Skip to main content
Vraag

bestaand abonnement wijzigen

  • April 11, 2026
  • 1 reactie
  • 44 Bekeken

Mario_033

Beste leden,

 

Ik heb een flex abonnement met daarin de producten Mobile Flex S, tv abonnement, vaste lijn en internet maxi (geen fiber) Nu zou ik graag het tv abonnement en de vaste lijn uit dit pack willen halen daar er geen tv meer gekeken wordt en de vaste lijn niet meer nodig is. Ik heb reeds aan het zoeken geweest via MyProximus maar dat schijnt daar niet zomaar te lukken. Enige tips hoe ik het via MyProximus kan aanpassen of moet ik naar de Proximus winkel daarvoor? Het enige wat ik nog nodig heb is het gsm abonnement en de internetverbinding. Mvg.

1 reactie

Martin
  • April 11, 2026

FYI:

  1.  Eventueel kan je ook de administratieve dienst hiervoor contacteren:

     

  2. Ader optie is dat je afwacht tot een Proximus moderator hier reageert vanaf aanstaande maandag.
    Zorg er dan best intussen voor dat je → ForumProfiel volledig is ingevuld, zodat zij niet eerst bijkomende gegevens moeten opvragen, om hierdoor extra vertraging te voorkomen.
    In het veld “Ticket” daar, kan je eventueel bijkomende meer relevante informatie aanvullen.
    De privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus‑medewerkers. Klik onderaan op “Sla wijzigingen op” en laat hier in dit topic even weten dat je profiel is bijgewerkt.