Beantwoord

553 Invalid address syntax, e-mail verzonden aan meerdere bestemmelingen bij Skynet.be

  • 5 August 2021
  • 8 reacties
  • 418 Bekeken

Reputatie 1

Ik zend een e-mail aan enkele vrienden. Mijn adres is bij Hotmail.com (Microsoft). Enkele van mijn vrienden hebben een adres bij Skynet.be . Allen ontvangen het bericht, behalve zij die bij Skynet.be zijn.

Ik ontvang een foutboodschap, zoals hieronder. (553 Invalid address syntax)

(Enkele details aangepast omwille van de privacy.)

 

De foutboodschap gaat uit van de SMTP-service van een Proximus-server ( 195.238.20.15 ).

 

Eigenaardig:

Ik kan aan elk van hen een individueel bericht sturen, zonder probleem.

De foutboodschap verwijst naar port 25, dat is de port gebruikt voor de “gewone” SMTP (zonder SSL). Ik zou eerder port 465 of 587 verwachten.

De server 167.89.65.169, die vermeld wordt in de bovenste Received-regel, is niet van Microsoft noch van Proximus, maar van Sendgrid/Twilio.

 

Intussen weten we al dat het probleem optreedt als de afzender bij Hotmail of Outlook.com is (Microsoft), bij Yahoo, bij Gmail, maar niet als de afzender bij Skynet.be is.

Het probleem treedt op als er in de To-lijst meerdere adressen bij Skynet.be zijn.

 

Delivery has failed to these recipients or distribution lists:

 

Server "195.238.20.15:25" returned an error:

 

* [jean@skynet.be, marie@skynet.be, sophie@skynet.be]: 553 Invalid address syntax

 

 

Original message details:

 

* Received on: 2021-08-03 07:19:39.314255339 +0200 CEST

* From: Peter Van Avermaet <petervanavermaet@hotmail.com>

* To: Peter Van Avermaet <petervanavermaet@hotmail.com>

* Subject: =?Windows-1252?Q?FW:_CommICT:_NewSys,_modl=E8les_de_contrat?=

 

 

Original message headers:

 

Received: from [167.89.65.169] ([167.89.65.169]) by el10159.bc with ngmta id c87e535b-1697b44000082e07; Tue, 03 Aug 2021 07:19:37 +0200

Authentication-Results: mx201.skynet.be; spf=None smtp.pra=petervanavermaet@hotmail.com; spf=Pass smtp.mailfrom=petervanavermaet@hotmail.com; spf=Pass smtp.helo=postmaster@EUR05-VI1-obe.outbound.protection.outlook.com; dkim=pass (signature verified) header.i=@hotmail.com; dmarc=pass (p=none dis=none) d=hotmail.com

Received: from mail-vi1eur05olkn2023.outbound.protection.outlook.com (HELO EUR05-VI1-obe.outbound.protection.outlook.com) ([40.92.90.23]) by mx201.skynet.be with ESMTP/TLS/ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384; 03 Aug 2021 07:19:31 +0200

Received: from AM0PR08MB5362.eurprd08.prod.outlook.com (2603:10a6:208:180::10) by AM0PR08MB4370.eurprd08.prod.outlook.com (2603:10a6:208:148::20) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.4373.18; Tue, 3 Aug 2021 05:19:24 +0000

Received: from AM0PR08MB5362.eurprd08.prod.outlook.com ([fe80::1193:678e:e3a0:60a]) by AM0PR08MB5362.eurprd08.prod.outlook.com ([fe80::1193:678e:e3a0:60a%4]) with mapi id 15.20.4373.026; Tue, 3 Aug 2021 05:19:24 +0000

From: Peter Van Avermaet <petervanavermaet@hotmail.com>

Subject: =?Windows-1252?Q?FW:_CommICT:_NewSys,_modl=E8les_de_contrat?=

Date: Tue, 3 Aug 2021 05:19:23 +0000

Message-ID: <AM0PR08MB5362833684C8734FB0BF27D7DDF09@AM0PR08MB5362.eurprd08.prod.outlook.com>

 

icon

Beste antwoord door jonathandr 5 August 2021, 12:42

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

8 reacties

ik weet niet of dit bij het geval was maar heb hier nog het volgende gelezen:

Wanneer je een mail stuurt via je webmail is het maximum toegelaten geadresseerde gelimiteerd tot 25.
Wanneer je dus je mail configureert met een mailclient zoals Windows Live Mail, Outlook etc
en verbonden met een Proximus netwerk, zal je deze limiet van 25 niet hebben.

Nu zijn er wel nog die problemen melden als ze naar meerdere @skynet adressen versturen.
Straks als de prox forummedewerkers hier langskomen kunnen ze ons ook vertellen of het een gekend/algemeen probleem is of niet!

mss wordt het versturen naar  meerdere skynet adressen verkeerdelijk gedetecteerd als spam ? soit dit is maar een interpretatie van mijnentwege! 

Reputatie 1

Bedankt, Martin, maar het probleem treedt ook op bij een e-mail met 3 bestemmelingen. Ik vermoed dat het ook optreedt bij een bericht met twee bestemmelingen, als beide bij skynet.be zijn. Anderzijds treedt het probleem niet op als de afzender bij skynet.be is.

Ik veronderstel toch in ieder geval dat de prox forummedewerkers weten of kunnen te weten komen bij de bevoegde specialisten wat er aan de hand is.

Reputatie 7
Badge +4

Gelijkaardige recente553 problemen worden gemeld op het Fr forum, ik vrees dat enkel backend technici een eventuele oplossing zullen kunnen aanreiken

inderdaad er werden hier trouwens enkele dagen ook ook al problemen gemeld met @skynet adressen dus zullen ze wel op de hoogte zijn.

Reputatie 7
Badge +4

hi @petervanavermaet  ik heb een case 8711565 aangemaakt voor verdere controle van wat hier misloopt
ik heb dit probleem inderdaad al nog zien voorkomen maar vrees dat ik zelf niet echt de nodige kennis en toegangen heb om je zelf een oplossing te bieden
onze engineering teams nemen dit verder op en vanzodra ik meer info heb contacteer ik je terug

Reputatie 7
Badge +4

@petervanavermaet  kan je dit nogmaals testen ? en kijken of je dezelfde foutmelding krijgt

Reputatie 1

Goede morgen @jonathandr . Zonet geprobeerd. Ziet er goed uit!