na een herstart en update blijft de decoder hangen, ik krijg geen beeld meer en op de decoder flikkert enkel het groene lichtje, al een paar keer heropgestart, zelfs al een reset uitgevoerd, maar tijdens de update wordt het scherm zwart en flikkert enkel het groene lichtje nog
ook via proximus/scarlet assitant blijft het probleem
iemand een oplossing hiervoor?
Omdat uw gegevens noodzakelijk zijn voor een correcte dienstverlening van de Proximus medewerkers doet u er goed aan uw→ForumProfiel te vervolledigen en eventueel in het veld "Ticket" meer relevante informatie te vermelden.
Die gegevens zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers omwille van privacyredenen.
Andere gebruikers kunnen die gegevens niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt het hier als je dit gedaan hebt.
De medewerkers kunne dan overwegen om je v5 om te ruilen naar een v7 of v7c
Let wel: Proximus mensen zijn enkel aanwezig tijdens de kantooruren. Zij springen bij volgens een beurtrol en indien hun normale taken het (even) toelaten, je zal dus moeten wachten tot morgen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
