Ik heb geen mobiel internet op mijn gsm in Europa.
Heb al vanalles geprobeerd zonder succes.
Vraag
internet in Europa
Vanalles? Ik vraag het toch maar: staat “Dataroaming” aan onder je netwerkinstellingen?
Heb je geprobeerd om handmatig (en niet automatisch) een operator te kiezen?
Binnen of buiten Europa?
Het KAN ZIJN dat het buitenlandse netwerk jouw gsm niet.herkent omdat sommige instellingen inzonderheid voor internettoegang niet helemaal correct in je toestel staan ingesteld.
Android? iPhone? ….
Het KAN ook ZIJN dat proximus nog een “schakelaar moet omzetten.”.
Maar Detje zullen ze wel niet kennen ;)
Daarom vul je klantgegevens in je ForumProfiel aan.
Die gegevens zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers omwille van privacyredenen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en meld hier even dat is voldaan.
Bedankt, ik denk ook dat ze nog een schakelaar moeten omzetten.
Groeten Detje
Ps, ik heb mijn profiel vervolledigd
maar je geeft verder weinig informatie:
gaat het om een mobiel abonnement of een Pay an go ?
Is het nieuw abonnement
Als het geen nieuw abonnement is had je dit probleem dan vroeger niet?
is het een welbepaald Europees land dat je geen internet hebt.
De gsm heeft die 4G/5G-bereik, maar internet werkt niet?
Of maakt die helemaal geen verbinding met een mobiel netwerk.
Werkt Bellen en sms'en wel, maar alleen mobiel internet niet
of is het zowel bellen als internet die niet werken.
Is het android toestel of ios toestel
bv voor Android toestel , staat er in de instellingen/verbindingen/mobiele netwerken/Namen toegangspunten voor APN: internet.proximus.be enz….
sorry
het gaat om een mobiel abonnement.
ik heb dit probleem al enkele jaren en in de proximuswinkel leggen ze uit wat ik al allemaal heb geprobeerd.
Ik heb het in Nederland en Portugal, waar ik al drie jaar op vakantie ga.
het is enkel het mobiel internet dat niet werkt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.