Skip to main content
Beantwoord

kaart vervallen

  • May 3, 2016
  • 3 reacties
  • 2352 Bekeken

ik heb mijn herlaadkaart al een paar weken laten vervallen, kan ik een nieuwe herlaadkaart gebruiken en mijn oude gsm nummer blijven gebruiken?

Beste antwoord door Marleen

Na de vervaldatum van je herlaadkaartkaart heb je nog 7 dagen om de kaart toch nog te reactiveren door ze te herladen en zo je nummer te behouden.. Je neemt ook best binnen die week contact op met de klantendienst op 0800 22 800 om de status van dat nummer te bekijken.

Na die 7 dagen is het niet meer mogelijk dit nummer te reactiveren.

MVG

Zie daarvoor ook de reactie van een Proximus medewerker op een gelijkaardige topic:
nl.forum.proximus.be/mobiel-vaste-lijn-installatie-configuratie-13/pay-and-go-vervallen-34318
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Guru
  • Antwoord
  • May 3, 2016
Na de vervaldatum van je herlaadkaartkaart heb je nog 7 dagen om de kaart toch nog te reactiveren door ze te herladen en zo je nummer te behouden.. Je neemt ook best binnen die week contact op met de klantendienst op 0800 22 800 om de status van dat nummer te bekijken.

Na die 7 dagen is het niet meer mogelijk dit nummer te reactiveren.

MVG

Zie daarvoor ook de reactie van een Proximus medewerker op een gelijkaardige topic:
nl.forum.proximus.be/mobiel-vaste-lijn-installatie-configuratie-13/pay-and-go-vervallen-34318

sinjoor76
Forum|alt.badge.img+1
  • Practitioner
  • May 3, 2016
neen, dan is het idd "onherroepelijk...heb dat een keer voorgehad met een P&G in een extra-GSM die altijd in mijn auto ligt. Stomweg lzten verlopen.

Elsa
  • May 3, 2016
je kaart moet je wel voor minimum 10 € herladen of ze vervalt al vroeger dan een jaar..
Na de vervaldatum valt je resterend krediet weg en behoud je nog 7 dagen je nummer, daarna als je niet herlaad binnen die 7 dagen, mag je het definitief vergeten.