Skynet wachtwoord vergeten, staat niet in MyProximus

Best hier geen  mailadres en/of andere privégegevens openbaar publiceren.
Dit is een publiek forum waar iedereen alles kan lezen om maar te zwijgen dat het een uitnodiging is tot spam (in het beste geval) of erger tot phishing. Er zijn effectief bots die het internet afspeuren naar (mis)bruikbare gegevens.
Binnen het uur na je past kan je dit nog aanpassen

Doe dit dus zo snel mogelijk want de Proximus medewerkers  zijn niet aanwezig in het weekend.

Het is voor hen altijd belangrijk dat  al je klantgegevens in je→ ForumProfiel zijn aangevuld.
Zo hoeven die niet meer opgevraagd te worden en kunnen de Proximus medewerkers direct aan de slag
Je kan in het veld "Ticket"  de informatie vermelden die nog  nodig is zoals hier je mailadres.
Die gegevens zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers omwille van privacyredenen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en meld hier even dat is voldaan.

Ok bedankt

​@Yvette De Doncker Is het gelukt met de info van M_016 ?

Het mailadres dat ik zoek staat er niet tussen

​@Yvette De Doncker Maar heb je een nieuw wachtwoord ingesteld zoals aangegeven hieronder:

1. Log in op MyProximus om je producten te bekijken
   door hier te klikken → Bekijk je producten
2. Klik op Proximus Mail.
3. Selecteer de gewenste mailbox in het dropdownmenu links. 
4. Vul de velden in:
   • In het veld Geef het nieuwe wachtwoord in rechts, typ een wachtwoord dat tussen de 8 en 15 karakters lang is, minstens 4 letters, 1 cijfer en 1 hoofdletter bevat. Speciale karakters zijn toegestaan.
   • Herhaal het wachtwoord in het veld Bevestig het nieuwe wachtwoord.
5. Klik vervolgens op Aanpassen. 

Vanaf nu moet je dit nieuw wachtwoord gebruiken op al je toestellen.

de gewenste mailbox staat niet in het dropdownmenu links

Vermeld de betrokken mailboxinfo in uw forum login profiel in het vrije veld “ticket” (wijzig uw profiel en sla op) aldaar enkel zichtbaar voor Proximus voor verder onderzoek & reactie

​@Yvette De Doncker Deze mailbox is niet aan uw huidig abonnement gekoppeld. Deze staat ook op een andere naam en een ander adres. Ik kan hier dus niet zomaar wijzigingen aan toebrengen. 

• Hebt u geen recente factuur maar wel een vaste lijn: je kan bellen naar 0800/22.263 vanop je vaste lijn om de codes te ontvangen.
• Hebt u geen recente factuur en geen vaste lijn: je gaat naar een Proximus Shop, of contacteert de klantendienst via 0800/22.800 zodat de codes per post verstuurd worden. De levering duurt 3 werkdagen.