Proximus Pickx

Enkele weken geleden moest ik van Proximus mijn TV Box v5 vervangen door een v7c. En voor zover ik kan zien, is daarop geen menu “laatste kans” meer, wat heel handig was op de v5 om zeer snel een overzicht te krijgen van afleveringen van serieopnames die binnenkort vervallen. Bij de v7 moet ik nu naar zo goed als elke serieopname gaan om daarbinnen te zien over hoeveel dagen de oudste aflevering zal vervallen. Dit vraagt veel tijd en veel klikken. Het is intussen zover gekomen dat ik terug op papier ben beginnen noteren welke aflevering van welke serie ik dringend moet bekijken voor de vervaldatum… Een achteruitgang in deze digitale tijden :-(Kent iemand een methode om op de TV Box v7c in één overzicht te zien welke afleveringen (van verschillende serieopnames) binnenkort vervallen? Of desnoods zelfs in de Pickx app of website, maar bij mijn weten hebben die nooit zo’n “laatste kans” overzicht gehad.Aan de Proximus mensen: kan het “laatste kans” menu teruggebracht worden op de TV Box v

Zet men een uitzending op pause dan stopt het beeld maar de klank loop nog een seconde of twee door. Bij het verder kijken krijgt men dan 1/3 een leuk dubbel geluid met een duidelijke maar zachtere pre-echo … twee keer klank voor hetzelfde geld maar onverstaanbaar.Uit te schakelen door even 10 of 20 seconden terug te gaan … amusant! 

Mijn oude V6 decoder wou niemand meer hebben.Kan men die aan een vrije switch poort hangen in het LAN om de twee sd kaart lezers te gebruiken die er op zitten? Of heeft men daarvoor hocus-pocus nodig? 

Mijn tv valt steeds stil dan moet ik de wifi booster herstarten en dan doet die het een 12 tal   uren en dan de andere dag heb ik het terug als ik dan zap kreek ik enkele seconden bewegend beeld en daarna stilstaand beeld en geen, geluid is met alle kanalen zo. Ik heb al divezrse keren gebeld vrijdag hebben ze van bij proximus zelfs de modem gereset ik heb kunnen tv kijken tot zaterdag maar nu doet het probleem zich terug voor.  

Beste,Als ik wil inloggen bij Pickx TV op mijn Mac krijg ik een zwart scherm, dus inloggen kan ik niet meer. Heeft nochtans tot heden altijd goed gewerkt.

Het is hier nog ooit gevraagd, maar een duidelijk antwoord is nog niet gegeven (of ik heb het niet gevonden)Bij de programma’s vind je de knoppen “kijken”-”opname beheren” -”toevoegen aan mijn lijst”.Gebruik je de laatste staat er dan “verwijderen uit mijn lijst”.Wat is “mijn lijst” en waar vind ik die?  

Wanneer wordt de Proximus Pick-app beschikbaar gesteld voor webOS van LG tv's?Misschien kan deze suggestie doorgegeven worden.

Kan tv aan zetten met mijn afstandsbediening maar niet uitzetten? Ook het geluid werkt niet? Is er iemand die een oplossing kent

Is het normaal dat mijn geplande opnames verwijderd zijn en dat ik ze niet meer kan programmeren via de box, app of website? En is het normaal  dat ik nergens programma’s die opgenomen zijn kan bekijken? En wanneer gaat Proximus wat doen aan de eerder gemelde problemen met programma’s die zogezegd niet meer beschikbaar zijn als ze zijn opgenomen op de box? 

Ik ben overgestapt van Telenet naar Proximus vooral omwille van de Fiberaansluiting. Tot daar verloopt alls vlekkeloos. Het tv-gedeelte met de app Pickx is echter een totale ramp: onderbrekingen, zwarte schermen etc. Dit zowel via de tv-box als met Apple Tv. Te veel erger om op te noemen en een schande als je vergelijkt met andere streamers. Proximus moet dringend voor zijn app in de leer gaan bij onder meer Telenet en zelfs Tv Vlaanderen die stukken beter zijn dan dit Pickx-geval! Schaam u Proximus voor zo’n slecht en aftands product.

Sinds enkele maanden wanneer bepaalde gegevens van mij en mijn familie hun proximus accounts veranderden kunnen we niet langer gebruikmaken van de TV Replay functie zowel op de TV Box als in de Pickx app. Dit is wel irritant gezien we geen gebruik kunnen maken van deze functie en zorgt voor wat frustaties als we net een programma missen die we niet op voorhand hadden opgenomen.

Waarom komt er geen antwoord van moderator Michael V op mijn topic Pickx werkt niet op mijn GSM? 

 Werkt Pickx app op deze Box?  Ik gebruik nu Apple Tv Box   maar kostelijk om een 2 de toestel aan te schaffenMXQ PRO Android 13 tv box mediaspeler IPTV +5G smart 4K 1/8G

Bij proberen kijken van TV via zowel de app (op meerdere devices) als de decoder wordt de TV gids niet goed weergegeven voor veel zenders.Slechts van een handvol zenders (zoals Vtm en Play) kan je de programmatie bekijken. Programmatie voor bijvoorbeeld het betaalde Proximus sport kanaal worden atm niet goed getoond, waardoor je via mobiel device niet naar die zender (cfr. Champions league live) kan overschakelen. Er wordt enkel maar 'Aan het laden...' of 'Geen info' getoond. Uiterst vervelend. Apps reeds opnieuw geïnstalleerd, op decoders reeds via support de zenders opnieuw opgehaald. Geen soelaas, dus issue bij Proximus.

Op mijn GSM abonnement van Proximus heb ik 20GB data en 5 GB pickx. Als ik via Pickx tv ga kijken op de GSM wordt niet de data van Pickx gebruikt maar wel data van de 20 GB.Als deze 20 GB verbruikt zijn wordt ook niet overgegaan naar de 5 GB van Pickx Wat is hier het probleem? 

Opnieuw is de EPG van de BBC zenders niet correct en dit voor mazndag 27 aprilKunnen jullie dit a.u.b. vermijden?Ik heb dit al verschillende keren gemeld.Pickx laat toe programma's tot een week vooruit te programmeren. Zorg dan ook dat die EPG in orde is a.u.b. Mvg Dirk

Heb reeds een ‘TV Box Android’ actief, maar oude, tweede ‘TV box V5C’- decoder is momenteel overbodig en wens ik selectief te deactiveren. Mac-adres en SN- van de te deactiveren ‘TV-box v5c’ in ‘ticket’ prive veld van profiel meegegeven. ‘Klantnummer’ prive veld van profiel meegegegeven. Graag assistentie. met dank bij voorbaat.

Om de 5 sec blijft mijn beeld vd televisie haperen. Heb alle kabels al nagekeken en een paar keer opnieuw opgestart maar blijft duren. Dit is al zo sinds gisterenavond. groetjes

Pickx live tv : het beeld bevriest wanneer het ene programma gedaan is, en het nieuwe moet beginnen of wanneer het overschakelt tussen een programma en reclame. nog iemand die dit ervaart?

Wou kijken naar “Trigger Point”, opgenomen op Canvas maar de 1ste aflevering duurde welgeteld 5 seconden. Het ging enkele maanden goed maar nu weer van dat.Kunnen ze dit bij Proximus écht niet verhelpen? Als het om facturen te sturen is, werkt het wel goed, hé!Komaan, zeg!!

Weet iemand hoe ik kan instellen dat de TV/TV-box opstart met een live TV-zender?   Het opstarten zelf lukt wel maar het eerste beeld dat ik krijg is telkens de homepagina.Bij me thuis is dit in orde, maar ik probeer de buren te helpen en daar krijg ik dit niet voor elkaar. Het moet dus kunnen …We hebben nochtans dezelfde V7 TV-box, in beide gevallen staat de eco-modus UIT en CEC ingeschakeld, zowel op TV als op de TV-Box (als dit er al iets mee te maken zou hebben).Hoe het bij mij wel in orde gekomen is me een raadsel (geluk gehad denk ik ….)  Ik heb de instellingen eens afgelopen maar vind blijkbaar het juiste knopje niet meer 🤦‍♂️.   Ook de handleiding heeft me niet geholpen.Kan iemand op dit forum me helpen?Alvast dank bij voorbaat voor jullie antwoord. 

Twee opnames blijken niet afspeelbaar te zijn.Vroeger al eens een zelfde probleem gehad en toen bleek er geen oplossing te zijn. Nu misschien wel?Het betreft:Expeditie Gooris - Edinburgh - S5 E2 - 26/02/2026Komen Eten - S22 E14 - 24/03/2026Kan iemand van Proximus zien of deze terug beschikbaar kunnen gesteld worden?Alvast bedankt. 

Beste,Sinds een jaar hebben wij hetzelfde probleem. Iedere dag moeten wij de ethernet kabel uit en opnieuw insteken. Daarnaast merk ik via bijvoorbeeld Home Assistant dat de tvbox gewoon “Unavailable” wordt en dus de voordelen van een “slimme” tv box een deel verloren gaan.Reset van internet box en tv box zijn al meermaals gebeurd. Eco-modus staat uit. Verbinding via Wifi werkt wel 100%. Er is niets aan de kabel, deze werkt perfect. Wake-on-Lan werkt niet.Iemand een idee?Alvast bedankt!Jonathan

Wij hebben een klein TV-scherm en nieuwe TV-box met decoder.  We hebben ook 3 DECT telefoons moeten kopen en ons vast telefoontoestel moeten verwijderen.  De tekst van het menu op ons TV-toestel is VEEL TE KLEIN om met het menu van de TV-box te werken.  Wij wensen opnieuw te werken met een bbox en de splitter zoals de bbox3.  Wij nemen aan dat u dit probleem tot onze tevredenheid kan oplossen.Beste groeten,(privé gegevens gewist)