Proximus Pickx

Ik heb Replay plus opgezegd en nu werkt de gewone ook niet meer.Kan ik dat zelf oplossen? (Heb alles al herstart) Of kan hier iemand dat doen? 

alles werkt goed er is sycronisatie met de pickx op mijn computer met de tv, en alles staat nu ook op 90 dagen, en zeven dagen terugkijk.   Maar nu heb ik al twee dagen naeen op de tv dat ik een film bekijk, dat die na ongeveer een uur als volledig bekeken staat op de tv, gelukkig kan ik op de pickx op mijn laptop toch nog de rest bekijken zonder terug van start te beginnen, want op de tv moet ik dit wel doen.  Het ging over de film meg2 : the trench opgenomen op 20 februari en de film the hungar games , the ballad of songbirds en snakes opgenomen op 21 februaride update is gebeurd op 24 februari bij mij, de films waren dus van voor de update, ik weet niet of het daaraan ligt, alles voordien opgenomen staat nu wel 90 dagen dus dit is wel ok, ook die van voor de updatehopelijk heb ik dit niet meer met de volgende film opnamen

Sinds de  laatste update kan ik enkel de tv gids lineair bekijken op ipad.geen keuze meer om ook via schermpjes te bekijken.zeer ouderwets dus….’ 

Sedert enige tijd doet mijn Tv box V7 raar.Plots verschijnt een zwart scherm met draaiende cirkel. Dit gedurende een 30 tal seconden. Dikwijls 2 a 3 maal per avond. Heb al twee maal contact gehad met Proximus assistent. Steeds hetzelfde antwoord "Resetten, resetten, resetten....."Doch probleem blijft bestaan. Vandaag terug geprobeerd met medewerker Proximus,  opnieuw hetzelfde verhaal, "Resetten, resetten, resetten......" Dit helpt dus geen kl..…Ik vraag gewoon om mij een andere Tv box te sturen. Geen reactie hierop.Ik snap dit niet meer. Ik ben zinnens om later streamz of disney+ te nemen. Hiervoor zou een Tv box V7c beter zijn.  Ik ben reeds 47 jaar klant bij jullie. Ik hoop dat er via deze weg iemand mij kan melden dat mijn Tv box zou geruild worden. GRATIS NATUURLIJK!!!! Graag respons van de moderators aub!!! 

Beste,Sinds een jaar hebben wij hetzelfde probleem. Iedere dag moeten wij de ethernet kabel uit en opnieuw insteken. Daarnaast merk ik via bijvoorbeeld Home Assistant dat de tvbox gewoon “Unavailable” wordt en dus de voordelen van een “slimme” tv box een deel verloren gaan.Reset van internet box en tv box zijn al meermaals gebeurd. Eco-modus staat uit. Verbinding via Wifi werkt wel 100%. Er is niets aan de kabel, deze werkt perfect. Wake-on-Lan werkt niet.Iemand een idee?Alvast bedankt!Jonathan

Ik vind Neighbours niet meer terug in de TV gids op play 5 (play fictie) ? Als ik naar de website van play ga, en daar de tv gids raadpleeg staan de afleveringen er wel op. 

Op de tv gids van proximus van zondag 8 maart voor play fictie staat van voor volgende tijdslots : 20.25 tem 21.15 uur 21.15 tem 22.10 uur 22.10 tem 23.05 uur 23.05 tem 23.55 uur telkens “geen uitzending - play - filler .Volgens de tv gids op play.tv worden dan volgende uitzendingen gegeven :  20.25 tem 21.15 uur  :  FBI: International - s 4 - aflevering 121.15 tem 22.10 uur  :  FBI: International - s 4 - aflevering 2 22.10 tem 23.05 uur  :  Found - s 2 - aflevering 13 23.05 tem 23.55 uur  : Found - s 2 - aflevering 14  Kunnen jullie dit nazien en aanpassen, zodat we deze opnames kunnen inplannen?   Alvast bedankt 

In de programmagids van Proximus staat op Play Fictie  a.s. vrijdag 6 maart de serie FBI gepland, S5, Afl 13, en dit van 19:40 tot 22:25.Onze (papieren) tv gids voorziet daarentegen de serie FBI van 19:40 tot 20:35, gevolgd door 2 afleveringen van de serie Found (jg 2, afl 13 en 14) van 20:35 tot 22:25. Zo werd het de vorige weken ook uitgezonden. De serie Found nemen wij normaal ook op en de papieren gids stemt overeen met onze (bekeken) opnames. Maar de serie Found is deze week uit de door ons geplande opnames (Pickx) verdwenen. Zijn we nu verplicht de volledig e opname van FBI  van 2u45u te plannen om enkel 2 -afzonderlijke  !! - afleveringen van 3 kwartier (excl reclame), namelijk  Found te kunnen opnemen ?   

Heeft er nog iemand problemen met het afspelen van opnames? Ik kan namelijk geen enkele opname meer afspelen, niet op tv en niet op gsm.. Deze middag had ik dit nog niet voor…  

Gisteren opgemerkt dat aflevering 8 van de serie The Winter King (Play actie) om de één of andere reden niet volledig werd opgenomen, de laatste minuten ontbreken hier immers. Ik zou het dan ook appreciëren indien deze aflevering opnieuw ter beschikking zou kunnen worden gesteld. Waarvoor dank. Mvg. A. Vergote 

Ik heb het hier al eerder aangekaart en het ging een tijdje goed maar de laatste weken merk ik dat ik heelwat programma’s niet meer kan afspelen. En vaak kan je dan naar de apps van de zenders maar bij VTM bijvoorbeeld staan die na een goeie maand op VTM GO+ en moet je dus betalen. Sommigen staan zelfs enkel bij StreamZ en daarvoor moet je ook betalen. Is het de bedoeling dat we niets meer opnemen en dan we enkel nog via de betaalde apps gaan kijken? Graag een eerlijk antwoord Proximus!

Ik kan geen verbinding meer maken. Hoe kan ik dit verhelpen ? Bedankt 

Goedemiddag,Afgelopen zaterdagavond 14 februari wilden wij een film huren uit de Proximus catalogus (VOD aankoop). Wij doen dat wel vaker.De film gaf voortdurend de foutcode P016 en startte niet. Gedurende 48 uur niet!!! Weg 4,99 euro. (zie bijgevoegde foto's)Gisteren 16 februari nog eens dezelfde film proberen huren. Wederom zelfde foutcode P016, nu nog altijd, film nog slechts 31 uur beschikbaar ondertussen. Waarschijnlijk wederom weg 4,99 euro.Wat is hier verdorie aan de hand? Al sinds zaterdag hebben we modem plús tv box (proximus android tv box) opnieuw opgestart, gereset, enz. Niets helpt. Ook videokwaliteit in instellingen staat goed, SD omcirkeld, HD met streepje eronder. Is er misschien een update van de tv box nodig?Wij wensen hiervoor een compensatie van Proximus, want wij zijn 2x 4,99 euro kwijt voor niks. En dan nog maar hopen dat met een eventueel toegekend  filmkrediet de film dan wél gewoon start zonder foutcode.Het betreft d

We hebben gemiddeld 2 à 3 keer per week problemen met onze TV Box. Als we een film huren van Proximus krijgen we die zelden volledig te zien. Vandaag was het opnieuw foutmelding P106.  Totnogtoe konden we dat oplossen met de TV Box te herstarten of met “Clear data and restart”. Nu werkt ook dit niet meer. Dit is des te vervelender omdat wij wel extra betalen voor de gehuurde filmen.Wat is de oplossing?

GoeiedagWij hebben sinds enkele maanden een nieuwe tv box. Maar het tv beeld hapert alweer. Om de zoveel seconden staat het beeld even stil, en zo gaat het met schokjes voort.Hoe kan dit nu?We hebben zowel de modem als de tv box gereset, al meerdere keren, maar de problemen blijven. Gelieve nu voor een permanente oplossing te zorgen. Groeten

Ik probeer om een duidelijk antwoord te vinden op de vraag: kan ik op Apple TV met de Pickx app kijken naar BBC1/BBC2 (HD kanalen 23 en 24) of niet? Met andere woorden, wordt Apple TV ook beschouwd als een soort van TV Box bij Proximus, of wordt het gezien net als een willekeurige smartphone/tablet waarop ik geen BBC1/BBC2 kan kijken via Pickx. Ik zou dit heel graag willen weten voordat ik een bestelling plaats voor de Apple TV.Alvast bedankt voor jullie reacties. 

Sinds kort de Tv box 7 aangeschaft en als je de tv gids open doet viel mij direct op hoeveel er op scherm kwam maar vooral dat het in een te klein lettertype is om van een beetje afstand te kunnen lezen!

Waarom kan me de app van pickx niet installeren zoals andere app op een acount van chrome als het over de controle ga op die andere betaal bare app is er ook controle, je moet altijd met u gsm bezig zijn voor tv te kijken het is zo gemakkelijk dat je de afstandsbediening van u chromecast kan gebruiken

Mijn play-toets van mijn afstandsbediening van de V5 compact mini decoder werkt niet meer en staat los . Andere  knoppen werken nog wel. Kan ik mijn afstandsbediening nog steeds kosteloos ruilen in een Proximus -winkel naar keuze? Groetjes, Moesty

Sinds enige tijd stel ik geen serieopnames meer in. Dat was m.i. immers zeer onbetrouwbaar en gaf veel ergernis. Sommige afleveringen werden niet opgenomen, herhalingen werden wel opgenomen terwijl de originele uitzending niet, enz. Is dit ondertussen (met een nieuwe update?) verbeterd? Nu stel ik de opname van iedere aflevering van een programma apart in. Maar dat is wel tijdsintensief...

I cannot watch anymore TV in Proximus Pickx app anymore.Even though I have Proximus TV with Sports Pack it says that I need a pack to see the TV.I am using the same login details as the one I login to the Proximus account but it says Guest login and the channels are not viewable anymore. 

Bij het aanklikken van een opgenomen programma is er en dit sinds vandaag steeds het volgende te zien: een rond symbool met pijltje naar rechts met een streep door en de vermelding dat het item niet kan worden afgespeeld. Dit euvel betreft hier trouwens al de opgenomen programma’s en dit via verschillende zenders en dit na de upgrade Proximus naar het nieuwe Pickx TV-platform. Reset van de toestellen biedt geen oplossing. PS. De zenders zijn ook niet van nummer veranderd. Wat is er loos? Bedankt voor uw hulp.

Net iets raar aan de hand.Wij zitten in de zetel, mijn vrouw leest en ik ben aandachtig bezig op mijn smartphone, afspreken IVM een begrafenis morgen.De tv begint te spelen, man bijt hond. Ik verwacht mijn vrouw te zien met de afstandsbediening, zij denkt hetzelfde van mij,maar die ligt niet eens bij ons. Wij bekijken mekaar, kijken naar de tv en die valt uit. 😯 Eėn van de buren? ik schakel alles in en  check de bluetooth. De enige verbinding met de decoder blijkt onze afstandsbediening. 🤔Ik check de software en ….App versie 6.191.1. MW 5.11 😯Een volledige update dus. Zou dit de oorzaak zijn dat de tv onverwacht begint te spelen? 

Voor de zoveelste keer … geen login op Pickx op laptop “gebruiker of passwoord onjuist” ja zeg … niet zeveren he! En ik zal mij haasten om op dit brakke platform in te loggen met Itsme … voor hetzelfde geld staat mijn info direct op het Dark Net … mijn skynet adres is trouwens ineens publiek … ik krijg plots tonnen phising mails!Is deze ongein gelinkt aan iedere Microsoft windows update?