Ik probeer bij de proximus familie van mijn vader te geraken. Hij heeft me een link doorgestuurd waarmee ik zogezegd de proximus family kan joinen. Dat zie ik ook als ik erop klik, maar eens ik ingelogd ben is het precies of de link vergeten is wat ik wou doen en stuurt die me gewoon terug naar de myproximus home page. Hoe komt dit?
Vraag
Proximus family link werkt niet
​
je ➡️ ForumProfiel vervolledigen met je naam, telefoon- en klantnummer zodoende de PX moderatoren je makkelijker terugvinden!
Anders gaat hierdoor veel tijd verloren, aangezien ze die dan toch nog eerst aan u moeten vragen.
In het privétekstveld "Ticket" daar, kun je nog relevante/specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn om privacyreden enkel en alleen zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
     → Meld het a.u.b. hier zodra dit gebeurd is.
Â
PS: Probeer eens de uitnodigingslink rechtstreeks te kopiĂ«ren en in een andere browser te openen, of bijvoorbeeld Chrome of Edge via een privĂ©venster → CTRL SHIFT NÂ
(bij firefox is het P ipv N)
​
​
de link openen in verschillende browsers/privéwindows geeft hetzelfde resultaat
geprobeerde browsers:
Firefox (private en normaal)
Brave (private en normaal)
Edit: Ik heb het sort of opgelost.
Mogelijks is er een probleem met de proximus family link als je probeert in te loggen via itsme. kun je oplossen door een account te maken via gewone email en daarmee dus in te loggen.
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.