Proximus Pickx

Heb een v5 compact decoder en na mijn verlof heb ik nu geen geluid meer op mijn Samsung tv.Geluid getest via interne zelfdiagnose op tv en dat is blijkbaar in orde.Geluid staat gewoon op stereo ingesteld.Boot gedaan van decoder. Resultaat blijft hetzelfde.Nieuwe hdmi kabel geplaatst maar nog altijd geen geluid.Modem ook gereset, niets helpt.Iemand enig idee ? Heb hier alle items eens onder de loupe genomen en alles uitgeprobeerd …Zou de decoder moeten vervangen worden ? 

Hallo,Ik heb sinds vandaag mijn oude tv box vervangen door een V7 versie.Probleem: zender tlc vind ik nergens meer terug.Probleem: normaal zou ik alle opgenomen programma's van mijn vorige tv box terug kunnen zien. Als ik op kijken druk, vermeld hij dat deze niet kan bekeken worden wegens de zender niet meer in mij abonnement zit (nogtans programma van vtm enzo) Hoe op te lossen? Mvg

HiIk heb wel wat vraagjes over de Android TV decoder, ook gekend onder de V7. Als een van de gelukkigen onder ons heb ik zo’n decoder mogen ontvangen. Echter loopt er wel een en het ander mis met deze decoders en is het zoeken en verkrijgen van informatie niet altijd even eenvoudig.Eerst even 2 algemene vragen:Is er een publieke roadmap van de (toekomstige) ontwikkeling van de V7 decoder beschikbaar? Is er een publieke buglist beschikbaar?Zo niet, is het eventueel een idee dit wel publiek te maken.Wat informatie kan heel wat frustratie voorkomen...Nu wat specifieke vragen:Zullen we ooit terug toegang krijgen tot onze lange termijn opnames via de decoder? Zullen we opnames ooit terug langer kunnen bewaren dan 60 dagen via de decoder? Zullen we ooit terug de zendervolgorde zelf kunnen aanpassen? Zullen

Ik heb deze maand DisneyPlus opgenomen in mijn Proximus-account. Ik kon daarbij mijn tv-box GRATIS omruilen voor een Android-tv-box, wat ik ook heb gedaan. Nu zie ik op mijn factuur voor deze maand  dat er toch 49 euro is aangerekend. Kan iemand van de medewerkers van Proximus mij uiltleggen waarom dit toch gefactureerd is? Ik hoop op een positieve reactie, want ik ben hier als klant van bijna 20 jaar niet tevreden over.

Ik wil youtube van mijn streaming box af kunnen halen (dit wegens gebrekkige parental control op youtube content).Ik merkte dat je de app kunt de-installeren, maar je kan die ook eenvoudig opnieuw installeren.Graag zou ik een android beperkt profiel aanmaken zodat ik gebruik van Youtube en enkele andere apps efficienter kan blokkeren.Is dit mogelijk met de Belgacom Google TV Box?

Mijn opnames worden na 60 dagen gewist, er staat in mijn instellingen kort termijn geheugen iemand een idee of ik dit kan veranderen? Ik heb de laatste nieuwe tv box met WiFi, als je iets opneemt moet je het toch kunnen bekijken wanneer je wil ik ben hierdoor al wat goede films kwijt geraakt ☹️

Pickx tv met 2 V7 boxen. Heeft 10 maanden goed gewerkt, nu iedere avond blokjes. Internetsnelheid 58 mb/s. Voor 20h NOOIT problemen. Tijdens de dag al meermaals 5 streams tegelijk laten lopen (2 x V7 box + laptop + tablet + mediaspeler) geen enkel probleem. s’Avonds alleen de 2 V7 boxen. Al uren gechat met Proximus. Tientallen keren alles gereset en getest. Technieker is al langs geweest. Ondertussen al de derde nieuwe modem. Alles zonder resultaat. Ben aan een logboek begonnen. Problemen lijken vooral voor te komen bij druk bekeken programma’s. Domme vraag, kan het zoiets zijn dat de Proximus servers dan “verzuipen”. Ten einde raad.

Ik heb problemen met bepaalde toetsen die niet goed werken van mijn afstandsbediening decoder V4, rechts boven staat nog Belgacom.Mijn vraag, kan ik een nieuwe afstandsbediening ontvangen en hoe gaat dit in zijn werk. Ter info ik huur de decoder V4Graag antwoord  Met vriendelijke groetenAntoon

Pickx.be is mijn homescreen waarmee chrome opstart. Al een tijdje wordt pickx.be geblokkeerd door Avast wegens URL: phishing. Gisteren kon ik nog starten door terug te gaan. Vandaag is de blokkering permanent...Hoe komt dit?

7 maanden gelen lid geworden. Vanaf dag 1 hapert Pickx (beeld stopt 2-3 sec. geluid loopt verder). Veel telefoon gekregen met de stomste oplossingen: trek het stopcontact uit, reset alles, enz… Werkt gewoon niet.oplichterij noem ik dit. Iets verkopen dat niet perfect werkt en het enige dat ze tot hier toe gedaan hebben is de prijs opgeslagen.Wil vandaag nog een echte oplossing anders staat morgen FB vol, brieven naar testaankoop, ombudsman en minister van telecommunicatie.jullie moesten u schamen! u weze gewaarschuwd

Recent mijn oude TV decoder moeten vervangen. In de plaats kreeg ik een Android TV decoder (v7°. Bij de installatie werkt alles prima maar gezien er geen aansluitmogelijkheden meer zijn om via een kabel mijn versterker aan te sluiten schakelde ik de verbinding in via bluetooth. Gevolg: haperend geluid bij TV kijken, geen klank bij beluisteren digitale radiozenders, synch beeld en geluid loopt verkeerd, kan een een gehuurde film niet meer afspelen, …Als ik de bluetooth-verbinding verwijder dan loopt alles weer goed.Andere bluetoothverbindingen naar mijn versterker verlopen uitstekend (GSM, laptop, tablet,...).Ik vermoed dat de androidsoftware op de decoder niet up te date is.

GeachtePickx app functioneert niet meer op mijn Samsung  a53Hem eraf gesmeten. Opnieuw geïnstalleerd maar blijft koppig.Heb niets veranderd aan instellingen?  

mijn guide blijft laden maar er komt niets op t scherm?reds gereset, alles opnieuw geladen etc maar blijft laden maar er komt geen gids inhoud zichtbaar reeds een aantal weken aant proberen te herstellen?

Belangrijk in verband met de melding van de Pickx App  enkel beschikbaar op een toestel met HD ondersteuning  Probeer eens om de SD zenders te bekijken via de Pickx App  deze zijn te vinden vanaf nummer 401Als je daar ook nog de melding krijgt over HD foutmelding  dan is het probleem niet toestel gerelateerd. Dan zit het probleem inderdaad bij de Pickx App.Ik maak deel uit van de Beta Pickx App testers.Test even of  de SD stream  kan worden  bekeken. En graag feedback.

Krijg steeds de melding dat stream niet beschikbaar is op pickx. Heb de app al verwijderd en terug geïnstalleerd maar lukt nog steeds niet. Wat kan ik nog doen? 

Na enkele dagen een V7 decoder te gebruiken, moeten we vaststellen dat heel het menusysteem op niks trekt:Om naar opnames te gaan: ja de home en dan  3 x rechts en OK (geen directe toets meer om lijst op te roepen van opnames en geplande opnames)Dan krijg je al een resem reeds gekeken opnames  (lijn 1 van de 3) waarin  je kan kiezen om verder te kijken :  NERGENS een optie om die definitief te stoppen of te wissen. Een regel lager ( Lijn 2 van 3) de opnames naast mekaar, zonder enige datum of uur. Je kan er op klikken, blijkt een “serieopname” te zijn volgens het symbool op het kleine beeld, maar je kan het kiezen, en komt dan op een startscherm --geen enkele aanduiding waar je mee bezig bent-- je moet eerst de opname starten, om te zien of het die aflevering is die je al bekeek (en je moet de vorige dus gezien hebben om dat te weten)of een andere. Je kan  dan wel kiezen voor wissen  maar je weet gewoon niet wat (staat serie wissen, ook voor enkelvoudige opname)  Je kl

Hallo,Zal er ooit ondersteuning komen voor 4K en Dolby Atmos op de Apple TV Pickx app?Wat is de kwaliteit van de streams van de VOD films?  GrtzPeter

Sinds de laatste update van de android software zijn de ondertitels bij live uitzendingen heel (/te) groot (en in kleur). Ze nemen soms een kwart van het beeld in beslag.Bij opgenomen uitzendingen (van dezelfde zender) zijn die qua grootte echter zoals gewone ondertitels van uitzendingen (maar met een zwarte achtergrond).Is er een mogelijkheid om altijd de ‘normale’ grootte te hebben bij ondertiteling? Het zou ook handig zijn als er ooit een mogelijkheid komt om meerdere talen te kunnen kiezen. Bvb NL bij Vlaamse zenders en Engels bij Engelstalige zenders. Nu kan men 1 taal instellen voor alle zenders en moet men voor andere talen dit telkens op het moment zelf inschakelen.Een optie is misschien om de eerste (meestal hoofdtaal) of tweede ondertiteling (meestal beschrijvend) als vaste taal voor ondertitels te kunnen kiezen? Of permanent per zender te kunnen instellen. Nog een opmerking : bij NPO1 is de beschikbare ondertiteling “Frans bes

BesteMijn klantnummer is 617406599We hebben deze week een derde decoder V7aangekregen. Helaas krijg ik hem niet opgestart. Ik krijg telkens de melding: proximus tv service  niet beschikbaar.We hebben het vorige week geprobeerd met de decoder ook een V7 van boven en dit lukte perfect.Wat heb ik ondertussen al gedaan en is er al gebeurd:Ik heb 4 X contact gehad met een proximus medewerker (Totaal meer dan 60 minute!):-( Decoder gereset X 2, er komt bij mij niet “erasing” op,  wel volledig geüpdatet. Oude decoder V5-6 afgesloten Kabels zijn gecontroleerd, LAN kabels ook. Die zitten allemaal juist want anders zou de andere decoder niet werken.Ik hoop dat er een oplossing, naar mijn gevoel is die decoder nog niet geregistreerd of zo.GroetjesMagalie

Voor 8 euro per maand extra voor tweede tv nog steeds de oude tv box? Niet meer van deze tijd moet mijn nieuwe tv 4k ook op de schroot? ( bij proximus wel)

Bij openen Pickx app op smartphone kregen we foutboodschap. Niets aan ons account is veranderd en toch deze fout . Hoe oplossen?ro 

Ik heb op de pc PICKX TV app, de zendervolgorde aangepast. Dat heeft goed gewerk voor mijn tv, mijnpickx app op mijn telefoon echter op de pickxapp op mijn pc is de zendervolgorde op live TV een zooitje, in het geheel niet zoals ik ze veranderd had. In de TV gids staat de volgorde wel goed.Ik heb van alles geprobeerd, zelfs de app opnieuw geladeb maar het resultaat blijft het zelfde. En de chat robot begrijp mijn vraag natuurlijk niet 

Sinds ik TV-BOX V7 heb (een week ongeveer) krijg ik elke dag als ik TV aanzet het bericht GEEN SIGNAAL en moet ik de PROXIMUS-knop op de afstandsbediening intoetsen.Hoe kan dit vermeden worden?  Ik meen dat dit te maken heeft met zuinige energie maar ik vind dit wat overdreven.Alvast dankJos

de website pickx.be/zenders bestaat zelfs niet want je komt altijd terecht op de website pickx.be/nl en al voer je my proximus login en paswoord in  dan kan je gaan naar zendernummers wijzigen hulp en dan kom je terug op een pagina terecht waar je pickx.be/zenders kan aanklikken weeral paswoord en login invoeren en je blijft eindeloos bezig zonder één zendernummer te kunnen wijzigen. forum’s, you tube, allemaal dikke bullshit