MyProximus (app of website)

Voor alle smarthome enthousiasten hier: Zou Proximus in de nabije toekomst een integratie ontwikkelen om je verbruik te monitoren in Home Assistant? Of is er een persoonlijke API-key beschikbaar in de MyProximus app waarmee je dat kan doen? Het zou fijn zijn om zelf meldingen of automatisaties te ontwikkelen op basis van het verbruik van mijn producten. Ook een Home Assistant integratie waarmee ik mijn modem zou kunnen monitoren en/of automatiseren zou geweldig zijn. Om te relativeren: Telenet klanten kunnen dit blijkbaar al in Home Assistant.

Wij kunnen sinds 3 maanden geen mails meer versturen via de proximus app / webmail wanneer je een subaccount selecteert; enkel via hoofdaccount kun je nog mails versturen. Nog iemand soortgelijke ervaringen of liever oplossing?

Ik zag dat ik als trouwe klant een cadeau kreeg in de app. Ik had heel graag de filmtickets gekozen, maar dacht dat die veilig waren in mijn app en heb die niet onmiddellijk geactiveerd. Ik wist niet dat er een vervaldatum was en vind dit heel spijtig. Kan u mij helpen alstublieft?

Vroeger kon ik met myproximus zowel het verbruik opvolgen van enerzijds mijn eigen gsm (abonnement via werkgever) en anderzijds van mijn privé zaken (gewoon internet & privé gsm). Nu lijkt me dit niet meer te lukken, is er een manier om dit te doen werken? Ben vooral op zoek naar een optie om van de “werkgsm” het data-verbruik op te volgen.

Zopas een phishing mail ontvangen, zeer goed nagemaakt. 

Nieuwe fiber klant, en niet echt tevreden over de installatie.De installateurs hebben hier mijn eigen bestaande router (die zelf mesh master is van bestaande repeaters) uitgetrokken met de boodschap dat ze ‘zo’n model nog nooit gezien hadden’, en ik ‘zeker niet mocht vergeten die terug te brengen naar een Proximus shop’ (sic…), en ze zijn er ook in geslaagd om de vaste telefoon zo aan te sluiten dat die zowel op de voip poort van de internet box als de koper hing...Ik wil nu mijn eigen router opnieuw aansluiten en bridgen via de internet box, maar het blijkt onmogelijk om via MyProximus aan de geavanceerde instellingen van de Internet Box te geraken, met een ‘403’ error.Momenteel zit die dus gewoon op een LAN poort, en zitten de twee wifi’s nu wat in elkaars vaarwater (want ook de wifi van de internet box uitschakelen lukt dus niet, ook niet met 3 seconden of langer op de wifi knop te duwen).Identiek probleem zoals eerdere post (ook deze en nog enkele anderen). Is die toegang standaard

Wegens definitief verhuis van mijn moeder naar een woon zorg centrum mogen alle contracten van Proximus opgezegd worden asap. Gegevens in Ticket. 

Beste, Ik kan niet meer inloggen met mijn gebruikersnaam (***@skynet.be) en paswoord op myproximus.  Ook na reset paswoord kan ik niet inloggen. Kan iemand met mij contact opnemen via een prive bericht zodat ik het betreffende @skynet.be emailadres kan doorgeven om na te kijken aub?Alvast bedankt.

Hallo,sinds gisterenavond geraak ik niet meer in de instellingen van mijn internet box. Het overzicht van mijn produkten werkt nog wel, maar als ik doorklik naar mijn Internet box, dan zie ik bij de wifi staan: “Om technische redenen is er op dit moment geen informatie over je wifi beschikbaar.” Als ik dan doorklik naar ‘Geavanceerde instellingen’dan zie ik deze fout: “500 Er is een technisch probleem, gelieve support te contacteren.” (volledige fout onderaan) Iemand een oplossing?Alles via een app of website laten configuren, allemaal goed en wel, maar dan moet het wel atlijd werken … Anders moeten PX maar rechtstreeks toegang geven op de box.PS. box reeds heropgestart maar lost het niet op.” Details:[  {    "exceptionType": "RejectedExecutionException",    "code": "TOO_MANY_CONNECTIONS",    "service": "network-quality",    "message": "Task java.util.concurrent.FutureTask@66202f3f[Not completed, task = java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter@b60ab47[Wrapped task = null]] reject

In MyProximus zie ik dat ik gratis 10 Gb Cloud heb. Als ik ga naar Mijn producten en dan op Cloud klik, zie ik de details. Mijn login naam staat er naast en de weblink proximuscloud.be ook.Wanneer ik tracht in te loggen met het My Proximus account krijg ik 

Beste,Ik ben sinds een maand verhuisd , deze verhuisafspraak werd op 24/04 uitgevoerd en de diensten staan actief op mijn nieuw adres. Maar toch staat mijn installatieadres nog steeds verkeerd  (nl. oud adres) op mijn factuur en in my proximus website en app. Ik krijg ook nog alle communicatie op mijn oud adresKan dit gecorrigeerd worden?  

Ik probeer in te loggen op mijn gsm via de Proximus+ app en dan naar my Proximus voor het overzicht van mijn gebruik.Dat gaat goed met aanmelden tot er gevraagd wordt om de authenticator code  te vermelden.Daarvoor moet ik de authenticator-app openen.Waar vindt ik deze? 

Als ik naar Recent aktieve topics ga, kan deze pagina niet meer gevonden worden. Kan er van Proximus uit gekeken worden wat er aan de hand is. Alvast bedankt 🤔 

Ik gebruik als mailapplicatie Outlook2013 (pc) en ben op aanraden van Proximus omgeschakeld van POP3 naar IMAP. Als test heb ik naast de bestaande POP3-accounts, een IMAP-versies gemaakt. De POP3-accounts zijn zo ingesteld dat de mails nog 100 dagen na downloaden op de server(s) blijven staan. Ik merk dat direct na openen van de IMAP-inboxen sommige mails verdwijnen. Je ziet ze een fractie van een seconde waarna ze verdwijnen. Ze zijn ook niet meer beschikbaar op de Proximus server(s). Op het ogenblik dat dit gebeurt zijn er geen andere mailapps (smartphone) actief. In de inbox van de bestaande POP3-accounts zijn ze gelukkig wel nog aanwezig.

kan mijn pickx sport abbo niet stop zetten in my proximus?

kan mijn optie sport worden stopgezet ? ik heb het zelf geprobeerd maar blijft opstaan we werken eraan ...  

Sedert enkele dagen kan ik geen HLN+ artikelen meer lezen op mijn computer en smartphone. Ik heb al eens uitgelogd en opnieuw ingelogd, maar dat helpt niet. Als ik een ‘+’-artikel open, dan krijg ik de boodschap dat dit is voorbehouden aan abonnees

Beste ik wil mijn geboortedatum aanpassen op de proximux app maar het lukt niet.  mvgaya zaaf

-

Ik heb reeds verscheidene keren getracht om de e-mails,die ik ontvang via het subforum,af te melden.Iedere poging schijnt te mislukken.Ook niet de hulp die Martin aangeeft.Kan er iemand me de juiste werkwijze bezorgen om dit alsnog te verwezenlijken.De e-mails blijven steeds maar binnenkomen en ik kan er niets meen aanvangen of veranderen.mvg,Willy Van den Bergh

Hoi,Op de website van proximus staat een filmpje om het wifi-signaal overal in huis te testen.Echter in de app My Proximus is dat nergens te vinden..Zie afbeelding : 

Bij de lancering van de nieuwe proximus app was er een wedstrijd gaande in het 'ontdek en win' gedeelte (waarbij er dus proximusproducten op elkaar gestapeld moesten worden.Ik heb deze game goed gespeeld en had een hoge highscore waardoor ik normaal zeker een prijs zou moeten hebben. Die wedstrijd werd 12 mei afgesloten, maar ik heb nog geen enkele mail over de prijs zien langs komen. Klopt dit?

Wanneer ik op opnemen druk, gebeurt er niets. Ook niet na stroom onderbreken, stekker uittrekken, programma’s wissen...

Ik mag 15 foto's afprinten. Wanneer ik mijn foto's wil selecteren krijg ik er slechts een beperkt aantal te zien. Verder volgen er lege vakjes die ik kan aanklikken maar waarin geen foto staat. Hoe kan ik meer foto's bekijken?

Ik geraak via MyProximus niet meer in mijn Cloud, en ook niet via de app op m'n laptop. Ik krijg "foutmelding 2055". De klantendienst verwijst me naar dit forum. Enig idee hoe dit op te lossen, aub ?