Proximus Pickx

Beste, onze V5 afstandsbediening begint gebreken te vertonen (oa. Pijltjestoetsen reageren nog nauwelijks). Is het mogelijk een vervanging te ontvangen? Vriendelijke groeten, Stefaan

Sinds een week blokjes en onscherp beeld bij voetbal, wielrennen en snelle bewegingen. Proximus heeft nieuwe V7 box geïnstalleerd maar problemen blijven. Er zijn vorige week 2 algemene storingen geweest. Hij wou toen een update doen maar die kwam er niet door. Terug naar fabrieksinstellingen gezet en nu is hij al 15 min aan het controleren naar updates. Is enkel bij live kijken dus ligt zeker niet aan tv. De wifi is prima.

Sinds een week de nieuwe android tv box geïnstalleerd. Box is met kabel aangesloten. Deze heeft even gewerkt en dan zijn de problemen begonnen. Elke keer als ik de tv opzet krijg ik een zwart scherm en hoor ik het geluid van het programma. Ik kan naar het homescherm gaan maar iets anders lukt niet. Soms valt het geluid ook uit en is er enkel een zwart scherm. Soms begint het beeld te flikkeren en valt het weer uit. Als ik alle kabels uit trek, terug erin steek en heropstart dan werkt het weer terug. Het kan niet de bedoeling zijn dat dit telkens opnieuw moet gebeuren. Wat nu?

Sinds een paar dagen - sinds de laatste update vermoed ik - krijg ik herhaaldelijk de foutmeldingen P004 en P006 wanneer ik een opname wil bekijken of een programma terug wil kijken. Ik moet telkens de TV-box volledig opnieuw starten om het programma te kunnen bekijken. Maar vaak valt de opname dan halverwege uit, zonder dat ik iets doe of ergens aankom. Wanneer ik de opname opnieuw start, begint deze vanaf het begin. Wat kan ik hier aan doen?

Als ik op een programma herstart druk, dan gaat er na een tijd blokkeert die; zeer vervelend. Ik heb al een decoder gereset. Zonder resultaat. Groeten Jeroen

hallo, kan iemand mij helpen hoe ik toestellen verwijder van de Pickx app? via de android decoder. ik vind het niet. Glenn

Hallo, Sinds kort is mijn tvgids niet meer compleet. Ik mis zenders zoals VTM Gold, Play 7, Play Crime, TLC. Ik heb reeds “zenders ophalen” gedaan, “clear data en herstart”, tvbox herstart en ook zonder stroom gezet en terug herstart. Niks helpt. In de pickx app zijn de zenders wel aanwezig. Ik heb een V7 tvbox Kan hier iemand eens naar kijken aub ? Ik vind het echt niet meer grappig. Heb maanden schokkend beeld gehad. Eindelijk heb ik 2w geleden iemand van de technische dienst kunnen overtuigen om mijn bbox3 om te ruilen tegen een nieuwer model. Heb nu de bbox 3+ en mijn probleem is opgelost. Dan weer opnames die niet kunnen herbekeken worden, nu weer zenders die verdwenen zijn. Heb de laatste tijd meer tijd gestoken in de boel te herstarten dan dat ik heb kunnen kijken. Wanneer stopt dit ? Alvast bedankt om dit eens na te kijken. Virga

Bbox 3 (internetbox) en een V5c (tv box). Al veel “ervaring” met het regelmatig eens vastlopen van beeld (vooral tijdens opnames), enige optie is dan om tv box even uit te zetten via knopje achteraan, wachten en terug aan, en dat helpt dan altijd… tot nu. Het beeld liep deze keer niet vast “zoals gewoonlijk”, maar begon te flikkeren, kreeg een half beeld op mijn tv dat gelijk zot begon te knipperen. Tv box deed niets meer (lichtjes brandden nog, maar reageerde niet meer op afstandsbediening om uit te zetten). Dus weer knop uit, herstarten en dan “Geen videosignaal”. Ondertussen vanalles geprobeerd, verschillende keren v5c tv box uit en aan, stekkers uit, pcl adapters uit, lichten op bbox3 bleken normaal, maar toch ook eens uitgezet. Alles lijkt ok te staan, maar toch nog steeds geen videosignaal. → Lichten op bbox 3 internetbox lijken normaal te branden/knipperen.→ Lichten op v5c tv box lijken normaal te branden (wit licht voor power, en groen licht v

Recent ben ik omgezet naar de ‘vernieuwde Pickx ervaring’, met de ‘nieuwe’ Pickx app op AppleTv 4K. Op zich geen grote problemen, tot afgelopen weekend: ik moet nu elke dag mijn login gegevens opnieuw invoeren. Echt niet aangenaam, want de optie om via TV aanbieder in te loggen lijkt niet meer te bestaan en mijn e-mail adres en wachtwoord invoeren met de afstandsbediening is allesbehalve eenvoudig noch gebruiksvriendelijk. Zijn er nog mensen met dit probleem? Hebben de medewerkers hier actief weet van een issue met niet onthouden van login gegevens? Is er een reden waarom de gemakkelijke functie ‘TV aanbieder’ niet meer werkt? Ik heb app versie 1.7.0000 op AppleTv 4K met TvOs 18.3.

Opnames kunnen niet bekeken worden. Op de foto van de opname staat een doorstreept play pijltje. Als je hierop klikt krijg je 2 mogelijkheden ´verwijderen´ of ´toevoegen aan mijn lijst´. Er is geen ´bekijken´ knop. Wat betekent dit? Heb dit niet met alle opnames.

Sedert eergisteren is plots het menu in de tv box super troebel geworden. Wanneer ik de tv opzette was de menu van de tvbox super ingezoomed. Precies of maar 10% van de menu op het scherm kon. Met wat prullen in de instellingen was het menu terug naar de normale grootte maar super troebel. Alsof het menu in ultra low quality staat. De tekst is bijna niet te lezen. Precies alsof ik mijn bril niet op heb. Wanneer ik een programma opzet is dat echter niet langer het geval. Programmas kijken is gewoon ultra HD zoals voorheen. Het ligt niet aan de tv want de menu van het toestel zelf staat scherp. De box is gekoppeld via wifi aan het net maar met gold plated dure hdmi kabel aan de tv. Dit was ook plots en zonder dat er aan instellingen is gemorreld. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen of waaraan het zou kunnen liggen?

Uitgesteld kijken nieuws vrt 19u, Start ongeveer 10 min vooraf, en dan blokkeert het beeld, zie foto. Dit 2 x na elkaar op hetzelfde punt. Nog iemand probleem hiermee?

Proximus kondigt op de facturen aan dat Ment 55 vanaf 5/5 tv-zender Ment Pop zal vervangen in het basisaanbod van Pickx. Eerder hadden Ment en Proximus ook een samenwerking aangekondigd met “Muziek in de stad” die het Pickx-muziekprogramma “Vlaanderen muziekland” zal opvolgen. Zelfde concept met Vlaamse artiesten, zelfde presentatoren, zelfde zender Pickx+/Showcase, alleen ook op Ment 55 te zien (en dus ook via andere providers).

Het begint echt een klucht te worden met Pickx (in mijn geval op AppleTv). Na alle problemen van de voorbije dagen en weken, is het vandaag alweer prijs. Nu kan ik geen enkele opname meer bekijken die vandaag opgenomen werd: telkens dezelfde melding dat de opname enkel op een tv-box beschikbaar zou zijn en niet op Pickx afgespeeld kan worden. Het gaat bvb over ‘Man bijt hond’ (zie foto), maar evengoed over het Journaal, enz, enz. Dit is gewoon niet ernstig meer, tenzij dit één groot complot is om iedereen een tv-box aan te smeren die we dan mogen huren tegen een schandalig hoge prijs, terwijl dat spul hooguit 50 euro waard is… Ik ben het ferm beu om elke maand te betalen voor iets dat soms werkt… Ik weet niet wat er achter de schermen gaande is, maar het is gewoon niet meer normaal. Ik zit echt te wachten tot er iemand met een goed alternatief komt om een einde te kunnen maken aan deze ellende.

Ik kan geen enkele opname van vandaag bekijken. Over verschillende zenders heen. Er was vandaag een geplande stroomstoring. Sinds 14u is de stroom terug en dus ook voor de decoder. De tv heeft ook effectief al op gestaan. Vanavond heb ik dan een aantal programma's opgenomen, maar kan geen enkele van deze opnames afspelen. Opnames van andere dagen geven geen probleem. Kan dit worden opgelost?

de laatste drie weken constant problemen Geen internet !!! (alles opnieuw opstarten geeft soms oplossing soms niet ) tv de ene foutmelding na de andere P022 -P130 enz of scherm technisch probleem nu totaal niks meer enkel scherm proximus pickx niet beschikbaar als je via de app probeert krijg je het volgende je account word niet herkent of kan je zelfs niet inloggen Al opnieuw opgestart - nieuwe utp kabel enz hopelijk neemt het nog de opnames goed op want in verleden kreeg je dan door een fout dat niet goed opgenomen was hopelijk weet er iemand een oplossing

Geen proximus TV mogelijk, foutmelding p000 Oude programma’s bekijken lukt wel. Live programma’s en muziek niet

Zit ik hier rustig 5 minuten tv te kijken of ik vlieg er midden in de opname gewoon uit, en ik krijg nu enkel nog de melding dat mijn account niet meer herkend wordt… (zie foto). Maar factureren, dat lukt altijd blijkbaar. Om te zeggen dat ik het stilaan spuugzat ben, is een understatement. Wat is dit nu weer?

Wie heeft ook het gevoel dat hij bestolen wordt de laatste maanden? Internet, TV, PICKX, … Er wijzigt altijd wat waar wij dan de dupe van zijn, terwijl de prijzen wel alleen maar verhogen… Zorg er gewoon voor dat alles werkt! Overstap naar IPTV wordt hierdoor meer en meer evident. Tijd om de jaren lange “d**fs**l” te beëindigen? Zijn er nog mensen met hetzelfde gevoel?

Ik heb bij elke zender van DAZN witte blokjes onderaan. Het ligt niet aan mijn tv want via de Pickx app heb ik dit ook. Weet iemand wat dit is? Het is enkel bij de DAZN zenders

sinds laatste update iedere avond als ik mijn opnames bekijk valt de opname plots uit met foutcode p011, is niet eerste keer ik problemen heb met laatste decoder. heb alles al geprobeerd reset, modem reset enz….. ik wil graag een goed product die werkt, en ik ben dit wel beu. breng eens een update uit die uitvoerige getest wordt. continu aantal keren per avond opstarten van decoder is ook niet leuk en tijdslopend he :(

Wanneer ik de nieuwe nieuwe Pickx ervaring wil ervaren en dus op op verdergaan klik kom ik op mijn beide toestellen met Pickx app telkens opnieuw in google play tersche waar ik kan kizen Pickx verwijderen of openen. Ik neem aan dat zelfsz voor Proximus openen de logische keuze is ? Maar waarom opnieuw en opnieuw en opnieuw Google play ? Daarnaast waarom verdween en knop live ?

Met mijn P&G kaart probeer ik er altijd voor te zorgen om genoeg DATA krediet beschikbaar te hebben. Dit komt echter na een maand te vervallen. Als ik dan niet goed heb opgelet, is er al een beetje DATA verkeer afgerekend van mijn beltegoed aan het absolute woekertarief van 500 € / 1 GB. Bestaat er een waterdichte vergrendeling die het onmogelijk maakt om DATA verkeer te betalen met beltegoed ?

Ik kan niet inloggen opmy proximus of webmail. Verkeer email adres en wachtwoord . Ik heb mijn email nodig ! ik ben invalide. Gelieve dit in orde te brengen aub ? Dank bij voorbaat. Roske

Geachte Ik kijk regelmatig met PVR naar opgenomen tv programma's. Mijn box staat dus dag en nacht aangesloten. Zo een tweemaal per maand blokkeert de opname van willekeurig programma en ik krijg er geen beweging meer in en kan zelfs naar rechtstreekse programma's niet meer kijken. Dus stopcontact terug eruit en wat wachten terug insteken en pickx genius om op te laden. Is curieus dat het meestal in week-end gebeurt! Dank