hi ik krijg geen video meer binnen, wel audio
ik heb al met andere hdmi geprobeerd, andere poorten, en de tvbakje herstart (ook es uitgezet)
maar blijft hetzelfde
Vraag
geen videosignaal meer, enkel audio
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Best al eens proberen door een reset te doen op volgende manier:
- decoder volledig stroomloos zetten.
- → internet box (bbox) resetten
- Als die volledig heropgestart is en je terug kunt surfen dan → de decoder resetten
- Indien dit geen resultaat geeft en je decoder niet rechtstreeks verbonden is met een utp netwerkkabel aan je internet box (Bbox), dan indien je over een losse lange internet utp kabel beschikt om de decoder eens voorlopig rechtstreeks te verbinden aan je bbox.
Om zo vast te stellen of het dan wel opgelost is. - Als het om een V7 TV box gaat ook de HDMI kabel gebruiken (die bij de decoder bijgeleverd was) om je decoder rechtstreeks te verbinden met de HDMI ingang van je TV toestel, want de HDMI-kabel van een ouder model voor de V7 voldoet niet.
Moest het dan nog altijd niet in orde komen, dan noteer je best in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens, zodat de PX moderator als ze hier terug langskomen, u kunnen vlugger in hun klantenbestand terugvinden/je vlotter kunnen helpen.
In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden of iets wat je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
Meld het hier zodra dit gebeurd is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.