Ik heb 1 jaar geleden gebeld voor een wifi booster dat niet wou te annuleren. Ze hebben mij gezegd dat er inorde komt . Nu bleek dat ik al 2 jaar 2 maal van 3,50 euro betaald voor een booster dat ik niet wou en heb. Als compensatie krijg ik maar mijn geld terug van 3 maanden geleden iets van 10 euro terwijl dat ik iets in de 60 euro betaald voor al die maanden . Ik wil mijn geld terug Proximus en Scarlet!!!
wifi booster
Proximus én Scarlet?
Waar ben je eigenlijk klant? Als bij Scarlet moet je daar vragen, niet aan Proximus.
Als je daarentegen klant bent bij Proximus zal je eerst moeten zorgen dat je → ForumProfiel is bijgewerkt, zodat Proximus je kan identificeren als klant. Die gegevens zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers omwille van privacyredenen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en meld hier even dat is voldaan.
Daarna moet je even geduld hebben want de Proximus mensen zijn enkel aanwezig tijdens de kantooruren. Zij springen bij volgens een beurtrol en wanneer hun normale taken het (even) toelaten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.