Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 1,761 Topics
  • 16,917 Reacties

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 1

Een probleem met tv? Feedback gezocht

  • 0
  • 6

1761 Topics

Dabo_01
Dabo_01Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Swipen (zappen) op tablet in Pick app

Waarom kan ik niet zappen, swipen naar het volgende kanaal op tablet in de Pick app als ik kijk op het volledig scherm?  Ik merk dat dit bij Telenet wel kan.   Toch een gemis.

0
Dabo_01
11 dagen geleden
R
rikgeyzenNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

tv box

één tv box is stuk. ik was deze namiddag in uw winkel in mol. de ontvangst was zeer hartelijk. Men zou me om 16u30 bellen om de lijn(en) te testen doch ik wacht nog steeds op het telefoontje. Het is ondertussen 21u38.Graag een nieuwe tv box. Want deze die ik heb is echt stuk. Resetten helpt niet en de andere doet het nog wel.

4
YorickP
11 dagen geleden
S
SarahLApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx en HLN werken niet

Na 15 telefoontjes met de proximus klantendienst probeer ik het in laatste hoop langs deze weg. In onze my proximus account zien wij onder onze producten zoals verwacht pickx en hln e-press. Echter inloggen op pickx (zowel browser als app), lukt, maar als we daar iets willen zien krijgen we de melding dat dit niet in ons abonnement zit. Idem met HLN e-press. We hebben ondertussen al wel 15 telefoontjes gedaan met de klantendienst. Enkele zaken die we gehoord/geprobeerd hebben:Uw hebt geen myproximus account geactiveerd op dit klantennummer. → Raar, ik kan echter wel inloggen… U bent geen beheerder, dit is absoluut het probleem, binnen 24u is dit opgelost → We zijn ondertussen beheerder. Dit is echter niet de oplossing. U moet de pickx app terug opnieuw installeren → Geprobeerd, zonder resultaat. Is ook logisch want via een gewone browser lukt het ook niet. We moeten uw account verwijderen en u dient een nieuwe aan te maken. We krijgen deze echter niet verwijderd. We geven dit met hoge

8
R
11 dagen geleden
E
Eylard10259Newbie
geplaatst in Proximus Pickx

AFBREKEN OPNAMES EN PLAYBACK

Ik heb - ook na herstarten decoder en een nieuwe modem - nog steeds problemen met het uitvallen van playback - & opggenomen programma's. Weet echt niet meer wat te doen nu... 

0
E
12 dagen geleden
K
KenGeertsRookie
gevraagd in Proximus Pickx

probleem audio/beeld

Beste, Wij ervaren twee frustrerende problemen met onze digitale tv. 1) het geluid en het beeld loopt niet synchroon, hier zitten gemakkelijk 2 a 3 seconden tussen. 2) bij het doorspoelen of terugspoelen ervaren wij veel "vertraging". Bij het loslaten van de forward of Rewind knop blijft de opname verschillende minuten doorspoelen, waardoor we telkens opnieuw moeten terugspoelen om op het juiste fragment uit te komen.Beide problemen hebben we bij concurrent Telenet nooit ervaren en zorgen voor een slechte gebruikerservaring. Kunnen jullie dit dringend behandelen aub, zowel probleem lipsync als "lag" bij doorspoelen/terugspoelen.Bedankt 

0
K
12 dagen geleden
L
Laika MaesPractitioner
geplaatst in Proximus Pickx

heractivatie netflix en disney +

Beste. Ik heb all stars en sport nl gestopt en naar all stars gegaan zonder sport. Kan geen netflix meer kijken en men jaar gratis disney plus komt ook niet toe. Nochtans vandaag in de winkel geweest. Mails gingen naar ex partner maar ook niks van heractivering. Hoe lossen we dit op want netflix zit in nieuwe pack alsook nieuwe code voor jaar gratis disney plus. Dus graag mail naar mijn gmail adres en niet naar ex partner dav…@ skynet.be

5
L
12 dagen geleden
Y
YvesVLApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app voor 2e verblijf

Ik heb sinds kort een internet en tv aansluiting op mijn 2e verblijf. nu vraag ik me af op welke manier ik via de Pickx app op mijn smartphone een opname kan plannen op de decoder in mijn 2e verblijf. Die app lijkt alleen gekoppeld aan mijn decoder thuis. 

61
K
12 dagen geleden
M
MMensApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx-app Apple tv

Bij het openen van de Pickx-app op Apple TV, dien ik telkens - meermaals na elkaar - mijn login en wachtwoord ingeven, zelfs wanneer ik even uit de app ga. Voordien moest dit enkel gebeuren bij initiële installatie en dan niet meer.

4
T
13 dagen geleden
M
MH35Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening v5

Geachte De afstandsbediening van proximus werkt niet meer goed op vlak van contact maken met de TV zelf. Ik heb een Philips tv waarvan het bakje van Philips nog contact maakt met de tv zelf, ook het proximus bakje maakt contact met de decoder van proximus. Helaas heeft mijn kleindochter gemerkt dat ik mijn tv niet meer kan aan/uitzetten of volume verzetten met de v5 afstandsbediening. Ze heeft al verschillende manieren geprobeerd om de afstandsbediening te resetten, universeel te maken,… Helaas heeft niks gewerkt. Is er nog een andere mogelijkheid om dit te terug te laten werken? Het zou een enorme hulp zijn omdat ik niet goed kan werken met 2 afstandsbedieningen tegelijkertijd.  Alvast bedankt.   

4
HadewychT
13 dagen geleden
T
TVK5300Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

https://www.proximus.be/pickx/nl

Wat een prachtige zondag, maar bij Proximus denken ze daar toch blijkbaar anders over, want veel sport op Tv maar nu is inloggen op https://www.proximus.be/pickx/nl niet mogelijk. Dus geen extra scherm où sport te volgen! Het is duidelijk dat we nog niet genoeg betalen terwijl de prijs toch fors zal stijgen met de (gedwongen?) overschakeling naar Flex met de daarbij stopzetting van de toch bescheiden promotie Affinity . 

15
Martin
14 dagen geleden
G
glen01Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V7

al heel de dag niet mogelijk opgenomen programma's te bekijken op beide decoders, foutboodschap P01

1
E
14 dagen geleden
J
Jasper DApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

CEC op V7 stopt na enkele dagen

De CEC-functie stopt met werken na 2 a 3 dagen. In het menu staat deze wel nog gewoon aan. De decoder moet dan opnieuw opgestart worden, waarna hij het weer doet voor een dag of 2-3. Toestel is up-to-date. Hardwareprobleempje?

0
J
14 dagen geleden
K
Katrien VKApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Teveel geconnecteerde apparaten - Pickx app - Apple TV

We kijken via Apple TV naar Pickx. Om een of andere reden verliest hij soms zijn login en kunnen we ook niet gewoon terug inloggen. Het leek opgelost door de app te verwijderen en terug te installeren. Via Icloud haalt hij dan de gegevens voor Pickx op en probleem opgelost.Nu krijg ik het bericht dat er teveel toestellen gekoppeld zijn maar ik kan ze niet verwijderen terwijl er wel 5x hetzelfde apparaat in staat. We hebben ook geprobeerd onze apps op de telefoon te ontkoppelen en terug te koppelen maar nu geeft deze een algemene foutmelding en kan ik helemaal niets meer zien van Pickx. Kan dit nagekeken worden? Alvast super bedankt!Met vriendelijke groet, Katrien

11
GeertC
17 dagen geleden
P
PJR2015Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Casten van Pickx werkt niet

Beste, Ik heb nu sinds een goeie week problemen met het casten (Google chromecast) via de Pickx app. Het probleem is als volgt:Ik ga naar de Pickx app en klik op casten (rechtsboven), ik kreeg wel degelijk iets gecast maar niet het gewenste programma.Als voorbeeld: wou ik gisteren Club Brugge-Anderlecht (zender 111) casten en kreeg ik steeds een deel van de match van Eupen te zien, na een aantal seconden viel die stream dan ook weg.Als ik op mijn gsm toestel kijken naar de stream, dan krijg ik het juiste te zien en valt de verbinding niet weg, zodra ik cast, is het terug zoals hierboven.Ik had dit een paar dagen voorheen ook met één van de VTM-zenders (denk 3 of 4).In beide situaties kan ik perfect een andere zender kiezen waarbij het werkt zoals het hoort. Ik heb de Chromecast volledig opnieuw ingesteld, zonder oplossing.Alsook de Pickx app, heb ik gede-installeerd ook zonder oplossing. Graag jullie advies.

38
L
18 dagen geleden
M
MierApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

mijn opnames bekijken op laptop

Beste Het tabblad mijn video’s is niet meer beschikbaar op picxs. Hoe  kijk ik naar mijn opnames op laptop?

8
Valencia
18 dagen geleden
S
StevenvlApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

fashion tv

Fashion tv heeft onlangs de freq veranderd van het kanaal op de satteliet, wanneer denkt Proximus eraan om deze op de juiste freq te plaatsen. Dit is reeds meer dan 1 week, worden de zenders dan nooit nagezien?

4
DaisyS
19 dagen geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Wanneer nieuwe tvgids Apple TV app

Hallo Is er een nieuwe tvgids op komst voor deze app of plannen ?  alvast bedankt! 

1
DaisyS
19 dagen geleden
F
Flashki44Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandbediening is defect

Hallo, mijn afstandbediening doet het niet meer. Geprobeerd met andere batterijen maar probleem blijft. De Power toets werkt totaal niet meer dus kan Proximus decoder niet meer aan of uit zetten. De andere toetsen werken nog wel. Kan deze omgeruild worden?

4
DaisyS
19 dagen geleden
T
Tom1Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met lipsynchronisatie

Beste forum Ik ben zowat hopeloos nav aanhoudende lipsynchronisatieproblemen.Onze installatie V7 decoderSamsung Q80 tvSonos ArcReeds zowat alles geprobeerd met instellingen in de drie toestellen.Tevens surround op decoder uitgeschakeld. Niets lijkt te helpen. Wie o wie kan ons helpen?

6
Michael V
19 dagen geleden
Y
YanaVdNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

2de decoder opzeggen

Ik had graag onze 2de decoder willen opzeggen.Hoe gaat dit juist in zijn werk? :)alvast bedankt!

2
AntonellaD
19 dagen geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

een paar knoppen werken af en toe niet goed afstandsbediening tv

Een paar knoppen werken niet altijd hoe het moet. Onder andere de “0” knop.Wat kan hieraan verholpen worden?Wordt er automatisch een nieuwe opgestuurd? Gratis of tegen betaling?Alvast dank voor de reacties

19
jhl
19 dagen geleden
K
Keshia
gevraagd in Proximus Pickx

fout app

/

2
HeidiE
20 dagen geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe Tv

Hallo,Ik ben van plan om binnenkort een nieuwe tv aan te schaffen omdat mijn tv na 11jaar slijtage vertoont. Ik opteer voor Philips zoals mijn huidige en omdat ik hier altijd tevreden van was Mijn V5 compact decoder van Proximus werkt nog goed en zou deze graag op mijn nieuwe tv aansluiten als dat gaat indien mogelijk. Groetjes, Moesty 

5
Martin
21 dagen geleden
D
DDDGApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decoder een hoop miserie

Sinds enkele maanden ben ik de eigenaar van de Android-V7 decoder.Omdat ik bij All Stars ook Disney te zien kreeg, moest ik hiervoor mijn decoder vervangen door een V7 decoder.Hieronder een opsomming van ergernissen:Opnames:  Opnames lang bewaren gaat totaal niet meer:  Dus een ganse seizoen van een serie opnemen : vergeet het. max 60 dagen, dus 12 aflevering kom je aan 84 dagen. Onbegrijpelijk dat een basis functie als opnames bewaren niet meer gaat.  Hierdoor zijn al meerdere opnames verloren gegaan. Opnames die via de vorige decoder langer bewaard zijn, zijn niet meer zichtbaar. Geen visuele indicatie meer van welke opname je al / niet hebt bekeken Stop je met kijken om later verder te gaan: je kan niet verder kijken,  nee terug vanaf begin starten. Meerdere opnames verwijderen: gaat niet Opnames voorkeuren instellen gaat niet: bv  : opnemen van enkele laatste seizoen of ganse serie, of kies enkel de nieuwe (niet de herhalingen). Niks mogelijkheid, alles wordt opgenomen. Verde

33
Y
21 dagen geleden
P
Peter62Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Ondertitels

Sinds een week zijn er  geen Nederlandstalige ondertitels  op BBC entertainment. Reden?

6
P
22 dagen geleden

Badges

  • Allrounder
    Christophe007heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    gielenjeheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Zizouheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    gielenjeheeft de Allrounder badge verdiend
  • The Craftsman
    Pat52heeft de The Craftsman badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden