Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,311 Topics
  • 29,236 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3311 Topics
0
0xJoeApprentice
gevraagd in Internet
Asus RT-AX58U achter een 3V+ - PPPoE troubles

Hoi beste forumleden, Even ingelogd hier omdat ik volgens mij met een verkeerde instelling zit ergens. Ik probeer dus op mijn 2de router PPPoE passthough te gebruiken om een 2de IP te verkrijgen maar ik geraak er niet mee op het internet en ik krijg steeds een waarschuwing van Scarlet dat mijn modem te veel authenticatie pogingen doet en dat ze even mijn internet afsluiten. Heb met Scarlet gebeld en die zeiden dat PPPoE mogelijk is maar dat ze dus de 2de router niet ondersteunen, wat begrijpelijk is.  Ik volgde deze link van proximus en heb dus:#LAN van 3v+ aangesloten op WAN van Asus.#3V+ netwerk is 192.168.1.0/24 en van Asus is 192.168.50.0/24#PPPoE settings zowel op de 3v+ als op de Asus ingevuld en PPP staat aan op de 3v+   Heb ik ergens iets over het hoofd gezien? Ik las ergens dat ik op de Asus misschien wel een 2de WAN kon maken met ethernet verbinding om zo bij IPTV de VLANID 10 te taggen. Maar met de waarschuwingen dacht ik dat ik het best eerst eens hier vraag.  Alvast bedank

4319
Martin
1 jaar geleden
B
Beckers ThomasApprentice
gevraagd in Internet
Installatie internet

Even een vraagje , Vorige week had in contact met proximus voor zelfaansluiting internet,er werd me toen gezegt dat dit mogelijk was en er is ook nagekeken op het adres zelf.Vandaag de aanvraag gedaan en wordt me gezegt dat er toch een technieker moet komen.Ik woon namelijk in een appartementsgebouw met +-50 appartementen , heeft deze technieker enkel toegang nodig tot de kelder voor de algemene aansluiting; of moet hij ook in het appartement zelf zijn? Mvg Beckers Thomas

963
Joel M
1 jaar geleden
fene
feneRising star
geplaatst in Internet
Heb het gehad met proximus er is daar blijkbaar een heel slechte communicatie

Ik had in word 2 pagina’s vol geschreven  over proximus  wat ik 2 maanden geleden heb meegemaakt en wat ik nu terug meemaak  maar kan dit blijkbaar niet posten.ERG ik ben al van in het begin klant maar ik begin er de brui aan te geven ik ben het beu en ik ga overstappen.ik post  het wel ergens anders waar de mensen het kunnen lezen.vroeger was jullie communicatie beter nu is het echt erg en heb er geen woorden voor

582
Luc.M
1 jaar geleden
G
Gert BrosensApprentice
gevraagd in Internet
PPPOE wachtwoord reset werkt niet

Beste, Ik zou graag een 2de apparaat direct verbinden met PPPoE, aangezien nergens het PPPoE wachtwoord vermeld wordt heb ik maar even geprobeerd dit wachtwoord aan te passen op het MyProximus portaal. Bij het veranderen van het wachtwoord krijg ik telkens een foutmelding.  Ik heb dan maar naar de helpdesk gebeld om hierbij geholpen te worden. Hierna kreeg ik te horen dat het wachtwoord van de PPPoE niet meegedeeld kan worden vanwege GDPR.Kan iemand helpen in het vinden van een contact die kan assisteren bij het veranderen of meedelen van mijn PPPoE wachtwoord?

2516
Martin
1 jaar geleden
T
TstrubbeRising star
gevraagd in Internet
Weigeren fiber

Net gebeld door klantendienst voor overschakelen fiber. Hoe lang kan ik dit WEIGEREN? want dit betekent een meerkost als ik overstap. 

38777
M_016
1 jaar geleden
fene
feneRising star
geplaatst in Internet
kabel voor de tweede maal beschadigd tijdens werken in de straat

een 2 maand geleden was de lijn(kabel) beschadigd door de werken in de straat 2 weken geen internet geen tv.nu deze morgen 8/02/2023 terug geen internet en tv  ,ben ik buiten aan de werkmannen gaan vragen of er terug iets fout is gegaan waarbij 1 van die mannen wees naar de grond en ja hoor daar lag de kabel volledig uit de grond getrokken met hun kraan.nu vraag ik mij af hoe lang het nu weer zal duren eer het zal hersteld worden en het is nu voor gans de straat.pfffffffffff

1030
fene
1 jaar geleden
Contron
ContronGuru
gevraagd in Internet
Profiel van 100/35 naar naar 85/35

Sinds jaar en dag stond mijn profile op100/35, maar nu de laatste maanden blijft hij op 85/35 staan ondanks toch goede lijn waarde lijkt me ! B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   84 999 kbpsUpstream current bit rate:     34 997 kbpsDownstream max bit rate:       136 219 kbpsUpstream max bit rate:         41 325 kbpsDownstream attenuation:        8,7 dBDownstream noise margin:       23,7 dBUpstream noise margin:         9,3 dBVectoring down:                yesVectoring up:                  yesModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      yesDSL standard:                  VDSL2 Annex BDSL profile:                   17aEstimated distance:            163 mProximus profile name:         85/35Proximus DLM profile:          yesProximus repair profile:       no Kan hier iets aan gedaan worden ?  

1835
Contron
1 jaar geleden
T
Timmy_03Motivator
gevraagd in Internet
Ik wou net 'Extra Data' bij klikken in My Proximus maar er komt niks op?

https://www.proximus.be/myproximus/nl/Personal/services/My-Products__/details/internet#available-optionsIk wou net 'Extra Data' bij klikken in My Proximus maar er komt niks op?Nog iemand met dit probleem?

731
T
1 jaar geleden
H
honda4lifeRising star
geplaatst in Internet
Wanneer gaan jullie eindelijk mijn problemen oplossrn na 2 maand?

Hallo,Wanneer gaan jullie EINDELIJK mijn problemen oplossen naar ontelbare pogingen jullie te contacteren. Gemakkelijk gezegd, dat ik bij aan andere dienst moet zijn, zelf iets moet doen ...Maar wanneer doen, proberen en controleren jullie ZELF eens iets?Ik moet er toch ook niet mee afkomen dat ik mijn rekening half betaal en jullie de naar de bank sturen? Los het op! Serieus dit is schandalig!Ik blijf gaan! Dossier bij onbudsdienst telecom is geopend!  

863
tina.b
1 jaar geleden
M
marthiApprentice
gevraagd in Internet
Downloadsnelheid drastisch verlaagd

Al jaren had ik een download profiel van 100 Mbps met in de praktijk snelheden tot +/- 85 Mbps . Enkele maanden terug was dit plots gezakt naar 40 en wat later terug naar 60.Na telefonisch contact met Proximus werden allerlei oplossingen gezocht: analyse van de lijn, reset van bbox3, controleren van de binnenbekabeling,  Alles ok. Nu loopt al 19 dagen een dlm profiel zonder wijzigingen. Kan dit zo lang duren en waarom komt er geen verhoging? Dacht dat de waarden toch zeer goed zijn, niet?Hierbij de resultaten van de Sagem tool:Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   59.997 kbpsUpstream current bit rate:     17.495 kbpsDownstream max bit rate:       120.437 kbpsUpstream max bit rate:         36.840 kbpsDownstream attenuation:        12,2 dBDownstream noise margin:       26,7 dBUpstream noise margin:         19,9 dBVectoring down:                yesVectoring up:                  yesModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      BDCM:0x

1789
M
1 jaar geleden
M
MmeliNewbie
gevraagd in Internet
kan NIET MEER op proximus public wifi.

Sleept al maanden aan. Ik kon vroeger wel op proximus public wifi. Meermaals contact gehad met klantendienst, chat dienst. Zonder resultaat. Afgelopen vrijdag heeft accountmanager verantwoordelijk voor mijn werkgever, terug geactiveerd. Maar krijg nog steeds dezelfde foutmelding, nl kan niet inloggen op netwerk en verificatiefout opgetreden. 

1171
D
1 jaar geleden
R
Rayan1237Rookie
gevraagd in Internet
Mobiel abbonement

Ik ben nieuw bij proximus, ik wil een mobiel abbonement halen voor 50GB met 5G voor een prijs van 26EUR per maand.  Stel ik koop het abbonement op mijn iPhone, is het dan mogelijk dat ik andere gebruikers (nummers) of (broers en zussen) kan toevoegen in dat abbonement, of moet iedereen zijn eigen abbonement betalen?Kort: Kunnen we met 3 verschillende nummers op 1 abbonement van 50GB of niet? Alvast Bedankt.

601
M_016
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Internet
vertraagd internet

Ik ben nu al twee dagen aant sukkelen met online gamen . Weer is er steeds vertraging en is het onmogelijk om te spelen . Een maand of twee terug had ik ook dat probleem en heb toen iets veranderd wat mij toen werd aangeraden maar nu is het weer van dat . Wat kan ik eraan doen ? Ik heb nog gig genoeg dus dat is zeker het probleem niet . Begin het langzamerhand beu te worden met Da Proximus gedoe 

745
Martin
1 jaar geleden
U
unhappy5xApprentice
gevraagd in Internet
Proximus wi-fi hotspot

Hallo, als Proximus-klant wil ik graag gebruik maken van de Proximus wi-fi hotspot, dat kan volgens de info op de website met een Flex-abo, dat ik heb. Anderzijds lees ik dat dit niet zou kunnen als je smartphone werkt met pay&go kaart. Graag had ik hier extra toelichting, waarvoor dank.

86510
M_016
1 jaar geleden
H
HmhNewbie
gevraagd in Internet
Wifi booster

Ik wil mijn wifi booster opzeggen

724
Luc.M
1 jaar geleden
T
ToTiRookie
gevraagd in Internet
beschadiging kabel tijdens privé werken

Hallo, bij de plaatsing van onze regenwaterput is de (telefoon?)kabel van Proximus geraakt/over. Code storing is 72195082. Wanneer mogen wij een reactie/herstelteam verwachten?

1950
T
1 jaar geleden
L
LsteenApprentice
gevraagd in Internet
schadevergoeding

Sedert donderdag 26/01 viel het netwerk uit door schade van werken in de straat.Hierdoor kon ik helaas mijn werk niet uitvoeren.Ik moest een 4G-modem aanschaffen om alsnog online te kunnen gaan.Vandaag pas komt een technieker om het euvel op te lossen.Ik zou graag een schadevergoeding ontvangen voor verlies van inkomen en de kosten gemaakt voor materiaal. Alvast bedankt.

93717
Luc.M
1 jaar geleden
B
BartelsApprentice
gevraagd in Internet
fout a001

Beste,Ondanks reset modem krijgen wij de foutmelding A001 en verbreekt de verbinding even.Wat is er gaande en wat kan er aan gedaan worden?GrtBart

6620
B
1 jaar geleden
J
jaspergl
gevraagd in Internet
Fiber 1gbps/200mpbs is te traag / manuele PPPoE authenticatie werkt niet

Mijn fiber connectie lijkt gelimiteerd tot 300mbps down 100 mbps up ook al heb ik de optie business fiber 1000mbps/200mbps. Test rechstreeks op internet box via een UTP6 kabel voor iemand de vraag voor de 10e x stelt :-)Al een aantal keer met support gebeld maar verder dan bovenvermelde vraag & modem herstarten komt het schijnbaar niet.Mijn gevoel zegt dat de connectie gecapped is op de standaard fiber snelheden, kan iemand hier dat mogelijks checken? Mijn klantgegevens zijn beschikbaar onder m'n profiel.Daarnaast slaag ik er ook niet in mijn PPPoE connectie te testen op mijn eigen router (ASUS XT8), config zit voor zover ik kan zien goed (PPPoE config + Internet VLAN ID op 10). Ik heb het wachtwoord aangepast onder my proximus en dat is volgens de website succesvol gebeurd maar zonder succes.Alvast bedankt voor de feedback.

107620
J
1 jaar geleden
L
Leon BangsApprentice
gevraagd in Internet
Ik krijg geen mails binnen op mijn skynet adres via mail programma windows 10.

Ik krijg via het mail programma van windows 10 geen mails binnen. Ik krijg ze wel binnen via proximus webmail en op de app van mijn gsm. Dit heeft altijd gewerkt tot een paar dagen geleden.inkomende mail server: imap.proximus.be:993:1uitgaande: relay.proximus.be:587:0Als ik mijn account eens verwijder en terug installeer krijg ik terug alle nieuwe mails binnen. Maar nadien krijg ik weer geen mails meer binnen. Versturen lukt. 

33916
L
1 jaar geleden
D
dxr1o
gevraagd in Internet
Port Forwarding Werkt niet

Na even bekijken, zie ik dus dat deze vraag al meerdere keren gevraagt is, maar niet veel antwoord.Poort 80 staat open op de MyProximus app en poort 80 staat ook gemapped. Ik heb al een port test gerunned en dat verandert niet veel. Ook staat er een constante verbinding die opgevraagd word (pterodactyl)Hulp word geapprecieerd :D

64519
GeertC
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet
Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Beste, Welke zijn de mogelijkheden om tot een sneller internet te komen? Wij hebben al op vele manieren contact opgenomen; Bizz Centers, Telefonisch, per Mail. Vandaag vind ik zelf geen enkele manier om een mail te sturen, telkens opnieuw worden wij omgeleid naar "bel ons". Vorig jaar werden de trottoirs in onze straat vernieuwd en hebben wij vooraf gevraagd om ons op een andere rob aan te sluiten die op 2 huizen van onze woning staat.Ondanks een vooraf gestuurde aangetekende brief, werden wij helaas terug aangesloten op een veel verder gelegen verouderde kast. Verkeken kans gezien onze vele klachten. De software waarop onze zaak draait gaat traag, tegelijkertijd surfen gaat traag, en proximus tv reageert ook niet snel. De maximale snelheid voor onze lijn bedraagt 21 Mbit. Onlangs hebben wij een nieuwe OLED 4K tv gekocht. Helaas is onze lijn niet snel genoeg om Netflix in 4k te bekijken. Heel jammer. Hier zitten we nu met ons mooi toestel zonder meerwaarde. Op onze vraag wa

306171
M_016
1 jaar geleden
Fonske60
Fonske60Rising star
gevraagd in Internet
Snelheid internet fiber

Mijn snelheid is ongeveer 100 Mbps maximum. Bedraad aangesloten via modem b-box 3V+. Led lichtje lan poort modem ligt oranje op! Dit zou toch groen moeten zijn! Alles al meerdere keren gereset. Helpt niet. Oplossing?Alvast bedankt.

39323
Martin
1 jaar geleden
K
kikvorsmanApprentice
gevraagd in Internet
Mail verzenden lukt niet meer.

Als ik mails wil versturen met mijn skynet mailadres op mijn laptop Macbook Pro in Mail, komt er een venster waar ik mijn wachtwoord moet invoeren. Als ik het wachtwoord heb ingevoerd komt er een rode melding “controle van accountnaam en/of wachtwoord mislukt.”Ik heb al geprobeerd een nieuw wachtwoord via Proximus te maken maar in het venster met herhaling van het ww komt wel “beide ww identiek” , maar als ik op “volgende” duw komt de melding in het rood “Technische fout”. Met mijn vaste Mac Mini heb ik geen enkel probleem om mails te versturen, eigenlijk met hetzelfde account. Wat kan de oorzaak zijn????Oplossing???  

18706
GeertC
1 jaar geleden
T
Tokkie33Apprentice
gevraagd in Internet
Verhuizen naar een appartement met Telenetaansluiting

Ik verhuis binnenkort naar een nieuw appartement waar op het eerste zicht enkel aansluitingen voor Telenet zijn. (Heb het nog eens nagevraagd bij de syndicus). Stel dat ik daar toch een Proximus-aansluiting zou willen hebben. Wat zouden dan de mogelijke extra kosten kunnen zijn? Momenteel ben ik Proximus-klant.

2102
Joel M
1 jaar geleden

Badges

  • Allrounder
    Helga_03heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    C Ockerheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    thejojoheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    EdwinCapheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    automhateheeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden