Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,300 Topics
  • 29,165 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3300 Topics
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Internet
vertraagd internet

Ik ben nu al twee dagen aant sukkelen met online gamen . Weer is er steeds vertraging en is het onmogelijk om te spelen . Een maand of twee terug had ik ook dat probleem en heb toen iets veranderd wat mij toen werd aangeraden maar nu is het weer van dat . Wat kan ik eraan doen ? Ik heb nog gig genoeg dus dat is zeker het probleem niet . Begin het langzamerhand beu te worden met Da Proximus gedoe 

745
Martin
1 jaar geleden
U
unhappy5xApprentice
gevraagd in Internet
Proximus wi-fi hotspot

Hallo, als Proximus-klant wil ik graag gebruik maken van de Proximus wi-fi hotspot, dat kan volgens de info op de website met een Flex-abo, dat ik heb. Anderzijds lees ik dat dit niet zou kunnen als je smartphone werkt met pay&go kaart. Graag had ik hier extra toelichting, waarvoor dank.

81810
M_016
1 jaar geleden
H
HmhNewbie
gevraagd in Internet
Wifi booster

Ik wil mijn wifi booster opzeggen

724
Luc.M
1 jaar geleden
T
ToTiRookie
gevraagd in Internet
beschadiging kabel tijdens privé werken

Hallo, bij de plaatsing van onze regenwaterput is de (telefoon?)kabel van Proximus geraakt/over. Code storing is 72195082. Wanneer mogen wij een reactie/herstelteam verwachten?

1950
T
1 jaar geleden
L
LsteenApprentice
gevraagd in Internet
schadevergoeding

Sedert donderdag 26/01 viel het netwerk uit door schade van werken in de straat.Hierdoor kon ik helaas mijn werk niet uitvoeren.Ik moest een 4G-modem aanschaffen om alsnog online te kunnen gaan.Vandaag pas komt een technieker om het euvel op te lossen.Ik zou graag een schadevergoeding ontvangen voor verlies van inkomen en de kosten gemaakt voor materiaal. Alvast bedankt.

92217
Luc.M
1 jaar geleden
B
BartelsApprentice
gevraagd in Internet
fout a001

Beste,Ondanks reset modem krijgen wij de foutmelding A001 en verbreekt de verbinding even.Wat is er gaande en wat kan er aan gedaan worden?GrtBart

6310
B
1 jaar geleden
J
jaspergl
gevraagd in Internet
Fiber 1gbps/200mpbs is te traag / manuele PPPoE authenticatie werkt niet

Mijn fiber connectie lijkt gelimiteerd tot 300mbps down 100 mbps up ook al heb ik de optie business fiber 1000mbps/200mbps. Test rechstreeks op internet box via een UTP6 kabel voor iemand de vraag voor de 10e x stelt :-)Al een aantal keer met support gebeld maar verder dan bovenvermelde vraag & modem herstarten komt het schijnbaar niet.Mijn gevoel zegt dat de connectie gecapped is op de standaard fiber snelheden, kan iemand hier dat mogelijks checken? Mijn klantgegevens zijn beschikbaar onder m'n profiel.Daarnaast slaag ik er ook niet in mijn PPPoE connectie te testen op mijn eigen router (ASUS XT8), config zit voor zover ik kan zien goed (PPPoE config + Internet VLAN ID op 10). Ik heb het wachtwoord aangepast onder my proximus en dat is volgens de website succesvol gebeurd maar zonder succes.Alvast bedankt voor de feedback.

107420
J
1 jaar geleden
L
Leon BangsApprentice
gevraagd in Internet
Ik krijg geen mails binnen op mijn skynet adres via mail programma windows 10.

Ik krijg via het mail programma van windows 10 geen mails binnen. Ik krijg ze wel binnen via proximus webmail en op de app van mijn gsm. Dit heeft altijd gewerkt tot een paar dagen geleden.inkomende mail server: imap.proximus.be:993:1uitgaande: relay.proximus.be:587:0Als ik mijn account eens verwijder en terug installeer krijg ik terug alle nieuwe mails binnen. Maar nadien krijg ik weer geen mails meer binnen. Versturen lukt. 

33716
L
1 jaar geleden
D
dxr1o
gevraagd in Internet
Port Forwarding Werkt niet

Na even bekijken, zie ik dus dat deze vraag al meerdere keren gevraagt is, maar niet veel antwoord.Poort 80 staat open op de MyProximus app en poort 80 staat ook gemapped. Ik heb al een port test gerunned en dat verandert niet veel. Ook staat er een constante verbinding die opgevraagd word (pterodactyl)Hulp word geapprecieerd :D

62819
GeertC
1 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Internet
Snelheid internet verhogen (4G modem?)

Beste, Welke zijn de mogelijkheden om tot een sneller internet te komen? Wij hebben al op vele manieren contact opgenomen; Bizz Centers, Telefonisch, per Mail. Vandaag vind ik zelf geen enkele manier om een mail te sturen, telkens opnieuw worden wij omgeleid naar "bel ons". Vorig jaar werden de trottoirs in onze straat vernieuwd en hebben wij vooraf gevraagd om ons op een andere rob aan te sluiten die op 2 huizen van onze woning staat.Ondanks een vooraf gestuurde aangetekende brief, werden wij helaas terug aangesloten op een veel verder gelegen verouderde kast. Verkeken kans gezien onze vele klachten. De software waarop onze zaak draait gaat traag, tegelijkertijd surfen gaat traag, en proximus tv reageert ook niet snel. De maximale snelheid voor onze lijn bedraagt 21 Mbit. Onlangs hebben wij een nieuwe OLED 4K tv gekocht. Helaas is onze lijn niet snel genoeg om Netflix in 4k te bekijken. Heel jammer. Hier zitten we nu met ons mooi toestel zonder meerwaarde. Op onze vraag wa

306071
M_016
1 jaar geleden
Fonske60
Fonske60Rising star
gevraagd in Internet
Snelheid internet fiber

Mijn snelheid is ongeveer 100 Mbps maximum. Bedraad aangesloten via modem b-box 3V+. Led lichtje lan poort modem ligt oranje op! Dit zou toch groen moeten zijn! Alles al meerdere keren gereset. Helpt niet. Oplossing?Alvast bedankt.

38923
Martin
1 jaar geleden
K
kikvorsmanApprentice
gevraagd in Internet
Mail verzenden lukt niet meer.

Als ik mails wil versturen met mijn skynet mailadres op mijn laptop Macbook Pro in Mail, komt er een venster waar ik mijn wachtwoord moet invoeren. Als ik het wachtwoord heb ingevoerd komt er een rode melding “controle van accountnaam en/of wachtwoord mislukt.”Ik heb al geprobeerd een nieuw wachtwoord via Proximus te maken maar in het venster met herhaling van het ww komt wel “beide ww identiek” , maar als ik op “volgende” duw komt de melding in het rood “Technische fout”. Met mijn vaste Mac Mini heb ik geen enkel probleem om mails te versturen, eigenlijk met hetzelfde account. Wat kan de oorzaak zijn????Oplossing???  

18556
GeertC
1 jaar geleden
T
Tokkie33Apprentice
gevraagd in Internet
Verhuizen naar een appartement met Telenetaansluiting

Ik verhuis binnenkort naar een nieuw appartement waar op het eerste zicht enkel aansluitingen voor Telenet zijn. (Heb het nog eens nagevraagd bij de syndicus). Stel dat ik daar toch een Proximus-aansluiting zou willen hebben. Wat zouden dan de mogelijke extra kosten kunnen zijn? Momenteel ben ik Proximus-klant.

2092
Joel M
1 jaar geleden
B
bavodanielsApprentice
gevraagd in Internet
probleem vast internet

de laatste tijd merk ik veel disconnects van mijn thuis internet. (over de kabel dus niet wifi) en kan ik tijdelijk niet op het internet en het streamen van vtm go stopt dan ook voor een aantal minuten.Mijn ubiquiti router lijst deze ook op. is er iets dat ik kan doen om dit te verhelpen of kan iemand de lijn eens checken aub? heb de proximus modem ook al herstart 

422
GeertC
1 jaar geleden
G
Gery apsRookie
gevraagd in Internet
modem

Kom ik in aanmerking voor modem6 aubgraag antwoordt. Dankjewel 

1718
Joel M
1 jaar geleden
B
BartelsApprentice
gevraagd in Internet
Retour

Beste,Ik wil één van mijn wifiboosters terugsturen. Hoe doe ik dat? 

1025
tina.b
1 jaar geleden
M
Maarten De BouwNewbie
gevraagd in Internet
Fiberaansluiting

Na een maand wachten op de techniekers die een fiber aansluiting zouden komen installeren bij mij thuis, stonden ze deze morgen voor mijn deur. Ze wisten niet hoe ze de fiberkabel bij mij binnen zouden krijgen. Ik heb zelf voorgesteld hoe ze het zouden kunnen doen, maar dat wilden ze niet.Ze gingen me nog contacteren voor een nieuwe afspraak en zijn vertrokken. Ondertussen hebben ze bij Proximus mijn aanvraag voor abonnement blijkbaar geannuleerd en krijg ik de vraag om de laptop die ik gratis bij het abonnement kreeg terug te sturen. Bij de klantendienst kan niemand mij helpen. Ben al vijf keer doorverbonden en vijf de uitleg gegeven. Uiteindelijk hebben ze gewoon niet meer geantwoord.Ik ben een nieuwe klant die graag internet en TV via de fiber van Proximus wil laten lopen.Wat kan ik nu doen?   

1103
tina.b
1 jaar geleden
D
danny.184Newbie
geplaatst in Internet
rampzalige service

Welke provider zou u aanraden om niet de ellende te hebben zoals bij proximus waar je uren on hold gehouden wordt, ondanks dat je betaald voor extra service.internet draait op KB/s en helpdesk komt niet verder dan reset modem.Tevens neemt kwaliteit 4G ook verder af.heb nu volgend mailadres gebruiktescalation.level2@proximus.comKent er iemand een hoger level om harder aan de boom te schudden

574
tina.b
1 jaar geleden
gertier
gertierRising star
geplaatst in Internet
MAILprogramma WIN 11

Onmogelijk om mails te ontvangen en te verzenden vanuit MAIL met account  skynet met nieuwe PC met win 10. ; na het configureren en terugzetten met backup van vorige PC met win 10,waarop er geen problemen waren.Bij het toevoegen van mijn skynet account  worden er geen gegevens gevonden Na enkele keren opnieuw aandringen kan ik  bijkomende stappen invullen. Dat lukt met pop of imap; relay of smtp; met of zonder nummers van poorten voor inkomend en uitgaand verkeer.Mijn skynet account verschijnt wel in MAIL maar koppelen met mijn  andere accounts (2) is niet mogelijk - geen melding van fouten-Vanuit webmail heb ik mails verzonden naar al mijn accounts; dat werkt perfect maar in MAIL komt er niets toe. Omgekeerd wordt er niets verstuurd en staat het bericht in  POSTVAK IN zonder mogelijkheid voor verzending Wie kent de oplossing als er een is.  

2987
gertier
1 jaar geleden
E
Erwin1Apprentice
gevraagd in Internet
Inbox

De inbox van mijn skynet account toont steeds dat er 9 ongelezen berichten zijn, terwijl deze allemaal aangeduid zijn als gelezen.Kan iemand mij inlichten hoe ik dat terug op 0 kan krijgen, of waar ik eventueel ongelezen berichten kan terugvinden ?

854
DaisyS
1 jaar geleden
L
Lientje000Practitioner
gevraagd in Internet
constante pop up : kan het te verplaatsen bericht niet vinden

Ik krijg contant de melding : kan het te verplaatsen bericht niet vinden, in een pop up die ik kan wegklikken maar die direct weer terugkomt. Hierdoor kan ik niets met mijn webmail. Dit is al een paar dagen en ik heb er al een paar keer voor gebeld maar ik moet wachten tot het gekende probleem is opgelost… Hoe lang nog voor ik mijn mail weer kan gebruiken??...

71688
DaisyS
1 jaar geleden
Patrick_0100
Patrick_0100Practitioner
gevraagd in Internet
stabiliteit internet snelheid

Vaststelling dat de internetsnelheid, zeker op sommige ogenblikken, sterk verlaagt. Vastgesteld op PC met kabel als op nieuwe Ipad en ook mijn Iphone.Heb de speedtests zo gedaan dat de oorzaak bij Wifi uit te sluiten is. Ik zal ook de test, later, doen via de ‘pingplotter’.Soms is de download ‘goed’, 90 maar soms maar 14. Zowel in de vroege avond als ‘s morgens om 5 u.Kan iemand / iemand van Proximus duiding geven over dit fenomeen.Alvast bedankt Patrick  

27317
DaisyS
1 jaar geleden
T
TimVereeckenApprentice
gevraagd in Internet
Vpn connectie lukt niet

Hallo (excuses voor de typefout in de titel, die kan ik niet meer wijzigen blijkbaar)edit moderator : ik heb de titel voor je aangepast Aangezien ik af en toe van thuis werk is het ook handig om via een vpn-verbinding te connecteren naar mijn werk. Echter lukt het mij niet om dit thuis voor elkaar te krijgen. Er komt continu de foutmelding dat de verbinding niet tot stand kan komen. Wat meer informatie over mijn systeem: Laptop die ik gebruik: windows 10 Hoe verbonden? Meestal via wifi (eigen router), maar momenteel rechtstreeks via kabel op de bbox router. Hier zijn enkele zaken die ik reeds geprobeerd heb: → Laptop verbonden via een ander extern wifi netwerk => hiermee kan ik verbinden→ Laptop verbonden met 4G hotspot via mijn gsm => hiermee kan ik verbinden → Laptop verbonden via kabel bij mijn ouders thuis => hiermee kan ik verbinden → Ten rade gegaan bij de netwerk admins van mijn werk => Zij geven aan dat er geen problemen zijn. → VPN verbinding maken via NordVpn terw

187821
M_016
1 jaar geleden
L
Lieve 1Newbie
geplaatst in Internet
Problemen wifi en internet. Na 12 maanden nog geen oplossing.

Wij zijn al een jaar aan het proberen om het internet en wifi probleem op te lossen in ons huis. ADSL lijn. Al 5 techniekers langs gekregen. Oplossing is er.. vanuit Proximus. 4g toestel. Maar moet van hoger hand komen. Bellen met de Proximus helpdesk heeft geen zin. Worden altijd doorgeschakeld, of ze gaan ons terug bellen.. wordt elke keer beloofd. We hebben het slechtste inkomende internet dat je maar kan bedenken. Als ze metingen doen, is het zo weinig dat het verwaarloosbaar is. 

331
Martin
1 jaar geleden
J
Jos798Apprentice
gevraagd in Internet
Nieuwe klant, internet maxi te traag download

Als nieuwe klant heb ik een flex pak met Internet Max. Site geeft aan abbo van 100/30.Echter haal ik nu 40/13 Bij de proximus test van de vaste lijn, geeft hij aan dat soortgelijke connectie 86/27 zou moeten geven.En Gegarandeerde max/min snellheid zou 62,4 down en 18,7 up zijn…  dit zijn toch andere waarde dan dat ik via de speedtest ontvang. ps: test uitgevoerd vanop vaste PC met vaste kabel rechtstreeks op Proximus Bbox V3 modem.

923
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden