Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,298 Topics
  • 29,163 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3298 Topics
M
mmmRising star
gevraagd in Internet
internet en tv

Hallo, Wij hebben nu een tv en internetabonnement.Maar alleen internet is toch voldoende om digitale tv te kunnen kijken of niet? Wij denken er ook aan via streaming tv te kijken dan hebben we geen van de twee meer nodig. 

83520
M
1 jaar geleden
M
MirochetApprentice
gevraagd in Internet
Wifi booster als acces point : naam en wachtwoord instellen

Mijn Wifi booster acces point heeft een naam en een wachtwoord.Hoe kan ik deze wijzigen? 

8835
Martin
1 jaar geleden
K
K.VermeirenApprentice
gevraagd in Internet
Max. 18mbps downloadsnelheid en het antwoord van Proximus

Beste forumleden3 dagen geleden schakelden we over van Telenet naar Proximus voor tv en internet. Nadat een vlotte installateur de installatie in orde had gebracht en we ‘s avonds rustig voor de tv plaatsnamen, staken de eerste frustraties al snel de kop op. De kwaliteit van onze opnames was ondermaats, de kwaliteit van Netflix was beduidend minder dan voordien bij Telenet… Diezelfde dag hadden we tijdens het telewerken ook al opgemerkt dat het internet veel trager aanvoelde dan voordien.Na verschillende FAQ’s en fora geraadpleegd te hebben en alle apparatuur meermaals opnieuw op te starten was (en is) er nog steeds geen verbetering merkbaar. Dan maar eens een speedtest… Verdict: wij halen met moeite een max. downloadsnelheid van 18 mbps (gemeten met kabel aan de bbox zelf). Veel te weinig dus om met 2 te telewerken, te videocallen, Netflix of YouTube te kijken in UHD of noem maar op... Ik nam vandaag contact op met de technische dienst en zij bevestigden dat 18mbps het maximale is dat

175016
Martin
1 jaar geleden
F
fotoramaApprentice
gevraagd in Internet
internet zonder vaste ongebruikte vaste telefoonlijn

We beschikken over een internetabonnement internet Maxi, Maar die is op een aangerekende maar nu ongebruikte telefoonlijn met hetzelfde telefoonnummer geplaatst. Kunnen we deze vaste, maar ongebruikte telefoonlijn opzeggen en enkel het internet behouden? Op deze manier zouden we €20.3554 exclusief 21% maandelijks kunnen besparen. Hoe gaan we hiervoor te werk om dit zonder problemen te laten verlopen? waarvoor dank.

49712
F
1 jaar geleden
D
Dilaver BayindirRookie
gevraagd in Internet
problem internet

Je ne me suis toujours pas connecté à Internet. Cela fait deux mois. Je n'ai pas reçu de date. Le technicien est venu deux fois. Cela n'a pas été fait. Vous savez quel est le problème. Je vous demande de connecter mon Internet dès que possible. que possible.

261
Pat52
1 jaar geleden
U
Unix TohackApprentice
gevraagd in Internet
Sagem Internet gateway device dhcp range instellen.0

Zojuist een nieuwe Fiber connectie gekregen door een ervaren techneut van Proximus. Zeer goed gedaan. Nog even mijn eigen installatie optimaliseren naar de nieuwe normen en klaar is Kees. Er is één probleem. De IP adressen zijn niet meer in de range 192.168.1.xxx maar zijn nu 192.168.129.xxx warbij de basis 192.168.128.1 als modem is. Ik wil deze marge terug instellen tussen 192.168.1.10 en 192.168.1.220 zodat al mijn toestellen en vmware’s binnen één netwerk leven. Nu moet alles opnieuw ingesteld worden en dat is niet mijn optie. Hoe kan ik deze instellen want een web-pagina heeft deze nieuwe modem niet meer…. 

4893
Martin
1 jaar geleden
T
Tom123456789Newbie
gevraagd in Internet
HP wifi pprinter kan ik niet connecteren op nieuwe internetbox

Hallo,Sinds gisteren ben ik overgeschakeld van telenet naar proximus.  Alles werkt prima behalve de draadloze printer.Die werkte steeds naar behoren maar sinds de overschakeling kan ik deze niet meer verbinden met het wifi netwerk.  Via de installatie procedure vind ik het wifi netwerk maar ik krijg steeds de melding dat het WPA paswoord ongeldig is, nochtans is dit wel zo.  Dit paswoord werkt wel op andere toestellen.Heb de printer al meerdere malen proberen te herinstalleren, zonder succes.Ten einde raad…. 

1483
Martin
1 jaar geleden
F
FredericV.Rising star
gevraagd in Internet
Hoe internet aanvragen/kopen in nieuwbouw appartement

Dag,Graag zou ik willen vragen welke stappen ik moet ondernemen om internet binnen te halen in een nieuwbouw appartement. Ik ga weg bij de ouders en ik moet een nieuwe BBOX aanschaffen.TV abonnement hoef ik niet.De aannemer heeft standaard 5 coax kabels/5 UTP kabels en 1 glasvezelkabel voorzien. Er zijn 4 kamers met internet/coax aansluiting.Deze zouden moeten aangesloten zijn op het ‘net’.Maar de glasvezel zou volgens deze site nog niet aangesloten zijn(adres in profielgegevens)? Zie foto’s hieronder hoe deze eruit zien. Mijn vraag is nu of ik gewoon mijn internet Maxi kan bestellen en laten installeren of moet ik via de verhuisplanner te werk gaan?Ook wil ik vragen of mijn domicile eerst overgezet moet worden? Of maakt dat (nog) niet uit?Van zodra ik internet heb kan ik dat meteen overzetten, de rest is klaar. Bedankt alvast voor alle hulp :) !  

74616
Martin
1 jaar geleden
M
MarcVBRising star
gevraagd in Internet
Nieuwe TV-box V7 oude afstandsbediening voor V6

Vraag staat bij Pickx

1261
Martin
1 jaar geleden
M
Mourad E.M.Rising star
gevraagd in Internet
download snelheid fiber maar 350mbps ipv 1gbps

Ik ben recent overgestapt van telenet naar proximus omdat ik wou genieten van fiber met downloadsnelheid van 1gbps. Echter staat er in de proximus app dat ik maar maximum 350mbps kan halen. Waarom kan ik geen 1gbps halen? Of ten minsten 500mbps of 800mbps? Ik heb het flex s fiber pack met maxi fiber.

2208
Luc.M
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet
bbox3

Vraagje:Is er een mogelijkheid om een zelfgemaakt filmpje af te spelen op tv via de bbox3?

454
G
2 jaar geleden
S
stas1958
gevraagd in Internet
Internet for all mogelijk verkeerde sim?

Hallo,Ik ben vrijwilliger bij een organisatie die mensen helpt die het financieel moeilijk hebben. We hebben voor een mevrouw Internet For All aangevraagd. Ze heeft een pakket gekregen met de post. In dit pakket zat de informatie voor Internet For All en een Huawei modem. De doos van de modem was al geopend. De modem zag er gebruikt uit. De SIMkaart was all uitgedrukt uit de plastieken kaart waar de PUK- en PIN-code op staan. De SIMkaart (het deel met chip op) zat al in de modem.We hebben de batterij van de modem geladen, verbinding gemaakt met de modem, maar we hebben geen internetverbinding. Het zegt: “connected to device, cannot provide internet”. Op een ander smartphone met een oudere Android-versie zegt het “connected to device, no internet”.We hebben support gebeld en die hebben uiteindelijk gezegd dat het 48 uur duurt vooraleer het geactiveerd is. Dit was meer dan een week geleden en ze had nog geen internet.We hebben opnieuw gebeld en toen zeiden ze dat de simkaart geblokkeerd

421
M_016
2 jaar geleden
S
steven.vddApprentice
gevraagd in Internet
fraude of niet ?

Geachte, Ik kreeg een brief gericht naar beheerder van ons gebouw (geen vermelding welk adres) met de vraag om hem te contacteren. Een zwart wit brief. “… prendre rendez-vous avec le propriétaire ou le syndic de votre immeuble afin de convenir d’une date d”étude technique”.Ik had eerst gesprek met die man en hij zei dat hij voor proximus werkte. Ik heb naar de 080022800 gebeld om te verifieren of dit klopt. Ik heb de naam en de telefoonnummer doorgegeven. Maar Proximus zei me dat dit fraude kunnen zijn. Ik heb toch met die man nog gesproken. Hij toonde zijn badge en daarop stond dat hij contractor was voor KEEN & Wise. Ik ga nu niet de persoon zijn naam en gegevens doorgeven, maar ik gsm nummer en een foto van zijn badge en contracter number.Kan iemand mij bij Proximus een email geven waar ik alles kan doorsturen.?Ik probeer alles om een email sturen maar het lukt me niet. Met vriendelijke groetenSteven

2614
Martin
2 jaar geleden
S
SjaakApprentice
gevraagd in Internet
Account verwijderen

Beste Proximus,Onlangs heb ik getracht een bestelling te annuleren. Telefoneren, email, er werd niet op gereageerd. Ik heb getracht contact op te nemen met de klantendienst.Na 2:04 (twee uur en vier minuten)! in de wacht te hebben gestaan werd de verbinding door Proximus verboken. Waarschijnlijk overbodig te vermelden dat ik niet nog eens zal trachten telefonisch contact op te nemen. Vandaag ontving ik een email voor een automatisch gemaakte afspraak gemaakt voor een internet installatie, nog wel op een foutief adres. Ik wens helemaal geen afspraak te maken en al helemaal niet op een foutief adres. (Geen idee hoe hieraan zijn gekomen, ik heb het zelf nooit opgegeven). Er is op de website geen enkele optie de afspraak te annuleren, slechts een verplaatsing naar een later tijdstip is mogelijk. Sorry, maar de hele gang van zaken zijn op zijn best chaotisch te noemen.Ik verzoek Proximus:1) Mijn bestelling te annuleren2) Mijn account op te heffen en in overeestemming met de Europese GDPR al

21014
Martin
2 jaar geleden
J
Johan J.
gevraagd in Internet
Outlook 2010 verstuurt geen mails meer

Emails ontvangen gaat prima via de Outlook.Verzenden is (plots) sinds enkele weken een probleem.  Er wordt blijkbaar geen verbinding gemaakt met de uitgaande server (SMTP). via webmail werkt het wel dus is voor Proximus alles OK, maar vind de webmail bij Proximus een verschrikkelijke tool om permanent profesioneel mee te werken. (en kan enkel als je online bent ...)Nieuwe account aangemaakt van POP naar SMTP (imap en relay op advies van Helpdesk gewisseld van skynet naar proximus en daarmee ook van van POP naar IMAP)   Dit heeft heeft 2 weken gewerkt.  Nieuwe account aanmaken biedt geen oplossing … probleem blijft. Oultook wijst naar Proximus en omgekeerd ...Deze topic komt hier en daar nog terug, maar steeds zonder duidelijke antwoord …Zitten er teveel mails in mijn email  ? Ik heb zo mijn (profesionele) redenen om veel mails langere tijd bij te houden. Dat was blijkbaar geen probleem met de POP zolang mijn eigen opslag niet vol zat  Staat mijn email adres op een zwarte lijst … ? (ong

1234
J
2 jaar geleden
W
widowidoRookie
gevraagd in Internet
Adsl en Lte 4G modem

Door zeer trage verbinding (te ver van kast) heeft Proximus vorige week een Lte modem bijgeplaatst zodat de snelheden tot een aanvaardbare 20 Mb oplopen. Sedert de installatie van de 4g modem ondervinden wij regelmatig problemen op bepaalde website zoals facebook, smartschool, ... Foutmelding err_connection_refused. Deze site is niet bereikbaar Heropstarten van systemen helpt niet. BBox werd gisteren vervangen maar probleem blijft aanhouden waardoor we verplicht waren om terug te schakelen naar de oude adsl verbinding zonder Lte 4G modem. Iemand een idee waaraan dit zou kunnen liggen ?

2840127
GeertC
2 jaar geleden
M
Maarten RobbensApprentice
geplaatst in Internet
Extreem hoog data verbruik

Afgelopen week is mijn mobiele data (13GB) op een zeer korte tijd volledig erdoor gegaan tot aan mijn surflimiet met als gevolg een factuur van €60 extra. Het was echter nog maar de 3de dag van de maand en kreeg een 8-tal berichten van overschreden datalimiet tegelijk (van nog 2,3GB over tot €60 over limiet). Ik kom normaal elke maand ruim toe met 13GB maar het feit dat dit binnen enkele minuten erdoor is gevlogen vind ik zeer raar. Ik merk ook dat er over de loop van tijd veel mensen  zijn met een gelijkaardig probleem met telkens hetzelfde antwoord: “wij kunnen niet zien waaraan u uw 4g verbruikt en dat dit aan een update kan liggen” ik loop al jaren met 4g lopend op de achtergrond en dan kwam ik maandelijks nog maar maximum aan 7-8GB. Echter snap ik jullie dat dit in de meeste gevallen zo kan zijn maar 13GB op enkele minuten is zeer verdacht, ongeacht op achtergrond lopende updates. Zeker dat jullie hier niks aan kunnen doen? Als dit volgende maand weer van dat is ben ik genoodzaakt

3495
GeertC
2 jaar geleden
N
novaboy1Practitioner
geplaatst in Internet
TERGEND TRAAG INTERNET

In mijn woning,noch aan mijn installatie is totaal niets verandert,doch de laatste dagen heb ik last (op verschillende pc’s) van tergend traag internet (max 15 Mbps) in mij Flex pack. Zijn er problemen bij Proximus,want als dit blijft aanslepen vrees ik dat ik andere operator ga opzoeken.

1649
N
2 jaar geleden
P
peekeApprentice
geplaatst in Internet
Foutmelding P134

Krijg nu foutmelding P134.Kan opgenomen programma's niet meer afspelen en geen Netflix.Heb deze V7 nog maar 2 weken.De vorige V7 had ook allerlei problemen. Heb ook sinds een 2 tal weken een wifi repeater maar tot gisteren geen probleem gehad.Heb alles gereset en nog niks.Ben het kotsbeu.

1450
P
2 jaar geleden
B
Bison4Newbie
gevraagd in Internet
kan e-mail niet verplaatsen naar andere map in Proximus Webmail

Ik ben onlangs overgeschakeld van Outlook -Mail naar Proximus Webmail.Ik kan soms een E-mail verplaatsen naar de desbetreffende map maar meestal niet.Als ik via MEER ga en dan Verplaatsen naar is het onderdeel - MIJN MAPPEN - niet actief en verdwijnt.Het merkwaardige is dat dit alles op  mijn andere laptop wel werkt.Heb reeds telf. contact gehad met helpdesk  maar die mensen kunnen mij niet helpen.Ligt dit dan aan mijn laptop-instellingen of toch bij Proximus?Bij Outlook werkt alles dan  ook weer prima.. 

601
GeertC
2 jaar geleden
J
jerremaisterNewbie
gevraagd in Internet
Scan to e-mail SMPT probleem na nieuwe BBOX

HalloSinds enkele weken hebben we een nieuwe BBOX3 gekregen daar onze vorige niet meer werkte.Het internet en dergelijke werkt weer perfect, maar we kunnen nu niet meer scannen naar e-mail via onze “kopiemachine” wat voorheen wel werkte via SMTP. Het gaat om een Kyocera machine en de foutmelding is: Verbindingsfout (0x1101) wat op een SMTP probleem lijkt te slaan. Ik heb al redelijk wat geprobeerd, maar het lukt me niet deze terug aan de praat te krijgen. Iemand een idee hoe ik dit protocol of poort terug kan laten werken op mijn nieuwe BBOX?mvgJeroen 

3721
GeertC
2 jaar geleden
B
bolle.beNewbie
gevraagd in Internet
Verbruiken internet flippen op mijn ip

Mijn iPad heeft een mobiel nummer om ook internet te kunnen gebruiken.Ik krijg bericht dat ik boven mijn abonnement van 2GB zit en dat er extra aangerekend wordt voor de meerverbruiken.  Een uur geleden was dit +10 euro en inmiddels loopt dit al door de 40 euro.Bizar temeer ik momenteel gewoon thuis zit en er een wifi verbinding is met mijn iPad (en die is actief).Hoe kan dit (wordt dit nummer door iemand anders misbruikt of zo) en hoe moet ik dit asap stoppen ?Alvast dank !

161
GeertC
2 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Internet
BBOX

Vraagje over BBOX. De gele poorten, zijn deze alle vier actief om ethernet kabeltje in te steken ? 

423
Martin
2 jaar geleden
N
NicolasBERising star
gevraagd in Internet
Type Wifi booster bij nieuwe klant

Goedemorgen.Op 24/11 maak ik de overstap van Telenet naar Proximus. (Fiber Gigabit)Momenteel heb ik een wifi booster (die gehuurd wordt van Telenet) die met een UTP kabel rechtstreeks verbonden is met de modem.Is bij Proximus ook zo’n type wifi booster (of gelijkaardig) aanwezig? (en zal de technieker deze mee hebben). Of kan ik deze bv ook zelf kopen? (misschien een tip voor welk type of toestel)

5626
Martin
2 jaar geleden
E
EmvegePractitioner
gevraagd in Internet
WiFi booster

Goede middag,Ik dacht in mijn Flex Pack recht te hebben op een gratis WiFi booster.  Indien zo, hoe kan ik deze bekomen? Dank en vriendelijke groeten,Marc

526
E
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden