Er zijn 2 mogelijkheden:m.b.t. de WiFi-verbinding tussen uw laptop en uw printer

1. “gewone” WiFi via WiFi van de Bbox: = laptop - bbox - printer
2. “direct WiFi tussen laptop en printer

Direct WiFi bv.

HP printers - Afdrukken met Wi-Fi Direct | HP Klantondersteuning

M.b.t. “gewone” WiFi is uw laptop en printer terug te vinden als aangesloten via GUI Bbox IP LAN 192.168.1.1 als user met behulp van het user password voorhanden op een sticker op uw Bbox

Aangesloten apparaten kunt u eventueel ook terugvinden via bv. “advanced IP scanner” 

Advanced IP Scanner - Download Free Network Scanner. (advanced-ip-scanner.com)

Indien niet dient u bv. uw printer opnieuw in te stellen voor gebruik met WiFi

Mogelijks ondersteunt uw printer enkel WiFi 2.4 en dient u in geval van interconnectieproblemen met de Bbox OneSSID uit te schakelen op de Bbox (dezelfde werkwijze via GUI van de Bbox maar dan aldaar op de ONeSSID banner klikken om te desactiveren of eventueel vice versa)

OneSSID actief = 1 SSID voor én WiFi 2.4 én WiFi 5.0

OneSSID gedesactiveerd := 1 SSID voor WiFi 2.4 en 1 andere voor WiFi 5.0

WiFi paswoord blijft identiek in beide gevallen = WiFi Key op de BBox

Beste, sorry, met alle respect maar ik zit al 2 dagen van mijn verlof te proberen om JULLIE fouten recht te zetten omwille van een update die NIET tijdig is uitgevoerd… Ik vrees een beetje dat jullie IT’rs vergeten dat die uitleg voor een leek Chinees is… ik ben al 2 dagen bezig… ik heb geen zin om al m’n verlof hier aan te gaan spenderen. Ik hoop dat u dit begrijpt…

Ik heb al alles opnieuw ingesteld en nog werkt het niet… Ik heb tevens weinig zin om terug de bbox van de muur te halen… als u aandachtig m’n bericht leest dan weet u ook waarom…

Ook hier heb ik zelf de oplossing moeten zoeken en uitvoeren...

Door proximus zit ik nu in de problemen en moet het nog zelf oplossen ook… dit is niet direct de dienstverlening die ik van zo’n bedrijf zou verwachten.

alles werkte perfect tot proximus een update VERGEET uit te voeren en dan mag de klant alles zelf oplossen… dit is niet direct het idee van dienstverlening van vele klanten.

@ml_sky dit is een publiek forum en ik ben geen Proximus medewerker

Ik vrees evenwel dat wat betreft WiFi tussen uw laptop en uw printer u zelf u instellingen zult moeten nakijken (onafhankelijk van een al dan niet nog uit  te voeren Bbox update xyz)

Het enige probleem m.b.t. WiFi zich op niveau van uw Bbox zou kunnen stellen is moet OneSSID al dan niet uitgeschakeld worden opdat uw printer X al dan niet met de Bbox zou kunnen praten

Sorry maar het lijkt mij niet opportuun/wenselijk  als gewoon lid van dit publieke forum u nog verder proberen te helpen

Kunt u hiermee iets?

Excuses, proximus’ fouten dan ipv “jullie” fouten. Ik ging er van uit dat u een prox.medewerker was. De printer heeft wel degelijk connectie met de wifi en de laptop herkent de printer dus ik ben op dit moment ‘einde Latijn’ over wat er nog fout kan zijn… toch dank om te hebben geprobeerd te helpen.

Ter info:

HP ENVY 5540 alles-in-één printerserie Probleemoplossing | HP Klantondersteuning

Kies problemen met draadloze printer

Ik kan mij vergissen maar bovenstaande wijst er mijns inziens op dat er geen (WiFi-)verbinding kan gemaakt worden tussen uw PC en uw printer (IP adres?)

Het betrokken IP adres is van type IP v6 lokaal (FE80)

In 1e instantie vermoed ik daarom dat de oorzaak terug te voeren kan/zal zijn tot OneSSID (geactiveerd bij de BBox update?)

= de printer ondersteunt enkel WiFi 2.4 (b/g/n) - en evenals andere (al dan niet oudere) apparaten zoals bv. veiligeheidscamera’s - kan bij gebruik van OneSSID in een WiFi-verbindingsprobleem terechtkomen 

→ oplossing deactiveer OneSSID zoals hierboven aangeduid via IP LAN Bbox 192.168.1.1 (user & user password voorhanden op de BBox) door op de OneSSID banner (tandwieltje) te klikken (enable → disable) u kunt dit later nog altijd terug wijzigen indien gewenst (opnieuw klikken dsiable → enable)

U kunt uw Printer in WiFi Proximus-home-xxxx (of 2.4-xxxx) aansluiten op de Bbox en uw PC bv. op WiFi Proximus- 5.0-xxxx

Ik ga ervan uit dat op de BBox de LED WiFi continu brandt of knippert en dat u vanuit uw PC zonder enig probleem in WiFi op het internet kunt (dit forum bv.)

Zoals reeds eerder aangestipt kunt u evenwel ook Direct WiFi gebruiken tussen uw PC en de printer (rechtstreekse WiFi-verbinding tussen beide zonder via de Bbox te passeren)

c04762627.pdf (hp.com)

ik heb dit zelfs met mijn hp printer eenvoudig kunn oplossen door een vast ip te gebruiken (in te stellen via mijn priner zelf)voor mijn printer ipv dat die automatisch een ip adres krijgt van de bbox, want anders zag de laptop ook mijn printer niet meer soms wel maar meer niet dan wel!

wifi direct kan ik niet toepassen omdat wifi signaal te zwak binnenkomt tussen printer en latop daarom moet ik 

laptop<wifi>----<wifi>bbox<wifi>------<wifi>printer gebruiken.

Beste, Intussen - na een dag zoeken en proberen, het zelf opgelost… De app van HP opnieuw geïnstalleerd en wifi password ingegeven.

Bedankt “µ” en dhr Martin voor de online hulp in deze!! was wel chinees voor mij maar het feit dat je wil helpen is ook al veel ;-);-)

fijn WE!!

@ml_sky Leuk van te horen dat je het zelf hebt kunnen oplossen en ‘t is zoals Roger zegt “ wat je zelf doet doe je meestal beter” 

Prettig weekend verder...