Proximus Pickx

Nieuwe Proximus klant. V7 staat op standaard resolutie. Kan dit niet wijzigen? 4K tv en fiber. Klantendienst geeft geen antwoord, vraag afgesoten? Weet iemand meer? danku

Vandaag een mail van Proximus ontvangen waarin staat dat de Pickx-app nu beschikbaar is de Google Play store. Ik heb zonder resultaat zitten zoeken in de Google Pay store op mijn Xianomi Google TV in Spanje.Mvg,Rob

Ik ben nieuwe klant bij Proximus. Ik slaag er niet in correct door (of terug) te spoelen zoals bij Telenet. Ik beland altijd te ver of niet ver genoeg, ik moet dan telkens terugspoelen of verder spoelen. Het stopt nooit op de plek waar ik wil. Ik moet dan alweer terugspoelen, maar ik zit dan gegarandeerd weer te ver. Iemand een oplossing ?

Er is een nieuwe versie van proximus op mijn tv sinds een paar dagen. Nu merk ik dat de content in de studio 100 go pass serieus verminderd is. Veel afleveringen en shows zijn gewoon verwijderd. Hoe is dit mogelijk? Straks staat er niets meer op. Waarom zijn sommige dingen gewoon weg en komen die nog terug?

ik verwijs naar het topic V7-Stand van zaken Sinds enige tijd klaag ik over opnames die verdwijnen, opnames die niet gebeuren, serieopnames die miraculeus gewoon ineens niet meer serie zijn en dus ook niet worden opgenomen, …. de lijst is lang en wordt langer. 😫 Daarom de vraag : Wat is het nut van de opnamefunctie nog ? Het is blijkbaar zover gekomen dat we de tv moeten opzetten en het programma moeten bekijken om te controleren of een opname nog wel gebeurt. 😒 En de reactie van Proximus ?? Nada, niente, niks!!! 😡

Vanmorgen werkte mijn (fiber) internet niet meer, een telefoontje naar de klantendienst loste dit op. Mijn Pickx werkt echter niet meer, hij blijft zeggen dat de decoder en de modem niet verbonden zijn. Volgens de klantendienst is de internetkabel defect, alle testen bij hen zijn ok. Nieuwe internetkabel gaan kopen, zonder resultaat. Reset van de decoder (V5 compact) lost niets op. Zou de decoder defect kunnen zijn?

Hallo. Sedert de vernieuwde pickx app is het niet meer mogelijk om de namen van de acteurs (cast) en regisseur te zien staan onderaan de beschrijving van de opgenomen videos. Wij hopen dat Pickx dit opnieuw kan mogelijk maken. Grt Lucaz

Ik vroeg me af er een getrouwheidskorting voor mij weggelegd is? Na ongeveer 37 jaar klant te zijn mag dat toch wel?Ik ben een aantal keer omgeschakeld van tariefplan, recent nog naar Flex. Nieuwe klanten werden al eens meer gelokt met TV’s aan spotprijzen (69 euro) en ander lekkers. Onze TV komt gewoon uit de winkel.Nieuwe klanten die nu intekenen op Flex krijgen een grote korting - ongeveer 36 euro gedurende 3 maanden, trouwe klanten, zoals ik, krijgen een sms met (via Enjoy) 2 bioscooptickets.Kunnen jullie niets meer voor me doen?

Gisteren hebben we updates gedaan van onze TV’s en hebben achteraf moeten vaststellen dat 1 TV (die werkt op WIFI met de TV vlaanderen app) niet meer kan opgestart worden. Die blijft continu hangen in de startlus en ik kan via de afstandsbediening niet ingrijpen, enkel het stopcontact kan ik uittrekken en dus niet in de instellingen. tv type is een TCL32E570f

Sinds gisteren hebben we problemen met de TV gids die niet wil laden. Ook op live tv blijft het scherm leeg. we hebben reeds een reset gedaan, ook de procedure met de pair knop ..

Beste, Weet iemand hoe ver het staat met de uitrol van de nieuwe v7 wifi decoder? We hebben twee v7 boxen met de gekende problemen. Een ervan moet regelmatig herstart worden omdat die geluid verliest. Sinds kort blokkeert die soms ook volledig en dan moet de ethernet kabel uitgetrokken worden (hangt aan een booster). Vooral dat laatste maakt het nu redelijk vervelend. Kan ik ergens die nieuwe wifi box, die ‘performanter’ zou zijn, aanvragen? Of wordt dit dan opnieuw een oude v7 ? Mvg

Vanaf 1 januari 2025 , stoppen de volgende MTV zenders MTV LIVE HD , MTV 80’S, MTV HITS… Weer zenders minder in Pickx MiX …!!

Beste, Sinds jaar en dag neem ik diverse diensten bij uw bedrijf af. Echter heb ik recent besloten om te stoppen met de afname van uw diensten en dit is dan ook reeds in orde gebracht via Easyswitch. Echter wil ik u toch inlichten over de opéén gestapelde redenen waarom ik tot deze beslissing ben gekomen. 1. Een drietal jaar geleden ben ik verhuisd en heb ik uw diensten meegenomen naar het nieuwe verblijfsadres. Echter heb ik daar toentertijd een aanzienlijk bedrag voor moeten betalen voor het verhuizen. Als consument snap ik dat er kosten aan verbonden zitten, echter zou ik het schappelijk vinden om jarenlange klanten ééns in de zoveel jaar, probleemloos en zonder voorwaarden, kosteloos te laten verhuizen.2. Bij diezelfde verhuizing is er een “booster” in mijn woning geplaatst. Pas op de volgende factuur werd duidelijk dat hier ook een maandelijkse kost aan verbonden is. Hierover heeft de monteur mij nooit ingelicht. Als oplossing zou ik een maandelijkse trouwe klanten korting krijgen

Hoe moet ik dit doen aub om man van de match in te vullen , ik kijk voetbal life en opeens komt op het scherm dat ik man van de match kan aanwijzen , ik ben echt een leek in zo iets , kan je me helpen in stappenvolgorde aub mvg Johnny

Hoe kunnen we terug naar een betere Pickx ? Welke Proximusgebruiker ondervindt hetzelfde probleem en dringt erop aan opdat Proximus de app weer zou aanpassen zoals het vroeger was. Dit is geen verbetering maar een enorme ACHTERUITGANG. vroeger kon ik op de TVgids zien of een programma een film, een serie, een documentaire ….. was, nu zie ik enkel de titel 🤬 vroeger zag ik op mijn opgenomen films de korte inhoud EN de regisseur EN de acteurs, nu zie ik ENKEL nog de korte inhoud 🤬 vroeger kon ik bij de optie ‘films’ ook de te verwachten films zien op vele kanalen, nu zie ik nog enkel de films die NU spelen alleen op Belgische kanalen 🤬 HELP, ik ben reeds sedert juli in communicatie met Proximus, maar krijg enkel maar als antwoord ‘het is veranderd en wij kunnen er niets aan doen’ Moeten we deze achteruitgang aanvaarden ???

We hebben het al een paar keer voorgehad maar het gebeurt steeds vaker, en nu bv. bij alle programma’s die we komende zondag 24/11 willen opnemen krijgen we de foutmelding: “De opname kon niet worden geprogrammeerd. Probeer later opnieuw.” We proberen dit nu al een aantal dagen op rij, maar dezelfde foutmelding blijft aanhouden. Wat kunnen we doen? We hebben een decoder v7, app-versie is 6.158.2.

Krijg steeds de melding “Enkel beschikbaar met het tv-aanbod in onze packs”. Op onze tablets lukt het wel uitgesteld te kijken. Kunt u dit aktiveren dat het ook op laptop werkt ?

Hoe kan ik de nieuwe tvbox V7c bestellen?

Graag zou ik vernemen hoe het komt dat mijn Philips TV-toestel zichzelf zo snel uitschakelt (nà +/- 2 uurtjes kijken?). Of ik nu live tv kijk of naar een opgenomen programma maakt niet uit. Er komt dan de melding: ‘toestel gaat over X seconden in stand-by’ en ik kan dit niet tegenhouden door b.v. te zappen. Ligt dit aan mijn TV zelf, of heeft het te maken met de Proximus TV-box? En zo het door Proximus komt, kan ik dan iets doen om dit te stoppen? Energiebesparing allemaal goed en wel, maar je betaalt sowieso voor een minimum verbruik. Zo kan het zijn dat een erg kleine energieverbruiker nu zelfs meer betaalt dan wat hij verbruikt (digitale meter), en dan heeft hij weinig boodschap aan dit soort snufjes. (De nieuwere TV-box start ook trager op wegens ‘goed voor het milieu’…) Behoorlijk ergerlijk allemaal. Ik bepaal liever zelf wanneer ik mijn TV-toestel uitschakel (en nee, ik val daarbij nooit in slaap).

Na lang twijfelen hebben we gisteren een mesh systeem gekocht. Omdat onze wifi dekking heel slecht was. We hebben gekozen voor de tp link deco ax1800 wifi 6. Insatllatie ging vlot. Wifi dekking is prima in orde nu. Maar als ik de decoder van proximus opstart is de wifi verbinding precies gestoord en is het beeld van de tv ' na enkele seconden geblokt' 'verknipt' daarna krijgen we een zwart scherm. De decoder is zoals voorheen verbinden met de modem via een plc. Kan iemand verklaren hoe dit komt, en hoe we het kunnen oplossing? Greet

Wanneer wordt het mogelijk om ondertitels te voorzien bij proximus pickx online tv op de laptop?

Vanaf maandag 18/11/2024 te zien bij Proximus op kanaal 81 : RTL District, de Franstalige tegenhanger van Play Crime, althans volgens het volgende artikel : https://tvvisie.be/nieuws/belgie/waalse-rtl-groep-lanceert-nieuwe-themazender-rtl-district_131787/ De misdaadreeksen daar zullen er ongetwijfeld wel hoofdzakelijk zijn die in het Frans gedubd zijn. Daar zal ik althans zeker niet naar kijken !

Regelmatig valt tv uit door storing. Op het scherm staat dan: onverwacht probleem, geen verbinding Soms moet ik de decoder herstarten en soms herstelt het vanzelf.Gebeurt het bij opgenomen programma's, dan moet ik het programma terug starten.Deze morgen, ik zet tv aan en ik zie die tekst over het programma staan. Dit blijft ook als ik verander van zender en verdwijnt als ik op TV guide klik. Wat is de oorzaak???????? Ik heb er al eerder een topic over gemaakt en aangevuld, zelfs gemaild met Px maar geen antwoord.

Probleem met server, programma’s herstarten, uitgesteld kijken, beeldkwaliteit? Niets lukt al twee weken niet meer? Hopelijk kan Proximus dit oplossen.

Ik heb onlangs een soundbar aangeschaft (Bose). Jammer genoeg kan ik hier niets mee beginnen want na het aansluiten hapert het beeld en geluid van mijn tv om de 10 seconden. Alles al geprobeerd: optische kabel, HDMI-kabel, zowel rechtstreeks aan de V7 als aan de tv.Ik heb op dit forum gelezen dat andere klanten hetzelfde probleem hebben en dat dit aan de V7 zou liggen. Is hier een oplossing voor gevonden?