probleem met wachtwoorden

Hoe kan ik dit wijzigen?

Het lukt niet bij mij.

Al verschillende keer de helpdesk om hulp gevraagd maar iedere keer wijzigd mijn wachtwoord van proximus mail waar ik geen probleem mee heb maar mijn wachtwoord voor my proximus ben ik kwijt en is niet hetzelfde als van proximus mail

​@2bloemetje  Voor je mail kun je info vinden in onderstaande link.

Wachtwoord van je mailbox | Proximus

&

TBI: je kan daar ofwel

• Je wachtwoord herstellen (via ingegeven email en/of sms)
                  of 
• Een nieuw wachtwoord ingeven.

Op mijn gsm heb ik wel toegang tot my proximus maar niet op mijn laptop.

Kan je mij mijn paswoord geven van my proximus?

Is niet hetzelfde als van proximus mail

​@2bloemetje  Wij beschikken over geen paswaarden van klanten

​@2bloemetje  surf anders naar https://www.proximus.be/nl/id_forgotPassword/customs/spalnsw/apps/forgotpassword.html

• KLik op “Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?”
• Vul hier uw e-mailadres in om een nieuw wachtwoord in te stellen.
• Volg dan wat in de ontvangen mail staat 
• Daarna kun je terug naar de app en opnieuw inloggen met je nieuwe wachtwoord.