Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,235 Topics
  • 28,539 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3235 Topics
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Internet
hoelang op voorhand opzeggen

Ik verhuis volgende maand. Voor zover ik van de eigenaar van de nieuwe woning begrepen heb ligt er geen proximus.zal dus waarschijnlijk overstappen naar orange.Als ik mijn internet en tv abonnement op 31/7 wil beëindigen hoelang op voorhand moet ik mijn abonnement opzeggen ?en wat is de beste manier? met vriendelijke groeten 

4
M_016
1 jaar geleden
E
evc01Newbie
gevraagd in Internet
Webmail - Bij reply wordt oorspronkelijke e-mail naar prullenbak verplaatst

Als ik via de webmail een e-mail beantwoord dan heb ik al meermaals gemerkt dat bij een reply de oorspronkelijke mail naar de prullenbak wordt geplaatst. In het begin had ik dit niet door en ben ik mails kwijt gespeeld door de prullenbak te wissen. Op Microsoft 365 stelt dit probleem zich niet.

5
S
1 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Internet
Wat moet je doen als je gehackt bent?

Heb je een vermoeden dat je mail, netwerk, computer of smartphone gehackt werd? Ben je bang dat er persoonlijke gegevens gestolen werden? Dan moet je onmiddellijk ingrijpen om de schade te beperken. We leggen je stap voor stap uit wat je moet doen.Als je thuiskomt en vaststelt dat inbrekers in je huis zijn geweest, doe je aangifte bij de politie en ga je waarschijnlijk de beveiliging van je woning verbeteren. Je wil natuurlijk niet dat het opnieuw kan gebeuren.Wie gehackt is, moet dezelfde reflex hebben en meteen een paar belangrijke stappen ondernemen. Ons hele digitale leven is als een spinnenweb van draden die met elkaar verbonden zijn. Hackers die in je e-mailaccount inbreken, zouden zomaar toegang tot je bankrekening kunnen krijgen.Hoe weet je of je gehackt bent?Je kan op allerlei manieren het slachtoffer van hackers worden. Misschien ben je het slachtoffer geworden van phishing of hebben hackers een lek gevonden in een app die je gebruikt en zo heel wat gevoelige gegevens gestole

3740
HadewychT
1 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Internet
Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

Weet jij of jouw wachtwoorden nog veilig zijn? Misschien ben je al ooit het slachtoffer geworden van phishing, fraude of hacking? Dan is het een goed idee om al je wachtwoorden te veranderen naar zeer veilige opties. Wij leggen je graag uit hoe je dat doet. Wat is een sterk wachtwoord?Een goed wachtwoord mag uiteraard niet voor de hand liggen. “Wachtwoord” of “123456” is veel te simpel en op enkele seconden te hacken. Een sterk wachtwoord, moet daarom aan een aantal voorwaarden voldoen:Het bevat minstens 8 tot 12 tekens Het bevat kleine letters en hoofdletters Het bevat cijfers en symbolen Het bestaat niet uit persoonlijke info zoals jouw naam of die van je huisdier, je geboortedatum of je adres. Die info is namelijk zeer makkelijk te achterhalen, zeker met behulp van jouw sociale media.Hergebruik nooit hetzelfde wachtwoord voor meerdere websites of accounts. Zo maak je het hackers immers heel makkelijk als ze eenmaal een van je accounts gekraakt hebben. Zeker voor je mail gebruik je e

1190
HadewychT
1 jaar geleden
A
AnGeudens
gevraagd in Internet
Wat doe ik als de technicus dinsdag weer lekker voorbij rijdt

Hallo,Vorige vrijdag wou mijn dsl lampje niet meer werken. Vriendelijke chat medewerker ging mijn een technieker sturen. Ik blij, ik werk van thuis ik heb mijn internet hard nodig, Ok, ik woon afgelegen en je moet niet te hard rijden of je rijdt mijn oprit voorbij maar ik was wel echt verbaasd toen de technieker gewoon voorbij reed (ik stond toevallig met iemand te praten op mijn oprit) en ik daarna een sms je kreeg dat ik niet thuis was. Ik heb dan maar een andere afpraak ingepland, die is nu morgen.  Ik heb ook geprobeerd een klacht in te dienen maar de knopjes op de website sturen je van het kastje naar de muur. Kwam ik bij iemand aan de telefoon dan werd ik ronduit uitgelachen (uw afspraak is dinsdag mevrouw) en op de chat werd ik gewoon genegeerd. Heeft twee uur geduurd tot ik iemand via de chat vond die een beetje empathisch was en ik denk dat deze voor mij een klacht heeft ingediend Maar de vraag is dus: wat doe ik dinsdag als de technieker weer lekker voorbij rijdt  ? Daartegen

3
tina.b
1 jaar geleden
D
Dirk caersApprentice
geplaatst in Internet
reeds teruggezonden decoder

Beste, Ik ben momenteel op vakantie buiten europa dus bellen js moeilijk en kostelijk daarmee contacteer ik jullie via deze weg. Onlangs heb ik mijn contract aangepast en heb ik enkel internet en mobiel internet maar geen tv. ik moest mijn decoder terugsturen uiterlijk 26 juni. Mijn moeder heeft deze reeds teruggestuurd op 14/06 via bpost en heeft de serienr vermeld. de plakker met adres verzonden door jullie is niet gebruikt maar het adres is correct en de serienr en mijn gegevens zijn ook vermeld. Heb hier het bpostnr 323232019981271010 en heb een kopie van het ticket van de verzending. Kan dit aub nagekeken worden? want ik blijf emails krijgen van herinnering dat het nog niet zou zijn teruggestuurd wat dus wel het geval is. bedankt

2
tina.b
1 jaar geleden
T
techboy27Practitioner
gevraagd in Internet
fiber telefoon

Hallo ik heb een vraag over fiber als je als je de stopcontact uittrekt als het omweer kun je dan blijven bellen aub ? MVg

5
Martin
1 jaar geleden
D
DiDe2304Apprentice
gevraagd in Internet
B-BOX 4 port forwarding

Vandaag met succes de B-BOX4 kunnen installeren. Alles werkt, TV, WiFi, kabel internet…Maar, aangezien ik een Synology NAS opgesteld heb, die enkel via VPN en poort 1194 de benaderen is… lukt het me niet om deze van buiten te conecteren. NAS is correct (geen wijzigen aangebracht, DDNS op de nas is OK, ...) , VPN is OK. Ik vermoed dat ik iets mis doe met de B-BOX. Kunnen jullie helpen aub? Hierbij screenshot vd B-BOX. 

6
M
3 maanden geleden
J
JVdARising star
gevraagd in Internet
Internet valt regelmatig uit

Dit is een probleem dat zich al stelt van sinds we hier wonen (2 jaar) : het internet (bekabeld en wifi) valt regelmatig (enkele keren per dag) uit. Alle bekabeling is nieuw geplaatst Er is enkele maanden geleden een technieker geweest, die heeft de bekabeling van buiten naar de garage getest, de bekabeling in de garage van binnenkomst tot router vervangen EN een nieuwe router geplaatst (supervriendelijke jongen, die Harun), dan ging het een maand of zo goed en dan begon het opnieuw.Er zitten een aantal switches tussen, op aanraden van iemand in dit forum heb ik de oudere vervangen door nieuwe, dat heeft niet veel geholpen, heb ook een tijdje geprobeerd zonder switches maar dat gaf hetzelfde, ik denk dus niet dat het probleem zich daar stelt.De situaties waarin het probleem getriggerd kan worden zijn de volgende :microgolf aanzetten : altijd probleem, wifi zit wel op 2.4GHz maar waarom valt mijn bekabelde netwerk dan ook uit? iemand komt het huis binnen en zijn toestel (gsm/laptop) maa

11
K
7 maanden geleden
R
RetroRPractitioner
gevraagd in Internet
mijn account op het proximusforum verwijderen

weet iemand hoe  mijn account te verwijderen aub…of wil proximus die moeite voor mij doen want voor de gebruiker lijkt dit onmogelijk te zijn.  is indertijd aangemaakt  met een gmailaccount.. persoonlijke gegevens opvragen is dus overbodig.  

2
HadewychT
1 jaar geleden
A
Antoon RPractitioner
gevraagd in Internet
Inkomende mail verdwijnt

Als ik op een inkomende mail met bijlagen antwoord verdwijnt de origineleIk vind deze inkomende mail nergens terugMijn vraag hoe komt ditEn waar is die originele inkomende mail met bijlagen 

1
A
1 jaar geleden
E
Etienne RoelkensApprentice
geplaatst in Internet
Geen inkomende e-mails meer

BesteMijn vader krijgt via skynet op windows 11 geen mails meer binnen.Hij krijgt ze wel binnen via proximus webmail. Dit heeft altijd gewerkt tot hij een nieuwe laptop heeft aangeschaft.inkomende mail server: imap.proximus.be:993:1uitgaande: relay.proximus.be:587:0Zijn account hebben we meermaals verwijderd en opnieuw ingesteld via de instructies van het youtube filmpje.Ik (Cynthia Roelkens) ben een Proximus medewerker, kunnen jullie een technisch ticket laten opmaken door de IT dienst aub voor dit probleem. 

5
Michael V
1 jaar geleden
B
birgerbenRising star
gevraagd in Internet
pincode van de router vinden ( 8 cijfers of letters )

Waar kan ik de  pincode van de router vinden ( 8 cijfers of letters ) vinden die ik moet die ingeven om een lokaal netwerk van 2 PC's te installeren?

3
B
1 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Internet
ERROR 500

ik heb een error 500 voor proximus, webmail en pickx, zit de fout bij proximus

5
Martin
1 jaar geleden
A
AstridGoossensApprentice
gevraagd in Internet
Onmogelijkheid om reactie te krijgen van Proximus

Bij aanpassingen aan de mailbox die verbonden is aan mijn internet, heb ik bemerkt dat er mails van derden aan mij gericht zijn verdwenen.Vandaag (20 juni) heb ik contact proberen te krijgen met Proximus. Telefonisch werd na uitleg steeds de verbinding verbroken. Via chat krijg ik na enkele minuten te moeten wachten de reactie dat de chat is gesloten.Een e-mail sturen via de proximus site gaat niet, want dan krijg je na het beantwoorden van standaardvragen, de melding dat je moet bellen of chatten.Ik zou graag mijn e-mails terug hebben, want er zitten facturen bij. Als de factuur van proximus was verdwenen, hadden ze me direct geholpen.

8
A
1 jaar geleden
P
pallieterApprentice
gevraagd in Internet
vpn

is een vpn werkelijk nodig Pallieter

3
Martin
1 jaar geleden
R
RetroRPractitioner
gevraagd in Internet
(web)mail/spamfilter is een ramp...!

elke dag ontvang ik+ - 50 berichten waaronder ook spam. elk maar dan ook ELK echt spambericht staat netjes  in mijn inkomende berichten..dus moet ik wel goed opletten deze niet te openen en blindelings erop in te gaan. geen probleem maar helaas neemt dat heel wat extra tijd in beslag maar dat is niet het ergste… ik krijg elke dag enkele belangrijke mails die netjes in mijn inbox binnenkomen en waar ik op reageer en op elk bericht binnen de 5 minuten een antwoord op krijg/verwacht en DAAR loopt het dan fout… alle antwoorden komen netjes in de spambox terecht met als resultaat dat ik soms berichten over het hoofd zie… hoelang denkt proximus dit nu nog vol te houden?? om de haverklap wijzigen ze het uitzicht van hun mailbox dat het telkens eerst zoeken is hoe en wat en waar..….. op regelmatige basis is inloggen op de computers niet mogelijke wegens ‘een interne fout”.. (een geluk dat we op dat moment de smartphone hebben)…deze problemen slepen al heel lange tijd aan en telkens wordt men m

10
R
1 jaar geleden
D
Dirk_089Apprentice
gevraagd in Internet
2 wifi boosters met B-box3 ?

Ik heb een W-Fi Booster v1 en een B-box3. Tot op heden gebruik ik de Wi-Fi Booster om draadloos te kunnen werken in de rest van ons huis. Nu zou ik graag een 2de Wi-Fi Booster gebruiken om de verbinding tussen de B-box3 en onze TV-Box (V5 Compact) ook draadloos te maken. Ik heb dit getest met de Wi-Fi Booster, en dit werkt goed. Zal een configuratie met 2 Wi-Fi Boosters (1 voor draadloze tv en 1 voor internet) en een B-box3 goed werken? Of is er hiervoor andere apparatuur nodig? Bedankt voor het advies!

4
Martin
1 jaar geleden
Nick.S
Nick.SApprentice
gevraagd in Internet
Accespoint gebruiken van de TP-Link RE305

Beste allen,Vorige week over gestapt van de S-Box naar de internetbox (Wifi 6). Voorheen kon ik gewoon mijn extender aansluiten en hierna de optie accespoint gebruiken. De S-Box gaf de naam automatisch over en wachtwoord ook. Nu zelfde instellingen gebruikt maar internetbox geeft geen enkele gegevens door naar het accespoint. Heb beide opnieuw gereset en stap voor stap alles uitgevoerd en nogmaals kan hij de router niet vinden als de kabel wordt aangesloten. Kan iemand mij hiermee helpen? Smart Wifi staat aan, One Mesh van Router + wifi booster V2 werken. Met vriendelijke groet, Nick 

12
Nick.S
1 jaar geleden
C
CassimonNewbie
gevraagd in Internet
Fiber

Er stond iemand aan de deur met een contractor badge van Proximus, die mijn contact gegevens nodig had (telefoon, naam en handtekening ) omdat Proximus een afspraak wou maken voor de aansluiting van fiber in het gebouw. Hij nam foto’s van de voorgevel en hal waar de modem staat. Ze zouden regio Leuven rondgaan. Is dit correct?

1
Martin
1 jaar geleden
B
BrettEssenApprentice
gevraagd in Internet
Nieuwbouw internet aansluiting niet mogelijk?

Hoi, Wij zitten met exact hetzelfde probleem als hier, in dezelfde omgeving als zij gebouwd hebben: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/geen-aansluiting-54572?postid=696723#post696723 Wij verhuizen naar een nieuwbouwwoning in 2910 Essen Wildert, in onze straat ligt internet aansluiting van Proximus, dit is ook de enigste mogelijkheid die we hebben daar. Onze buur op nummer 68 heeft zelf ook Proximus aansluiting, maar momenteel krijgen we te horen dat dit niet mogelijk is voor ons. Wij werken vanuit thuis en voor ons is het heel belangrijk dat dit in orde komt! :( Er zijn een aantal huizen bij ons in de straat die momenteel gebouwd worden dus zij zullen ook op het Proximus netwerk moeten geraken aangezien dit de enige manier is.  Kan iemand dit bekijken voor ons? We zijn echt enorm hard aan het stressen dat het maanden gaat duren voor dit in orde komt, of zelfs gewoonweg nooit.. Alvast bedankt!! Met vriendelijke groeten,Brett & Jitske 

4
HeidiE
1 jaar geleden
C
ClaymoreNewbie
gevraagd in Internet
500 technical issue

Hallo. Wanneer ik naar advanced router settings ga, staat er altijd deze fout. En ik kan niets doen. Heeft iemand ideeën?  

0
C
1 jaar geleden
G
GEENSNNewbie
geplaatst in Internet
Fibervezel

Sinds vorige woensdag geen TV en internet meer door de werken om het netwerk te “verbeteren”  Nog iemand ervaring met deze “verbeteringen”?  Enig idee wat een klant moet doen om degelijke hulp te krijgen en niet als nummertje behandeld te worden?

1
HadewychT
1 jaar geleden
Mutlie
Mutlie
gevraagd in Internet
spam folder automatisch geleegd? Wat met mail die per ongeluk als spam wordt aanzien?

Na nog altijd geen oplossing of afdoend antwoord te hebben voor de problemen met het spamfilter (dat overigens wel lijkt  te werken) in het topicvalt mij nu op dat mail in de spamfolder wordt verwijderd zonder mijn tussenkomst.Nadat ik toch nog een zeldzame spam doorkreeg (zie ander topic) heb ik mijn filterregels zodanig ingesteld dat spammail niet meer word “discard” - zoals voorheen - maar wordt verplaatst naar de spam folder. Zo hoop ik beter te kunnen anticiperen op wijzigende mails en de mailregels aan te kunnen passen.Als ik de mail check kijk ik ook in de spamfolder en nieuwe mails zend ik zelf door naar verdacht@safeonweb.Zo weet ik dat ik (mijn vrouw dus) sinds een week al 6 spammails (de cloud opslag is vol) heeft gekregen want de 6 verzonden mails staan nog steeds in de verzonden map in webmail.De ontvangstbevestiging van safeonweb komt via het filter rechtstreeks in de prullenbak. Die leeg ik zelf (is trouwens leeg), de spamfolder laat  ik voorlopig onaangeroerd (tot op ze

12
R
1 jaar geleden
R
Rik2Apprentice
gevraagd in Internet
weer problemen webmail proximus

Sinds proximus weer heeft “geknommeld” aan de webmail, die nochtans nu goed werkte, verdwijnen er  regelmatig mails die dan ineens in de map prullenbak opduiken. heel vervelend want je mag de prullenbak niet meer automatisch volledig leegmaken.  Wanneer dit fenomeen zich juist voordoet is moeilijk te determineren. Wie weet wat er nog allemaal misloopt of verdwenen is waarvan ik nog niets gemerkt heb. 

3
R
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden