Beantwoord

Heb B box 3, onlangs ook opwaardering naar VDSL. Opnemen series bv Chicago Med en Shades of blue lopen prima (zowel onder "opnemen" als onder "serie opnemen") Tot vorige week: alle opneemprogramatie was weg, tot daar aan toe, alles terug ingesteld, maar vanaf dan kan ik bovenvermelde series helemaal niet meer opnemen. Zijn deze series, en misschien ook andere, beveiligd tegen opnemen? Dank voor uw antwoord.

Momenteel staan op de Tv Guide op dinsdag en woensdag op NPO 1 totaal verkeerde programma's. Ofwel zij onze kranten / tijdschriften fout. Ik wil namelijk Taggart en Lewis plannen. Maar helaas.

Als een pack Maxi neemt (TV-internet-telefonie) is de huurprijs van de decoder inbegrepen veronderstel ik. Ik lees hier dat het huren van een decoder het eerste jaar gratis is. Wordt dit van de prijs van het pakket in mindering gebracht, of komt er na een jaar een meerprijs voor de huur? Kan men ook een decoder kopen? Wat is dan de prijs van een pack maxi?

Reeds enkele dagen heb ik geen tv gids meer. Ook via info kan ik geen programma's meer programmeren. Ik heb reeds de decoder,evenals de modem, ontkoppelt en terug aangesloten . Niets helpt. Heeft iemand een oplossing?

Bedoeling is OS X op mijn Mac opnieuw te installeren (Clean Install), omwille van in 3 jaren verzamelde "rommel" Ik wil evenwel al mijn mail-gegevens (dus ook mijn oude mail in verschillende Postbussen) eerst bewaren en weet niet hoe ik dit best doe. Ik wens geen gebruik te maken van mijn back-ups, omdat ik dan weer de "rommel" installeer die ik juist kwijt wens. Hoe bewaar ik mijn mails? Dank voor elke begrijpelijke suggestie.

hallo, ik ben overgestapt op Outlook mail van Microsoft. Alles werkte en ben toen ingelogd op Proximus Webmail. Wat ik heb gedaan was dat ik een email adres heb toegevoegd. Mijn adres was username@skynet.be en ik heb toegevoegd username@proximus.be beide email adressen getest. Ik kon emails ontvangen op beide adressen. De volgende dag zet ik Outlook aan en toen zei die dat mijn username en/of password onjuist zijn. Toen ingelogd op mijn webmail. Ik kan wel inloggen op Proximus maar als ik naar "Berichten" ga krijg ik een foutmelding. Het systeem zegt dat ik onlangs mijn password heb veranderd. Maar dat is niet waar. Ik heb toen geprobeerd mijn password te veranderen. Dat lukte. Toen Afgemeld en weer opnieuw aangemeld. Kon echter niet nieuwe password gebruiken bij aanmelden. Moest oude weer gebruiken. Ook kan ik niet bij mijn berichten komen met webmail. helpdesk wist het niet. Moest wachten totdat technisch geschoold personeel zou komen maar vandaag is er weer niemand bij de helpdesk.

NBCUniversal stop tin Nederland met het aanbieden van 13th street en Syfy bad at Ziggo het contract niet vernieuwde. Aangezien wij bij PX de Nederlandse versie krijgen inclusief de reclame uit NL, kan dit gevolgen hebben. Dat betekent dat er meteen twee zenders uit de boeketten verdwijnen. Bij Ziggo vervangen ze die door Foodnetwork en Fine Living van Scripps. Wat zal PX doen? Niet echt alternatieven voor de verdwenen zenders. De exclusiviteit van BBC First HD is in NL ook afgelopen. Bij Ziggo gaat deze zender in het basisaanbod! Zal PX die gaan aanbieden? En ja, nog steeds geen FOX HD bij PX.

Sinds een week of zelfs iets meer krijg ik via de MyProximus app voor Windows Phone, de mijne is nog 8.1, geen toegang meer tot mijn Premium club punten. Voordien ging dat moeiteloos. Nu krijg ik telkens de melding dat alleen de beheerder van de klantenrekening (dat ben ik dus wel) toegang heeft enz. en dan zou ik opnieuw moeten inloggen, maar ik kan daar blijven op tikken, er gebeurt niks. Ik heb die app er al een paar keer afgegooid en weer opgezet, ik ben al op 4G gegaan en op WiFi, het helpt allemaal niet. Natuurlijk kan ik mijn puntensaldo ook elders bekijken, maar het was wel zo gemakkelijk op de smartphone. Dus: kan ik, kan men daar iets aan doen a.u.b.? Euh, sorry: ik bedoelde wel SALDO in de titel, kan men dat veranderen a.u.b.? Saldo en salsa, hé. ;-))) Edit: dank u voor de aanpassing!

Ik haalde vorige week mijn nieuwe decoder af in het postkantoor. Die decoder dient om mijn oude (gekochte) te vervangen. Ik heb zonet gelezen dat ik het eerste jaar geen huur moet betalen. Ik veronderstel dat dit jaar begint te tellen vanaf de dag dat ik de nieuwe decoder in gebruik neem. Weet er iemand of dit zo is en wat ik moet doen om deze op te zeggen na dat jaar... moet ik proximus schriftelijk/per mail/per telefoon op de hoogte brengen nadat jaar en wat moet er dan met die decoder gebeuren... Ik huur ook een decoder voor een andere televisie en twee decoders huren is niet (meer) wenselijk.

Ik heb een Comfort Pack en stel vast dat dit volgens mij te zwaar is. Als ik bekijk dat hiermede een beschikbaar maandvolume van 300 GByte is, en dan constateer dat mijn maandvolume voor deze maand, ttz.10 dagen of 1/3de van een maand, dat dit momenteel 8 G Byte 930 is, dus afgerond 10 GByte of omgerekend per maand, x3 is dus ongeveer 30 G Byte of 1/10 de van het beschikbare volume. Is het dan niet interessanter een ander Pack te kiezen. Ik weet niet wat er nog allemaal bestaat. Alleen wil ik weten of er dan ook nog TV overal inbegrepen gaat zijn, want dat is soms wel interessant. Ik was effe aan het surfen om de andere pakketten te zien, maar ik vind alleen promotie voor Comfort Pack en Maxi Pack [i]Edit Wim: verplaatst naar juiste subforum[/i]

Gisteren de optie all foot geactiveerd voor de titelmatch tussen Brugge - Anderlecht deze middag. Gisteren kon ik 5min na activering al voetbal kijken op zenders 600-... Vandaag kan ik geen enkele proximus 11 zender bekijken. Decoder springt onmiddellijk van pg600 nr pg 650 en vandaar nr de radiozenders. Graag tzgen deze middag on orde aub !!

Sinds een drietal weken heb ik Proximus TV, nadat ik steeds Telenet heb gehad. Als settopbox heb ik een v5 compact ontvangen. Het herbekijken van programma's is een leuke aanvulling en de afstandsbediening met radio frequentie is ook een goede verbetering. Maar ik merk dat er toch ook wel wat problemen zijn. Zijn deze te wijten aan de v5 compact of is dit al steeds zo? De ondertiteling bij BB2 verloopt met een vertraging van bijna een halve minuut. Ik keek vaak naar BBC2, maar met een dergelijke vertraging van de ondertiteling is deze niet langer bruikbaar. Telenet heeft een paar jaren geleden dit probleem ook gehad, maar dit was daar ondertussen opgelost. Ondertussen heb ik ook al meegemaakt dat bij het oproepen van een opname ik de volgende melding kreeg "serverfout: deze media is niet beschikbaar. Probeer later opnieuw". Gelukkig bleek de opname toch nog beschikbaar nadat ik de stekker uit de settop box had getrokken. Wat ook vreemd is, is dat je bij de opname van een serie blijkbaa

Hallo, Heb een Android TV Box (OS: 5.1.1, MXQ Pro) gekocht en daarop de TV Overal app geinstalleerd. Echter kreeg ik de melding ''Wij beschikken niet over de uitzendrechten voor dit toestel,deze installatie of deze software.Gelieve de applicatie met een andere configuratie te gebruiken.'. Zoals in dit forum gevonden, gauw gaan checken of mijn TV box mss niet geROOT was ... en ja hoor, mijn TV box is wel degelijk ge-root (zo ontvangen van de fabrikant !). Mijn vraag: kan ik er zeker van zijn als ik mijn TV box 'UNroot', dat de TV Overal app gaat werken ? Of heeft Proximus nog andere criteria om te besluiten tot bovenvermelde mededeling ? Misschien houden ze sowieso toestellen tegen van bepaalde fabrikanten ? (MAC based screening ?) Iemand een idee ? Alvast bedankt.

Sinds enkele dagen kan ik slechts 1 programma gelijktijdig opnemen. Ik kan wel meerdere programma's aangeven om op te nemen, heb geen conflicten - krijg de programma's te zien in geprogrammeerde opnames ..... Maar helaas blijkt maar een van de programma's opgenomen en is de rest nadien nergens meer te bespeuren. Heb al vanillestokje geprobeerd maar niets helpt. Help help help, want dit is onacceptabel. Waar betaal ik voor ?

Al maanden problemen met Proximus TV : opnames verdwenen, programma's niet kunnen opnemen enz. Gisteravond 15/4/2016 gingen wij op Canvas de film " Suskind" bekijken, het 1ste uur van de film is dat gelukt en daarna zijn de problemen begonnen : serverfout, geen verbinding, lichtjes adapter bleven staan of gingen in het rood enz. En ja wij weten ondertussen al wat wij moeten doen : stekker uittrekken, resetten enz. Wij zijn hiermee bezig geweest tot 23 uur ( einde van de film) zonder resultaat. Uit pure frustratie hebben wij de TV uitgezet. BEDANKT PROXIMUS VOOR DE SERVICE!!!!!!!!!!!! Moeten wij hiervoor alle maanden zoveel abonnementsgeld betalen om niet te krijgen waarvoor wij betalen. graag dringend een oplossing voor het probleem van Proximus. klantnr : 004639768

Waarom kan ik vandaag 5-5-2016 het programma 'Ik vertrek' op vrijdag 6-5-2016 op NPO 1 om 21u35 niet opnemen? Ook serie opnemen is niet mogelijk. Waarom?

Waarom kan men de nieuwe decoder niet kopen????Degene die ik nu heb was toen wel te koop...Op één jaar huur heeft men reeds 96 ,Euro besteed. Kan men in december deze decoder nog gaan afhalen in de winkel om te huren ???(voor 1/1/2017)

wie kan mij zeggen waarom ik teletekst niet meer kan gebruiken met men afstandsbediening ondanks nieuwe batterijen en meermaals resetten?

Hallo, Ik probeer al een paar weken mijn punten in te ruilen via My Proximus. Dit lukt niet, er komt steeds een popup dat ik mijn email adres moet invullen. Als ik deze invul krijg ik vervolgens een foutmelding 'wegens technische redenen is dit niet mogelijk' Heb hieromtrent al paar klachten geopend, deze worden steeds zonder woordje uitleg afgesloten zonder oplossing. Wie kan mij hierbij helpen? Groet, Danny.

Vanavond de PX tv app op mijn tablet samsung gëinstalleerd, blijft hangen op het hoofdscherm, verder gebeurt er niets. Ik maak op de tv gebruik van de nieuwe SW 10.116 mvg.

Niet alleen geldt de TV Gids nog altijd maar voor 7 dagen op de decoder (dat wordt leuk voor de komende vakantie), nu staat er voor volgende week vanaf woensdag 11/5 om 6u t/m vrijdag 13/5 voor NPO1 alleen : GEEN UITZENDING ! Dus maar op de app gaan kijken en de zelfde miserie. Probeer zo maar eens een opname te programmeren. In plaats van te verbeteren, wordt die TV-Gids alsmaar erger.:@ ??????? En nee, ik hoef niet te weten hoe het bij Telenet gaat, ik wil dat Proximus doet wat moet voor onze centen!

Indien er een uitroepteken naast het programma staat, wat betekent dit?

ik heb mijn herlaadkaart al een paar weken laten vervallen, kan ik een nieuwe herlaadkaart gebruiken en mijn oude gsm nummer blijven gebruiken?

Als ik een opgenomen programma wil bekijken kan ik maar met 1 snelheid doorspoelen. Dagelijks toch 1/3 van de opgenomen programma's heb ik maar 1 snelheid 3 >>> streepjes. Is dit een nieuwe bug?

Ik heb nog maar van gisteren mijn nieuwe decoder geïnstalleerd, dus zit nog met wat praktische vragen die ik niet onmiddellijk in de handleiding zie staan. - herinnering: is er een mogelijkheid om de instelling hiervan aan te passen? Vroeger kwam de herinnering echt bij het begin van een programma, nu krijg ik al 10 minuten voor de start een herinnering, en dan nog eens 5 minuten, en dan nog eens 2 minuten vooraf. Dat is wat teveel van het goede. - opnames: Kan je ergens zien aan welk percentage van opnames je zit? En heb ik het goed dat er maar 50 uur langere opnames kunnen? Is er daar een manier om die langere opnames nog te verlengen? - volgende programma's: vroeger kon je met het pijltje naar beneden gaan terwijl je een programma aan het bekijken was, en dan zag je de volgende programma's op die zender. Als ik nu met het pijltje naar beneden ga, zie ik de huidige programma's op de andere zenders. Is de enige optie nu om naar de tv gids te gaan om de volgende programma's te zien, of