Internet

Sinds deze ochtend een probleem met hele traag internet en disconnects.Als business klant met de helpdesk gebeld en die hebben een reset uitgevoerd van hun kant.Kan dus niet meer werken op mijn vaste pc zonder wifi (kan wel via hotspot op telefoon op wifi, maar dat is niet voldoende).Een technieker dient langs te komen, maar dat kan pas maandag, wat wil zeggen dat ik mijn werk niet kan doen terwijl ik als freelancer contractuele verplichtingen heb en ik op mijn vqst pc dringend zaken moet doen voor mijn winkel. Ben erg teleurgesteld in Proximus …..

Ik ben ingelogd op de pagina http://192.168.1.1/ en heb bij ‘ouderlijk toezicht’ de vakjes rood gekleurd bij uren waarop de laptop van mijn dochter geen toegang tot wifi mag krijgen. Echter: ze blijft gewoon verbonden, het werkt dus niet. Iemand enig idee wat de reden kan zijn? Dank alvast!

Sinds ergens vanmiddag (03/08/2024) komen er geen mails meer binnen op mijn skynet adres. Het laatste dat binnenkwam was om 13:37.Sinds 9 uur vanmorgen begonnen de problemen. Op mijn Android mail kwamen mails binnen zonder onderwerp en zonder inhoud, die van mijzelf leken te komen. Op webmail en in outlook waren die wel leesbaar, maar ze werden traag geladen.Mails die ik als test naar mijn skynet adres stuurde vanuit Gmail kwamen niet aan.Mails versturen vanuit mijn skynet adres in outlook (via relay.skynet.be) gaat wel. Maar een cc aan mijn skynet adres komt niet aan (net als alle andere test mails die ik heb verstuurd naar mijn skynet adres).Is er een algemeen probleem met de mailservers van proximus/skynet??

Ik heb wifi nodig in de kelder van mijn woning. Ik heb reeds 2 plc’s en een booster voor tv op  het eerste verdiep. Ik zou dus nog 1 plc willen bijplaatsen en 1 booster of bestaat er een betere oolossing? Kabels trekken is niet mogelijk. Alvast bedankt

Ik beschik over een device met een microcontroller, een modem en een SIM-kaart lezer.De modem ondersteunt LTE Cat M1/NB1 banden 1, 2, 3, 4, 5, 8, 12, 13, 18, 19, 20, 25, 26, 28.Kan ik dit device gebruiken met een "gewone" (prepaid) SIM-kaart?Ik wil het in eerste instantie alleen maar gebruiken voor het zenden/ontvangen van SMS's.

Heeft er iemand ervaring met het zenden en ontvangen van SMS-berichten via de “Arduino MKR NB 1500” (deze hardware maakt gebruik van NB-IoT, LTE-M1)?Kan ik dit als particulier?Welke SIM-kaart heb ik hier eventueel voor nodig? Alvast bedankt.

Vandaag een mail gekregen met afzender info@my-proximus3.beIk vermoed fraude want die 3 erbij? En op onderstaande button klikken, zou ik nooit doen.Weet iemand hier meer over aub? Beste klant,Na een recente controle van onze administratie hebben wij geconstateerd dat u per perongeluk een teveel aan termijnbedrag heeft betaald. Dit is volledig onze fout en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.Als gevolg hiervan heeft u recht op een teruggave van €58,03. Dit bedrag zal binnen vier weken na uw aanvraag worden teruggestort op uw rekening.U kunt uw teruggave eenvoudig aanvragen via de onderstaande button.

Gekend : outlook 2013 werkt niet meer wegens beveiliging.Daarom hebben we tijdelijk het gratis outlook programma van Microsoft kunnen installeren. Tijdelijk omdat we volgend jaar de aanschaf van een nieuwe PC dienen te doen ( windows 10 wordt dan niet meer gesupporteerd en windows 11 konden we niet installeren ...).Dus volgend jaar nieuwe volwaardige outlook.Nu nog tussentijds gratis outlook met beperkte mogelijkheden, maar mailen lukt .Outlook 2013 is ingesteld als IMAP. Van het moment dat die geopend wordt , worden al de inkomende mails naar outlook 2013 gebracht en verdwijnen van de server.De “beperkte” oulook, kon enkel met POP up geïnstalleerd worden.Bijgevolg, indien toch outlook 2013 geopend wordt, kunnen we deze in de beperkte outlook versie niet meer zien staan.Vraag : hoe kunnen we in outlook 2013 de instelling van IMAP naar POP UP veranderen ( is dit mogelijk ?), zodat onze mails toch via de beperkte outlook steeds kunnen gelezen worden. ro  

Het lijkt erop dat regels, gebaseerd op “Van”, gewoonweg niet toegepast worden.  Als ik hier een bepaalde naam invul, blijven de mails immers gewoon in de Inbox binnenkomen. Regels gebaseerd op woorden in het onderwerp doen het wel.

De vorige keer dat ik dit topic aansneed kwam er onverwacht een oplossing uit de lucht gevallen: alles werkte opnieuw, maar te vroeg gejuicht na een halve dag opnieuw miserie. Geen mogelijkheid om SMTP aan de praat te krijgen. Bovendien worden mijn paswoorden meestal niet aanvaard. Klap op de vuurpijl: gisteren werkte pickx op appletv ook al niet meer: de gewone versie van de app deed de nieuwe versie opstarten die ik blijkbaar niet kan gebruiken en de oude doet opstarten, die me dan weer…  

Hoi, ik probeer de Wifi dekking op het 1ste verdiep verbeteren met de Booster V2.Na enkele uren rondlopen stel ik vast dat ik nergens een goede verbinding krijg ( groen licht ). De dekking op het 1ste verdiep kan ik wat verbeteren door de Booster beneden te zetten in het salon maar dan krijg ik storing op de TV, de TV box werkt ok via Wifi naar de Internet Box toe. Iemand enig idee wat ik verder kan proberen ? Eddy

Op 21/07 hadden we plots geen internet meer. Alles herstart en gereset. Niet opgelost. Dan maar de klantendienst gecontacteerd. Er zou een lasser moeten komen om de kabel terug aan elkaar te lassen. Dit kon pas 5 dagen later. Ik zat de hele dag van 8h tot 17h te wachten want een tijds blok of uur kon niet. De hele dag of niet. Om 17h niemand gezien. Ik heb dan gebeld en er kon voorlopig geen antwoord gegeven worden. De man die me toen terug belde kon me pas op 1/08 een nieuwe afspraak geven. Nog eens 7 dagen later. Na wat discussiëren zou hij het toch proberen opnemen en me op de hoogte houden. Ik zei ook dat ze mij moesten bellen als ze iemand zouden sturen want ik zou niet nog een hele dag wachten voor niets. De dag nadien kreeg mijn man telefoon dat er iemand voor de deur stond. Ik ben dus holder de bolder naar huis gevlogen.Die man heeft het probleem dan opgelost maar het probleem lag bij een slechte / kapotte omvormer. Kabels waren wel ok. Ik zou hiervoor wel gecompenseerd willen

 Binnenkort hebben we glasvezel in ons appartementsgebouw. Fiberklaar komt dan de glasvezelkabel binnentrekken via een onbenutte wachtbuis. Dat zal vrij vlot verlopen denk ik dan.Maar dan komt het moeilijkere werk van de proximus technieker. Die moet het signaal naar de bbox 3 brengen! Ik heb ondertussen een paar youtube video’s opgevraagd, en daar zag ik dat men de glasvezelkabel tegen de muren / plinten plakt, en zelfs te boren door muren!Now dat zal bij mij niet doorgaan denk ik dan, in de jaren 60/70 wist men niet beter, maar we zijn ondertussen 2023. Heb dan maar eens gezocht online of dat er geen elegantere oplossing was.En ja, daar is een elegantere oplossing via een #DEVOLO GIGA BRIDGE” adapterkit. Met deze adapters kun je het ethernetsignaal dat uit de fibermodem komt, met de DEVOLO via een bestaande COAX / TEL lijn naar de juiste plaats brengen waar de BBOX3 staat. Zie hieronder het schema.Ik wil nu al een montagebord maken waar alle componenten opkomen in mijn PRIVE kelder.D

Al een week hebben wij problemen met mail. Eerst was er  een probleem met het ontvangen van mails op het adres van  mijn echtgenote, en toen dat opgelost was (ondanks het feit dat experten een oplossing zagen in het MAILEN van een nieuw paswoord) kunnen we sinds vorige zondag geen  mails meer versturen. ik krijg volgende melding  (in logbestanden):READ Jul 25 17:18:05.509 [kCFStreamSocketSecurityLevelNone] -- host:relay.proximus.be -- port:587 -- socket:0x6000124d9aa0 -- thread:0x600001541840 554-smtp.skynet.be 554 Access denied- Under investigation for spam abuse- Please visit for more info proximus.com/en/ipremoval/form  heb al meerdere malen gevraagd om een ander ip-adres te geven en meerdere malen het formulier gestuurd om me van de zwarte lijst te halen. ALLEMAAL TEVERGEEFS !Wij versturen geen spam, alleen wat we zelf ontvangen mailen we door aan safeonweb. Kunnen jullie me eindelijk van die zwarte lijst halen aub, ik heb al meerdere verzoeken gestuurd! Telefoneren en chatten bren

Ik ondervind al geruime tijd problemen met mijn uitgaande mails, ik kan ze namelijk niet verzenden!Ze blijven steeds in mijn postvak uit hangen, ik kan er geen enkele versturen?Nu krijg ik weer een melding dat ik plots mijn account moet verifiëren, maar ik krijg telkens melding dat de gegevens niet kloppen ??? 

Een tweetal weken heeft een proximus-medewerker ongevraagd onze modem gereset toen ik een vraag stelde over onze internetsnelheid (Ik wou de mogelijkheden kennen tot sneller internet aangezien wij aan 50mbps surften). Sindsdien krijgen we telkens de melding dat we een onjuist wachtwoord ingeven telkens we willen verbinden met het internet. Ervoor werkte alles nog prima.Helaas was er die hele week ook storing op onze internetlijn. We dachten dus dat het probleem hieraan lag, wat ook meerdere keren werd bevestigd door Proximus. Maar nu de storing opgelost blijkt te zijn, krijgen we telkens weer dezelfde melding ‘onjuist wachtwoord’ op AL onze apparaten. Zelfs de apparaten die ervoor perfect verbinding hadden. Ik heb al een aantal keren mijn modem gereset, heb ook al een aantal keer een sms ontvangen met onze inloggegevens dus hieraan zal het niet liggen. Ook de originele inloggegevens werken niet. Helaas na 4u bellen met proximus durven ze nog te beweren dat het aan ons ligt en dat ze ee

25 juli 2024Proximus, Wyre, Telenet en Fiberklaar ondertekenen Memorandum of Understanding om de fiberuitrol in Vlaanderen te versnellen en de toegang tot gigabitnetwerken uit te breidenProximus, Wyre, Telenet en Fiberklaar ondertekenen MoU om de fiberuitrol in Vlaanderen te versnellen25 juli 2024Proximus wordt volledig eigenaar van FiberklaarProximus wordt volledig eigenaar van Fiberklaar | Proximus GroepAndere Bron: Proximus en Wyre willen gezamenlijk fiberuitrol versnellen - TechPulse______________________________________ Proximus, Fiberklaar, Telenet en Wyre verwelkomen de start van een markttest over de beoogde samenwerking rond gigabitnetwerken in Vlaanderen | Proximus Groep        (Meer details over de overeenkomst) Andere Bron-15ok25: PX+TN zetten grote stap richting glasvezeldeal - TechPulseDe vraag is wanneer PX en TN definitief groen licht krijgen voor hun deal.Concurrenten hebben tot 21 november om hun feedback in te dienen. 

Ik heb recent de optie voor een vast IP-adres geactiveerd en een bevestigingsmail ontvangen met het toegewezen IP-adres.Mijn verwachting was dat hiermee het WAN IP-adres van mijn router automatisch zou wijzigen van een dynamisch naar een vast IP-adres, maar dit is niet gebeurd.In myProximus zie ik onder 'Instellingen' een sectie 'Fixed IP Configuratie' met een veld voor een MAC-adres. Ik heb het MAC-adres van mijn router ingevuld en de router opnieuw opgestart, maar ik blijf een dynamisch IP-adres behouden.Ik heb telefonisch contact opgenomen met de supportafdeling, maar helaas kon niemand mij verder helpen met de juiste configuratie.Heeft iemand ervaring met het instellen van een vast IP-adres via myProximus? Uw hulp wordt zeer gewaardeerd.Alvast hartelijk dank!

als ik het wifi wachtwoord van mijn bbox3 wil veranderen komt er een rood verbodstekentje op,via mijn modem en one SSID,al aan het bellen van 13. 00, nu is het18.10 en 7 medewerkers later en weet ik nog niets, er moet toch een oplossing voor zijn hoop ikgrt

Ik ben recent van Macbook veranderd. Mijn Skynet adres werd niet gewijzigd. Op de nieuwe Macbook blijven mijn berichten in de prullenbak slechts twee weken staan en dan verdwijnen ze automatisch. Is er een manier om oudere e-mails die gedeletet werden, te behouden? Ik vind ze ook niet terug via webmail, daar verdwijnen ze ook na 2 weken. Mvg,Caroline 

Sinds enige tijd kan ik wel een nieuwe regel maken maar nadien zit dat volledig geblokkeerd.__not_editable__4882328331ac36198936d08667e84d59__Zoals het voorbeeld hierboven zegt is deze  Not editable . Als ik de regel open doen kan ik ook niets meer lezen wat ik ingebracht heb en later werkt de regel ook niet. Ik kan enkel een delete doen.Ik dacht eerst dat is een tijdelijke fout maar dat blijft continu!dus wat moet er gebeuren voor dit op te lossen?Groeten, Dirk

Er kan geen WIFI-verbinding worden gemaakt met de NIKO home - Black Box. Volgens wat ik vind op internet zou die enkel WPA2 ondersteunen en niet geschikt zijn voor WPA3.Ik zou de netwerkinstellingen van de router moeten veranderen van WPA3 naar WPA2.De vraag is nu: hoe doe ik dat precies? Ik ben daar niet echt specialist in… Ik heb al gezocht in Myproximus, maar ik vind niet terug waar ik dit kan wijzigen.Kan iemand mij hierbij helpen aub?

Ik heb mijn lijnnummer van mijn internetverbinding nodig maar kan deze niet terugvinden op mijn facturen, noch op myproximus. Ik heb geen vaste lijn dus dit is een fictief nummer.De nummers op de factuur zijnDocumentnummerKlantnummerEasy Switch idmaar geen van deze werken, alvast bedankt voor enige hulp!

Tja, waar moet ik beginnen… Dat ik het eigenlijk niet meer weet met Proximus…We hebben sinds 2007 Proximus en zijn eigenlijk al vele vele jaren geplaagd door het internet die hier soms uitvalt. Deze avond is tot nu toe het absolute dieptepunt (en dan ben ik nog beleefd). Sinds februari is de enorme miserie begonnen… Op een vast tijdstip, zo rond 22u04 begon het internet uit te vallen, dat duurt telkens een 2 a 3 minuten, tot op heden is dat altijd zo geweest. Naar mate de maanden vorderden viel het internet ook eens op andere tijdstippen uit.Tot deze avond…. Sinds 20u is er nog niks anders geweest dan problemen, internet en tv vallen constant weg, keert terug, hapert, valt weer weg enzovoort. Het ergste is dat we allemaal nieuwe kabels hebben, de recentste Androidboxen sinds een paar maanden en sinds vorige maand ook een de recentste modem. Dat allemaal heeft NIKS geholpen, integendeel, het is nog een pak erger geworden….Het enige wat ik kan bedenken is dat de kabel die ons huis binnen

Ik zou mijn netwerk willen beheren door als admin in te loggen op de router. Kan dit?