Wij hebben een klein TV-scherm en nieuwe TV-box met decoder. We hebben ook 3 DECT telefoons moeten kopen en ons vast telefoontoestel moeten verwijderen. De tekst van het menu op ons TV-toestel is VEEL TE KLEIN om met het menu van de TV-box te werken. Wij wensen opnieuw te werken met een bbox en de splitter zoals de bbox3. Wij nemen aan dat u dit probleem tot onze tevredenheid kan oplossen.
Beste groeten,
(privé gegevens gewist)
&
ter bijkomende info:
Die privégegevens kan je wel gerust in het veld "Ticket" zetten, via je → ForumProfiel.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op".
Meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
PS: Binnen het uur nadat je uw bericht hier gepost hebt kun je dit nog zelf editeren,
door onderaan je geplaats bericht hierboven op de drie horizontale puntjes te klikken
en “Bewerk” te kiezen om zo je privé gegevens te wissen/deels aan te passen,
anders kan dit enkel nog door een Proximus medewerker (moderator) gebeuren morgen als ze terug langkomen.
Als je nu de nieuwe Internet box hebt dan moet je deze niet terug vervangen met een bbox3, want deze Internet box heeft niks te maken met de tekstgrootte, bij de V7C is de grootte regelbaar.
+4
Ik stel vast dat je een compact android decoder gebruikt,
Weet je of er ook een nieuwe decoder geïnstalleerd werd?
Geert
Dag Geert,
Naast de nieuwe TV-box waar de glasvezelkabel ingaat, is er ook een nieuwe decoder geïnstalleerd. Het TV-scherm ziet er nu precies uit als een computerscherm met allerlei apps. Dat kan toch niet de bedoeling zijn! Wij willen gewoon TV kijken, zo simpel is dat.
Gewoon wat bijkomende info ter verduidelijking:
de fiber (glasvezel) komt binnen op een “Fibermodem” vandaaruit gaat een utp netwerkkabel naar de
“Internet box” (Bbox) waar dan op zijn beurt een utp netwerkkabel loopt vanuit de “internet box” naar je “TV Box” (decoder). maar aangezien Geert vaststelt dat je een TV Box hebt van het type V7c (V7 compact decoder / Android decoder) kan het zijn dat die via een utp netwerkkabel verbinding maakt met de Internet box maar wel via Wifi (draadloos) verbinding maakt met de Internet box.
===fiber=> FiberModem<===utp===>InternetBox<===utp===>V7c-Decoder
Of via wifi:
===fiber=> FiberModem<===utp===>InternetBox---))) (((--V7c-Decoder
Je schrijft: Het TV-scherm ziet er nu precies uit als een computerscherm met allerlei apps.
Normaal als je de V7 coder opnieuw opstart via de afstandsbediening zou je op een zender moet terechtkomen, de zender waarop je stond als je de decoder met de afstandsbediening uitgezet hebt.
De gebruikersgids van de v7 decoder: → Gebruikersgids V7c
Gewoon wat bijkomende info ter verduidelijking:
de fiber (glasvezel) komt binnen op een “Fibermodem” vandaaruit gaat een utp netwerkkabel naar de
“Internet box” (Bbox) waar dan op zijn beurt een utp netwerkkabel loopt vanuit de “internet box” naar je “TV Box” (decoder). maar aangezien Geert vaststelt dat je een TV Box hebt van het type V7c (V7 compact decoder / Android decoder) kan het zijn dat die via een utp netwerkkabel verbinding maakt met de Internet box maar wel via Wifi (draadloos) verbinding maakt met de Internet box.
===fiber=> FiberModem<===utp===>InternetBox<===utp===>V7c-Decoder
Of via wifi:
===fiber=> FiberModem<===utp===>InternetBox---))) (((--V7c-Decoder
Je schrijft: Het TV-scherm ziet er nu precies uit als een computerscherm met allerlei apps.
Normaal als je de V7 coder opnieuw opstart via de afstandsbediening zou je op een zender moet terechtkomen, de zender waarop je stond als je de decoder met de afstandsbediening uitgezet hebt.
De gebruikersgids van de v7 decoder: → Gebruikersgids V7c
Nee, bij het uitzetten en terug aanzetten van de decoder is het altijd zo geweest dat je in het hoofdmenu terecht komt van Proximus.
Je schrijft: Het TV-scherm ziet er nu precies uit als een computerscherm met allerlei apps.
Normaal als je de V7 coder opnieuw opstart via de afstandsbediening zou je op een zender moet terechtkomen, de zender waarop je stond als je de decoder met de afstandsbediening uitgezet hebt.
De gebruikersgids van de v7 decoder: → Gebruikersgids V7c
Nee, bij het uitzetten en terug aanzetten van de decoder is het altijd zo geweest dat je in het hoofdmenu terecht komt van Proximus.
Is dit dan bij de V7c anders want als ik v7 decoder van slaapstand terug opzet met de PX remote sta ik direct op de zender en moet ik op het huisje drukken om in de hoofmenu terecht te komen!
NB: vroeger was dit wel anders zoals je zegt eerst kwam de decoder op met het hoofdmenu op het TV scherm.
De software versie die op de decoder staat is → App-verise 6.194.2 & Middleware-versie 5.11
Onze decoder is een V7c1 en de internetbox is een V1bis. Alles is door proximus verzonden als DIY (of TUP (trek uw plan) zonder één woord uitleg. Ik zal eerst de handleiding van de V7c doornemen.
Hartelijk bedankt voor de hulp so far.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
