Recent werd V7 geïnstalleerd en nu steeds hetzelfde probleem “foutcode A001 ethernet niet verbonden” bij opstart TV. Ik verwijs hiervoor naar het hetzelfde topic dat 10 maand geleden al opgeworpen werd doorGeert_Minne in het forum en waar ik geen afdoende oplossing voor gevonden heb.Moet steeds meerdere malen V7 resetten totdat het uiteindelijk eens werkt zoals het hoort.
Wil graag deskundige hulp voor dit probleem.
Beste antwoord door yvy
Vandaag geen foutcode A001 meer gehad en TVbox start probleemloos op. Waarom het slecht werkte met een kabel tussen TVbox en WIFIbooster kan technieker ook geen passend antwoord op geven.
WIFIbooster is bij ons nodig omdat de afstand tussen Internetbox en TVbox te groot is.
Dus momenteel is de verbinding tussen Internetbox , Wifibooster en TVbox volledig draadloos en werkt via WIFI, zonder problemen tot nu toe. Hopelijk blijft dit zo.
Dank aan iedereen om mee te denken.
Heb je ook al om te beginnen alle toestellen eens herstart { Hoe herstart je uw toestellen}
indien wel, heb je ook al eens de internet box gerest? { Reset je Bbox/Internet box}
Is je decoder dan ook verbonden via een wifi booster zoals bij Geert_Minne en als bijkomend bovenstaande niet geholpen heeft heb je de mogelijkheid om met een voorlopige lange utp kabel je decoder v7 rechtstreeks te verbinden met de internet box?
+5
Alles werd reeds meerdere keren gereset zonder beter resultaat. Moeten meerdere keren opstarten vooraleer de juiste verbinding met Pickx tot stand komt. De decoder is verbonden via een Wifibooster naar de internetbox vermits er geen UTPkabel ligt tussen de tvdecoder V7 en de internetbox.
Wifibooster is trouwens ook van Proximus en het is dus een probleem dat opgelost dient te worden door Proximus indien de V7 hierdoor een slechte verbinding zou hebben en we steeds de electriciteitsstekker van de V7 dienen uit te schakelen en na 20 sec. terug in te schakelen.
Zelfde probleem hier. TV box is direct verbonden via een UTP kabel aan de router.
Wat hier helpt is het uittrekken + opnieuw insteken van de UTP kabel. Ik vraag me af wat er dan achter de schermen gebeurt (IP toekenning? Harware issue? ...)
+4
Ik heb een reset op de netwerkkaart uitgevoerd, hierdoor viel je signaal wel even weg.
Dit zou de storingen op de dtv moeten oplossen.
Geert
+4
Heb je hiervoor de Fibermodem, de Internetbox+ en de V7c al eens herstart?
Geert
Zelfde probleem hier. TV box is direct verbonden via een UTP kabel aan de router.
Wat hier helpt is het uittrekken + opnieuw insteken van de UTP kabel. Ik vraag me af wat er dan achter de schermen gebeurt (IP toekenning? Harware issue? ...)
Ben je zeker dat de UTP kabel goed is? Valt ie ook uit als je lichtjes met die kabel beweegt?
Ik hou jullie op de hoogte gezien het ‘s ochtends 100% van de keren voorvalt. Doorheen de dag durft het al wel eens van de 1e keer lukken (vandaar denk ik aan een network issue of iets dergelijks).
Hoe je de toestellen herstart vind je hier → Hoe herstart je toestellen voor internet en tv? | Proximus
voor de fibermodem is het als volgt:
Deze ochtend nog steeds hetzelfde probleem bij opstart TVbox. Noteer dat de TVbox TRAAG opstart (Ecomodus staat uit !) en dan weten we al dat het ethernetprobleem zich zal voordoen. Als na verschillende keren opnieuw opstarten (zelfs na uitschakelen electriciteit) de TVbox uiteindelijk snel opstart doet het ethernetprobleem zich niet voor. Er is dus wel degelijk een “botsing” in de opstart tussen de smartTV en de TVbox en als de smartTV de eerste is hebben we een probleem…..
Je schrijft : als de smartTV de eerste is hebben we een probleem…..
je bedoelt dan dat je die foutmelding A001 krijgt veronderstel ik
En als je nu eens als test HDMI CEC uitzet en gewoon met de PX afstandsbediening de TV box en TV apart opzet heb je dan nog dit ptobleem.
Deze ochtend nog steeds hetzelfde probleem bij opstart TVbox. Noteer dat de TVbox TRAAG opstart (Ecomodus staat uit !) en dan weten we al dat het ethernetprobleem zich zal voordoen. Als na verschillende keren opnieuw opstarten (zelfs na uitschakelen electriciteit) de TVbox uiteindelijk snel opstart doet het ethernetprobleem zich niet voor. Er is dus wel degelijk een “botsing” in de opstart tussen de smartTV en de TVbox en als de smartTV de eerste is hebben we een probleem…..
En als je de utp kabel uit en in de tv box steekt? Hier is dat de dagelijkse oplossing, maar ik vraag me af of dat bij u ook werkt (zonder restarts of iets, enkel uit en in + "opnieuw proberen" op het scherm)
Dit kan inderdaad sommige problemen oplossen, zo heeft een buur af en toe het eens voor dat de decoder gewoon opstart, maar dat het tv beeld zwart blijft en hij zette ook altijd de decoder eens uit via de on/off knop, en ik had hem eens voorgesteld van gewoon de utp kabel even uit te trekken en dit werkte ook, maar dat is natuurlijk niet echt de bedoeling dat je dit moet doen al gaat het wel vlugger dan uit en aan te moeten zetten, zeker als je eco mode gebruikt. Maar denk nu niet dat dit trucje iedere keer voor iedereen werkt bij een zwart beeld , want het hangt van de reden af waarom je zwart beeld krijgt!
Enkel de TVbox van het electriciteitsnet halen brengt soms soelaas, ook niet altijd.
Ik verwijs nog eens naar de topic van Geert_Minne in het forum :
Ook na tussenkomst van de technieker en vervangen van de bbox3 en 1 van de TV decoders keerde het probleem terug van zodra ik het interne netwerk aansloot. De oorzaak was zogezegd het niet compatibel zijn van D-Link switchen. Dit bleek na vervanging door Netgear ook niet opgelost.
Na veel zoeken gevonden dat de oorzaak lag bij een loop omdat mijn smart-TVs ook rechtstreeks verbonden waren met de LAN. Na wegnemen van de rechtstreekse connectie is het probleem 100% verdwenen.
Dit heeft jaren in die configuratie goed gewerkt maar blijkbaar is de werking van de tv-decoders nu veranderd zodat er een conflict ontstaat. Dit item is blijkbaar ook bij Proximus zelf niet (voldoende) gekend. Vandaar deze conversatie ter info.
Dit maakt wel dat de smart TV enkel nog via de software van de decoder het internet kan gebruiken en niet meer stand-alone. Tenzij er wat koppelingen gebeuren natuurlijk.
De smart TV functie wordt dus niet meer gebruikt zolang er een decoder aanhangt. Weeral een beperking dus!
Naar mijn bescheiden mening is dit wel degelijk een plausibele verklaring voor de foutcode A001.
En wat dan ????
Ik herken het probleem niet en ben zeker geen specialist ter zake, allesbehalve.
Dit is ongetwijfeld een netwerkconflict en in dat netwerk zitten achtereenvolgens modem, wifi booster, decoder en smart tv.
Daarom (waarschijnlijk terzijde) een mogelijk belangrijke vraag betreft de smart-tv. Is de software up to date? En is de verbindingsinstelling (van de tv) nog steeds wifi ?
Tweede vraag (en daar moeten de specialisten hier even meedenken) : kan er ergens een conflict zijn in de gebruikte wifi kanalen? (eventueel een storing via je buurman?)
Software TV is up to date en TV is aangesloten op hetzelfde beveiligde Wifinetwerk van Proximus. Daarvoor is het trouwens een smartTV wat ben ik ermee als ik mijn TV telkens moet aan- of afkoppelen van de Wifi en wat dan met casten bv VRT Max, foto’s of video’s bekijken …..
Software TV is up to date en TV is aangesloten op hetzelfde beveiligde Wifinetwerk van Proximus. Daarvoor is het trouwens een smartTV wat ben ik ermee als ik mijn TV telkens moet aan- of afkoppelen van de Wifi en wat dan met casten bv VRT Max, foto’s of video’s bekijken …..
Ik zei al dat ik geen specialist ben, maar wat met je wifi-kanaal? Op welk wifi kanaal maakt je decoder verbinding? Andere apparaten die mogelijk storen op hetzelfde kanaal?
TV is volgens mij uitgesloten gezien wij hier een Philips van in 1942 gebruiken.
Is dit gewoon een flauw grapje om de boel belachelijk te maken?
En dan proberen we nog wel te helpen ook 🙄
En waarom is een tv zo vanzelfsprekend uitgesloten? (ongeacht het merk). Welk toestel maakt geen verbinding met het ander, de tv niet met de decoder of de decoder niet met de tv?
Of in mensentaal: als ik je een hand wil geven en mijn hand uitsteek, wat doe jij? Dit gebeurt namelijk ook technisch tussen toestellen die met mekaar moeten communiceren.
Komt de boodschap “opnieuw proberen” van de decoder of van de tv?
Het is niettemin vreemd dat bij
Nee dat is zeker niet normaal, maar het is een kwestie van de exacte reden te vinden waarom de decoder hierdoor problemen krijgt met zijn netwerverbinding.
Een fatsoenlijk en direct antwoord op onze (mijn) vragen zou misschien al een beetje licht werpen op de zaak. Al is het maar om een paar mogelijkheden uit te kunnen sluiten.
TV is volgens mij uitgesloten gezien wij hier een Philips van in 1942 gebruiken.
Is dit gewoon een flauw grapje om de boel belachelijk te maken?
En dan proberen we nog wel te helpen ook 🙄
Het was zelfspot gezien mijn toestel zo oud is en dus letterlijk geen slimme functies heeft.
TV is volgens mij uitgesloten gezien wij hier een Philips van in 1942 gebruiken.
Is dit gewoon een flauw grapje om de boel belachelijk te maken?
En dan proberen we nog wel te helpen ook 🙄
Het was zelfspot gezien mijn toestel zo oud is en dus letterlijk geen slimme functies heeft.
Dus wat
Wat geenszins betekent dat we het draadloze als oorzaak kunnen uitsluiten bij
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
