Ik heb een account bij proximus. bij het inloggen krijg ik al meer dan een maand steeds: FOUT, er is een technisch probleem opgetreden.
Ik heb ook al verschillende nieuwe accounts aangemaakt en ben ten einde raad.
Kan een medewerker eens alles van mijn gegevens en accounts wissen? zodat ik vanaf nul kan herbeginnen op de proximus+ app.
vriendelijke groet
kan je al je klantgegevens invullen in je forum profiel?
Ter info: Forum Profiel
klikken op jouw ‘icoontje’/avatar
> Mijn profiel > Bewerk profiel
> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers
> daar je gevraagde gegevens aanvullen, en
> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten
als je met je gsm werkt, kan je altijd schudden met het toestel en via een speciaal log formulier je probleem melden
groeten
Tina
Ik heb zoveel mogelijk ingevuld. Mijn abonnement is via SSDGPI
heb je hier al gekeken?
ik vind inderdaad verschillende logins… ik kan ze niet afsluiten
wil je hier eens proberen?
als t niet lukt, kijken we verder…
groeten
tina
Ik heb geprobeerd via de link die me werd toegestuurd. Mijn account deactiveren blijft draaien, er gebeurt niks!!!
ik vraag eens na wat we kunnen doen…
groeten
Tina
dank u wel voor de moeite
via de gsm kan je door te schudden met je toestel toegang krijgen tot een log formulier om je vraag/probleem te melden
dat formulier komt rechtstreeks bij de juiste dienst.
mijn collega krijgt je account ook niet gewist: ben je beheerder of gebruiker? dat maakt ook verschil
groeten
Tina
Ik ben gebruiker. SSDGPI politie is beheerder
De SSDGPI lijkt mij de sociale dienst van de gerechtelijke politie te zijn. Gelukkig kan een gebruiker geen wijzigingen aan het systeem van die dienst aanbrengen. Het kan ook van de Geïntegreerde politie zijn, maar dat verandert weinig aan het probleem.
via de laptop kan je wel inloggen op je account? of doe je dat enkel via gsm?
dan app eens helemaal verwijderen en opnieuw installeren?
we vonden 3 mailadressen die je gebruikt hebt… zet in je profiel het mailadres dat je wil blijven gebruiken?
groeten
Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.