Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,043 Topics
  • 27,334 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3043 Topics

K
KimBalazsApprentice
gevraagd in Internet

Aansluiting bij verhuis

Ik verhuis binnenkort en ik zag in het huis de plaats waar de coax-kabel binnenkomt, nl in de leefruimte. Ik kan dus bij de verhuis perfect Proximus de aansluiting laten uitvoeren.Maar in de nabije toekomst wil ik graag de aansluiting van Proximus in een technische ruimte voorzien maar die is aan de andere kant van de woning. Maar het kan nog zeker 6 maanden duren vooraleer die technische ruimte klaar is.Hebben jullie daar oplossingen voor? Voorzien jullie dan op het huidige aansluitpunt een extra lange kabel die ik dan nadien gewoon tot in de technische ruimte kan leggen? Of moet er buiten een nieuwe sleuf gegraven worden tot aan de technische ruimte op dat moment? Of zijn er nog andere opties?Alvast bedankt voor jullie feedback!

10
M_016
1 jaar geleden
J
jveApprentice
gevraagd in Internet

Probleem Outlook2007: 'Kan de berichtkoppen niet bijwerken'

Systeem: Windows 10, Outlook2007, IMAPSinds deze morgen blijven items die ik heb verwijderd en dus als doorgestreept staan, staan in mijn Inbox. Bij wisselen tussen mappen zouden deze moeten verdwijnen, maar ik krijg de melding  'Kan de berichtkoppen niet bijwerken'.Er werd voorheen niets gewijzigd van instellingen ivm Outlook.Als detailmelding komt:    Een IMAP-opdracht is mislukt.    Protocol:    IMAP    Server:    imap.skynet.be    Poort:    993Om er zeker van te zijn waar het probleem kan zitten, heb ik Outlook2007 nieuw geïnstalleerd op een tweede laptop, en mijn account daar ook aangemaakt. Ik krijg daar echter dezelfde melding.Het lijkt of de berichten niet gewist geraken van de server.Wijzigingen in poortnummers en type versleutelde verbinding helpt niet.Is er iets fout bij de mailserver? 

10
HadewychT
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
geplaatst in Internet

Welke Fiber snelheden haal jij?

Hallo,Nu de gratis upgrade voor Fiber klanten naar 1000/50 is gegaan had ik graag eens gepolst wat jullie effectieve snelheden zijn.Hier sinds vrijdag upgegraded maar echte gbit snelheden zie ik niet . Meestal zit ik rond de 600/50 of  soms eens een uitschieter naar 700/50.

10
Martin
2 jaar geleden
F
FrankGApprentice
gevraagd in Internet

Aanmaken Cloud account lukt niet

Aanmaken van een account om toegang te krijgen tot mijn Cloud lukt niet.Ik ben ingelogd als beheerder.Als ik op Cloud account aanmaken click, krijg ik onderstaande melding.  Op 8 Juli 2021 heeft een (beginnend) technieker van Proximus alles komen installeren.Dit verliep niet zonder problemen (twee dagen + tweede techieker om te helpen).Deze opmerking is er enkel om aan te geven dat er misschien iets fout is gegaan met de configuratie van mijn installatie (Norton kon ik ook niet online aankopen en HLN werkt ook nog steeds niet.) 

10
GeertC
1 jaar geleden
P
Peter1234567Apprentice
gevraagd in Internet

internet Kreta

Wij zijn met verlof in Kreta, je hebt een business abonnement en denkt dan. We zitten safe. Niets is minder waar. 4G staat aan. 2 a 3 “blokjes” ontvangst op de iPhone en internet gaat zo tergend traag dat ik zou zeggen dat het gewoon niet werkt!huur je een auto dan gebruik je toch even je Wase? Vrees dat ook dat niet gaat lukken. Netwerkselectie staat op automatischIndien je zelf kiest is de keuze:vodafonecosmotewind allemaal zelfde resultaat.mijn vrouw die op het werk 50 abonnementen verzorgd en mij destijds naar Proximus liet overstappen zit ook met de handen in het haar. We leven in 2022, er stonden naar t schijnt al mannen op de maan, we laten raketten vertrekken en halen ze ook weer terug out of space, maar ben je enkele km van huis dan heb je geen ontvangst?!?ik had al zitten kijken naar andere artikels en daaruit mijn instellingen nagekeken. Volgens mij staan die goed.

10
tina.b
1 jaar geleden
G
GeertClaesApprentice
gevraagd in Internet

Internetsnelheid opnieuw niet hoger dan 18,9 Mbps

Beste Een 6-tal maanden geleden startte ik dit topic hier op het forum: Vervolgens heeft “YorickP” ons hier positief mee geholpen, zodat onze snelheid op ongeveer 27 Mbps kwam te liggen.Sedert enkele weken viel het me op dat we terug meer problemen hadden met de internetsnelheid (onze digitale tv & Netflix hapert bijvoorbeeld vaak).Ik heb nu echter ontdekt dat onze maximale snelheid opnieuw gezakt is naar ongeveer 18,9 Mbps (helaas zoals voorheen dus).Kan hier aub nog eens naar gekeken worden? Alvast hartelijk bedankt! Vriendelijke groetenGeert Claes

10
K
2 jaar geleden
B
BlackwellApprentice
gevraagd in Internet

Kan bijkomende ethernetkabel/verbinding niet identificeren.

Net renovatie aan het huis achter de rug waarbij we onder andere 3 internetkabels hebben laten trekken naar twee andere kamers om daar ook vast internet te hebben. 1 kabel werkt, de andere twee niet. Als we een laptop of PC willen aansluiten op die andere twee kabels krijgen we steeds de melding dat het ethernet/de verbinding niet geïdentificeerd kan worden. Aan de zijde van bbox krijgen we ook enkel een pinkend groen licht ipv een vast groen licht. We hebben al verschillende laptops, PCs, alsook apple tv geprobeerd maar niets werkt op die twee kabels terwijl de eerste wél werkt.Iemand enig idee waar het probleem ligt aub?Alvast bedankt.

10
B
2 jaar geleden
F
F. VanheystApprentice
gevraagd in Internet

wifisnelheid

Beste Nu hebben er al meerdere medewerkers gebeld om het euvel van de trage wifi verbinding op te lossen maar helaas geraak ik nog steeds niet hoger dan 40 mph ipv de voorgestelde 100 mph. Alles uitgevoerd wat ze gevraagd hebben en ze vanaf afstand ook een nieuwe configuratie gedaan maar helaas. Wie van de medewerkers kan me hier verder mee helpen of een technieker langs sturen?

10
HadewychT
2 jaar geleden
V
vdkhvbApprentice
gevraagd in Internet

Internetabbonement niet zichtbaar in My Proximus

Beste,In Januari schafte ik een internetabbonement aan. Deze maand verbruikte ik iets meer en geraakte ik wellicht aan de limiet, want het internet is plotseling zeer traag geworden.In My Proximus wou ik even 20GB aanschaffen, maar ik kan het nergens doen, en in geen enkel tabblad is zichtbaar dat ik in de eerste plaats zelfs een internetabbonement heb.Kan er hier iets aan gedaan worden?Mvg,Bruno

10
V
2 jaar geleden
K
Kristof45Practitioner
gevraagd in Internet

Download- en uploadsnelheid

Beste,ik heb een Internet Maxi abonnement.Volgens de site van Proximus, zou een theoretische downloadsnelheid van 100Mbps en een uploadsnelheid van 30Mbps gehaald moeten kunnen worden.Ik begrijp dat dit om theoretische waarden gaat en dat je in de praktijk nooit die snelheden kan halen.Ik heb al een paar keer er week de speedtest van Proximus gedaan, met netwerkkabel, dus niet over Wifi. De maximale downloadsnelheid schommelt telkens rond de 44Mbps en de uploadsnelheid rond de 9Mbps.Voor de downloadsnelheid is dat dus minder dan de helft en voor de uploadsnelheid is dat zelfs minder dan een derde dan de theoretische snelheid.Kan iemand mij daarvoor een verklaring geven en eens nazien of alles nog in orde is met mijn lijn?Kan ik op de één of andere manier de snelheid verhogen?Vriendelijke groeten,Kristof

10
HadewychT
1 jaar geleden
D
De NetwerknoobApprentice
gevraagd in Internet

QNAP Nas zichtbaar maar niet bereikbaar - hoe configureren?

Ik beschikt over een QNAP NAS TS-X53D in mijn intern netwerk. Sedert de installatie van de BBOX4 kan ik het toestel niet bereiken. Na de problemen, heb dit opnieuw de oude van Orange geïnstalleerd en alles werkte opnieuw perfect. Het probleem zit dus bij de BBOX… Nochtans zie ik dat de BBOX mijn NAS herkent en een IP toekent 192.168.129.3Ik heb poorten 80 443 reeds open gesteld via Myproximus. Is er iemand die mij hierbij kan helpen? Moet ik nog instellingen wijzigen?   Alvast bedankt!  

10
Martin
1 jaar geleden
L
Luc V QuickApprentice
gevraagd in Internet

Problemen met proximus mail, outlook, Huawei e-mail

Al enkele dagen problemen met Proximus Mail - geen nieuwe mails  en mails zonder titel en inhoudOutlook - ook geen nieuwe mails en constat melding IMAP server connection lost en UID van het berichtis onverwacht gewijzigd.…Ook heel veel lege mails zonder afzender en onderwerp

10
DaisyS
2 jaar geleden
B
BirdiesRising star
gevraagd in Internet

Hoe kan ik op het proximus public wifi netwerk inloggen?

Ik heb een proximus abonnement + een TV en internet pack bij proximus. Sedert tientallen jaren.Ik volg alle stappen op mijn IOS toestel om proximus public wifi te installeren doch als ik op het tabblad ‘verbruik’ en vervolgens klik op ‘mijn gsm’ vind ik onderaan geen optie proximus public wifi. Ik heb dus alle stappen gevolgd maar iets klopt dus duidelijk niet.Kan iemand van Proximus mij uitleggen waaraan dat ligt?Dank bij voorbaat.

10
B
2 jaar geleden
G
GeversNApprentice
gevraagd in Internet

Skynet - Windows live mail - Mails komen niet aan bij ontvanger

BesteOp een PC met Windows 7 als OS is een Skynet mailadres geconfigureerd in Windows Live Mail.Nieuwe mails ontvangen is geen enkel probleem, maar bij het verzenden van mails doet er zich wel een probleem voor.Mails die verzonden worden komen wel in de map “Verzonden Items” in Windows Live Mail maar komen niet toe bij de ontvanger.Ik krijg ook geen foutmelding of dergelijke te zien dat de mail niet goed verzonden zou zijn.Wanneer ik met het Skynet mailadres via de web mail aanmeld en van daar uit een mail verzend komt deze wel toe bij de ontvanger.Op de mobiele telefoon via de Samsung Mail app lukt het wel gewoon om mails te ontvangen en verzenden. Via die weg komen verzonden mails wel toe bij de ontvanger(s).De instellingen in Windows Live zijn als volgt:Inkomende e-mail: imap.proximus.be Inkomende e-mail (IMAP): 993 “Voor deze server is beveiligde verbinding nodig” is geselecteerd Server voor inkomende mail: Skynet.be logingegevens “Aanmelden met leesbare tekstverificatie” is gesel

10
Michael V
1 jaar geleden
J
JonasBxlApprentice
gevraagd in Internet

downloadlimiet "internet start" overschreden, "extra data" functioneert niet

Ik heb geprobeerd om extra data (20GB) te bestellen, maar zonder succes. Er is dus een probleem met deze functionaliteit en nu zit ik al enkele dagen aan trage snelheid...

10
DaisyS
2 jaar geleden
N
NeonellaApprentice
gevraagd in Internet

Compensatie voor een verloren namiddag wachten op de internet installateur?

Drie weken geleden ging de internet installateur internet installeren op mijn nieuw adres.Een nieuwbouwappartement waar toen nog werkzaamheden in bezig waren.Na enkele uren wachten zonder nieuws, contacteerde ik de klantendienst. Die konden de installateur niet bereiken. Ik moest maar wachten. Ik belde een uur later nog eens. Zelfde antwoord.Helaas kwam er niemand opdagen. Weg halve dag verlof, terug naar Brussel waar ik voorlopig nog woon. 2u in de auto voor niets, uren zitten wachten voor niets.Gefrustreerd dat ik ben, zeker nadat de aanvraag voor de webpromo voor dit internet me ook uren tijd koste en ik maar de foute prijs zag verschijnen op mijn bestelbevestiging (wat dus ook gepaard ging met verschillende contactnames met de klantendienst), dien ik klacht in. Niets te vinden op internet om dit te doen dus ik bel de klantendienst. Iemand registreert een klacht. De dag erna krijg ik bericht dat de installateur langskomt. Pech, ik ben ik Brussel en ik kan er niet zijn.Ik ben de klan

10
Luc.M
1 jaar geleden
jowantje
jowantjePractitioner
gevraagd in Internet

Mailbox problemen

Wanneer gaan die mailbox problemen nu eindelijk eens van de baan zijn???? 

10
jowantje
1 jaar geleden
F
Ferre27Apprentice
gevraagd in Internet

mails gaan verloren na klasseren in mappen

Sinds enkele weken stel ik vast dat op bepaalde dagen mails die ik geklasseerd heb in onderliggende mappenstructuur ‘s anderendaags onvindbaar zijn (synchronisatie issue op mailserver bij backup processen ‘s nachts ?)Het probleem doet zich niet altijd voor, maar op bepaalde dagen zijn alle geklasseerde mails verdwenen.Ik ben zo de mails die ik klasseerde tussen 9 november 22 en 17 november 22 kwijt gespeeld. Ook de mails die ik gisteren (23 november) geklasseerd heb waren deze morgen verdwenen.Reeds 2 maal naar helpdesk gebeld maar deze mensen zijn niet voldoende technisch onderlegd om me te kunnen helpen. Laatste heeft getracht me met expert door te verbinden, maar na ellenlange wachttijd heb ik dit opgegeven…Wie kan/wil de experten hier eens opzetten om tot een goede oplossing te komen, want momenteel kan ik proximus niet meer vertrouwen voor de backup/klassement van mijn emails die ik wil bewaren.Ter info : ik gebruik momenteel slechts 3GB van de toegewezen 50GB.

10
Michael V
1 jaar geleden
H
herlinde8Rising star
gevraagd in Internet

geen wifi sedert aansluiting fiberkabel

Sedert de aansluiting op het fibernetwerk valt de wifi constant weg. Al verschillende keren doorgegeven aan proximus maar ik krijg steeds hetzelfde antwoord: alle kabels uittrekken en de toestellen heropstarten en resetten. Dit helpt soms,  maar nu werkt het helemaal niet meer. Alle lampen op de achterkant van de b-box branden oranje ipv groen. Mijn devolo krijgt geen verbinding meer met de b-box.Voordien waren er nooit problemen hiermee. Nu zou ik toch graag eindelijk eens een oplossing willen.   

10
HadewychT
1 jaar geleden
W
wacuPractitioner
gevraagd in Internet

Outlook in Microsoft 365 sluit ongewild na enkele seconden af

Sinds enkele dagen ondervind ik problemen met Outlook (Microsoft 365). Wanneer ik outlook opstart sluit hij zich automatisch af na een aantal seconden.. Wanneer ik mijn emailaccount van  ...@skynet.be verwijder heb ik dat probleem niet. Bij Mail werkt alles perfect. Ik vermoed dus dat het probleem bij proximus ligt. Heb het profiel ook al verwijdert van outlook en opnieuw ingesteld. Bij office de herstel procedure gevolgd niets helpt. De fout gebeurt bij het synchroniseren.Graag enige hulp of raad.Alvast bedankt.Wacu 

10
HadewychT
2 jaar geleden
A
AndriesDauweApprentice
geplaatst in Internet

Vooraanleg nieuwbouwwoning lukt niet

Beste,Eind september heb ik de aanvraag voor een vooraanleg gedaan voor onze nieuwbouwwoning te Lebbeke. Tot op heden krijg ik via de verschillende kanalen van Proximus steeds verschillende informatie te horen.De eene keer is er geen Proximus infrastructuur aanwezig in het straat, de andere keer is er wel infrastructuur aanwezig maar is deze verzadigd en nog een andere keer is het dossier opgelost en dien ik de aanvraag opnieuw uit te voeren om de volgende dag(en) dan een afspraak tot vooraanleg te kunnen inplannen. Tot op heden ben ik echter nog nooit zelf proactief benaderd door Proximus.Zou er iemand in detail kunnen kijken waarom Proximus aansluiting niet zou lukken op dit adres: Langestraat 11, 9280 Lebbeke wetende dat de buren (nr 9 en nr 13) beiden Proximus hebben… (waarbij een van de woningen ook een nieuwbouw is die vorig jaar afgewerkt is).Details Technische Fiche: IM12012613Andries 

10
Martin
1 jaar geleden
G
gdb82Apprentice
gevraagd in Internet

aansluitbaarheid Proximus

Ik probeer al voor ongeveer een jaar een aansluiting op het Proximus netwerk te krijgen in mijn 2de verblijf. Tot nu toe is dit niet gelukt, de medewerkers op de helpdesk blijven altijd vaag, maar de conclusie is steeds dat de woning niet aansluitbaar is op het Proximus netwerk.Ik blijf dit eigenaardig vinden. De woning mag dan wel in de Ardennen liggen, maar is midden in een dorp gelegen en alle huizen rondom zijn aangesloten op het Proximus netwerk. Boven bevindt de LEX van Proximus zich op een paar 100m van de woning. De woning bevindt zich in een zijstraatje op ongeveer 50m van de hoofdstraat én er staat een woning rechtover mijn woning die aangesloten is op het Proximus netwerk.Hieronder een overzicht van de situatie. Het rode vraagteken betreft mijn woning, de woningen rondom met “PX” zijn woningen waarvan ik bevestiging gekregen heb van de buren dat ze over een aansluiting op het Proximus netwerk beschikken.Wat niet in het voordeel van de Proximus-administratie speelt is het fei

10
AntonellaD
2 jaar geleden
R
Rudy VApprentice
gevraagd in Internet

skynet email in windows 11 mail openen

ik heb een nieuwe laptop gekocht met windows 11.  Ik zou graag mijn skynet email raadplegen via het mail programma van  Windows 11.  Ik heb volgende instelling ingevuld,  maar er wordt niet gesynchroniseerd en ik kan ook geen emails versturen.   Weet iemand hier iets voor?

10
Martin
1 jaar geleden
S
SV1Practitioner
gevraagd in Internet

Mails met bijlage worden niet verzonden

Aflevering zoveel in de haperende mail-saga van Proximus. Nu is het dus niet meer mogelijk om een mail te verzenden met bijlage. Die komt in postvak uit terecht met een foutmelding erbij. Zendt men diezelfde mail zonder bijlage, dan wordt die wel verzonden. Dit zowel in de app als in de browser. Nog mensen met dit probleem?  

10
GeertC
2 jaar geleden
E
EmipieApprentice
gevraagd in Internet

BBox3 internet valt weg

Enkele keren per week valt het internet uit. Alle lampjes op de decoder blijven branden, maar het duurt 10 tot 15 minuutjes voor we opnieuw internet hebben.We beschikken over toestellen op wifi, met kabel alsook gameconsole en decoder via plc. Op alle toestellen geen verbinding meer. Tot aan de voorgevel zijn we voorzien van fiber.Gebeld met technische dienst, op hun verzoek een reset uitgevoerd. Enkele dagen later opnieuw zelfde probleem en op advies technische dienst kreeg ik een nieuw BBox toegestuurd. Alles vlot geïnstalleerd en in werking, maar opnieuw enkele keren per week volledige uitval verbinding.Tijdens de telefonische contacten konden geen problemen met de lijn ontdekt worden, en was er ook geen opmerking over snelheid of kwaliteit verbinding.Vorige onderbrekingen waren woensdag 13/10 omstreeks 21u30, en opnieuw om 22u05.Zowel mijn kinderen als ikzelf zijn fervent gamer (online) en mijn vrouw grote fan van Netflix, dus de onderbrekingen worden ervaren als heel vervelend.99%

10
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden