Vraag

Schrapping promotionele korting op internet start abonnement

  • 26 July 2021
  • 3 reacties
  • 67 Bekeken
A

Kan er mij iemand vertellen om welke reden dan ook de promotionele korting twv 6 Euro op mijn internet Start abonnement zomaar wordt geschrapt? En bijkomend, hoe dit weer wordt rechtgezet?

3 reacties

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @Alain Vergote op je factuur van 7/05/2021 stond deze boodschap: Proximus past de prijs van het Internet Startaanbod aan vanaf 01/07/2021.  De korting van 6 EUR die momenteel op je factuur staat zal worden verwijderd waardoor de prijs zal stijgen van 21.50 EUR naar 27.50 EUR. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
A

Dag Heidi, soms ook enig idee hoe dit komt, dit betreft hier namelijk een stijging van mijn abonnement met zomaar 28%.

Groetjes, Alain

 

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag Alain, door een technisch probleem stond onterecht deze korting actief, dit werd nu rechtgezet. Je hebt dus kunnen genieten van een voordeliger tarief, dat we niet met terugwerkende kracht zullen aanrekenen. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Reageer


Forumvoorwaarden