximus netwerk bij een flex pack.Vroeger waren het er zeker meerdere zelfs tot 4 sessies.Ik heb al gelezen maar 1 sessie is toegestaan, omdat er al een andere sessie op achtergrond loopt voor smart wifi (vroeg...

Internet

vast lan ip adres aan toestel toekennen bbox v3+ (buiten dhcp range)

Hier en daar is te lezen dat er toch problemen zijn met reserveren lan ip adres voor een toestel dat een vast lan ip nodig heeft (voorbeeld printer of accespoint).De pppoe sessie is een virtuele linux gebaseerde sessie en bepaalde bboxv3+ (type software of bug) hebben problemen met dhcp reservatie (...

Internet

HARDWARE EIGENSCHAPPEN SAGEM BBOXV3+

Kan hier iemand meer info mede delen over de hardware eigenschappen van de sagem bboxv3+.Vooral hoeveek het ram geheugen is,type processor, heeft die qos functie.Kan men de kanaalbreedte wifi 5ghz van 80Mhz veranderen naar bijvoorbeeld 40Mhz!!!Heeft deze nieuwe type sagem bbox v3+ een goede ingebouw...

Internet

webtop error

Sinds de nieuwe layout krijg ik elke dag nieuwe problemen bij… mails komen door elkaar binnen qua tijdnotificatie, meldingen als : cannot convert to undefined or null object - onverwachte fout maar de grootste frustratie is het feit dat ik van de ene op de andere dag geen mails meer kan verzenden en...

Internet

Geen orderbevestiging gekregen

Hallo, Op 23 november 2021 heb ik een Mobilus Unlimited Premium abonnement aangevraagd, met overname van mijn bestaande nummer. Echter heb ik geen orderbevestiging ontvangen. Op de site zelf werd er wel een ordernummer getoond: R4WEBSHOP012519303 Kan een medewerker a.u.b. even kijken of de order goe...

Mobiele telefonie

Gelieve proximus uit te zetten van mijn Pay&Go

Gelieve de voicemail van mijn Pay & Go nummer af te zetten. Ik heb al 10-tal keren geprobeerd via Myproximus, maar natuurlijk werkt dat niet. Na enkele minuten staat de instelling weer doodleuk op ON. Ik zou een bericht ontvangen, maar dat werkt uiteraard ook niet. Net als de activatie van de SI...

Mobiele telefonie

Geen affinity korting meer met fiber-pack 😒

We zijn overgestapt naar fiber en nu stellen we vast dat de affinity korting via de werkgever niet van toepassing is op dit pack. Wat heel jammer is wat dat was in mijn geval toch 10%.Ik las nu wel dat proximus een gelijkaardige aanbieding heeft namelijk ”Packs for employees”. Kom ik hiervoor in aan...

Facturatie & betalingen

Tv Plus

Komt TV Plus ter beschikking bij Proximus ??

Proximus Pickx

Al een maand zonder vaste lijn, met de groeten van Proximus

Op 3 november drukte iemand bij Proximus op de verkeerde knop, en werd bij mij thuis de vaste telefoonlijn gedesactiveerd, alsook de internetverbinding. Dat is handig, wanneer je constant moet telewerken.Wat daarop volgde is ronduit hallucinant te noemen. Uiteraard kon die fout niet zomaar direct wo...

Vaste lijn

Probleem tussen modem en digicorder

Sinds 5 maanden in nieuwbouw we hadden de keuze tussen TELENET of PROXIMUS , met de nieuwe FIBER kabel die er lag kozen wij voor PROXIMUS !!!!! verkeerde keuze !!! reeds 50 x moeten bellen voor problemen als uren wachtmuziekjes moeten aan horen , na 2 nieuwe modems en 2 nieuwe digicorders nog steed...

Proximus Pickx

Proximus webmail problemen

Opnieuw Proximus Webmail problemen. De maibox laden duurde minuten lang. Als die uiteindelijk toch geladen wordt kon geen enkele e-mail worden geopend. Opnieuw proberen geeft een lege undefined mailbox. Momenteel is inloggen zelfs niet meer mogelijk.Deze problemen slepen nu al twee maanden aan. Word...

Internet

Internetconnectie Apple producten

Hey Ik heb al enkele weken problemen met mijn internetverbinding. Bij al mijn apple producten moet ik regelmatig mijn internetconnectie uitzetten en dan opnieuw terug aanzetten. Bij mijn niet apple producten is er geen probleem.Niet leuk als je tijdens een vergadering of een film opnieuw moet verbin...

Internet

Mobile Internet XXS annuleren

Beste, is het mogelijk Mobile Internet XXS uit mijn pack te halen a.u.b.het is misschien nog een paar maanden gratis, maar ik maak er toch geen gebruik meer van,ik heb die sim al uit mijn 2de mobiel gehaald, dus graag een annulatie daarvan als het mogelijk is. alvast bedankt.

Mobiele telefonie

Probleem met ethernet poorten op bbox3

Ik heb een probleem met mijn ethernet poorten op mijn bbox3.Ik kan geen verbinding maken over ethernet met mijn pc’s, noch tv, hetzij mij NAS wel werkt. Wifi werkt ook.De leds op de bbox3 modem branden oranje voor pc en tv.Ik heb de modem al meermaals gereset, alsmede mijn tv decoder (v5c). Meestal...

Internet

regelmatige klankonderbrekingen

de vraag zit in de titel, klank valt regelmatig een paar seconden uit, bedankt voor jullie hulp

Proximus Pickx

Proximus webmail inloggen lukt niet!!

Na minuten lang wachten krijg ik volgend beeldscherm

Internet

Bladzijde 1 / 196

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met MyProximus

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Inloggen met MyProximus

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

Algemene voorwaarden, consumenteninfo
Privacy
Cookiebeleid
Cookie manager
Bedrijfsgegevens

Deze website is gecreëerd en wordt beheerd conform het Belgisch recht.
Koning Albert II-laan 27 - B-1030 Brussel.

Carrier & Wholesale Solutions
Proximus Group | Telindus
Jobs | Sitemap