MyProximus (app of website)

Alles omtrent MyProximus

  • 654 Topics
  • 4,799 Reacties

Kom je cadeaus halen bij Enjoy!

  • 0
  • 0

Het wordt een hete zomer met Enjoy! 😋 Win een gloednieuwe barbecue of e...

  • 0
  • 0

Proximus+, testers gezocht

  • 1
  • 0

654 Topics

M
MehmetMuratApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

kan geen product toevoegen

wanneer ik een product wil toevoegen geeft het mij een error ook al zijn de gegevens die ik heb ingevuld juist.Het zegt mij ook niet wat de fout is dus ik kan niet weten waar het aan ligt.

5
M
5 maanden geleden
F
franticApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Probleem uitschakelen voicemail

Een tiental keer op NEE gezet via de app maar klikt steeds terug naar JA na enige tijd.Kan een moderator dit doen voor mij aub?

9
P
5 maanden geleden
L
LiesM75Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

pay en go + voicemail uitschakelen

Waarom lukt het niet om voicemail uit te schakelen voor Pay & Go nummer in MyProximus? De optie wordt aangeboden maar gaat altijd terug naar ja helaas. Deze kaart zou moeten dienen om een poort te bedienen en dan mag de voicemail niet actief zijn. Vroeger altijd gewerkt maar kaart laten vervallen dus nieuwe gekocht en nu lukt het niet meer om voicemail te deactiveren. Een goedkoop abonnement bestaat niet. Mijn ander abonnement is Proximus. Ik hoop dat ik een oplossing vind.

14
L
5 maanden geleden
H
Harry DWApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Proximus Cloud werkt niet op iMac

Sinds een hele tijd werkt de Proximus Cloud app niet meer op mijn iMac.Ik gebruik macOS Mojave 10.14.6 en ProximusCloud-Production-22.12.11 

5
H
6 maanden geleden
D
dona_01Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

ENJOY werkt niet meer

beste,graag nazicht enjoy deals : “onverwachte fout tijdens authenticatie met de identity provider”enjoy exper : “an error occured”

28
J
6 maanden geleden
J
JH-BERising star
geplaatst in MyProximus (app of website)

Proximus webmail is onstabiel

Vanochtend (25/05/2023) onmogelijk om Proximus email te gebruiken via webmail.De email service van Proximus is vaak ondermaats.Kunnen jullie eindelijk een structurele oplossing bieden zodat emailing op een vlotte manier kan verlopen? Dit treft meerdere Proximus klanten zodat ik verwacht dat het probleem prioritair wordt opgepikt.

13
Pat52
6 maanden geleden
J
Jones2020Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Gid code voor HLN

Bij mijn proximus pack heb ik e press actief staan maar bij het stappen volgen krijg ik een foutcode van HLN dat het niet actief staat. HLN vraagt een GID code, maar als ik proxmius opbel hebben ze daar geen idee van en draai ik in cirkels. Ben niet de enige die dit probleem heeft blijkbaar als ik het hier zo opzoek. Kan iemand me helpen met het verkrijgen van GID code?

2
J
6 maanden geleden
S
SoufianeNewbie
geplaatst in MyProximus (app of website)

Aanvraag Sociaal tarief

BesteIk vroeg me af waar ik terecht kan voor een sociaal tarief omdat ik een invaliditeit heb van 66 % en waar kan ik terecht voor de aanvraag. 

1
HeidiE
6 maanden geleden
S
SoufianeNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

aanvraag sociaal tarief

Beste ,Ben klant bij jullie en hoorde dat ik recht heb op een sociaal tarief. Invaliditeit 66%Naam Soufiane chahbi 

1
HeidiE
6 maanden geleden
L
LschoonaertNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

administrator worden myproximus app

Om mijn rekeningen te raadplegen in de app moet je adminsitrator worden. Als ik dit process volg krijg ik een error melding die niks zegt - witte balk met een rood kruisje?

0
L
6 maanden geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Verificatie van externe accounts is mislukt.

Geachten,Deze morgen ingelogd op Proximus E-mail en kreeg onderstaand bericht:  Zo heb ik nog een drietal andere accounts, die telkens hetzelfde probleem vertonen.Wat staat mij te doen ??Met vriendelijke groeten.Rolle.

5
Michael V
6 maanden geleden
S
SimtjeRookie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Activering disney +

Beste,Zijn er nog problemen met het activeren van disney+.Wij hebben een compleet pakket film en sport, hebben de activatiecode en link ontvangen, maar in my proximus kunnen we deze nergens activeren.Enkel bestellen.De activatielink stuurt ons ook iedere keer gewoon naar my proximus. Bij tv opties nergens een activeringsknop.We merken wel een oranje uitroepteken op zonder extra tekst. In de app staat er een foutmelding bij de optie van disney. Begin deze week waren er problemen met activeren van al onze producten door issues met my proximus, geen idee of dit hieraan gelinkt is?

1
Martin
6 maanden geleden
L
luc niemegeersApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

meerdere problemen

regelmatig Klankonderbrekingen en ook serie Trom 2 afl. niet te bekijken. Meermaals herstart, probleem blijft 

6
L
6 maanden geleden
T
TimpiePractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

al mijn producten zijn verdwenen om de MyProximus website, alsook op de app ???

waar zijn al mijn producten gebleven, ik kan zelfs mijn facturen niet raadplegen ?waar is Proximus mee bezig ? bij mijn moeder werkt alles nog perfect… alsook heb ik een mail gekregen iets over een V7 decoder dacht ik, ik heb dit niet gevraagd en ook niet nodig… gelieve dit allemaal te fixen a.u.b.

4
Martin
6 maanden geleden
D
DIDIER-ESDNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

inloggen op myproximus met itsme

Hello,Ik gebruik steeds meer en meer itsme. Het werkt goed, behalve bij Proximus, daar kan ik enkel via de klassieke manier inloggen. Weet iemand een oplossing?browser: Edge of Avast. itsme op een GSM met proximusnummer.Groetjes

2
J
7 maanden geleden
C.Clicteur
C.ClicteurRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Dashboard op MyProximus (website) werkt niet meer , alles is verdwenen ...

Hallo de Proxianen 😂 Vandaag even toevallig de ´my proximus´ nagezien .Tot mijn verbazing was alles verdwenen . 😴😴😴 zelfs de Fiber bestelling .  Thx alvast voor de controle ⌨Laten jullie terug iets weten … benieuwd alvast 

4
Martin
7 maanden geleden
D
DavinaDHApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

HLN+ - abonnement beperkt in tijd

Beste,Gisteren merkte ik dat ik geen HLN+ artikels meer kon lezen. HLN wist me te vertellen dat Proximus mijn abonnement had opgezegd...Na telefonisch contact met HLN vroeg ik om een GID code, die kreeg ik niet, wel een ander heel lange code. Toen werkte HLN+ terug, maar zag ik onder “abonnementen” dat dit maar een week loopt, van 18/04 tot 24/04… (zie foto).Kan u aub dit gewoon terug zetten op onbeperkt?Mvg,Davina 

2
D
7 maanden geleden
M
Mireille37Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

De site http://proximus.be/myinternet werkt niet naar behoren

Ik ben aangelogd bij Proximus.Daarna surf ik naar http://proximus.be/myinternet Ik zie enkel lege velden/labels.Onmogelijk dus om iets te wijzigen.Graag een oplossing.Dank u. 

4
tina.b
7 maanden geleden
JEG
JEGMotivator
gevraagd in MyProximus (app of website)

Nieuwe website Proximus.

Ik vind geen enkel van mijn producten terug op uw nieuwe nieuwe website. Zeer frustrerend! 

4
tina.b
7 maanden geleden
Guy2310
Guy2310Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

My Proximus

My Proximus niet bereikbaar via browser nog via de app, problemen?

10
tina.b
7 maanden geleden
M
MatsRApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Barcode play and gold niet zichtbaar meer (zelfde probleem)

Hallo, Ik heb hetzelfde probleem voor als in dit topic wordt vermeld: Ik zou het erg waarderen als dit nog kan opgelost worden! (1x bon ICI Paris XL en 1x H&M) Mvg, Mats

9
HeidiE
7 maanden geleden
G
Guido De WinApprentice
geplaatst in MyProximus (app of website)

e-press

Ik ben al bijna een week aan het proberen om e-press te gebruiken. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd tussen Proximus en het Laatste nieuws. Graag wat hulp van klantendienst Proximus. ( ps : Bij HLN zeggen ze dat ze alles aangepast hebben )Bedankt alvast

2
G
7 maanden geleden
E
Erwin134POL
gevraagd in MyProximus (app of website)

My proximus leeg?

myproximus op PC is leeg; ik moet code aanvragen, eerste keer bij invullen kreeg ik de boodschap: Phishing-pagina voor uw bescherming geblokkeerdhttps://myproximusapp.page.link/stepupPhishing-pagina's proberen gevoelige informatie zoals inloggegevens of kredietkaartgegevens te verzamelen, door zich voor te doen als betrouwbare entiteiten. De gestolen gegevens kunnen dan voor financieel winstbejag worden gebruikt. ben toch doorgegaan maar kon NIETS doen, tweede keer kon ik ook NIETS doen, via smartphone kan ik inloggen maar kriijg ik telkens: oops

1
Martin
7 maanden geleden
V
vielfont.pApprentice
geplaatst in MyProximus (app of website)

cloud Proximus

Mijn Cloud Proximus app werkt niet op mijn smartphone appel 14, op mijn laptop geen probleem, de vorige appel 4 geen probleem met deze app. Graag ondersteuning daar ik 14 maart op technisch ondersteuning wacht bij Proximus zonder gevolg.

0
V
7 maanden geleden
J
JVerApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

E-press werkt niet meer

Al enige tijd verschijnt op HLN de boodschap dat de plusartikelen exclusief voor abonnees zijn terwijl my E-press nog steeds in het abonnement zou moeten zitten.Heb al meermaals in- en uitgelogd op HLN maar probleem geraakt maar niet opgelost.Bij het koppelen van mailadressen staat er dat zulks reeds gebeurd is.Bij het telefonisch contacteren van de helpdesk van Proximus, wordt de verbinding telkens verbroken.Iemand van Proximus aanwezig die dit kan oplossen?

9
J
7 maanden geleden

Badges

  • Mobile Expert
    DaisySheeft de Mobile Expert badge verdiend
  • The Craftsman
    Mutlieheeft de The Craftsman badge verdiend
  • Allrounder
    guy_przytulaheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    Jandefietsmanheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Mobile Expert
    Joel Mheeft de Mobile Expert badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden