Skip to main content
Beantwoord

Uitschakelen voicemail op mijn pay&go

  • okt 21, 2026 5:10 p.m. UTC
  • 13 reacties
  • 150 Bekeken

beste, ik heb een pay&go kaart en als men mij belt gaat de gsm al na 2 rings over op voicemail, ik wil nu dat mijn voicemail wordt uitgeschakeld

Beste antwoord door Joel M

​@Denis Covent 

Mijn collega heeft ondertussen het nodige gedaan.

Kan je binnen ongeveer 4 uur je gsm volledig uitschakelen en daarna opnieuw opstarten? Dan zou alles normaal gezien weer in orde moeten zijn.

Mocht het probleem daarna toch nog aanwezig zijn, laat het ons dan onmiddellijk weten. We zorgen er dan voor dat dit verder onderzocht wordt.

Onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,

Bekijk origineel

13 reacties

Mutlie
  • okt 21, 2026 5:14 p.m. UTC

Toets de code ##002# in op je gsm en druk op de beltoets. Hiermee deactiveer je direct alle doorschakelingen, inclusief je Proximus Pay&Go-voicemail

Mocht bovenstaande niet lukken kan je ook via ##61# in te voeren en druk op bellen.

Je kunt voicemail ook in- en uitschakelen via MyProximus.


  • Auteur
  • Apprentice
  • okt 21, 2026 5:17 p.m. UTC

zoals zovelen hier is dit reeds geprobeerd , maar zonder resultaat, volgens de antwoorden hier zou het door een medewerker van proximus zelf moeten gebeuren, vandaar mijn vraag op het forum, mijn gsm nummer staat ter beschikking


Martin
  • okt 21, 2026 5:27 p.m. UTC

​@Denis Covent 

ik veronderstel dat je het reeds ook op één van deze twee onderstaande methoden geprobeerd hebt,
maar het zou mij niet verwonderen dat het niet lukt want dit wordt hier regelmatig gemeld (tenzij PX er al iets zou voor gedaan hebben).
Als het niet lukt dan afwachten tot een PX moderator het voor u uitschakeld.

  1. Open de Proximus-app.
  2. Tik op  Producten.
  3. Selecteer je gsm-nummer, scrol naar beneden en tik op Geavanceerde mobiele instellingen
  4. Beweeg de slider naast Voicemail.

Je voicemail wordt binnen de 2 uur geactiveerd of gedeactiveerd.

of:

  1. Log in op MyProximus om je producten te bekijken.
    Bekijk je producten
  2. Klik op je gsm-nummer.
  3. Scrol naar Instellingen en beweeg de slider naast Voicemail.

Je voicemail wordt binnen de 2 uur geactiveerd of gedeactiveerd.

NB: een proximus moderator kan voicemail inderdaad uit je systemen verwijderen.


Forum|alt.badge.img+4
  • Expert
  • okt 21, 2026 5:37 p.m. UTC

Fyi

bovenstaande uitschakeling werd nog vrij recent voor Pay&Go geweigerd op het Fr forum (alhoewel het in het verleden wel vrij regelmatig gedaan werd = technisch blijkbaar was het mogelijk maar zoals destijds vermeld op de Proximus website commerciëel niet aangeboden)

Comment désactiver la boite vocale Pay and Go | Proximus Forum

 

 

 


Martin
  • okt 21, 2026 5:55 p.m. UTC

Had ik inderdaad ook gelezen vandaar dat ik erbij vermelde :
“maar het zou mij niet verwonderen dat het niet lukt want dit wordt hier regelmatig gemeld (tenzij PX er al iets zou voor gedaan hebben).”

Dan blijft natuurlijk nog altijd de vraag: waarom worden de bovenstaande methoden op hun site aangegeven als mogelijkheid om de voicemail uit te schakelen voor Pay&Go! 

(Tenzij dit in PHP geschreven is en er een cyberaanval op gebeurd is , LOL)

NB: op het NL forum zijn er wel PX moderatoren die Voice Mail uitschakelen op een P&G.


  • Auteur
  • Apprentice
  • okt 21, 2026 7:56 p.m. UTC

Is wel degelijk een groot probleem, niet alleen voor mij maar voor veel mensen, als er na 2 maal ringen je al automatisch verbonden wordt met de voicemail ( probeer maar eens op te nemen op die tijd ). Hopelijk kan iemand daar verandering in brengen.


Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • Antwoord
  • okt 22, 2026 7:15 a.m. UTC

​@Denis Covent 

Mijn collega heeft ondertussen het nodige gedaan.

Kan je binnen ongeveer 4 uur je gsm volledig uitschakelen en daarna opnieuw opstarten? Dan zou alles normaal gezien weer in orde moeten zijn.

Mocht het probleem daarna toch nog aanwezig zijn, laat het ons dan onmiddellijk weten. We zorgen er dan voor dat dit verder onderzocht wordt.

Onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,


Mutlie
  • okt 22, 2026 7:34 a.m. UTC

Nochtans is de oplossing met  ##002# nog maar 2 dagen geleden nog door een moderator doorgegeven 

 


Martin
  • okt 22, 2026 7:50 a.m. UTC

Ja maar dat werkt niet voor P&G, je had dit nog vroeger ook in een → bericht opgegeven,  mss heeft zij het van u overgenomen 😉


Mutlie
  • okt 22, 2026 8:23 a.m. UTC

Klopt, heb ik toen geschreven, vóór dat we wisten dat het over P&G ging.
Het bericht waar ik naar verwees, waar Elke H de (foute dus) oplossing bood, is expliciet voor P&G.
De code heb ik sowieso ook niet uit mijn duim gezogen, maar waar ik ze heb gehaald?.
Of m.a.w. de moderatoren vertrouwen op mijn “kennis” ? 😎😁🤣
 


Mutlie
  • okt 22, 2026 9:47 a.m. UTC

Ja maar dat werkt niet voor P&G, je had dit nog vroeger ook in een → bericht opgegeven,  mss heeft zij het van u overgenomen 😉

Even hierop terugkomen
Mijn antwoord van toen was 2 maanden geleden.
Wat zie ik 3 maanden geleden? Een antwoord van GeertC:


Ik heb ##002#  dus niet uit mijn duim gezogen 😆


Martin
  • okt 22, 2026 12:21 p.m. UTC

Dan is er een raadsel dat nog moet opgelost worden en die is: 
waarom het bij de anderen niet lukt en het ook trouwens ook op hun site staat dat ##002# niet voor P&G en full control abonnementen werkt maar voor andere abonnementen wel?

NB: Ik heb het trouwens hier in huis voor 4 verschillende Pay&Go’s geprobeerd en bij geen één is het ooit gelukt.


  • Auteur
  • Apprentice
  • okt 22, 2026 4:40 p.m. UTC

Dank aan de moderator, toestel uitgeschakeld en nu terug in werking en de  voicemail is uitgeschakeld 😁