Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,310 Topics
  • 29,226 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3310 Topics
A
ArshenioPractitioner
gevraagd in Internet
wifi trager

Goeiedag, normaal gezien heb ik boven de 80 mbps maar nu heb ik maar net onder de 60, is er iets wat ik hier aan kan doen? 

25228
Martin
3 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Internet
verbinding probleem

Ik heb de laatste tijd veel problemen met mijn verbinding . Soms komt er op no signaal of onverwacht probleem .soms als ik iets opzet komt er deze media is niet beschikbaar op.  Soms het beeld dat slecht is . Als ik zen programma op mijn tablet opzet zit het ook soms vast . Hij blijft dan “laden” terwijl ik volledige WiFi verbinding heb . Als ik de WiFi uit en aan zet werkt die wel weer maar dat kan toch niet de bedoeling zijn . Mijn digi box is nog maar 1jaar oud en heb sinds een maand of twee een WiFi booster . Wat kan het probleem zijn ? 

47911
DaisyS
3 jaar geleden
T
ThomasAnneliesApprentice
gevraagd in Internet
Internet te traag

Beste, Wij hebben internet abonnement Maxi, hierdoor zouden we 100Mbs down hebben. Alleen is dit niet het geval en halen we maar +/- 30Mbs. Dit zorgt er voor dat de WIFI traag en niet stabiel is. Verder vallen ook steeds de verbindingen tussen de Wifi booster en de modem weg.Helpdesk al gebeld, zij hebben een update van firmware gedaan (die zou blijkbaar verkeerd gelopen zijn). Dit heeft echter niets verholpen. Het kan toch niet dat wij een abonnement betalen voor een gegarandeerde snelheid en dat die dan totaal niet gehaald wordt?? Thomas

85113
DaisyS
3 jaar geleden
Janine_05
Janine_05
gevraagd in Internet
geen dsl / geen tv / geen internet

Hallo,Sinds een drietal weken hebben wij helemaal geen internet (wifi) en tv meer. Het dsl lampje op onze bbox2 blijft ook voortdurend knipperen. Het begon waarschijnlijk 3 maanden geleden al, toen ons wifi signaal regelmatig wegviel op zowel tv, laptop als smartphone, maar we hadden nog wel tv en internet, weliswaar met regelmatig wegvallen toen. Heel irritant. Sinds 3 weken is het signaal echter volledig weg. Wij kunnen enkel nog op internet via het 4G netwerk van onze smartphone. Ondertussen 3 weken geen tv en wifi in coronatijd is geen pretje.We dachten eerst dat het misschien aan een KVD of ROP kastje in de straat lag (vandalisme of misschien binnen geregend) en wachtten even af, maar nu na 3 weken lijkt dat toch niet realistisch.We hebben ondertussen echt alles geprobeerd (meermaals herstarten, rebooten en resetten van zowel modem, decoder als tv, zelfs alle kabels eruit getrokken en er weer in, wifi kanaal veranderen in instellingen modem, mijn man is zelfs de kruipruimte ingega

157327
A
3 jaar geleden
J
JaydeeNewbie
gevraagd in Internet
Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer - Deel 2

Ik heb hetzelfde probleem als wat in het vorige topic beschreven staat. Sinds 20/11/2020 heb ik een SMA-omvormer, en die is verbonden met mijn BBOX-3 modem via de bijgeleverde UTP kabel. Mijn TV is verbonden met de V6-decoder.Sindsdien krijg ik om de 4’30” op mijn TV een blauw scherm met de melding “onverwacht probleem”. Het probleem verdwijnt zodra ik van zender verander (of als ik de UTP kabel van de SMA omvormer uittrek, maar dat is niet echt de bedoeling).Kunt u mij verder helpen?

2535
Martin
3 jaar geleden
L
Luc FranssenApprentice
gevraagd in Internet
Oude Skynet site verwijderen

Beste Gelieve mijn oude site te verwijderen :http://users.skynet.be/luc.franssen/ Mvg,Luc Franssen

8610
L
3 jaar geleden
S
SefkanApprentice
gevraagd in Internet
Wi-Fi bridge geeft heel lage snelheden

De wifi bridge die op repeater mode staat (die ik al zo 2 jaar gebruik) begon ineens héél lage snelheden te geven (100kbps down, 0,20 mbps up). Recent heb ik opeens een limitering van 60mbps gekregen, waardoor ik niet boven geraak, en opeens dit. Ik heb momenteel alles geprobeerd, maar niets werkt. Ik ben nu via Wi-Fi bezig en de snelheid ervan is normaal. Maar ik ben verward hoe opeens dat kan gebeuren en hoe valt dit te fixen?

1194
HadewychT
3 jaar geleden
G
GuDuApprentice
gevraagd in Internet
mobiel XXS laptop/tablet

Een tijdje geleden per sms op de hoogte gebracht dat mijn 500 mb mobiele data binnenkort omgezet zal worden naar “Mobile Internet XXS”. Wij gebruiken deze mobiele data niet. Als gevolg zal onze factuur op termijn € 5 duurder worden. Kan deze optie niet gewoon geschrapt worden? Een mail sturen naar de klantendienst is onmogelijk. 

44413
Contron
3 jaar geleden
J
Jos SmosRising star
gevraagd in Internet
Random Latency Spikes

Beste, ik merk dat er af en toe latency spikes optreden. Zie bijgevoegde screenshots:  Ping naar www.google.be In eerste instantie niet zo erg. Alleen heel erg vervelend tijdens online meetings via Teams. Het is heel erg vervelend om klanten verschillende malen te moeten vragen om hun vraag te herhalen.Ik heb volgende setup in huis:Nest Hello deurbel 2 Nest indoor cams 2 unifi wireless access points ipv de default proximus wifi (is uitgeschakeld) 2 laptops (thuiswerk), Ipad, mobiele telefoons 1 unmanaged router 1 proximus decoderIk heb reeds bekabeld proberen te werken maar de situatie blijft dezelfde:Laptop => Switch => Router Laptop => RouterNaar mijn aanvoelen ligt het aan de router. Is dit iets waar jullie van op de hoogte zijn en waar jullie een fix voor hebben? Alvast bedankt

25712
J
3 jaar geleden
B
BertSpringbankApprentice
gevraagd in Internet
B-Box DSL verbinding herstart regelmatig.

Ik heb een B-Box 3 en ondervind regelmatig (om de 2 a 3 dagen) problemen met de verbinding naar het Internet.  De B-box lijkt te herstarten.  Alle lichtjes gaan uit en beginnen dan te knipperen en na 3 tot 5 minuten is de verbinding hersteld.  Ik heb de router al enkele keren aan en afgezet en deze week ook een factory-reset gedaan, maar toch blijft het probleem zich voordoen.  Wat kan hier de reden voor zijn?  Wordt de lijn aan de Proximus-kant af en toe herstart of is het de router die spontaan herstart.  Wat kan ik nog doen?  

49728
DaisyS
3 jaar geleden
B
BerendrechtRising star
gevraagd in Internet
pop.skynet.be server error

Goedemiddag,Mijn @skynet emailadres kan versturen, maar ontvangen geeft een server probleem aan. En via webmail enkel de melding dat er mogelijk iets met de server. Ik kan dus geen nieuwe emails meer ophalen! 

749119
DaisyS
3 jaar geleden
M
marcusk50Motivator
gevraagd in Internet
foutmelding mailbox

goede morgen, Ik kan sinds zaterdag geen emails meer sturen of ontvangen met één van mijn inboxen, zowel  mijn normale email programma’s (outlook, proximus mail app) maar ook online werkt dit niet.Krijg steeds volgende melding: “Het is niet mogelijk om een verbinding te maken met de mailserver. Mogelijke redenen hiervoor zijn: De mailserver is (tijdelijk) niet beschikbaar of er zijn verbindingsproblemen. Probeer het alstublieft over een paar minuten opnieuw”Jammer genoeg is dit dus al meer dan een “paar minuten”. Iemand die hier ook al ervaring mee heeft? Lijkt me geen algemene issue bij Proximus, daar andere mailboxen wel werken. Het vervelende is dat dit mijn belangrijkste mailbox is (kan dus ook geen mails van de forum ontvangen)@Proximus, dank voor nazicht.MvgMarc

4523
M
3 jaar geleden
E
erikMotivator
gevraagd in Internet
Testen van mijn Internet verbinding / TV ?

Wij hebben thuis een B-Box3 modem met 3 decoders .wij hebben af en toe het probleem dat de internet verbinding herhaaldelijk uitvalt.Gisteren 15/6 was weer zo’n dag toen ik om 23.00u thuiskwam van mijn werk beweerde mijn vader dat de tv’s zo’n 20 keer uitgevallen waren (‘t was voetbal en dan is het extra pijnlijk) en er was niet meer naar de tv te kijken.Hij heeft de modem enkele keren gereset (spanningsloos gemaakt) maar dat bood geen blijvende oplossing.Zou het om een probleem met de telefoonlijn gaan of zou mijn modem het aan het begeven zijn ?Kan je eens nakijken wat er op 15/6 fout gelopen is ?

2635
E
3 jaar geleden
L
Lex2021Apprentice
gevraagd in Internet
MyProximus facturatie klopt niet.

Hallo daar. Ik ben eens benieuwd door wie en in welk jaar dit opgelost gaat zijn.Mijn werkgever betaald mijn internet abonnement. Ik krijg een factuur van 0€ die volgens mijn MyProximus betaald is.Via mail krijg ik een bericht dat er nog 6€ te betalen valt.  Leuk systeem. Niemand bereikbaar.  Aan een chatbot heb ik niks.  Laat maar weten hoe dit opgelost geraakt. 

373
Luc.M
3 jaar geleden
L
Luuk SApprentice
gevraagd in Internet
Storing fiber

GoedemiddagSinds gisteren namiddag 14u00 heb ik geen internet en tv meer op de vaste lijn. Ik heb een fiberverbinding. Reeds telefonisch contact opgenomen met klantendienst maar hier word ik niet veel wijzer van: er zou een ‘incident’ zijn…Heeft iemand hier meer informatie over? Wanneer kan ik een oplossing verwachten? Zoals zovelen ben ik gebonden tot thuiswerk, dus dit komt nu zeer slecht uit!Mvg,Luuk Smits

1343
L
3 jaar geleden
S
stekkerApprentice
geplaatst in Internet
Een hulplijn die de telefoon dichtgooit, twee keer, is dat service?

Sinds zaterdag kreeg ik geen mails meer binnen op mijn Skynet-account. Bleek dat er van buitenaf een vals forward-adres was ingevoerd in mijn account. Een breuk van de beveiliging, lijkt me. Helaas blokten twee Proximus-medewerkers elke vraag daarover af en verweten ze mij een gebrek aan beveiliging. Toch vreemd dat zij dat adres wel degelijk konden zien en uitschakelen, en ik niet. Nog straffer: twee keer smeten ze de telefoon dicht omdat het hen niet aanstond. Professioneel, zo’n Proximus business account.

1094
Dr. Beirnaert Jozef
3 jaar geleden
R
Rik3Apprentice
gevraagd in Internet
dsl - verlies internet

Beste Proximus, Een klassiek probleem te lezen hier op het forum: het dsl-lampje begint te knipperen gevolgd door een onregelmatige onderbreking van de internetverbinden. Deze onderbrekingen kunnen kort zijn tot meer dan 5 min (vervelend in meetings). Soms gebeurt dit niet voor twee dagen, soms meerdere keren per dag. Ik heb reeds verschillende resets uitgeprobeerd, fiches bekeken/teruggestoken, … Ik ben ook de enige in het appartementsblok die hier last van heeft. Bovendien is dit mijn tweede modem (bbox 3v+).  Bedankt 

1719
YorickP
3 jaar geleden
E
EpicBaldwinApprentice
gevraagd in Internet
fiber offline in Deurne

Zijn er nog fiberklanten in Deurne zonder internet? Duurt al de hele dag. Telefoontje naar de klantendienst bracht niet veel op.Router: led wan is roodFiberbakje heeft maar twee opgelichte leds, power en ge1.

724
E
3 jaar geleden
S
Sven.riskeNewbie
gevraagd in Internet
Storingen

Wij hebben al enkele dagen een onstabiele verbinding met het internet. DslOp dit moment zelfs helemaal geen signaal en dat is toch het belangrijkste als alles via dat signaal moet gaan.  Zijn er nog locaties (hier Ekeren) die hinder ondervinden? 

1022
YorickP
3 jaar geleden
M
mcolApprentice
gevraagd in Internet
users.skynet.be/xxx werkt niet meer sinds 3juni

Sinds 3/6 werkt users.skynet.be niet meer.  Wat moet ik doen?

6919
Martin
3 jaar geleden
C
casperwitRising star
geplaatst in Internet
Fiber storing

Dag Forumleden,Dit moet ik toch hier even posten.Op 14/05/2021 heb ik plots geen internet en digitale TV meer.Op 16/05 neem ik contact met Proximus om dit te melden, ze maken een ticket aan om op 17/05 een technieker te sturen.Dit verloopt allemaal vlotjes tot we te horen krijgen dat er geen signaal binnenkomt en dat de technieker dit niet kan oplossen. Daar aansluitend verschillende malen contact opgenomen met Proximus om dit op te lossen. Helaas moet ik minimum een week wachten tot er een ‘fiberlasser’ de verbinding terug opnieuw kan lassen, dit is voor mij onbegrijpelijk dat er maar een beperkt aantal ‘fiberlassers ter beschikking zijn bij Proximus!Voor alle duidelijkheid ben ik tevreden over de aanpak van de telecomhelpers, maar dat dit zolang moet duren vooraleer er een lasser ter plaatse kan komen kan ik niet begrijpen. Wat als de grootste aantal van de bevolking aangesloten zijn op het Fiber systeem zal er nog grotere wachttijden zijn!Zijn er hier nog leden met een lange wachtti

58416
DaisyS
3 jaar geleden
D
domdecApprentice
gevraagd in Internet
Koper- naar Fiberaansluiting

Zullen alle opnames op de harde schijf verloren zijn bij overschakeling van koper- naar fiberaansluiting? Alvast bedankt voor eventuele tips zoals bvb. een manier om opnames op een andere drager te zetten.

533
Martin
3 jaar geleden
D
Didierno.1
geplaatst in Internet
1 giga boost silver fiber pack maar onder de 500mbs

Het fiber silverpack met 1 gigaboost upgrade heeft helemaal geen snelheid boven de 500 mbs het maximale dat ik kan krijgen door alles uit te schakelen(decoder en booster) en een pc rechtstreeks met een ethernet kabel op de modem te zetten is 423 mbs. Een technieker is langs geweest en hij weet niet waar het zou aan liggen. Met tech support gebeld, modem herstart fiber gigaboost herstart maar snelheid aan de modem is maximaal 423 mbs. De upload snelheid daarentegen is altijd correct gebleven ongeveer 100mbs. Voor 15 euro per maand meer heb ik hetzelfde als de gratis versie van 500mbs bij een fiber silver pack. Is er iemand die geen boost heeft en ook de 423mbs haalt??

1659
Martin
3 jaar geleden
S
SefkanApprentice
gevraagd in Internet
Downloadsnelheid gelimiteerd op 60 Mbps

Ik heb sinds een week gemerkt dat mijn downloadsnelheid niet boven 60Mbps geraakt. Dit kwam pas na een reboot van de router. Bekabeld (direct) en via Wi-Fi krijg ik een maximum van 60 download:En ik heb meerdere keren gechecked/opnieuw opgestart, maar er is niets veranderd.Voor de reboot stond er nog op de productpagina dat ik een downloadsnelheid had van 77-80 Mbps, maar dit is veranderd. Ik had nog nooit meegemaakt dat mijn snelheid gelimiteerd werd, dus dit is zeker iets nieuw.Hopelijk kan iemand me helpen :)

43411
DaisyS
3 jaar geleden
P
PeterST123Motivator
gevraagd in Internet
Heb ik fiber, of niet? + VDSL2 ultra vectoring + Wi-Fi SSID?

Hallo.Er is erg veel onduidelijkheid of onze straat glasvezel heeft of niet.Op de kaart gemaakt door Proximus zelf lijkt het van niet, maar als ik naar https://proximus.be/fiber ga, staat er dat Fiber voor ons beschikbaar is. Wij wonen al heel lang op onze straat en we kunnen ons niet herinneren dat glasvezel ooit was aangelegd hier.Screenshot van pagina proximus.be/fiber die mij vertelt dat ik Fiber kan hebben.Op dit moment zitten we op een Koperen VDSL2 netwerkdienst van Proximus van 92,5 Mbps MAX. Natuurlijk zou het fijn zijn om glasvezel (fiber) te hebben, maar hier zijn we echt niet zeker over. Wat moeten we doen om vast te stellen of dit beschikbaar is? Wij zouden we kunnen contacteren?Een andere vraag is over het recente nieuws van een mogelijke snelheidsverbetering van het VDSL2-netwerk van Proximus:Ik heb gelezen over ultra vectoring op VDSL2-lijnen en vraag me af of wij hier ook van kunnen profiteren of niet voor een internet met een hogere snelheid dan de standaard geadverte

52719
DaisyS
3 jaar geleden

Badges

  • Allrounder
    Helga_03heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    C Ockerheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    thejojoheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    EdwinCapheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    automhateheeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden