Skip to main content
Vraag

Verdwenen zenders

  • October 4, 2026
  • 9 reacties
  • 70 Bekeken

Beste,

Ik woon samen met mijn moeder en het internet en tv staat op haar naam, we hebben 2 decoders, in de living, daar werkt alles goed, op de slaapkamer staat de 2 de decoder, opeens zijn de zenders 13-14-16-18-19 verdwenen, heb al alles gedaan - in de instellingen, clear data enz, herstarten maar de decoder wil ook niet updaten, is zo een mini nieuwe decoder van 6 maanden oud, is wel vervelend, want ik kijk graag naar vtmgold en die is ook weg nu., heb al 2 keer gebeld hiervoor maar ze krijgen het niet opgelost, alvast bedankt.

9 reacties

Forum|alt.badge.img+2

​@Zeekind  staan deze ook niet op een andere plek ??

gebruik je een eigen zender volgorde??.

Martin
  • MartinExpert
  • October 5, 2026

​@Zeekind en als je gaat naar “Zenderinfo ophalen” lukt het dan ook niet?

  • Druk op de home-knop (🏡) van je remote.
  •  bovenaan dan naar links scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
  • dan naar beneden scrollen tot aan:
  • > “Support “
              |- Systeeminfo
              |- Controleren op Updates         
              |- Zenderinfo ophalen       

 

PS: Anders kan je altijd nog een reset van de decoder overwegen.

  • Druk op de home-knop (🏡) van je remote.
  •  bovenaan dan naar links scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
  • dan naar beneden scrollen tot aan:
  • > Instellingen Toestel
  •     > naar beneden scrollen tot aan:
  •       >>Apparaat voorkeuren
              |- Over 
                 naar beneden scrollen tot aan:
  •               |- Resetten
Mutlie
  • Mutlie
  • October 5, 2026

Tenzij ik me zwaar vergis zijn 13, 14 en 19 helemaal geen zenders.
16 is Play Reality en 18 Play Gold in Vlaanderen en bestaan niet in Wallonië.
Het lijkt erop dat je de zenderlijst, eigenlijk je decoder in het Frans hebt staan, zou dat kunnen?
Kijk eens (via de home knop) in instellingen-taalvoorkeuren naar de ingestelde taal.

 

Patrick
Martin
  • MartinExpert
  • October 5, 2026

FYI: 

 

Mutlie
  • Mutlie
  • October 5, 2026

Klopt, ik heb me dus vergist met zenders 13 en 14 (Pickx), maar dit zijn wel  opties (die ik niet heb), niet waar? Ik heb me te zeer gebaseerd op het basisaanbod.

En wat is dan  19? Ken ik niet, staat niet in uw lijst en is ook verdwenen.

En het verband met de verdwenen Play zenders 16 en 18? En zijn  de Play zenders 4 en 5 er nog wel? Of vervangen door Franstalige zenders?

Patrick
Martin
  • MartinExpert
  • October 5, 2026
zender 19 staat er niet bij in de lijst.
Voor Brussel
  is 19 = BX1
en 18 = VTM Gold

 

YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • YorickPProximus Ambassador
  • Proximus Ambassador
  • October 5, 2026

Als ik uw lijn nameet, zie ik dat 1 van de 2 decoders maar SD ontvangt, daarom dat de 2 zenderlijsten kunnen verschillen op de decoders.

Waren het ook allemaal HD zenders dat verdwenen zijn?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
  • Zeekind
  • Auteur
  • Apprentice
  • October 5, 2026

Beste, 

Had alles wat jullie zeggen al geprobeerd, en de decoder staat op Nederlands, en hebben dus inderdaad nog een ouder model decoder, deze werkt anders nu wel perfect, is dus de nieuwste mini decoder die tegen wringt, denk dat deze gewoon updates moet krijgen 

Martin
  • MartinExpert
  • October 5, 2026

​@Zeekind ik denk wel dat er op je v7c decoder al recente software zal aanwezig zijn.
Vraag het eens op via

  • Druk op de home-knop (🏡) van je remote te drukken
  •  bovenaan dan naar links scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
  • naar beneden scrollen tot aan
  • > “Support “
              |- Systeeminfo

Onder systeem info moet de App-versie en ook de middleware versie zien staan.

ForumvoorwaardenAccessibility statement