Proximus Pickx

Kan je geen films meer huren bij Px?Enkele weken geleden lukte het nog, maar gisteren geen films meer te zien.

Wij kunnen geen enkele opname bekijken op de Android tv box. 😒Er komt telkens op dat we deze niet kunnen bekijken, omdat de zender niet meer in ons abonnement zit ,nochtans hebben wij de vorige weken geen enkele probleem ondervonden.Dit is nog maar recent.Op de bovenste verdieping is een mini tv box v5,op deze zijn er geen problemen om opnames te bekijken.Is een recente update de oorzaak ,of ligt het probleem algemeen aan de Android tv box ,of  is het een ander probleem ?Ook via de computer online tv konden wij onze opnames bekijken.Wel ervaren wij dat de internet verbinding regelmatig vertraagt  of uitvalt en terug opstart.Graag jullie mening over dit probleem.

Beste,Ik las in het forum meerdere klachten dat opnames opeens niet meer kunnen bekeken worden, maar alleen nog verwijderd. Ze worden gemarkeerd met een pijl Dit probleem ondervind ikzelf al ruim een half jaar.ik begreep nu dat dit achter de schermen kan verholpen worden. Ik stelde de voorbije weken al 2x de aanvraag om programma's terug te zetten. Tot op heden zijn deze echter nog steeds met een pijl gemarkeerd. Er is toch 1 programma dat ik zeker nog wil bekijken. De laatste aflevering van de serie Joan op NPO2. De opname is nog 4 dagen beschikbaar. Kan dit aub in orde gemaakt worden? Ik wil graag weten hoe het verhaal afloopt.  

Waarom kan je niet doorspoelen zoals bij Telenet? Zonder weeral bij te betalen??? En waarom kan je niet de opname tijd aanpassen want series worden niet lang genoeg opgenomen!!! Al van de eerste dag alleen maar ellende gehad met Proximus. Waarom enkel betalen en geld hebben ipv je klanten eens tegoei te helpen… 

Hallo allemaal,Het viel me gisteren op dat er geen SD kanalen meer te zien zijn op mijn V7 decoder vanaf kanaal 401, normaalgezien waren daar de vrt zenders en de vtm zenders in SD te zien, heeft Proximus ineens komaf gemaakt met de SD zenders vanaf kanaal 401?Enkel nog de kanalen die nog niet uitzenden in HD zijn wel nog in SD beschikbaar.Maar ik wou eens vragen of dit ook bij andere kijkers het geval is.Of is dit om ruimte vrij te maken voor nieuwe toekomstige HD zenders? Of wat mag hier de bedoeling van zijn? Om terug weer wat ruimte te creëren in hun zenderaanbod? Gaan ze dan eindelijk eens nog wat HD zenders aanbieden in het basisaanbod waar we toch wel redelijk veel voor betalen alle maanden. Toch rond de €145 alle maanden voor wat tv en internet en 2 gsm’s. Of vanwege die nieuwe software NTV BE 6.149.1, die ik onlangs kreeg?Ik heb hierover nog niets gelezen op het info kanaal of op de laatste factuur, raar.Het nieuwe HGTV en Ment 55 we kunnen er enkel maar van dromen, merci! Pro

Toen ik een opname wou bekijken via de Pickx App op mijn telefoon, heb ik opgemerkt dat de opnames nu 90 dagen bewaard worden in plaats van 60 dagen…Via de tv box is dit nog altijd 60 dagen…Iemand hier een verklaring voor? En zijn er nog mensen waar dit zo is?

Ik kijk tv door Pick te casten  vanuit GSM. Sinds kort herstart de TV steeds opnieuw wanneer ik hen afsluit. Dit probleem doet zich alleen voor bij Pick. Wanneer ik VRT max of Netflix cast kan ik de TV probleemloos afsluiten

vanavond kan ik sommige opgenomen programma’s en film niet bekijken, nog iemand dit probleem, raar want anderen lukken dan wel

Nog maar pas klant bij proximus tv, op zich geen slechte ervaring. MAAR: Het is op enkele dagen tijd 2 keer gebeurd dat opgenomen programmas niet volledig te bekijken zijn.  Ergens onderweg wordt het programma vroegtijdig afgebroken.  Ook via uitgesteld kijken is het programma niet volledig te bekijken.Ik had het eerst deze week met Familie (vtm) en nu met Huizenjagers op Play4 (aflevering S7 E11).  Toch wel ontnuchterend, met de ouderwetse digicorder van Telenet heb ik dit nooit voor gehad.Ja ik heb bbox3 en tv decoder volledig herstart.  Dus daar ligt het niet aan.Gebeurt dit wel vaker?  Is er een oplossing? 

Wanneer gaat Proximus eindelijk werk maken van het langer dan 60 dagen bewaren van opnames op de V7 android tv decoder ?   Ik heb mijn V5 decoder met harde schijf, waarop ik opnames in de cloud tot 3 jaar en oneindig op de harde schijf kon bijhouden DOOR JULLIE VERPLICHT MOETEN VERVANGEN door de V7 decoder, waarop je opnames maar 60 dagen kan bijhouden, terwijl de V5 decoder nog zonder problemen werkte.   Volgende week begint seizoen 4 van het programma FBI op Play 5.   Seizoen 3 heb ik door omstandigheden nog niet kunnen zien.  Met de oude V5 decoder had dit geen probleem geweest omdat ik dan seizoen 4 had kunnen opnemen op de harde schijf of tot 3 jaar had kunnen bewaren.   En als ze dan seizoen 3 nog eens hadden herhaald, had ik dit kunnen inhalen.  Hetzelfde bv met de serie Elementary.  Nu omdat opnames maar 60 dagen beschikbaar blijven, kan dit dus niet meer.     Er is in mijn ogen geen enkel voordeel aan de V7 decoder.   Ja je kan bv youtube filmpjes casten op je tv toestel, maar

De laatste 15 minuten van “de dag van vandaag” van donderdag  20/3 en “de droomfabriek” van zaterdag 22/3 staan er niet op.  Hoe kan dit?

Waarom stop een programma wanneer ik het halverwege herstart. 

Iedere avond valt  de verbinding weg tussen 22u40 en 23u.De recente foutmeldingen zijn:“onverwacht probleem...”“server niet bereikbaar”, met in rechterbovenhoek no signal schermpje“genius verbinding” ook met signal schermpjeof gewoonweg een blauw scherm met enkel het proximuslogo.Dit is sinds vorig weekend aan de gang. Heeft iemand er ervaringen mee? 

Al een hele poos neem ik de quiz ‘de dag van vandaag op’. De laatste weken staat de opname er echter niet volledig op. Telkens de finale wordt gespeeld, kan ik niet verder kijken en mis ik het spannendste van mijn opname. Help!

Steeds opnieuw foutmelding maar de facturen gaan gewoon door. Ik overweeg enorm om de overstap te maken. Dit is heel frustrerend en eigenlijk is dat een frustratie die ik kan missen!!!!

Gisteren een film gehuurd op proximus, ik wil vandaag verder kijken. De film is nog 27u beschikbaar maar als ik klik op de film bij ‘mijn videos’ komt er een foutmelding op ‘er is een fout opgetreden, de details kunnen nu niet getoond worden. Probeer later opnieuw’. Maar ja ik heb nog maar 27u de tijd dus dit moet zo snel mogelijk in orde komen! Iemand een idee hoe dit komt??

Film gisteren avond gekocht maar kunnen deze nog steeds niet kijken. 

Je kan de zender action in de orginele taal van de film zetten,zo hoef niet naar Frans te luisteren, Amerikaanse films, zijn dan met de orginele stem van de acteurs Engels dus 

Op 3 maart kwam een technieker langs voor de installatie van proximus.Technieker had enkel model en wifi booster bij. Toen we hem melden dat er ook 2 tv decoders bij moesten zijn was hij daar niet van op de hoogte.Doch dit was geen probleem hij had dit bij.Na installatie van de modem en wifibooster hadden we direct internet tv werkte niet. Technieker nam contact op met ondersteunende dienst en deze verzekerden hem dat ze deze van op afstand zouden activeren. Technieker zou dag later contact op nemen om te zien of alles werkt . Niemand gehoord tv werkte niet. Dan terug gebeld en Technieker op woensdag terug geweest. Resultaat geen internet meer ook. Terug gebeld klantendienst probleem is dat ze enkel gsm zien bij onze producten. Voorstel is wifirouter op te sturen zodat we toch internet hebben. En nieuwe afspraak in te plannen met Technieker op 12 maart .(9 dagen later)Zaterdag router word geleverd.  Resultaat u bent verbonden zonder internet. Terug klantendienst gebeld zouden het oplos

Hallo, Ik heb zaterdag om een nieuwe decoder gevraagd ter vervanging van een oude V5 decoder.Deze is gisteren geleverd maar bij installatie heb ik gezien dat het 1 is zonder wifi terwijl ik er 1 met had verwacht. En hierdoor niet bruikbaar is zonder terug een extra bridge.Is er een reden waarom de V7 en niet de V7 met wifi geleverd werd?Internet box is vervangen door eigen router vanwege onvoldoende wifi bereik, snelheid en geen wifi 7.  Dus booster niet meer bruikbaar. Kan deze decoder vervangen worden door 1 met wifi zonder terug een extra kost van 49euro te hebben?Geen zin om 2x 49euro te betalen voor eigenlijk maar 1 decoder. Alvast bedankt. Mvg,Steven   

Beste, Hoe kan men met de nieuwe Android decoder een herinnering instellen aub?Bedankt voor jullie antwoorden.

Ik begin het eerlijk gezegd een beetje beu te worden. Het ene probleem is nog maar opgelost, of er ontstaat een nieuw. Ik gebruik een AppleTv en zit op het ‘nieuwe tv platform’. Om één of andere reden kan ik bepaalde opnames van VTM meer bekijken vanaf een bepaalde datum. Ik neem bvb in serie de reeks ‘welkom aan boord’ op, en daarvan kan ik alle opnames bekijken, behalve de meest recente (zie foto in bijlage). Ik zou dat nu op een tv box moeten bekijken? Maar die heb ik niet. Echt, het heeft jaren allemaal probleemloos gewerkt, en nu sukkel ik van de ene ergernis naar de andere, en dat terwijl de tarieven alleen maar stijgen…In de plaats van om de haverklap de packs te zitten hernoemen en aanpassen, zouden ze bij Proximus beter eerst zorgen dat de producten zelf foutloos functioneren.  

Hoi, dit weekend begonnen aan reeks 2 van de serie ‘Condor’. Eerste aflevering al helemaal in de ban, maar wanneer ik aflevering 2 wilde bekijken zag ik dat ze niet afspeelbaar was. Ik kon ze enkel verwijderen.Kunnen jullie hier iets aan doen ajb? Mvg,UDB81

sedert installatie fiber , worden programma’s niet volledig opgenomen .bv de droomfabriek stopt plots en de rode balk is nog niet volledig .Vind het erg dat het aanleggen van fiber opdrongen wordt en abonnement duurder en minder praktisch , we worden er gek van .

Ik kan niet meer inloggen op de pickx appapp verwijdert en terug geïnstalleerd help