Skip to main content

Beantwoord

8126 Topics
L
lluApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017
draadloos internet + online gamen op de bovenverdieping

Hallo, Op de benedenverdieping hebben we perfecte wifi met de bbox3, maar op de bovenverdieping is er amper signaal. Een wifi-versterker installeren heeft daardoor geen zin. We hebben geprobeerd met een powerline, maar die geeft storing met de Proximus-ethernetadapter voor de TV (op de bovenverdieping). Hoe kunnen we nu in hemelsnaam boven fatsoenlijk internet krijgen dat sterk genoeg is om online te gamen en tegelijkertijd boven te surfen (zou mijn kantoor graag verhuizen naar de bovenverdieping)?

51810
Elsa
Isabella_02
Isabella_02Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017
Betreft Tablet

TABLET , Ik heb reeds 100 maal Tablet ingesteld maar lukt mij helemaal niet wordt niet aanvaard, open Wifi- netwerken is beschikbaar maar kan niets verder doen Proximus_Fon is niet binnen bereik, het lukt me gewoon niet , SSID van netwerk vul ik in met wifi 2.4-6A6B , beveiliging kan ik zelf niets invullen ,moet ik kiezen tussen wat er allemaal staat ,enz. Zit hier uren te verliezen . Wat raad u mij aan , kunnen ze ook eens niet contact met mij opnemen , heb al eens hiervoor getelefoneerd , maar kunnen mij ook niet voort helpen , hetzelfde in de winkel .:@

11114
Isabella_02
Patricia1991
Patricia1991Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017
Word telkens uitgelogd bij Playstation network.

En als ik mijn internetverbinding wil testen op PSN, kan ik geen snelheden zien en komt er een balkje onderaan dat zegt dat de router geen IP-fragmentatie ondersteunt. Dit heb ik nooit eerder gehad voordat de afmeld problemen begonnen.

5926
M
wwilliamm
wwilliammGuru
gevraagd in Archieven 2010-2017
Ondertiteling E! Entertainment

De NL ondertiteling is momenteel, en sinds enkele tijd, piepklein. Zo klein dat het onleesbaar is. Heb daar zelf geen last van want heb geen ondertitels nodig. Maar, is voor veel kijkers zeker niet leuk. Gelieve dit na te kijken.

4038
wwilliamm
Isabella_02
Isabella_02Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017
Tablet

Ik heb een pack van Proximus TV-Telefoon-Internet bekabelt , nu heb ik een tablet die werkt normaal draadloos , hoe moet ik nu verbinding krijgen op die tablet ? :?:?

2889
Isabella_02
R
RUDIGER_01Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017
reeds 3jaar bij PROXIMUS en nog steeds problemen met het draadloos internet ,vele keren uitvallen .

wanneer zal het opgelost worden , vele malen geen verbinding met het internet , ,,???

1472
A
W
William_08Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017
app

Is er een app waarop je kan controleren hoeveel bel minuten en mb gebruikt hebt?

1515
Elsa
M
MarcDTNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017
BBOX3

Mijn internetverbinding valt regelmatig uit sedert ik een BBOX3 heb. Ik krijg dan de melding 'Streaming onderbroken'. Wat kan ik hieraan doen ?

4612
Elsa
P
Peter_083New user
gevraagd in Archieven 2010-2017
Wijzigingen aan de abonnementsformules binnen het pakketaanbod

Waarom krijg is steeds een error-melding als ik mijn abonnement van smart+15 wil wijzigen naar smart+25. Bovendien wordt de taalcode van de schermen vervolgens gewijzigd in het Engels !

1031
Elsa
M
MarleenLegend
gevraagd in Archieven 2010-2017
Problemen met BBC's ?

Hallo, Heeft nog iemand last van de volgende problemen met: a) BBC One: beeld dat vastloopt, waarna men van post moet veranderen en dan terug naar BBC One. b) BBC Entertainment: vervorming van muziekweergave, gek genoeg niet van de stemmen. Een reboot heeft die problemen niet opgelost.

28914
M
K
KarienTApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017
Downloaden meerdere foto's in de Cloud

Hallo, ik heb gisteren met success mijn foto's opgeladen in de cloud : schitterend systeem, dankuwel Proximus. Nu had ik graag als backup foto's op mijn externe, harde schijf geplaatst. Foto per foto lukt me, maar kan dit ook door er verschillende in één keer aan te duiden? bedankt voor jullie toelichting, KarienT

5673
Elsa
L
lsvNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017
Smartphone en sim kaart

Als je wel kunt bellen en sms verzenden maar niemand kan je bellen en geen sms zenden. Is dat de oorzaak van je toestel of van je simkaart? Kun je ook je sim kaart resetten?

2322
L
M
MottieApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017
Opslaan gewijzigde bestand in de Cloud

Beste, ik heb een probleem met het opslaan van wijzigingen van bestanden in de Cloud. Als ik een bestand open vanuit de Cloud, er iets aan wijzig en vervolgens dit gewijzige bestand opsla (onder dezelfde naam) lijkt het alsog de wijziging opgeslagen is. Maar als ik nadien het document opnieuw open, merk ik dat de wijzigingen helemaal niet opgeslagen zijn en het de oude versie van het bestand is. Kan iemand me helpen? Alvast bedankt!

35713
M
J
Jonas0402Newbie
gevraagd in Archieven 2010-2017
overstap van Telenet naar Proximus

Geachte, Ik ben reeds klant bij Telenet en overweeg de overstap naar Proximus ( doordat ik via de werkgever een gunstig tarief zou bekomen ) Nu is mijn vraag de volgende: Het enige dat mij ergens afremt is de installatie. Ik had graag geweten of het eventueel mogelijk is dat een technicus eens langskomt nog voor ik een overstap maak om eens te bekijken welke inpakt dat de installatie zou hebben op mijn woonst. Dit vooral om te vermijden dat alle toestellen en kabels op een estetisch niet interessante plaats zouden komen en te bekijken wat de mogelijkheden zijn. (gesloten bebouwing zonder garage ) mvg

14211
Elsa
F
freddyvkNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017
Gratis belminuten

Begin januari 2016 kreeg ik per post een ballon met een waarde van 500 punten voor mijn verjaardag waarvoor mijn dank. Tot op heden zie ik geen 500 punten extra op mijn voordeel in mynproximus. heeft er soms nog iemand de zelfde ervaring? Groetjes

3111
Hassan
P
Peter.pitteApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017
Extra decoder en PLC

In maart dit jaar ben ik overgestapt van Scarlet naar Proximus. Enkel de decoder en modem werden vervangen. De PLC (wit met 3 lichtjes) bleven behouden. Toen we melding kregen dat onze lijn nu ook meerdere televisietoestellen aankon, besloten we onze zoon ook tv in zijn kamer te geven. Dus een bijkomende decoder en 1 plc gekocht (ook een wit bakje met slechts 1 lichtje). We krijgen de tv echter niet opgestart. Telkens weer 'Error 2' controleer de verbinding met de modem... Vanmorgen dus een uurtje aan de telefoon gehangen om het probleem opgelost te krijgen. Uiteindelijk kregen we een foutcode en de raad om met onze plc's naar een proximus-shop te gaan om deze te ruilen. Toen we dat probeerden, had de winkelierster weinig begrip. We hadden de fakturen niet meer, dus kon er niet geruild worden. Pas achteraf bedachten wij dat de oude Scarlet-PLC's (nog met logo belgacom) misschien niet compatibel zijn met de nieuw aangekochte. Zou ik nu echt nog een nieuw stel PLC's moeten kopen????

114449
Elsa
L
Louis_Druyts
gevraagd in Archieven 2010-2017
Creeer een persoonlijke website - problemen voor gebruiker pr575018

Ik tracht een eigen (nieuwe) webspace te maken (account: pr575018@proximus) via deze pagina: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqs_web_create/zelfstandigen-en-kleine-bedrijven/support/internet/website/uw-website-instellen/uw-persoonlijke-website-creeren.html Ik geef mijn account (pr575018) en paswoord in, maar het systeem antwoordt met een error: 'Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, root@localhost and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log.' Wat nu? Wat doe ik verkeerd? Ondertussen heb ik al contact gehad met de proximus klantendienst (0800 22 500), deze stuurde me door naar de Proximus ICT dient (0800 23 452) welke me op hun beurt doorstuurde naar Skynet opdat deze me vervolgens terug stuurde naar de Proximus

1595
R
D
dedeurNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017
tv decoder en wi-fi bridge

Kan er iemand mij de afmetingen geven van de nieuwe decoder Proximus en van de wi-fi bridge van Proximus aub?

9313
Elsa
V
vicvanzeirApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017
pukcode geblokkeerd

Mijn simkaart is permanent geblokkeerd. toch kan ik internetten en e mailen op mijn samsung smartphone. welk nadeel is er dan met een blokkering?

200996
Elsa
A
Artie
gevraagd in Archieven 2010-2017
Nieuwbouw

Moet ik in een nieuwbouwwoning nog een 'telefoonaansluiting'(rj11 of een stopcontact met gaatjes) voorzien of kan ik overal ethernetaansluitingen voorzien? Grtjs , Artie

7288
Elsa
B
BeedPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017
Oud mail adres

Hoelang duurt het vooraleer er geen mailtjes verstuurt worden op oud verwijderd mail adres? Groetjes VGE

7323
V
Alexander
AlexanderLegend
gevraagd in Archieven 2010-2017
Netflix en Scarlet

Men kan nu Netflix bekijken op een Proximus decoder maar dat is voor Proximus klanten maar is dat ook voor Scarlet klanten? Ik denk het niet aangezien er niks van instaat op de website van Scarlet. Het is niet voor mij dat ik dat vraag maar ik ken iemand die bij Scarlet zit en zou dat graag willen weten.

1211320
Elsa
JEG
JEGMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017
DNS-records op router gewijzigd

Mijn AVAST-free meldt me dat er netwerkbedreiging is nl. dat de DNS-records op mijn router gewijzigd zijn. AVAST stelt dan als oplossing voor de DNS-records op mijn router 8.8.8.8 te wijzigen. Hiervoor moet ik naar mijn router instelling gaan ... ofwel hun program upgraden (betalen). Als ik naar de router instelling ga kom ik op een pagina die ik niet mag vertrouwen en geraak ik niet verder. Ik ondervind zelf geen enkel probleem wat de werking van mijn PC betreft maar ik ben toch even geschrokken. Is hier echt iets mis gelopen of is dit een poging om mijn freeware te upgraden? Zou het anderzijds kunnen dat de software van mijn b-box3 dient ge-update te worden? Zulks moet dan toch via Proximus zelf gebeuren, denk ik? :?

101121
RedsFan
J
Jeffrey_04Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017
V5 afstandsbediening en Panasonic viera tx c300

Wij hebben net een nieuwe tv aangeschaft en proberen de afstandsbediening universeel te maken. Ik heb het getimed en na een kwartier vindt de afstandsbediening de juiste frequentie nog niet. Zelfs niet nadat ik de code voor Panasonic heb ingegeven (die trouwens verschillend is in de lijst met veelgebruikte merken en de volledige lijst met merken). Ondersteund de afstandsbediening dit toestel niet?

14598
J
S
smissestraatNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017
Korting

In samenwerking met de Gezinsbond kan je als klant 15 % korting krijgen . Wat moet je daarvoor specifiek doen?

6264
M

Wanneer is fiber beschikbaar op je adres ?

HadewychT
3 maanden geleden

Problemen opgelost

Badges

  • 'Mr/Mrs Popular'
    Jeroen_056heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Allrounder
    JanXXXheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    Ostbergheeft de Profile Hero badge verdiend
  • 'Mr/Mrs Popular'
    patrick1981heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Profile Hero
    Maja J.heeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags

Forumvoorwaarden