Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,472 Topics
  • 22,394 Reacties

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

  • 0
  • 14

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2472 Topics

nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

codes disney

Mijn nieuwe tv box is vandaag aangesloten . Nu vraag ik mij af wanneer ik die codes voor Disney plus ga krijgen ? 

1
tina.b
3 maanden geleden
Racingboy
RacingboyRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx Sports opzeggen via My Proximus App

Nu de competitie gedaan is, wil ik Pickx Sports opzeggen, maar als sinds 2 dagen staat er in de My Proximus app: We werken er aan.ook bij m’n vader dit geprobeerd en daar heb ik hetzelfde probleem.Vorig jaar heb ik hetzelfde meegemaakt waardoor deze optie nooit werd opgezegd.  Is er een probleem met het opzeggen van een optie via de My Proximus app?

8
tina.b
3 maanden geleden
N
NandenveraNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

bbc first tv guide klopt helemaal niet

Vandaag 11 juni komen we tot de vaststelling dat de programmatie van bbcfirst bijna een uur later wordt aangegeven dan de werkelijke uitzending. Erg vervelend als je een serie volgt!Vb: miss Fisher was al bezig om 20.00u alhoewel dit pas om 20.45u staat geprogrammeerd.Hopelijk komt er snel een aanpassing!

6
L
3 maanden geleden
W
WillyDSNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

TV Guide leeg sedert enkele uren

Vandaag 12/06/2023: Heb zowel decoder V5 als bbox-3 al enkele malen stroomloos gemaakt met schakelaar achteraan + voedingskabel ca. 30sec uitgetrokken en toestellen daarna heropgestart.TV Guide blijft “leeg”… op TV scherm en Internet + WiFi werken goed. Wat te doen?? 

1
Martin
3 maanden geleden
D
daniel8930Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

hd in de app

Ik heb nieuwe smartphone gigaset gx4 ( HD scherm) ik krijg bij gebruik van de app : niet beschikbaar op dit toest gebruik een HD toestel  

1
HadewychT
3 maanden geleden
M
MangolocoApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tv-optie activeren en deactiveren

Beste community,Kunnen jullie mij helpen. Ik heb via de app sportpickx willen deactiveren, en terwijl ook de pickx all-stars (netflix, disney en pickx +)activeren. Ik heb dit vrijdag middag gedaan via de app. Maar dit blijft op "wij werken eraan" staan graag zou ik jullie hulp willen om dit in orde te krijgen. Ze zeiden me via de chat dat dit max 24uur kon duren. Wij zijn toch bijna 48uur verder en dit blijft duren.Ook krijgen wij geen mail bevestiging van proximus.Alvast bedankt

3
M
3 maanden geleden
C
Cathyke69Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

tickets Milow

Ik heb tickets gewonnen voor dinsdag maar ik vind ze nergens terug. Hoe kan ik er aangerekend?

1
Pat52
3 maanden geleden
Elma
ElmaLegend
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe TV Box V7.

Ik heb nu al een tijdje de nieuwe TV box. Volgende items zou ik graag willen hebben.Als ik in de tv gids naar een programma kijk en stop als de inhoud gezien is, dan verschijnt die uitzending in de folder “Verder kijken”. Ik moet dan helemaal tot het einde kijken, dan pas verdwijnt het item uit “verder kijken” in “mijn video's”.Kan daar iets aan gedaan worden? Ik zou graag een knop willen zien, waar ik de uitzending in kan wissen.Ik krijg ook dikwijls het ronddraaiend wieltje, als ik naar een opname wil kijken.

17
jdm_01
3 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

disney plus gratis omruil tv box

Ik heb Disney gepakt dus en kreeg hierdoor de optie om gratis mijn box om te ruilen . Nu staat op papieren eenmalige vergoeding 49 euro voor de box . Terwijl duidelijk op tv stond dat het gratis was door Disney te nemen . Nog steeds niet gehoord over Disney activatie . Kan dat eens worden nagekeken ? Ik heb die box ook alleen maar omgeruild omdat de optie nu gratis was en ga er dus geen 49 euro voor betalen .

3
Luc.M
3 maanden geleden
L
LindavmechelenApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

pickx

Al maanden problemen met pickxappNaar vt 4 kan ik niet streamen andere kanalen welpickx moet soms meerdere keren worden opgestart voordat hij werkt oplossingen komen niet 

3
DaisyS
3 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

omruile tv box

Ik heb zo net aangemeld om mijn tv box te ruilen voor de nieuwe Android . Ik heb de mail helemaal in het Frans gekregen . Zou dat mogelijk zijn in het Nederlands te krijgen ? Plus de codes op mijn huidige te verzenden via b post , ik heb geen printer .kan ik het gewoon niet binnen doen bij Proximus zelf ? En wat moet ik juist opsturen ? Welke stukken zodat ik zeker niks vergeet . 

13
nicolas7
3 maanden geleden
G
geert_04Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

inloggen pickx-app en myproximus app

Sedert een paar dagen kan ik mijn pickx-app niet meer gebruiken omdat hij een login vraagt ?als ik vraag om een nieuw paswoord in te stellen via mijn mail adres krijg ik de melding dat mijn mail-adres niet juist is. (uw mailadres is niet teruggevonden)inloggen op myproximus lukt ook niet meer .  Volgens mij zijn die 2 problemen aan elkaar gelinkt.ter info ik heb al 2 maal naar de helpdesk gebeld ! Resultaat één maal verbroken geweest en 2 ° keer was de oplossing pickx app verwijderen en opnieuw installeren.Natuurlijk nog hetzelfde probleem achteraf.De myproximus toegang zou in orde gebracht worden doordat ze een nieuwe email zouden sturen en  alles zou ik hiermee kunnen her initialiseren.Reeds ruim een half uur later en nog geen email te bespeuren ….Helpdesk per telefoon is echt niet te doen :-(Iemand nuttige tips ?

14
DaisyS
3 maanden geleden
jowantje
jowantjePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Serieopname en herhalingen

Bij het programmeren van een serieopname worden nog steeds de herhalingen mee opgenomen.In het forum vind ik bijdragen van 5 en 6 jaar geleden die dit probleem reeds aankaarten.Is er hiervoor nog steeds geen oplossing in het verschiet?Bij Telenet kan er blijkbaar wel gekozen worden om geen herhalingen mee op te nemen...

3
DaisyS
3 maanden geleden
T
Tony_019Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

opnames verdwenen

Opgenomen  serie van vtm dokters zijn verdwenen van de lijst

4
DaisyS
3 maanden geleden
M
MiekeproxNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

Sinds enkele dagen kan ik geen live en opnames meer bekijken in de pickx app. De HD kwaliteit van mijn toestel zou niet voldoen.  Ik heb nochtans een samsung S22+. Hoe zou dit komen? 

1
DaisyS
3 maanden geleden
P
PioApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx probleem via chromecast

Ik kan via Chromecast alle zenders in mijn Pickx pakket zonder probleem bekijken behalve Play4. Op mijn iPad geeft Pickx aan dat de zender speelt op het scherm meldt hij ‘ready to cast’ maar hij doet het niet. Chromecast al opnieuw opgestart, app al opnieuw geïnstalleerd dus daaraan ligt het niet. Tips & tricky graag.

0
P
3 maanden geleden
D
Dennis1976Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met TV

Sinds een kleine maand is het beeld beginnen haperen, opnames blijven vasthangen of stoppen gewoon ineens. Regelmatig valt de verbinding met de V6 gewoon weg naar zwart beeld en gaat hij enkel nog aan na volledige stroomonderbreking, geluid loopt niet sync met beeld ...Dacht eerst dat het aan de extender zou liggen die draadloos verbonden is met de decoder maar na het trekken van een kabel tussen modem en decoder is het probleem nog altijd hetzelfde.volledige reset lost het probleem voor ongeveer een uur op en dan begint de ellende van vooraf aan. TV kijken is absoluut geen plezier meer maar 1 brok frustratie.  

0
D
3 maanden geleden
D
DannyCorNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

beeld en geluid niet synchroon

Sinds wij een nieuwe decoder (7) hebben loop het spraaksignaal niet synchroon met het beeld.Kan iemand mij verder helpen? Klantnummer staat in het profiel.Bij voorbaat dank.

1
W
3 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

opnames en geplande opnames leeg

Mijn opnames en geplande opnames zijn sinds enkele dagen weg . Heel de lijst is leeg . Wat kan ik eraan doen ? 

1
Martin
3 maanden geleden
F
Frans_053Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx op Google Chromecast MET Google TV

Ik heb in Spanje het in de titel genoemde toestelletje gekocht.Ik kan daar perfect een aantal apps op installeren zoals TV Vlaanderen, ZDF, 3Sat, zdf heute, arte, NOS, npo enz. TV Vlaanderen werkt perfect, de buitenlandse apps geven soms problemen door geoblocking maar ik kan wel in de archieven kijken (dus uitgesteld).Waarom kan in Pickx niet installeren? Kunnen jullie IT mensen daar eens naar kijken.Dit toestelletje zorgt er voor dat mijn satelliet-installatie overbodig wordt (mits WIFI uiteraard beschikbaar is). Ik denk dat dit een hit wordt voor +/- 60 euro zodra het in België beschikbaar komt. Graag bereid tot meer uitleg indien gewenst.Vriendelijk dank.https://androidworld.nl/smarthome/chromecast-met-google-tv-kopen-nederland

42
D
3 maanden geleden
Pat52
Pat52Legend
geplaatst in Proximus Pickx

Om de energie optimalisatie / energie besparing van Pickx uit te schaken op de V7 decoder/Android decoder / TV Box onderneem je volgende stappen.

Om de energie optimalisatie / energie besparing van Pickx uit te schaken op de V7 decoder /Android decoder /TV Box  onderneem je volgende stappen. Druk op de toets met het huisje 🏡 op je afstandsbediening , ga naar het tandwieltje☸ rechtsboven op je TV scherm , druk OK. Scrol helemaal naar beneden ➡ instellingen toestel druk OK nu naar ➡Apps druk OK nu naar ➡speciale toegang druk OK nu naar ➡energieoptimalisatie druk OK  zoek naar de Pickx App deze selecteren en OK drukken energie besparing word uitgeschakeld voor de Pickx App alsook de vertraging  bij opstart van de V7 decoder.  (ook geen boodschap meer op je scherm met De Pickx App werd met enige vertraging opgestart om energie te besparen en normale opstart van de decoder)

1
A
3 maanden geleden
jdm_01
jdm_01Guru
gevraagd in Proximus Pickx

Optisch geluidsuitgang V7

Hallo, ik heb dit hier al eens gemeld, probleem: wanneer ik ‘s morgens de decoder plus de stereo versterker inschakel om naar de radio te luisteren krijg ik een luide brom/interferentie uit de speakers, ik ga dan naar de geluidsinstellingen vd V7 om te proberen dat goed te krijgen maar dat lukt niet altijd, ik probeer dan een reset vd V7 maar lukt ook altijd niet, koppel dan de voeding van de DAC omvormer (digitaal -→ analoog) eruit maar helpt ook niet, dan opeens na een tijdje proberen en sukkelen valt de brom zo maar weg. Oplossing??Vijf op 10 keer valt dit euvel voor, is het een bug in de optische uitgang vd decoder?Opmerking: wanneer ik bv. in de namiddag terug alles inschakel, heb ik het niet voor, het is enkel de eerste maal van de dag.Heb ondertussen de DAC vernieuwd maar heeft geen soelaas. Decoder V7 paar maanden oud. (nieuw)Graag advies?mvg.

18
E
3 maanden geleden
R
Rudolf30Rising star
geplaatst in Proximus Pickx

V7 decoder start soms niet op via afstandsbediening

Sinds enkele maanden heb ik een V7 Android decoder. In het begin redelijk wat problemen gehad maar sinds ca. enkele weken werkt hij redelijk. Wel af en toe beeld en geluid dat niet synchroon is maar door even van zender te wisselen of het herbekijken van een opname te stoppen en te herbeginnen, is dat probleem van de baan. Niet leuk maar het gaat.  Maar af en toe (1 keer per week/2 weken), gaat de decoder niet aan als ik die opzet via de afstandsbediening. Ook op het Aan knopje drukken op de decoder heeft geen effect. Er rest niets anders dan de decoder af en na ca. 10 sec. terug op te zetten. Nadat de opstart dan gedaan is sluit de decoder zichzelf (en ook de tv) af waarna ik perfect de decoder terug kan aanzetten via de afstandsbediening. Heeft iemand een idee koe dit komt en wat ik daar aan kan doen?ik ben trouwens niet de enige met dat probleem. Ik weet nog zeker 1 persoon die exact hetzelfde probleem heeft. 

16
Pat52
3 maanden geleden
D
Dvh87Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder v7 problemen

Hello,We zijn sinds 1.5 jaar klant bij Proximus na meer dan 10 jaar Telenet en moet zeggen dat het serieus tegen valt tot nu toe… Gelukkig zijn er al wat zaken aangepakt (zoals een deftige tv gids) maar we blijven problemen hebben met het tv kijken. De issues zijn de volgende:- Geen geluid: op te lossen door te herstarten met de knop achteraan.- Geluid en beeld niet gelijk: zelfde oplossing als hierboven.- Afstandsbediening reageert niet: ook op te lossen door te herstarten (batterijen zijn goed)- Reactiesnelheid is verschrikkelijk traag, het lijkt dat de hardware ofwel niet krachtig genoeg is of de software niet goed geschreven is.- Geen beeld: ook op te lossen door te herstarten. Los van bovenstaande foutmeldingen komt ook soms een random Pxxx melding waardoor het toestel ook moet herstart worden… We hebben een paar weken terug een nieuwe decoder ontvangen en geplaatst maar hiermee zijn de problemen niet opgelost, ze lijken zelfs nog frequenter voor te vallen. Graag hebben we hiervoo

49
Pat52
3 maanden geleden
B
BartelApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Vandaag factuur gekregen verleden maand € 59,99 nu plots € 74,41

factuur maart  €59,99 factuur april €74,14 operator weet ook niet waar dat verschil vandaan komtAlle problemen zijn er gekomen na gratis 3 maand Pickx +na een technische klacht op  9 mei heb ik daar nog steeds  geen antwoord gekregen .

1
Joel M
3 maanden geleden

Badges

  • Profile Hero
    jpdrheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Pierre2heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Berdheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    Necroslave84heeft de Allrounder badge verdiend
  • Allrounder
    andreas48heeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden