Al weken problemen met mijn V7 decorder, telkens ik een opname wil bekijken in “mijn video” krijg ik een rood scherm.
Heb kontakt opgenomen met de technische dienst van Proximus en samen met de technieker alles doorgenomen en alles gereset , heeft een dag goed gegaan en de dag nadien terug de zelfde problemen .
Het probleem zit in de V7 ...hoe bekom een een nieuw toestel ?
Wie kan mij helpen , het enige dat ik krijg is je moet …. resetten 😡
Beste antwoord door HadewychT
Bekijk origineelHeb je toevallig geen foto van hoe het scherm eruit ziet? Je hebt de originele HDMI kabel gebruikt van de v7 decoder? Heb je eventueel de resolutie al eens aangepast in de v7 decoder naar 1080p bij de instellingen => instellingen toestel => apparaatvoorkeuren => weergave => resolutie => 1080p60
Het scherm is gewoon gans rood daar hoef je u niks anders van voor te stellen, Ik heb alles al meerdere keren uitgetest ,de technische dienst van Proximus aan de lijn gehad alles gedaan wat hij zei wat te doen ,de dag nadien terug het zelfde,volgens mij het gewoon de V7 decoder die defect is maar ik geraak niet aan een nieuwe ,bedankt voor de aangeboden hulp Ik zal best eens naar Telenet gaan denk ik ,Mvg walter
Ik zie dat er hier ook zijn die voorstellen om op 1080p50 te zetten. Heb je dan bij de v7 decoder de mogelijkheid om 1080p60 of 1080p50 te kiezen?
loopt de hmi kabel van de V7 rechtstreeks.naar de tv of naar een hdmi ingang van een surround receiver? Zeg dit maar omdat ik op tv ook eens abnormale kleur had tot ik even de stekker uit de surround trok daarna.had ik terug normaal beeld. Hen wel geen v7 maar een v5compact
Probleem V7 beeld ziet er zo uit
Als je de hdmi kabel op je TV even uittrekt en terugsteekt blijft het dan rood.
Als ik de hdmi kabel , V7 reset , of even de zwarte knop achteraan uitzet kan ik de opname bekijken , maar telkens ik opnieuw een opname wil bekijken krijg ik terug een rood beeld ,en zo gaat het telkens weer het is eender wat ik doen het rood beeld komt telkens terug, zeer verveleld.
De beste test die je kan doen is eventueel met een ander tv-toestel indien je die hebt. Mij lijkt het een hdmi handshake probleem die je niet altijd zo gemakkelijk krijgt opgelost. Is de TV software up-to-date? Heb je geprobeerd met de resolutie op 1080p of 720p te zetten? Ik zie dit probleem wel vaker terugkomen op Samsung TV’s (zelfs de meest recente QLED en OLED modellen), maar dan met een “groen scherm”. Kans lijkt mij bijzonder klein dat het aan de decoder ligt. Daarmee, de beste test is met een ander TV-toestel.
Maar waarom is dit alleen een rood scherm bij afspelen van opnames en niet bij rechtstreekse uitzendingen?
En wat ik mij ook nog afvraag, omdat je zegt dat het waarschijnlijk niet aan de decoder ligt, waarom dit dan niet voorvalt als er een V5C decoder aan de zelfde TV aangesloten wordt, wat sommigen ondervonden hebben door de V7 te vervangen door een V5C.
#Martin,idd bij mij zijn de problemen begonnen bij omschakeling van V5 door de V7,
Misschien is de codering van opnames anders bij de V7? Geen idee, hopelijk is de HDMI kabel toen ook mee vervangen toen je wisselde van de v5 naar de v7. Ik zeg u, beste test is gewoon even een andere tv hangen aan de decoder en je weet het onmiddellijk.
Probleem V7 zou eindelijk opgelost zijn door Proximus met dank aan een bereidwillige medewerker.
Probleem V7 zou eindelijk opgelost zijn door Proximus met dank aan een bereidwillige medewerker.
Misschien is de codering van opnames anders bij de V7? Geen idee, hopelijk is de HDMI kabel toen ook mee vervangen toen je wisselde van de v5 naar de v7. Ik zeg u, beste test is gewoon even een andere tv hangen aan de decoder en je weet het onmiddellijk.
Maar nogmaals we hebben te weinig details hoe en op welke manier alles verstuurt wordt door PX.
Bvb opnames worden o.a. verstuurd via TCP en bij Tv programma’s via UDP (al zal dit wel niets te maken hebben met het probleem rood scherm) enz..
De v5 en v5 mini heeft jammer genoeg geen 1080p maar maximum 1080i. Maar inderdaad zou normaal weinig verschil mogen geven. Welke oplossing heeft de Proximus medewerker dan meegedeeld?
Probleem V7 zou eindelijk opgelost zijn door Proximus met dank aan een bereidwillige medewerker.
Of wordt hiermee bedoelt bij de volgende software update van de V7 decoder dat het probleem rood scherm bij weergave opnames zal opgelost zijn?
Jammer genoeg hebben anderen hier weinig aan als Werner eigenlijk niet de "oplossing" meededeelt.
Terug het zelfde probleem met V7 ,telkens ik een opname wil bekijken in mijn video krijg ik een rood scherm en moet ik telkens de decorder resetten om moedeloos van te worden
Probleem V7 zou eindelijk opgelost zijn door Proximus met dank aan een bereidwillige medewerker.
Weet je ook wat de PX medewerker gedaan heeft om het probleem op te lossen (of beter gezegd tijdelijk op te lossen, aangezien het probleem terug opduikt) ?
Ik zeg het u, een simpele handshake probleem, maar werner wilt niet luisteren door gewoon even een andere TV aan te hangen.
Ik had 14 dagen geleden een medewerker van proximus aan de lijn en moest eerst alles resetten en daarna alles uitzetten, hij zou dan de decorder terug instellen ? Een 10tal minuten later moest alles terug opstarten...het probleem heeft zich tot vanavond niet meer voor gedaan, wat een miserie.
Al zou het natuurlijk wel een goede test zijn door er een andere TV aan te hangen om nog meer zekerheid/uitsluitsel te krijgen.
Ben er toch wel zeker van, van wel. Want dit is toch zijn 2de v7 met hetzelfde probleem?
heb je er som enig idee met welke TV’s dit het meest voorvalt, want er zijn er inderdaad die totaal dit probleem niet ondervinden?
Tv toestel is samsung, volgens mij is het probleem de de V7 maar hoe geraakt is aan een nieuwe decorder ,bij proximus kennen zij maar een oplossing blijkbaar...resetten tot vervelens toe.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
