Proximus Pickx

Goeie morgenGisteren en eergisteren hebben onze Android v7 boxes een update ontvangen.  Sindsdien hebben ze problemen om de Pickx app te openen.Wanneer je op de Home knop duwt krijg je enkel de geinstalleerde Android apps te zien (Netflix, Disney+, Prime,….), van heel de interface van Proximus is echter geen spoor meer.De decoder zegt dan ook dat er geen verbinding zou zijn met het Proximus TV netwerk.Wanneer je dan Back duwt kan je wel TV kijken en zappen.Gezien de update al langer op 1 van de andere decoders gebeurd was, en deze niet meer ging, heb ik  ze omgewisseld.  Het toestel met de update werkte ook niet op de locatie van het werkende toestel.Deze ochtend heeft het werkende toestel zijn update gekregen en geeft nu dezelfde symptomen.Er is niks veranderd aan de opzet van het netwerk.We hebben hier een “1-VLAN-oplossing” waarbij mijn eigen Unifi router de router is (rechtstreeks achter de ONT) en de

We geraken sinds kort niet meer in het volledige menu op onze Proximus tv. We hebben een Android tv box, als we naar het menu gaan kunnen we enkel naar de apps gaan. Al de rest, zoals de opnames, staan niet meer in de menubalk.De tv-gids werkt ook niet meer, de zoekfunctie ook niet.Zowel de modem als de tv zijn volledig herstart, internetconnectie is volledig in orde. 

Het broertje van History, Crime & Investigation, komt vanaf 18 januari opnieuw in Vlaanderen bij Telenet. Het is een true crimezender met Nederlandstalige ondertitels die al zeer lang in Nederland uitgezonden wordt:  Kan deze zender ook bij Proximus komen in Family NL bv? Mvg

Sinds enkele weken haperen de opgenomen programma's of programma's die we later bekijken. De decoder en modem werden volledig gereset. De lijn werd getest door proximus en toch blijft het probleem bestaan. Mijn overbuur heeft hetzelfde probleem. 

Sinds een paar dagen kom ik niet meer op mijn menu als ik op het huisje druk, ik zie dan alleen apps en geraak dus ook niet meer bij mijn opnames 

Nu ,Play Crime er is bijgekomen in basis pakket.;Graag de volgende in basis pakket..Eurosport 2 , History, Stingray Classics, BBC Prime, BBC Ent, Nick Jr,Discovery ID, Star Channel,Weg achter de betaal muur van Pickx Mix Nl, en zoals bij de andere providers in BASIS pakket..Waarom blijft dit betalend bij Proximus ???? 

Ik heb per ongeluk de 4 opnames van gisteren van supergirl gewist. Kan ik deze opnames. Of ergens terugvinden? Of kan iemand ze terugzetten?

Gedurende enkele weken loopt het beeld en geluid niet synchroon, en wordt steeds erger. Er zit nu een 3 tal seconden verschil op. Alles is al 35663 keer gereset maar het probleem blijft. Ben echt serieus aan het overwegen om ons abonnement stop te zetten als dit niet opgelost raakt 

Sinds installatie van fiber en vervanging decoder naar v7 model loopt het geluid niet synchroon. Heropstarten verhelpt tijdelijk het probleem, maar is toch niet de bedoeling dat ik de decoder dagelijks moet her opstarten?Groeten Thimothy 

Een andere gebruiker heeft dit probleem al vermeld: “Soms wanneer ik de decoder opzet na een paar uur start het beeld maar kan er bijvoorbeeld niet naar de menu gegaan worden. Ook van post veranderen lukt maar je kan geen info zien noch tv gids opvragen. Na reboot werkt alles weer. Ik moet dit elke dag wel 1 keer doen. “ Dit is zeer vervelend! Volgens mij probleem begonnen met laatste software update (enkele weken geleden, maar niet zo lang). Is er een oplossing op komst? Bedankt.

We hebben 2 maal een film gehuurd en 2 maal geen geluid bij het starten van de film daardoor hebben we 2 keer de zelfde film moeten betalen kan dit recht gezet worden? Nu zelfs opnieuw eerste huur film via sd en geen geluid, maar ook bij de HD film geen geluid. Weer 2x huur voor films zonder geluid. Kan hiervoor evenals een oplossing geboden worden? 

Beste,Pickx vraagt om mijn “consent” maar geeft niet duidelijk aan voor wat het consent wilt, bij meer info staat niets. Dus ik weiger en dan krijg ik al enkele dagen de melding dat mijn update niet geregistreerd kan worden. Ik heb al enkel keren ingesteld dat ik niet wil dat Proximus informatie opslaat van mij. Ik ga daarover mijn mening niet veranderen. 1 keer weigeren zou, voor een klant vriendelijke firma, genoeg moeten zijn. Hoe stop ik deze hinderlijke pop up zonder toestemming te geven om mijn gegevens te registreren?Alvast bedankt voor uw reactie 

Sinds 2 maanden heb ik ook een android box op mijn slaapkamer staan , daarvoor had ik zo een V7 staan, en nu opeens kan ik de zender vtm gold niet meer vinden in mijn zenderlijst  er komt voor zender staat niet meer in je abonnement , is zeer vervelend want ik kijk er veel naar , en de serie sturm der liebe zenden ze daar op uit en opeens kan ik geen enkele opname meer bekijken, en op onze 1ste android box die in de living staat , werkt alles wel, echt zo gek , al meermaals de helpdesk gebeld maar ze weten niet hoe het komt, maar ik wil dit oplossen zodat ik alles kan zien op mijn kamer .

Vanaf 16 Januari Discovery ID bij Telenet in BASIS pakket..En Proximus ???..Na Star TV, BBC ENT,BBC Prime, Stinray Classics, Nick jr,History, ( BETALEND BIJ PROXIMUS ) !dat bij de concurrentie in basis pakket zit !! 

Waar vind ik crime + investigation nl? Op history maken ze hier reklame van. Er komen goede serie's die wij graag zouden volgen. 

Hallo, als ik naar een opgenomen Ncis aflevering wil kijken op mijn iPad, begint de aflevering te spelen (de timer loopt) maar ik zie alleen een zwart scherm. Als ik dezelfde aflevering op tv kijk is er geen probleem. Wat kan ik hieraan doen? Ook mijn vrouw heeft hetzelfde probleem met andere series.

Op dinsdag 9 januari staat in de tv-gids voor BBC One van 22.00 tot 23.00 dezelfde aflevering van Silent Witness vermeld (S27E01) als op maandag 8 januari, waardoor het nu niet mogelijk is de opname voor de tweede aflevering (S27E02) te programmeren. Kan daar eens naar gekeken worden? Dank.

Deze morgen werkten de 2 decoders V5 Compact die we hebben nog perfect, sinds deze middag gaat er iets fout met 1. Alle lichtjes branden van de decoder maar de tv blijft op geen signaal staan, alle kabels uitgetrokken, alles terug gestart, eens gereset. Ik had volgende ook eens gedaan:Decoder van boven naar beneden: geen signaal benedenDecoder van beneden naar boven: Proximus TV werkt Mijn decoder terug aangesloten en terug geen signaal. Wat kan hier juist fout gaan?  

Ik zou graag het 5de seizoen van Fargo willen zien. Dit is in België blijkbaar exclusief in handen van Proximus. Ik heb dus een abonnement op Pickx+ genomen. Ik zie echter maar enkele afleveringen in de app verschijnen, te beginnen met aflevering 3. Hoe kan ik de volledige reeks bekijken in de Pickx app?

Ik heb 2 dagen een nieuwe decoder en deze heeft ook het probleem dat als je om 22u naar tv kijkt hij ineens stopt en een foutcode geeft.Nu was het tijdens een opname.foutcode p138je moet dan het programma afzetten en opnieuw opstarten. Vervelend iets.

Gisteren avond bevroor het beeld. tv uit gezet, decoder uit gezet.na het terug willen starten telkens de melding dat er geen signaal is.V5c geeft aan dat er stroom is.Alle 3 de lampjes gaan eerst aan, dan uit, dan flikkert het signaal lampje 2 keer en gaat weer uit en blijft uit.reset gedaan zonder resultaat want er verschijnt niets op het scherm. lijkt of de decoder niet meer aan gaat???wat nu?  

Ik had vroeger een TV box V5, en liet de HDMI via een UTP naar de TV geleiden. Hiervoor werd een adapter aangesloten die de HDMI naar een UTP omzette. Ik gebruik deze methode om mijn TV draadloos op te hangen, daar er achter het toestel een UTP ligt.Met de nieuwe Box V7 werk dit niet. Ik veronderstel dat deze geen tv signaal meer door stuurt maar data. Is het daarom mogelijk dat deze andere contacten gebruikt van het video signaal om deze data door te sturen.Indien dit is, is er dan ook een mogelijkheid om via een adapter deze data door de utp te sturen

Jullie medewerkers zijn eerst en vooral analfabeet en dan nog arrogant ook nog. U blauw betalen aan facturen en dan nog als stront behandeld worden, hoog tijd voor overschakelen naar een ander! Doei

Wanneer wordt er nu is EINDELIJK werk van gemaakt , opslaan gaat vanzelf ,maar uitbreiden en een waardevol pakket voor zijn te dure prijs lukt niet !!Zenders weghalen geen probleem …Voeg PICK Mix FR bij PICKX MIX NL , dan is het zijn prijs waard ..Waarom krijgen de franstaligen meer , voor dezelfde prijs , schandalig !!!

Ik gebruik sinds kort de nieuwe decoder v7 (Android decoder). Telkens als ik zap naar een ander kanaal wordt kort even het logo van het nieuwe kanaal getoond. Op de oude decoders kon ik dit afzetten, maar hoe doe ik dat op de nieuwe decoder v7 ?