Skip to main content

Aan de slag op het forum

Hoe kan je het forum optimaal gebruiken.

  • 253 Topics
  • 1,188 Reacties
253 Topics
D
DaphkeRising star
gevraagd in Aan de slag op het forum
Foutmelding P000

Zit al 2 weken met een foutmelding P000, ik kan tv zien maar geen enkele opname! Ik heb vorige week 2x gechat, stappen gevolgd... Vrijdag is een technieker langs geweest maar nog steeds niet in orde! Net nu terug dingen gaan beginnen op tv en nog 40tal afleveringen moet zien van Dingens des Levens en Mooi en Meedogenloos, die kan ik niet terugkijken via een app! Ze gaan bijna weg! Vandaag gebeld, wimpelde iemand mij nog af, zijn computer was vastgelopen, zou me terug bellen maar uur later zelf terug gebeld. Willen ze weer technieker langs sturen maar ben niet voor 14u30 thuis, wil je nog goed zijn zodat ze niet voor een gesloten deur staan, kan ik niet beloven, ja pff. Ik weet het niet meer!

18912
D
M
MirydataRookie
geplaatst in Aan de slag op het forum
spotify v7 decoder probleem

Een jaar geleden kreeg de v7 box een update. Sindsdien moet ik elke keer als ik spotify gebruik via de tv box, de box resetten. Ik heb anders geen geluid. proximus wijst naar spotify. ik heb contact gehad met spotify en die verwijzen naar proximus. je kan kan er dus helemaal niks mee en er word ook niks mee gedaan. Ik las wel dezelfde problemen op het forum maar wilde hier even een nieuwe verse topic voor openen met de hoop dat ze wellicht dit maal met een oplossing gaan komen.

560
M
J
Jan_030Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Nieuwe installatie Fiber - vereisten?

Hallo .. normaal gesproken komt men vrijdag de fiber aansluiting vervolledigen. Vezel werd door Fiberklaar in de garagae binnengebracht. Wat ik pas nu begrijp door op de proximus site te kijken, is dat er een stopcontact in de buurt moet zitten van de plek waar de Fiber > Ethermet box komt te zitten. Als ik het goed heb bestaat de totale keten uit volgende elementen: Fiberbox waar de vezel binnenkomt Een Box die fiber omzet naar ethernet (heeft stroom nodig) De Modem die via de ethernet verbinding wordt aangestuurd (heeft stroom nodig) Ik had een plek in de garage voorzien waar de fiber moest komen en waar ik eventueel stroom kan voorzien, maar Fiberklaar heeft dat dus niet op die plek afgewerkt. Van die plek heb ik namelijk al enkele buizen lopen om ethernet naar mijn buro te trekken. Daar loopt nu de VDSL .. Vraag is nu, kan de verbinding tussen de fiberbox zelf en de fiber naar ethernet omvormer enkele meters zijn zodat ik de fiber naar ethernet box toch op de voorziene plek kan han

42710
J
G
georges_014Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
v7 compatibel met wifi-bridge

Beste situatie, beneden nieuwe modem , wifi-bridge me v7-tv box verdiep 1 wifi booster verdiep 2 wifi booster, oude tv-box Boven werkt alles beneden heel wat problemen met mijn proximus tv reeds verschillende maal gebeld, gechat met altijd verschillende mensen telkens een andere advies mijn vraag is concreet is de v7 compatible met de wifi -bridge als ik de wifi bridge wegneem geen internet en geen tv boven en beneden kan de wifi-bridge vervangen door een wifi booster ( moet ik daarvoor bijbetalen) sleept nu al een tijdje aan graag eens duidelijk advies alvast bedankt mvg Georgee

1397
Martin
G
ginsaningApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
ring deurbel

Connecteert niet met smart wifi Stopt op 95% Alles al opnieuw gestart en gereset en lukt niet!

1161
Martin
F
FerdineNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
Kan skynet account niet installeren in outlook of gmail e.a.

Door de overname van windows mail door new outlook heb ik geen toegang meer tot mijn mails. Al meermaals proberen account toe te voegen maar maar krijg constant de melding dat er iets fout ging, ook via imap geprobeerd maar geen succes. account proberen toe te voegen op gmail maar ook geen succes, iemand die kan helpen?

271037
Jozzy
Y
Yolanda16Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
serverfout bij terugkijken van programma's

Als ik programma's wil terugkijken, krijg ik steeds de foutmelding "serverfout" . Bijgevoegd een afbeelding van dit scherm. Dit probleem duurt reeds al 3 weken. Wat is de oorzaak hiervan en hoe kan ik dit verhelpen?

1502
Martin
J
UX Designer
Jan RoelantsUX Designer
geplaatst in Aan de slag op het forum
pictogram snelkoppeling

De picotogram van google werkt niet , krijg steeds antwoord wil je verwijderen ja of nee

825
Martin
B
Brigitte RyckaertApprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum
Mails Outlook Mac uitgaand en inkomend werkt ineens niet meer

Sinds een week blijven mijn verstuurde mails in de map Postvak UIT zitten.Ik nam contact op met de helpdesk van Proximus doch zij hebben mij een nieuw wachtwoord gegeven (daarna door mij opnieuw aangepast) doch nog steeds geen beweging in mijn mailbox.Ik kreeg van de operator te horen dat zij niet verder kon helpen omdat Proximus Outlook niet ondersteunt. Ik moet dus met mijn computerspecialist contact opnemen. Ik nam dan contact met het bedrijf waar ik mijn computer en software kocht. Na een half uur zoeken werden de instellingen - aangegeven door op een pagina van - Proximus aangepast (relay.skynet.be is ineens imap.proximus.be / relay.proximus.be en ook andere poorten waardoor je dus SSL moet aanklikken ...) doch bij de vraag bij een methode uitgaande server in te geven namelijk Encrypton STARTTLS dan krijg je in Outlook instelling account deze keuze niet.Resultaat is dat ik nu noch inkomende noch uitgaand mailverkeer heb.Het extern bedrijf kan mij dus niet helpen omdat het gaat om

2435
K
R
RitTorApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Gebruikersnaam wijzigen

Ik heb ingelogd op dit forum via MyProximus. Hierbij werd automatisch mij gsm nummer als gebruikersnaam genomen. Waar kan ik dit (laten) aanpassen.

72816
P
1
12345Rising star
geplaatst in Aan de slag op het forum
doorspoelen

Sonds laatste systeemupdate blijft reclame van opge omen programma's hangen

2429
1
P
PatcarApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
fiber

Zaterdag 13 juli 2024 geen internet en tv meer.Technieker langs geweest,maar kan probleem niet oplossen.Komt geen signaal binnen en er zal een lastechnieker moeten komen.Hoe lang gaat dit duren?Ondertussen geen wifi,geen tv.Kan enkel nog 4g gebruiken op 3 gsm abonnementen. Geen voetbalfinale!!!

1272
P
0
0701AnnsNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
Devolo aansluiten

OK, Overal spreken ze om devolo's te plaatsen om internet verbinding te kunnen hebben in het volledige huis. Blijkt nu dat proximus die niet meer ondersteund en dit na 7 jaar ,waar ze deze zelf geïnstalleerd hebben. Moet ik nu echt nog een booster aankopen, want ik wil overal wifi wegens studerende kids. Terwijl ik 5 Devolo's in huis heb. Volgens proximus dus wel 🤬 En dat kom je te weten na 3u en 5 verschillende chats. Teleurgesteld in de service

5663
J
S
StynApprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum
internet probleem

Internet valt soms weg via wifi bbox3. Support gebeld. Doen een reset van de modem router waardoor het wifi paswoord achteraan op bbox3 sticker niet meer werkt. Gaan mij over een uur terugbellen. Is niet gebeurd. Zeer slechte support. Ik log dan zelf maar aan op de bbox instellingen via WPS. Daar merk ik dat er inderdaad nieuw wifi paswoord is ingesteld. Hiermee kan ik dan mijn wifi verbinding herstellen. Echter nul op tien voor support !!!!

702
S
W
Werner 65Apprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum
cloud aanmaken

Ik zie bij “cloud account aanmaken” lukt niet, foutmelding recties van 1 tot 5 jaar geleden. Ik denk dat dit bij mij ook zoiets gaat duren. Telkens ik bel komen ze met iets anders dat steeds niet lukt>

382
Martin
P
P.ThysNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
Booster

Moeten de gratis boosters ingeleverd worden bij opzegging contract?

702
HeidiE
R
Rudy. CNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
mijn lijst

Hoe krijg ik een programma uit mijn lijst . Ik kan dat niet verwijderen

8691
Martin
D
dirk_018Practitioner
geplaatst in Aan de slag op het forum
Tv gids BBC1 woensdag 22/5 niet ingevuld

Airing break voor die dag.staat er ..de dagen erna zijn wel ingevuld.

552
Martin
I
IvykeNewbie
geplaatst in Aan de slag op het forum
nieuwe box

Vanaf ik mijn nieuwe box gekregen heb kan ik niet meer zien welke opgenomen programma’s er gaan verwijderd worden. Er zijn al meerdere series waar ik de afleveringen kwijt van ben. Ben dit zo beu. Vroeger stond er bij laatste kans en stond het in het rood zodat je wist dat het weg ging. Vorige week wil ik aan een serie beginnen en er staan nog maar twee afleveringen op. Dit moet echt veranderd worden

992
tina.b
Sijsele
SijseleApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Synchronisatie

De laatste weken is er dagelijks een probleem met de synchronisatie geluid en beeld. De tv box resetten biedt geen oplossing.

721
Martin
3
3400Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
android proximus tv

Na de update van android proximus tv krijg ik andere tv zenders o.a franstalige zenders en zijn er zenders die ik ervoor kon zien weg o.a regionale tv, de nummering gaat ook maar tot 300 en daarna beginnen de radio zenders. Meermaals gebeld naar proximus assistant 080022800 maar zonder resultaat.

1399
Martin
G
GiemApprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum
onderbreking tv na overstap naar fiber

maandag is de omschakeling naar fiber gebeurd en sindsdien valt het signaal op tv regelmatig even weg. Decoder herstarten is dikwijls de enige keuze. Een lijnmeting geeft volgens Proximus aan dat de ethernetkabel niet goed aangesloten was. Controle van alle kabels lost niets op. Lang getwijfeld om over te stappen vermits weinig meerwaarde maar nu meer en meer overtuigd dat het geen goed idee was.

1534
G
Steve Danckaert
Steve DanckaertApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
pickx app

Deze melding is al enige dagen zichtbaar op gsm en tablet. Hoe kan ik het probleem oplossen. Kan ook niets wijzigen. Moet ik nu echt 30 dagen wachten vooraleer ik terug de app kan gebruiken. Graag een snelle oplossing voor dit probleem.

1003
Steve Danckaert
E
Elisa4257Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
pickx

Ik ben momenteel in het buitenland en kijk af en toe een serie op mijn tablet als er geen wifi is. Normaal gezien heb ik 12gb maar ik heb 7gb verbruikt met pickx en ik krijg steeds het bericht dat ik over mijn data ben. Hoe kan dat? Wat moet ik doen? Mvg, Elisa

451
Antoon1
H
hasdeeRising star
gevraagd in Aan de slag op het forum
enquete zonder vragen

Waarom stellen jullie een enquête op zonder vragen? Ik weet niet op welke vraag ik hier ja of nee moet antwoorden. Is dit zo opgesteld zodat jullie zelf de vraag kunnen invullen en zo jullie “klantentevredenheid” kunnen opsmukken? Proximus heeft de laatste dagen goed hun best gedaan om mijn klantentevredenheid naar nul te brengen!

754
HadewychT

Wanneer is fiber beschikbaar op je adres ?

HadewychT
4 maanden geleden

Problemen opgelost

Badges

  • 'Mr/Mrs Popular'
    Jeroen_056heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Allrounder
    JanXXXheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    Ostbergheeft de Profile Hero badge verdiend
  • 'Mr/Mrs Popular'
    patrick1981heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Profile Hero
    Maja J.heeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags

Forumvoorwaarden