Proximus Pickx

Geïnitieerd door Proximus werd onze oude tv-box vervangen door een nieuwe Android TV Box.Dit is model v7.We willen nu echter graag draadloos kunnen digitale tv kijken.Wat is er juist nodig?Mijn zoekopdrachten hier en op het internet lijken te zeggen dat een v7c nodig is omdat de v7 geen Wi-Fi ondersteunt.De Proximus shop waar ik daarnet langsgeweest ben zegt echter dat dat niet uitmaakt, en dat er sowieso een Wi-Fi Booster nodig is (die dan ook bij de tv staat, en met een korte UTP kabel met de v7 TV Box verbonden wordt).Welke info is de juiste? En wat moet er dan gebeuren? Een v7 omruilen naar een v7c heeft een éénmalige omruilkost van 49€ (klopt dit?). Een Wi-Fi Booster huren is een maandelijkse kost van een kleine 4€ (klopt dit?).

Enkele weken geleden moest ik van Proximus mijn TV Box v5 vervangen door een v7c. En voor zover ik kan zien, is daarop geen menu “laatste kans” meer, wat heel handig was op de v5 om zeer snel een overzicht te krijgen van afleveringen van serieopnames die binnenkort vervallen. Bij de v7 moet ik nu naar zo goed als elke serieopname gaan om daarbinnen te zien over hoeveel dagen de oudste aflevering zal vervallen. Dit vraagt veel tijd en veel klikken. Het is intussen zover gekomen dat ik terug op papier ben beginnen noteren welke aflevering van welke serie ik dringend moet bekijken voor de vervaldatum… Een achteruitgang in deze digitale tijden :-(Kent iemand een methode om op de TV Box v7c in één overzicht te zien welke afleveringen (van verschillende serieopnames) binnenkort vervallen? Of desnoods zelfs in de Pickx app of website, maar bij mijn weten hebben die nooit zo’n “laatste kans” overzicht gehad.Aan de Proximus mensen: kan het “laatste kans” menu teruggebracht word

Zet men een uitzending op pause dan stopt het beeld maar de klank loop nog een seconde of twee door. Bij het verder kijken krijgt men dan 1/3 een leuk dubbel geluid met een duidelijke maar zachtere pre-echo … twee keer klank voor hetzelfde geld maar onverstaanbaar.Uit te schakelen door even 10 of 20 seconden terug te gaan … amusant! 

Afstand tussen internet box en TV decoder is amper 7 meter in dezelfde kamer. Verbinding tussen internet box en TV decoder is via wifi. Sinds een tweetal weken valt de wifi verbinding bijna dagelijks weg tussen beide toestellen. Smart phone en internet verbinding via wifi ondervinden geen problemen. De decoder af- en aanzetten via de afstandsbediening helpt niet. Decoder moet fysisch af- en aangezet worden. Zo mis je hele stukken van het programma dat je aan het bekijken bent. Kijk je uitgesteld of heb je even gepauzeerd dan kan je van het begin herstarten. Gezellig als je een programma bekijkt dat al enkele uren loopt.Wanneer ik soms een programma uitgesteld wil bekijken b.v. het nieuws en dat herstart, dan blijft het beeld stil staan maar de klank gaat verder. Swappen naar ander nummer (kanaal) en opnieuw proberen is dan de boodschap.Al enkele keren voorgehad bij het pauzeren van een programma en verder bekijken dat er een echo op de klank zit doordat de klank herhaa

Wij zijn sinds deze week bij proximus. Onze tv moet elke dag terug met de wifi verbonden worden, dit kan toch de bedoeling niet zijn? Doen wij iets verkeerd? We kunnen ook de tv niet pauzeren.Ons geluid is ook stiller dan bij onze vorige provider.

Mijn oude V6 decoder wou niemand meer hebben.Kan men die aan een vrije switch poort hangen in het LAN om de twee sd kaart lezers te gebruiken die er op zitten? Of heeft men daarvoor hocus-pocus nodig? 

Als ik een programma start krijg ik de melding dat ik, volgens de Pickx app op Apple TV, niet in Europa ben (terwijl ik gewoon thuis ben). Als ik blijf proberen, lukt het wel de 2de, 3de of soms de 4de keer. Dus het lijkt alsof de Pickx app geen of foute informatie krijgt van de Proximus geoserver?Ik heb al eens een re-install van de app gedaan maar probleem blijft hetzelfde. Op Apple TV staat region op Belgie, en de Pickx app heeft toestemming om locatie te gebruiken.Al de andere apps, VRT MAX, VTM GO, PLAY, DAZN hebben geen enkel probleem.(de Proximus Android TV decoder werkt ook, maar die is zo super traag vergeleken met Apple TV, vooral voor apps als Netflix en YouTube)

Mijn wifibridge werkt niet meer. Ze is al meer dan 15 jaar oud.Wat kan ik nu best installeren?Worden wifibridges nog steeds verkocht?Of is er nu een alternatief op de markt? 

Mijn tv valt steeds stil dan moet ik de wifi booster herstarten en dan doet die het een 12 tal   uren en dan de andere dag heb ik het terug als ik dan zap kreek ik enkele seconden bewegend beeld en daarna stilstaand beeld en geen, geluid is met alle kanalen zo. Ik heb al divezrse keren gebeld vrijdag hebben ze van bij proximus zelfs de modem gereset ik heb kunnen tv kijken tot zaterdag maar nu doet het probleem zich terug voor.  

Beste,Als ik wil inloggen bij Pickx TV op mijn Mac krijg ik een zwart scherm, dus inloggen kan ik niet meer. Heeft nochtans tot heden altijd goed gewerkt.

Het is hier nog ooit gevraagd, maar een duidelijk antwoord is nog niet gegeven (of ik heb het niet gevonden)Bij de programma’s vind je de knoppen “kijken”-”opname beheren” -”toevoegen aan mijn lijst”.Gebruik je de laatste staat er dan “verwijderen uit mijn lijst”.Wat is “mijn lijst” en waar vind ik die?  

Wanneer wordt de Proximus Pick-app beschikbaar gesteld voor webOS van LG tv's?Misschien kan deze suggestie doorgegeven worden.

Kan tv aan zetten met mijn afstandsbediening maar niet uitzetten? Ook het geluid werkt niet? Is er iemand die een oplossing kent

Sinds een  2 tal maanden als ik een film opneem blijkt de opname niet volledig opgenomen te zijn😏gelukkig niet altijd maar vervelend.ik heb een v5 decoder en  zoals ik al gelezen heb is dat probleem al meer dan 9 maand gemeld en blijkbaar nog steeds niet opgelost.

Is het normaal dat mijn geplande opnames verwijderd zijn en dat ik ze niet meer kan programmeren via de box, app of website? En is het normaal  dat ik nergens programma’s die opgenomen zijn kan bekijken? En wanneer gaat Proximus wat doen aan de eerder gemelde problemen met programma’s die zogezegd niet meer beschikbaar zijn als ze zijn opgenomen op de box? 

Ik ben overgestapt van Telenet naar Proximus vooral omwille van de Fiberaansluiting. Tot daar verloopt alls vlekkeloos. Het tv-gedeelte met de app Pickx is echter een totale ramp: onderbrekingen, zwarte schermen etc. Dit zowel via de tv-box als met Apple Tv. Te veel erger om op te noemen en een schande als je vergelijkt met andere streamers. Proximus moet dringend voor zijn app in de leer gaan bij onder meer Telenet en zelfs Tv Vlaanderen die stukken beter zijn dan dit Pickx-geval! Schaam u Proximus voor zo’n slecht en aftands product.

Sinds enkele maanden wanneer bepaalde gegevens van mij en mijn familie hun proximus accounts veranderden kunnen we niet langer gebruikmaken van de TV Replay functie zowel op de TV Box als in de Pickx app. Dit is wel irritant gezien we geen gebruik kunnen maken van deze functie en zorgt voor wat frustaties als we net een programma missen die we niet op voorhand hadden opgenomen.

Waarom komt er geen antwoord van moderator Michael V op mijn topic Pickx werkt niet op mijn GSM? 

 Werkt Pickx app op deze Box?  Ik gebruik nu Apple Tv Box   maar kostelijk om een 2 de toestel aan te schaffenMXQ PRO Android 13 tv box mediaspeler IPTV +5G smart 4K 1/8G

Bij proberen kijken van TV via zowel de app (op meerdere devices) als de decoder wordt de TV gids niet goed weergegeven voor veel zenders.Slechts van een handvol zenders (zoals Vtm en Play) kan je de programmatie bekijken. Programmatie voor bijvoorbeeld het betaalde Proximus sport kanaal worden atm niet goed getoond, waardoor je via mobiel device niet naar die zender (cfr. Champions league live) kan overschakelen. Er wordt enkel maar 'Aan het laden...' of 'Geen info' getoond. Uiterst vervelend. Apps reeds opnieuw geïnstalleerd, op decoders reeds via support de zenders opnieuw opgehaald. Geen soelaas, dus issue bij Proximus.

Op mijn GSM abonnement van Proximus heb ik 20GB data en 5 GB pickx. Als ik via Pickx tv ga kijken op de GSM wordt niet de data van Pickx gebruikt maar wel data van de 20 GB.Als deze 20 GB verbruikt zijn wordt ook niet overgegaan naar de 5 GB van Pickx Wat is hier het probleem? 

Opnieuw is de EPG van de BBC zenders niet correct en dit voor mazndag 27 aprilKunnen jullie dit a.u.b. vermijden?Ik heb dit al verschillende keren gemeld.Pickx laat toe programma's tot een week vooruit te programmeren. Zorg dan ook dat die EPG in orde is a.u.b. Mvg Dirk